1、鑰匙轉(zhuǎn)借他人.5 機房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時,要經(jīng)過部門經(jīng)理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應立即向部門報告,不允許丟失后不匯報,私自補配鑰匙.星耀五洲物業(yè)管理公司工程部2009年6月23日。

2、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。

3、理情況及時報主管或經(jīng)理.3值機員處理故障訊號程序1 根據(jù)主控屏所顯示的數(shù)據(jù)編碼,查明故障設備.2 填寫部門聯(lián)絡單給工程組進行維修,報告主管或經(jīng)理.4值機員處理火災報警電話程序1 問清并記錄著火地點火勢大小燃燒物質(zhì)及報警人身份.2 迅速報告安。

4、維護保養(yǎng) 第五章 給排水設備 第六章 空調(diào)系統(tǒng) 第七章 電梯系統(tǒng) 第八章 弱電系統(tǒng) 第九章 消防系統(tǒng) 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構(gòu)設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。

5、 目的目的與意義與意義 考勤是考核員工出勤工時利用勞動紀律以及支付勞動報酬的重要依據(jù),也是維 護企業(yè)正常工作秩序的重要保證.為嚴肅工作紀律,規(guī)范考勤管理,確保出勤的準確統(tǒng) 計,特制定本制度. 第二條第二條 適用范圍適用范圍 本制度適用于物業(yè)。

6、內(nèi)供水設備系統(tǒng)暢通,為業(yè)戶提供良好的生活和工作環(huán)境.2.0 范圍適用于碧桂花城分公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的供水設備系統(tǒng)的管理.3.0 職責3.1工程維修服務部技工每日對供水設備巡視檢查和故障報告.3.1 工程維修服務部經(jīng)理負責供水系統(tǒng)的維護保養(yǎng)計。

7、指導支持,公司綜合服務監(jiān)察組對供配電設備設施情況進行檢查監(jiān)督.3.4服務中心負責向有關業(yè)戶通知停電的情況.4.0工作內(nèi)容4.1 維修保養(yǎng)計劃的編制.4.1.1 每年的12月20日之前,由工程維修服務部經(jīng)理制定下年度供配電維修保養(yǎng)年度計劃,經(jīng)。

8、項.4.1.1 操作高壓設備設施時,必須戴絕緣手套穿絕緣鞋絕緣工作服使用絕緣操作桿.4.1.2 操作低壓設備設施時,必須穿絕緣鞋戴棉紗手套,避免正向面對操作設備.4.1.3 嚴禁帶電工作,緊急情況需帶電作業(yè)時,需具備如下條件:4.1.3.1。

9、4.1.1 值班電工每日對高壓開關柜環(huán)網(wǎng)柜變壓器低壓配電柜出線柜受電柜電容柜聯(lián)絡柜進線柜巡視一次.4.1.2 值班電工應按規(guī)定的頻次進行檢查巡視監(jiān)控,并將運行情況記錄于電房日巡查記錄表中.4.1.3 在巡視中如有異常情況應在備注欄中注明,按。

10、要接規(guī)程操作做.6使用公用工具時損壞或發(fā)現(xiàn)故障隱患,應及時維修并上報主管.二鎖匙管理1本部鎖匙柜存放的鎖匙包括全區(qū)各電房本部各雜物間和辦公場所的門匙,公共電箱及由各部負責維修的設備設施的鎖匙.2所有公共鎖匙未經(jīng)主管同意不得擅自更換或私自配匙。

11、容4.1電梯技工每日應對小區(qū)內(nèi)所有電梯的主要部位至少巡視一次.4.1.1巡視檢查的主要內(nèi)容如下:4.1.1.1曳引電機有無異常噪音或氣味,是否溫度過高燙手,曳引電機軸承是否需要加注潤滑油.4.1.1.2減速箱是否需要加注潤滑油,油色油位是否。

12、維修.4.1.1技工在每晚中班值班期間,根據(jù)更換公共照明記錄本記錄情況,按街座依次巡查大堂燈梯燈公共廁所燈應急燈,發(fā)現(xiàn)不亮時馬上更換.4.1.2技工在每晚夜班值班期間,巡查時發(fā)現(xiàn)庭院燈草坪燈裝飾燈不亮時,記錄下來,次日在天氣許可的情況下,中。

13、2對檢修保養(yǎng)的電梯,應在首層廳門外放置檢修停用告示牌.4.3需要停電檢修電梯時,要在該梯的電源開關手把上懸掛禁止合閘,有人工作標示牌.4.4應盡量避免在井道內(nèi)上下同時作業(yè),必須同時作業(yè)時在下方工作的人應戴上安全帽.4.5需要長時間停留在井。

