售樓部案場服務方案Tag內容描述：
1、組客戶4060人周; 活動地點:項目售樓部內 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設計 知識競賽業主聯誼論壇講座慈善公益郊游采摘趣味DIY家居 內容建議:時尚家居品鑒家具鑒別 活動內容:如何保養家具,使家具長久如新講座 。
2、圍門框,門框中央掛圣誕快樂牌或圣誕老人頭象.門上貼圣誕老人頭像.頂部用吊旗圍邊,內掛滿雪花吊飾.4領位臺等位區:等位區與中間區域裝飾3米高圣誕樹,纏繞裝飾彩燈,懸掛滿圣誕裝飾物品.采用泡沫木版制作小形鹿拉雪橇和圣誕小屋陳列于圣誕樹于領位臺中。
3、客戶的口碑宣傳對本案有著極為利好的條件,因此此次包裝應當大氣而且形像鮮明.2 活動時間: 2011年12月24日至2012年1月2日3 執行完成時間: 2011年12月23日上午12:00前4 現場包裝說明:1 外場 營銷中心東南側空地放置。
4、2014年12月15日上午12:00前4 售樓部現場裝飾:1 外場裝飾: 售樓部門口放置一顆圣誕樹,1.8米高圣誕樹上面掛滿鈴鐺彩球彩燈; 售樓部玻璃門上寫有圣誕快樂英文彩色字樣; 大門上面用綠藤氣球彩燈裝飾; 玻璃上裝飾雪花圖片; 2 。
5、時尚雅韻 活 動 調 性 活動時間:2017年7月 活動主題:碧桂園中堂售樓部景觀示范區開放 活動地點:碧桂園中堂營銷中心景觀示范區 到場嘉賓:集團領導邀約客戶到訪客戶媒體 活 動 概 述 外場區布置 空飄注水道旗 來賓感受到客戶答謝的氛圍。
6、詳情 Event details 01.新年包裝 New year package 03.活動排期 Activity schedule 宇誠椰風浪琴 新年氛圍包裝 本次宇誠椰風浪琴主題新年包裝 著重包裝出椰風浪琴新年美陳氛圍,對外產生昭示性。
7、三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程。
8、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
9、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
10、續銷售服務; 目標客群:項目業主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點:項目售樓部內 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設計 節氣節日 知識競賽 趣味比賽 業主聯誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
11、物業項目經理 1 人,綜合管理員 1 人,秩序維護員 9 人含夜間 值班,服務人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人. 二各崗位工作標準及崗位說明書 1 1各崗位工作標準各崗位工作標準 瑞升望江橡樹林項目服務中心各崗位工作標準 瑞。
12、各項業務必須有計劃地進行,遵循管理公司規定 的作業流程和指引文件,以及政府相關法規要求,保證銷售服務質量滿足顧客要求. 1.4 為有效整合商業項目營銷的專業資源,管理公司營銷中心應與各項目公司進行 密切合作,指導監督各項目公司銷售業務的開展。
13、 9:0017:30; 接聽電話人員需面帶微笑語氣緩和的接聽電話并做好來電記錄; 暫時離開崗位須找人接替后方可離崗; 由指定銷售員負責接聽, 目的邀約客戶來現場參觀, 統計客戶需求房型及知曉途徑 2電話接聽答客問 銷售員: 鈴響 3 聲內摘。
14、0元天 操作項目:操作項目: 錦繡半山城南尚品長安花園鹿 港小鎮晶城 活動效果:活動效果: 客戶逗留時間長,現場氛圍越來越好 活動活動1 1巴西燒烤巴西燒烤 使用最多的活動使用最多的活動 吃吃系列系列 4 在售樓中心內,用長條桌布臵成冷餐街。
15、萬科 天薈案場已完成疫情管理的物資準備員工情況排查案場衛生消毒 和接待流程的準備,幵在案場進行相關公示. 幵丏制定了相應的萬科天薈售樓部案場銷售實施及疫情防 控工作方案和萬科天薈售樓部案場恢復開放的應急預案 .現 根據案場銷售的需求, 申請。
16、情情況決定是否購買 2.1.2 根據案場人員以及客戶量提前儲備好 30 天的物資使用量. 2.2 2.2 員工管理員工管理 2.2.1 員工每日進行體溫監控并做好登記,每日三次體溫測試,時間分別為: 9:00,13:00,17:00,若發現。
