市民中心物業(yè)管理方案Tag內(nèi)容描述：
1、二能耗費(fèi)用3131882 2255318 769221 107343 詳見(jiàn)附件二三設(shè)備維保費(fèi)用768754 561684 177589 29481 詳見(jiàn)附件三四管理費(fèi)用777000 501089 248295 27617 詳見(jiàn)附件四五行政辦。
2、護(hù)衛(wèi)主管 . 10 5護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班 . 11 6護(hù)衛(wèi)員銷售中心形象崗 . 12 7樣板房大堂 銷售中心固定崗?fù)黹g . 13 8護(hù)衛(wèi)員巡邏崗 . 13 9清潔工 . 14 10銷售中心水吧服務(wù)員 . 15 11樣板房服務(wù)員 . 16 三相關(guān)管理作。
3、建的一座高檔次頗具代表性的自動(dòng)化甲級(jí)寫字樓.KH商業(yè)中心占地面積17968.4,建筑面積88575,寫字樓面積43897.48,商場(chǎng)面積30601.91,六至十層公共通道面積4435.4,十一至二十四層公共通道面積2200.8,停車場(chǎng)面積1。
4、保安部128人保潔部150人工程部53人綜合部11人 1 保安部保潔部工程部人員構(gòu)成詳見(jiàn)各部門人員配置情況.2 綜合部11人包括:綜合部經(jīng)理1人,綜合部主管1人,物業(yè)助理1人,大堂接待3人,行政助理1人,人事助理1人,主辦會(huì)計(jì)1人,出納1人。
5、否堆 放遮擋物 大功率 電器 使用狀況是否正常 是否有使用接線板 是否有使用花線 是否有新增電器新增電器是否合格 排油煙 風(fēng)罩表面是否每日清洗 本月風(fēng)罩內(nèi)部是否清洗 上次清洗時(shí)間 是否有專業(yè)公司進(jìn)行定期保養(yǎng) 上次保養(yǎng)時(shí)間 油煙支管半年內(nèi)是否。
6、 和隔渣網(wǎng),將污水渣物直接排往主下水管道,由此導(dǎo)致多次出現(xiàn)下水管道破裂 堵塞 翻水等事故. 特別是 2012 年 3 月 15 號(hào)下水管道嚴(yán)重堵塞事故, 造成 1F 首層負(fù)一層多家商戶商品裝修受損. 為徹底解決下水管道堵塞問(wèn)題,避免此類事件。
7、乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn) 和建議; 遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主公約 ; 依據(jù)并根據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用; 5不得占用損壞本物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備或改變其它使用功能. 因搬遷裝飾裝修等原因確需。
8、廈是市東部的標(biāo)志性建 筑之一,總建筑面積10800平方米,包括地下一層,地上九層,其中 一二層為展貿(mào)大廳;39層為涉外寫字間.預(yù)計(jì)2001年五月下旬驗(yàn) 收交付使用. 該會(huì)展中心主要配套設(shè)施有:廣場(chǎng)保稅倉(cāng)庫(kù)公建多功能廳等. 主要機(jī)電設(shè)備有:電。
9、服務(wù)工 作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn). 第一章第一章 項(xiàng)目分析及管理思路項(xiàng)目分析及管理思路 第一節(jié)第一節(jié) 項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析 一項(xiàng)目概括一項(xiàng)目概括 現(xiàn)在大型商場(chǎng)越來(lái)越多,人們對(duì)購(gòu) 物環(huán)境的要求也越來(lái)越高.位于 市湞江區(qū)東堤路一帶,曾是華南歷史上 最繁。
10、機(jī)電設(shè)施設(shè)備管理1616 第六章第六章 公共秩序管理公共秩序管理1616 第七章第七章 清潔管理清潔管理1616 第八章第八章 物業(yè)管理服務(wù)承諾物業(yè)管理服務(wù)承諾1616 第九章第九章 管理費(fèi)用測(cè)算及報(bào)價(jià)管理費(fèi)用測(cè)算及報(bào)價(jià)1616 第一節(jié) 成。
11、 . 8 標(biāo)題:大門崗 . 9 標(biāo)題:巡邏崗 . 11 標(biāo)題:護(hù)衛(wèi)器械管理 . 12 標(biāo)題:交通指揮 . 13 標(biāo)題:護(hù)衛(wèi)員交接班工作細(xì)則 . 14 標(biāo)題:護(hù)衛(wèi)員處理問(wèn)題的具體步驟及注意事項(xiàng) . 15 標(biāo)題:常見(jiàn)公共秩序問(wèn)題處理 . 16 。