14、3.3 公司設備管理中心負責設備維修保養(yǎng)的技術指導支持,公司綜合服務監(jiān)察組負責對供配電設備的維護保養(yǎng)進行檢查監(jiān)督,督促整改落實.4.0 工作內(nèi)容4.1 供電作業(yè)4.1.1 在正常情況下,園區(qū)24小時不間斷供應照明動力.4.1.2 由持高壓電。

15、如若誤報,立即消除;如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警,先通知值班保安員,同時報告管理處主任.事故處理完畢后,填寫信號發(fā)生的時間地點真假結(jié)論等記錄.每班當值人員都要填寫控制設備的運行記錄,運行過程中發(fā)現(xiàn)誤報時應填寫其時間地點等,以方便查明原因;控制中心。

16、施相關維保工作.消防維保小組負責設備的運行及檢測.2消防泵房無關人員未經(jīng)許可不得進入泵房,每次進出泵房人員須做好登記.3消火栓泵消防噴淋泵在正常運轉(zhuǎn)下,選擇開關應放在自動位置,所有操作標志簡單明確.4高位水箱及消防水池每周巡查一次,重點檢查。

17、通用標準的零配件材料,以保證維修工作的正常運行. 3.3工程維修服務部領班負責設備零配件材料領用,監(jiān)督員工合理使用,避免資源浪費.3.4工程維修服務部文員負責設備維修零配件材料的領用發(fā)放記錄,協(xié)助倉管員做好庫存物品的統(tǒng)計.4.0 工作內(nèi)容4。

18、處水浸的緊急排澇的處理.3.3 物業(yè)分公司經(jīng)理負責排澇設備及管網(wǎng)系統(tǒng)年度季度月度維修保養(yǎng)計劃的審核,報公司總辦審批.3.4 公司設備管理中心負責設備維修保養(yǎng)的技術指導支持,公司綜合服務監(jiān)察組負責對排澇設備及管網(wǎng)系統(tǒng)的維護保養(yǎng)進行檢查監(jiān)督,督。

19、第二個月即25811月的15日16日為對鎘鎳電池組維護保養(yǎng)工作日,由日班技工負責進行.4.3在放電前對鎘鎳電池進行一次詳細檢查,檢查內(nèi)容如下:電池與電池的連接片線接觸是否良好,牢固,電池表面及連接片是否清潔,電池液是否足夠.4.4放電時按放。

20、事情看書報睡覺干私活吃食物等;不得在當班時間內(nèi)為住戶做職責范圍以外或私人服務性質(zhì)的工作.5 接到維修單或任務后應立即跟進,不得無故拖延推脫.6 維修單完成后或無單時必須趕回或待在維修部待命,不得在外逗留.7 注意工作場所衛(wèi)生,不得亂放亂扔東。

21、雷設施的管理提供業(yè)務指導,公司綜合服務監(jiān)察組進行檢查監(jiān)督.4.0 工作內(nèi)容4.1防雷設施根據(jù)國家相關規(guī)定,每年檢測一次.4.1.1檢測時間,結(jié)合當?shù)貧夂蛟诶子昙竟?jié)來臨前,做好年檢工作;4.1.2檢測項目,高層電梯洋房會所重要單獨機房如泵房電。

22、花城物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的出入口設備系統(tǒng)的管理,包括各門崗,洋房門禁和可視對講.3.0 職責3.1 工程維修服務部技工每日對出入口設備巡視檢查和故障報告.3.2 工程維修服務部負責人負責出入口設備的維護保養(yǎng)計劃的制定,報分公司負責人審批.3.3 公司。

23、修保養(yǎng)的技術指導與支持.公司綜合服務監(jiān)察組負責對娛樂設施的維護保養(yǎng)進行檢查監(jiān)督,督促整改落實.4.0 工作內(nèi)容4.1 技工每星期應對小區(qū)內(nèi)娛樂設施整體至少巡視一次.巡視應記錄在娛樂設施巡查記錄表上.4.2 每月對需加油處加注相應的潤滑油,檢。

24、位服務中心維保質(zhì)量服務價格評估會議,評估報告交分公司經(jīng)理審核.3.2 物業(yè)分公司經(jīng)理負責設備委外維保年度季度月度臨時維修保養(yǎng)計劃的審核,報公司總辦審批.對評估報告審核,提出下年度的設備委外維保意見,報公司總辦審批.3.3 公司設備管理中心負。