17、定購買意向 樂居攜手騰訊阿里拍賣三大平臺推出營銷Online在線售樓處樂居WAP專題,樂居優選小程序,優選好盤優選顧問 優選福利優選特價,在線連接購房意向,全線上解決看選購房需求. 推廣期意向期蓄客期開盤期促銷期 項目賣點在線置業顧問在線鎖。
18、續銷售服務; 目標客群:項目業主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點:項目售樓部內 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設計 節氣節日 知識競賽 趣味比賽 業主聯誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
19、點:杭州各景區推薦地點:杭州各景區 郊游采摘郊游采摘 論壇講座 業主聯誼 知識競賽 趣味DIY 慈善公益 主題嘉年華 趣味比賽 節氣節日 春游 燒烤燒烤 內容:內容:燒烤燒烤 垂釣垂釣 活動目的:售樓部增加人氣;增加蓄水客戶,為后續銷售服務。
20、 彰顯個性 突出主題 傳統繽紛延續 彰顯國瑞城大氣奢華的品味格調 突出圣誕主題,浪漫溫馨夢幻 以綠和金為主色調,傳統的紅銀黃 作為主色調的有利補充,延續應用. 售樓部入口裝飾 售樓部門頭懸掛圣誕藤條圣誕彩帶彩燈裝飾,簡 單大方為主 藤條或彩。
21、樓事業的錢脈 90 案例:售馨的境界 第八十一章插上翅膀去賣樓 為什么銷售同一個樓盤的不同售樓代表,業績會相關這么大呢 為什么一起畢業的同門弟子,一段時間后,業績會相差這么大呢 為什么同時時入公司的員工,一段時間后,業績會相差這么大呢 為什。
22、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
23、息 4 天,銷售主管應結合案場實際情況安排員工休息,保證銷售現場每天 工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分。
24、性質 客戶類型 第一次來回頭客 來客類別 單獨來夫妻來全家來 與朋友來與部分家人來 客戶等級 A 很有希望B 有希望C 一般希望D 希望渺茫 外貌特征 認知途徑 報紙電視電臺戶外廣告朋友介紹公交車 DM房展會過路網絡其他 地理位置 認可一般。
25、安排員工休息,保證銷售現場每 天工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。
26、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
27、括上客戶和電話客戶 原則上哪一個業務員首先接觸該客戶,該客戶應被其所有.若該客戶第二第 三次上門時,第一接觸業務員不在,其它業務員有義務協作幫助成交,但不計入業 績. 二群帶性原則 1若第一接觸是業務員 A 的客戶介紹的包括電介紹和親自帶領。
28、服務流程11 第二節 門童服務流程13 第三節 樣板房接待服務流程14 第四節 保潔服務管控流程16 第五節 綠化服務管控流程17 第四章第四章 服務標準篇服務標準篇 第一節 迎賓服務接待標準18 第二節 門童的接待服務標準19 第三節 樣。
29、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
30、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
31、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
32、續銷售服務; 目標客群:項目業主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點:項目售樓部內 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設計 節氣節日 知識競賽 趣味比賽 業主聯誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
33、職責及操作流程 三突發事件的處理三突發事件的處理 一消防突發事件的處理 二自然災害地震突事件的處理 三公共秩序維護各婁突發事件的處理 四培訓管理四培訓管理 一培訓觀點 二培訓內容 三制定及時有效的培訓計劃 根據現場的實際情況和所開放的區域主。
34、條 售樓中心物業服務方案詳見附件一售樓中心物業服務方案詳見附件一 第四條第四條 服務人員數量用工標準服務費用及付款方式服務人員數量用工標準服務費用及付款方式 1公共秩序維護保潔及接待員的人數崗位及費用標準: 詳見附件:業務委托書 2用工標準。