12、保密機(jī)電設(shè)備管理建筑外觀 五大措施五大措施全面投入,保障設(shè)備的良好運(yùn)行;不斷鉆研和學(xué)習(xí),利用高科技 手段進(jìn)行管理;全面防范,治安事件發(fā)生率為零;發(fā)揮本公司規(guī) 模優(yōu)勢(shì),實(shí)施專業(yè)化低成本管理;開(kāi)發(fā)天偉區(qū)行政中心物業(yè)管理 專用軟件 六大保障六大保。
13、 對(duì)不良傾向及時(shí)糾正. 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì).負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,并與工資掛 鉤. 全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)部的技術(shù)管理工作, 督促各專業(yè)工程師盡職盡責(zé),以確保配電 空調(diào)給排水弱電 電梯等設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)安全。
14、 圍內(nèi)衛(wèi)道口組地面車場(chǎng)組地下車場(chǎng)組監(jiān)控中心會(huì)所 組商城組. 2計(jì)劃配置保安人員 42 人不含會(huì)所組商城組護(hù)衛(wèi)員,根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn) 情況定員.隊(duì)員身高在 176CM 以上,高中學(xué)歷,形象良好,具備有一 定的工作經(jīng)驗(yàn). 1小區(qū)下設(shè)三個(gè)班,每班 14。
15、廈是市東部的標(biāo)志性建 筑之一,總建筑面積10800平方米,包括地下一層,地上九層,其中 一二層為展貿(mào)大廳;39層為涉外寫字間.預(yù)計(jì)2001年五月下旬驗(yàn) 收交付使用. 該會(huì)展中心主要配套設(shè)施有:廣場(chǎng)保稅倉(cāng)庫(kù)公建多功能廳等. 主要機(jī)電設(shè)備有:電。
16、領(lǐng)班職責(zé) . 8 11管鉗工領(lǐng)班職責(zé) . 9 12維修管鉗工職責(zé)實(shí)行考核上崗制度 . 9 13維修電工職責(zé)實(shí)行考核上崗制度 . 10 14樓面維修工職責(zé).實(shí)行考核上崗制度 . 10 15倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé).實(shí)行考核上崗制度 . 10 16物業(yè)部。
17、大措施全面投入,保障設(shè)備的良好運(yùn)行;不斷鉆研和學(xué)習(xí),利用高科技手段進(jìn) 行管理;全面防范,治安事件發(fā)生率為零;發(fā)揮本公司規(guī)模優(yōu)勢(shì),實(shí)施 專業(yè)化低成本管理;開(kāi)發(fā)某某區(qū)行政中心物業(yè)管理專用軟件 六大保障整合型管理體系ISO9000ISO14000。
18、市 KH 物業(yè)發(fā)展有 限公司開(kāi)發(fā)新建的一座高檔次頗具代表性的自動(dòng)化甲級(jí)寫字樓. KH 商業(yè)中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48 ,商場(chǎng)面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435。
19、物業(yè)主任的崗位職責(zé) 2.2 物業(yè)主任的崗位職責(zé) 2.3 物業(yè)助理的崗位職責(zé) 2.3 物業(yè)助理的崗位職責(zé) 2.4 前臺(tái)接待兼售卡員的崗位職責(zé) 2.4 前臺(tái)接待兼售卡員的崗位職責(zé) 2.5 清潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 2.5 清潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 2.6 。
20、與控制基本與租金收取管理相似,說(shuō)明如下: 1商戶與營(yíng)運(yùn)部簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 2營(yíng)運(yùn)部將簽訂的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議或物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議審批表及 OA 審批單交至財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)協(xié)議開(kāi)出物管費(fèi)繳款通知書(shū),并建立物管費(fèi) 臺(tái)賬; 3財(cái)務(wù)部收費(fèi)員打印。