35、8四四 常規檢查項目及標準常規檢查項目及標準 9 9培訓目的培訓目的1讓新員工了解公司概況,組織結構,使其更快適應工作環境2讓員工熟悉崗位職責服務標準工作流程,與工作相關的安全,衛生知識培訓方式內部師資外部師資集中式培訓一鄭州市永威物業管理。
36、樣板房門口接待;室內衛生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規范布置維護.4保潔維護樣板區銷售區景觀區日常衛生維護;高級石材晶面保養.室內租擺植物常規維護;室外景觀綠化養護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
37、到銷售的每一個環節中,用實際行動體現并展示某某物業的服務和樓盤本身的卓越品質物業服務目標在銷售過程的每個環節中,讓業主們處處都能體會到我們用心的服務,目的就是讓業主們提前感受:在未來的生活中,他們將享受到真正專屬自己的私人服務,在我們的物業。
38、樣板房門口接待;室內衛生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規范布置維護.4保潔維護樣板區銷售區景觀區日常衛生維護;高級石材晶面保養.室內租擺植物常規維護;室外景觀綠化養護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
39、證接待中心大廳和樣板房內的清潔衛生.9保證接待中心大廳和樣板房各類物品的整潔擺放.10保證接待中心大廳和樣板房內各類物資及時供應.11保證接待中心大廳和樣板房內的各種設備完好隨時發揮應有功能.12配合銷售現場完成必要的應急工作.物業人員任職。
40、秩序維護員 9 人含夜間值班,服務人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人.二各崗位工作標準及崗位說明書1 1各崗位工作標準各崗位工作標準瑞升瑞升望江橡樹林望江橡樹林項目服務中心各崗位工作標準項目服務中心各崗位工作標準崗崗位位類類別。
41、會制度四四業務業務管理管理規范規范五五禮儀行為規范禮儀行為規范六六業績分配制度業績分配制度七七薪酬福利制度薪酬福利制度第二節業務流程規范第二節業務流程規范一一來電流程管理來電流程管理二二來訪流程管理來訪流程管理三三成交簽約流程管理成交簽約流。
42、證接待中心大廳和樣板房各類物品的整潔擺放.10保證接待中心大廳和樣板房內各類物資及時供應.11保證接待中心大廳和樣板房內的各種設備完好隨時發揮應有功能.12配合銷售現場完成必要的應急工作.物業人員任職條件及工作職責一崗位任職條件1客服主管1。
43、節燈光氣氛營造結合大型活動選做備注說明:選做部分項目可根據自身的費用場地及推廣情況進行選擇.設置時間:爭取于1月15號前完成布置,元宵節后根據情況撤場.版權所有 碧桂園集團 嚴禁外傳1月1日2月12日2月13日2月28日第一階段:愛回家 億。
44、物業服務的提升和規范化的服務模式, 用實際行動展用實際行動展現物業服務的卓越品質將現物業服務的卓越品質將某某某某售樓服務處打造成售樓服務處打造成徐州徐州市的售樓示范單位市的售樓示范單位服務輔助原則服務輔助原則客戶有敏銳的洞察力和準確的判斷力。
45、管理員 1 人, 秩序維護員 9 人含夜間值班,服務人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人.二各崗位工作標準及崗位說明書1 1各崗位工作標準各崗位工作標準瑞升瑞升望江橡樹林望江橡樹林項目服務中心各崗位工作標準項目服務中心各崗位工作。
46、目的:售樓部增加人氣;增加蓄水客戶戶,為為后續銷續銷 售服務務;目標標客群:項項目業業主;蓄水客戶戶;2030組組客戶戶4060人周;活動動地點:項項目售樓部內合作品牌:國美蘇蘇寧大商等大型電電器商城u家電電u家居u裝飾飾u設計設計節節氣節。
47、金寶匯項目售樓部活動形式:引爆大型活動活動形式:引爆大型活動 小型暖場活動小型暖場活動參會人員:新老業主參會人員:新老業主 潛在客戶潛在客戶 意向客戶意向客戶 到訪客戶,預計到訪客戶,預計5050人人 天天1月26日1月27日1月28日1月。
48、賣場功能,樓盤設施較為簡陋,在臨時搭建的房子里,放上沙盤和區位圖,買賣雙方直入主題,聊產功能,樓盤設施較為簡陋,在臨時搭建的房子里,放上沙盤和區位圖,買賣雙方直入主題,聊產品砍價格,和買菜賣菜區別不大,清盤后大多用完直接推掉.品砍價格,和買。
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