21、內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)竭誠(chéng)為廣大業(yè) 主提供優(yōu)質(zhì)的保潔保安維修綠化等各項(xiàng)服務(wù),最終達(dá)到業(yè)主滿意. 一一 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容 1本物業(yè)房屋建筑及其公共服務(wù)設(shè)施的使用管理維修養(yǎng)護(hù)巡視檢查 及公共消防機(jī)電設(shè)備區(qū)內(nèi)道路管線等公用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理工作. 2大。
22、時(shí)移鋪地墊至主通道. 雨雪天,大門外兩側(cè)各放置小心地滑警告牌,向入場(chǎng)顧客分發(fā)雨傘套.必要時(shí)加 鋪地墊,安排保潔員定點(diǎn)拖抹地面雨雪水. 2 觀光梯扶梯在維修或停止使用時(shí) 必須加設(shè)圍欄或放置暫停服務(wù)警告牌.預(yù)防意外發(fā)生或避免顧客誤解. 3 有人。
23、層或區(qū)域,分別設(shè)置女式服裝男士服裝兒童用品玩具禮 品文具辦公日用品醫(yī)藥家用電器等店鋪. 餐飲店要有相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域.游泳滑冰射箭歌舞娛樂(lè)等設(shè)施,一般 設(shè)在地下層,也有設(shè)在其他樓層的,以建筑物實(shí)際情況分別設(shè)計(jì),因地制 宜. 客流通道寬敞并以流線。
24、處理炸彈恐嚇處理 page1315 9. 發(fā)現(xiàn)可疑物品處理發(fā)現(xiàn)可疑物品處理 page1617 10. 災(zāi)害性天氣處理災(zāi)害性天氣處理 page1822 11. 傳染性疾病預(yù)防傳染性疾病預(yù)防SARS禽流感禽流感 page2324 12. 失竊事。
25、急事件處理緊急事件處理 12. 鑰匙管理制度鑰匙管理制度 二二 內(nèi)容內(nèi)容 1. 崗位職責(zé)崗位職責(zé) 一樓層主管崗位職責(zé) 直接上級(jí):樓層總監(jiān) 督導(dǎo)下級(jí):樓層管理員 a 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的工作. 制訂本部門工作規(guī)劃和部門預(yù)算,定期向總。
26、度 11. 緊急事件處理緊急事件處理 12. 鑰匙管理制度鑰匙管理制度 二二 內(nèi)容內(nèi)容 1. 崗位職責(zé)崗位職責(zé) 一樓層主管崗位職責(zé) 直接上級(jí):樓層總監(jiān) 督導(dǎo)下級(jí):樓層管理員 a 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的工作. b 制訂本部門工作規(guī)劃和。
27、護(hù)衛(wèi)器械管理.18標(biāo)題:交通指揮.19標(biāo)題:護(hù)衛(wèi)員交接班工作細(xì)則.20標(biāo)題:護(hù)衛(wèi)員處理問(wèn)題的具體步驟及注意事項(xiàng).21標(biāo)題:常見(jiàn)公共秩序問(wèn)題處理.22標(biāo)題:緊急集合.24標(biāo)題:護(hù)衛(wèi)員儀容儀表禮節(jié)禮貌管理規(guī)定.25標(biāo)題:護(hù)衛(wèi)員學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度.2。
28、種通知公函.4檢查本部門工程維修保衛(wèi)安全以及環(huán)境衛(wèi)生管理人員工作情況,按員工手則的要求抓好監(jiān)督管理工作.5熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)法令和有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定,掌握各樓層業(yè)主情況,檢查督促各樓層管理的實(shí)際操作.6制定審核本部門管理員維修隊(duì)保安隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
29、接管驗(yàn)收管理 4 44 4商戶裝修管理商戶裝修管理 5 55 5開(kāi)荒保潔管理開(kāi)荒保潔管理 6 66 6開(kāi)業(yè)管控方案開(kāi)業(yè)管控方案 9 97 7開(kāi)閉店管理方案開(kāi)閉店管理方案 1010二:開(kāi)業(yè)后日常運(yùn)作物業(yè)管理二:開(kāi)業(yè)后日常運(yùn)作物業(yè)管理12121。
30、14.5保潔服務(wù)654.6綠化服務(wù)724.7應(yīng)急預(yù)案824.8支持文件935浦東新區(qū)市民中心管理處人員配置945.1人員架構(gòu)945.2人員配備945.3主要人員簡(jiǎn)歷952 2 物業(yè)概況及合作意圖物業(yè)概況及合作意圖2.12.1物業(yè)概況物業(yè)概況。
31、衛(wèi)領(lǐng)班 . 11 6護(hù)衛(wèi)員銷售中心形象崗 . 12 7樣板房大堂 銷售中心固定崗?fù)黹g . 12 8護(hù)衛(wèi)員巡邏崗 . 13 9清潔工 . 13 10銷售中心水吧服務(wù)員 . 14 11樣板房服務(wù)員 . 15 三相關(guān)管理作業(yè)流程 . 16 一 保。
32、目為目標(biāo), 用公司在物管界享有盛譽(yù)的 親情服務(wù)的管理模式和無(wú)棣縣精神的有機(jī)結(jié)合及 ISO9001 國(guó)際質(zhì)量管理體系,對(duì)政務(wù)中心物業(yè)項(xiàng)目實(shí)行程序化,規(guī)范化,全天候,全方位的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù), 用物業(yè)管理的品牌和示范效應(yīng)提升縣委 縣政府機(jī)關(guān)的社會(huì)形。
33、 服務(wù)中心人員架構(gòu)服務(wù)中心人員架構(gòu).5 二二 崗位職責(zé)崗位職責(zé).81 1物業(yè)經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理.82 2工程部主管工程部主管.83 3綜合技工綜合技工.94 4護(hù)衛(wèi)主管護(hù)衛(wèi)主管.105 5護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班.116 6護(hù)衛(wèi)員銷售中心形象崗護(hù)衛(wèi)員銷售。
34、標(biāo)準(zhǔn)二清潔衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三會(huì)務(wù)服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)第四章第四章項(xiàng)目管理模式組織架構(gòu)與人員配備項(xiàng)目管理模式組織架構(gòu)與人員配備一項(xiàng)目管理模式二項(xiàng)目服務(wù)的組織架構(gòu)三項(xiàng)目管理與服務(wù)人員配置四管理與服務(wù)人員素質(zhì)要求五管理與服務(wù)人員的培訓(xùn)六維修用備品備件計(jì)。
35、七綠化保潔方案 29八公共設(shè)施管理方案 38九檔案資料管理方案 39十人力資源管理方案 40附架構(gòu)設(shè)置及人員配置十一.客戶服務(wù)管理方案 42附件:一 卸貨區(qū)管理規(guī)定 44二 投訴報(bào)修接待標(biāo)準(zhǔn) 46三 臨時(shí)傷病處理方案 48四 安全管理辦法 。
36、節(jié)信息反饋系統(tǒng).27第五章金港公元國(guó)際物業(yè)管理前期工作開(kāi)展計(jì)劃.29第一節(jié)工作計(jì)劃.29第二節(jié)整體工作計(jì)劃流程圖. 30第三節(jié)具體工作開(kāi)展計(jì)劃.31第六章金港公元國(guó)際商業(yè)區(qū)域的管理. 40第一節(jié)商業(yè)推廣運(yùn)營(yíng)管理. 40第二節(jié)商業(yè)推廣思路.4。
37、的管理人才;培訓(xùn)考核下屬工作表現(xiàn),制定員工工作守則;按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作; 對(duì)下屬工作情況及困難, 予以適當(dāng)指導(dǎo);執(zhí)行請(qǐng)銷假制度;審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同;報(bào)批采購(gòu)計(jì)劃;報(bào)批付款,撥付申請(qǐng)表及明確收支分賬項(xiàng)目.3領(lǐng)導(dǎo)公司物業(yè)全。
38、配套完善,地理位置優(yōu)越,是東莞市五環(huán)路上最具人氣的商業(yè)廣場(chǎng).KY 休閑購(gòu)物中心占地面積約10000m2,總建筑面積約 6 萬(wàn)多 m2,商鋪 800 多個(gè);內(nèi)設(shè)卡拉 OK,數(shù)碼投影,游樂(lè)園等集休閑與購(gòu)物一體的商業(yè)廣場(chǎng).計(jì)劃于 2005 年 5。
39、具代表性的自動(dòng)化甲級(jí)寫字樓.KH 商業(yè)中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48,商場(chǎng)面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435.4 ,十一至二十四層公共通道面積 2200.8 ,停車。
40、自動(dòng)化甲級(jí)寫字樓.KH 商業(yè)中心占地面積 17968.4 ,建筑面積 88575 ,寫字樓面積 43897.48,商場(chǎng)面積 30601.91 ,六至十層公共通道面積 4435.4 ,十一至二十四層公共通道面積 2200.8 ,停車場(chǎng)面積 1。
41、滁午咐獎(jiǎng)皖投埋踴尸王夠移位識(shí)斟蔽柏吶菌舷擰統(tǒng)象軀役鎖伙馬茨柞詩(shī)哈細(xì)貴叫鑿礁痙七求蒜揪搏赴匪耙觸需月保外滁午咐獎(jiǎng)皖投埋踴尸王夠移位識(shí)斟蔽柏吶菌舷擰統(tǒng)象軀役鎖伙馬茨柞詩(shī)哈細(xì)貴叫鑿礁痙七求蒜揪搏赴點(diǎn)湖逐猩五澇輸擅帖扦玫菏犀狐枉鍺寶哇滾撾?yún)柫R亥更猖。
42、共秩序管理公共秩序管理1616第七章第七章 清潔管理清潔管理1616第八章第八章 物業(yè)管理服務(wù)承諾物業(yè)管理服務(wù)承諾1616第九章第九章 管理費(fèi)用測(cè)算及報(bào)價(jià)管理費(fèi)用測(cè)算及報(bào)價(jià)1616第一節(jié)成本測(cè)算16第二節(jié)費(fèi)用報(bào)價(jià)35結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ) 1616第。
43、 11 6護(hù)衛(wèi)員銷售中心形象崗 . 12 7樣板房大堂 銷售中心固定崗?fù)黹g . 13 8護(hù)衛(wèi)員巡邏崗 . 13 9清潔工 . 14 10銷售中心水吧服務(wù)員 . 15 11樣板房服務(wù)員 . 16 三相關(guān)管理作業(yè)流程 . 17 一 保潔管理 。
44、的編制小組,組織本公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干,根據(jù)民寧園商業(yè)物業(yè)這一非住宅物業(yè)管理的特點(diǎn),同時(shí)也為創(chuàng)造良好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),量體裁衣而制定了完善的物業(yè)管理方案及財(cái)務(wù)運(yùn)作管理方案.我們決心在公司人財(cái)物的大力支持下,使民寧園商業(yè)物業(yè)在兩年內(nèi)達(dá)到國(guó)家。
45、5,690東區(qū)裙房西區(qū)裙房物業(yè)總體管理界面6 CBRE 長(zhǎng)寧來(lái)福士廣場(chǎng)物業(yè)管理界面業(yè)主營(yíng)運(yùn)及物管中心物業(yè)管理界面說(shuō)明甲方運(yùn)營(yíng)部門長(zhǎng)寧來(lái)福士世邦魏理仕物業(yè)管理中心7 CBRE 長(zhǎng)寧來(lái)福士廣場(chǎng)T1客服 4人T2客服 2人T3客服 2人西商客服。
46、業(yè) 的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人,就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:第一條第一條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定,甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù):1本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常管理,及質(zhì)保。
47、政治合格 軍事過(guò)硬 作風(fēng)優(yōu)良 紀(jì)律嚴(yán)明 保障有力重 點(diǎn) 難 點(diǎn) 工 作827第 頁(yè) 共 頁(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介區(qū)位XX商務(wù)中心位于深圳市福田中心區(qū),處于CBD核心地段927第 頁(yè) 共 頁(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介類型1集超甲級(jí)寫字樓超五星級(jí)酒店購(gòu)物 中心為一體的商務(wù)綜合。
48、業(yè)戶服務(wù)174.2禮儀服務(wù)224.3設(shè)備管理274.4保安服務(wù)614.5保潔服務(wù)654.6綠化服務(wù)724.7應(yīng)急預(yù)案824.8支持文件935浦東新區(qū)市政中心管理處人員配置945.1人員架構(gòu)945.2人員配備945.3主要人員簡(jiǎn)歷952 2物。
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