25、用,并設法將電梯升高至安全的地方,發(fā)現(xiàn)電梯井道底有積水,應立即采取相應措施處理,以免發(fā)生觸電事故及損壞電梯設備.5電梯機房鎖匙及電梯門匙,除電梯值班人員外,任何人不得使用借用.6因各種原因造成停梯,應在一樓掛告示牌。

26、電梯發(fā)生故障后,電梯技工應快速到達現(xiàn)場值班人員和電梯技工3分鐘內(nèi),電梯外委維修保養(yǎng)單位應20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場.4.2先查看故障現(xiàn)象分析發(fā)生故障原因分析故障的位置.4.3根據(jù)不同的故障,進行相應的處理.4.4一般常見機械故障及處理措施供參考.4。

27、技術性能,設備潛力得到全面發(fā)揮,為大 廈物業(yè)管理統(tǒng)一服務提供優(yōu)質(zhì)可靠的物質(zhì)基礎. 因此, 一個完善的工程管理制度是不可缺少的. 其中將訂定以下內(nèi)容: 1. 工程部人員素質(zhì)要求附原文 2. 工程部加班管理制度 3. 工程部夜班管理制度 4. 。

28、 13:00 為午休用 餐時間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據(jù)工作性質(zhì)不同,由各部門經(jīng)理規(guī)定每天工作時間 每周工作天數(shù).除公司特殊通知外,各部門員工應服從部門經(jīng)理。

29、 六 綜合管理部統(tǒng)一對退回工服進行分類編號,登記入庫,定期整理, 以便發(fā)放使用. 七 員工服裝押金的相關規(guī)定 1保潔維修人員: 保潔和維修人員每人統(tǒng)一發(fā)放服裝,服裝押金均為 300 元,按當季服裝的 價值在離職時收取折舊費. 退還比例為: 。

30、止. 任何一名管理員,都有權(quán)對安全管理進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出上報. 保潔員維修員在做好本職工作的同時,也要承擔工作區(qū)域內(nèi)的安全責任, 發(fā)現(xiàn)可疑人員事件等安全隱患時,應及時查問或報告. 2全員保潔:小區(qū)的環(huán)境維護衛(wèi)生清潔,不只是保潔員的職。

31、才的強大優(yōu)勢,以淳樸穩(wěn)健的經(jīng)營管理風格,苦練 內(nèi)功,傾力于做好在管的物業(yè)管理項目. 精良的服務品質(zhì),使鴻運翱 翔物業(yè)先后創(chuàng)造了眾多優(yōu)秀的業(yè)績,在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象, 獲得了業(yè)主和行業(yè)主管部門的一致認可.同時,亦培養(yǎng)和鍛煉了一支 作風優(yōu)。

32、客戶接待制度一客戶接待制度 . 10 二客戶投訴處理制度二客戶投訴處理制度 . 10 第三節(jié) 重要來賓接待工作規(guī)定 . 14 一國內(nèi)來賓接待工作一國內(nèi)來賓接待工作 . 14 二外事接待工作二外事接待工作 . 14 三接待安全保障工作三接待安。

33、樓,商業(yè)大廈,賓館, 停車場等. 一物業(yè)管理概述一物業(yè)管理概述 一一 物業(yè)管理概述物業(yè)管理概述 2什么是物業(yè)管理什么是物業(yè)管理 物業(yè)管理指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照 物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行。

34、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發(fā)獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

35、 庫房內(nèi)存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內(nèi)電線進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區(qū)域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。

36、 對隊員進行法制思想教育, 嚴格隊容風紀,落實崗位責任制. 三帶領隊員學習業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,樹立保安員對外的良好形象. 四宣傳并執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,協(xié)助管理部門搞好治安保衛(wèi)工作,避 免治安案件的發(fā)生. 五 帶領義務消防隊員定。

37、在萬達物業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié).物業(yè)管 理似乎都是一些微小瑣碎的工作,實際上它在衡量著一個人的品性, 一屋不掃,何以掃天下要想在今后有大的發(fā)展,就必須從小事 著手,不怕煩瑣,做好工作中每一件小事,實際上這也是為您今后的 工作和生活鋪路.能把這些。

38、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。

39、為住 戶服務,積極為工作開展提出合理化建議. 四團結(jié)協(xié)作:工作中對主管領導要尊重服從,對同事要樂于協(xié)助,不搬 弄事非,不破壞團結(jié). 五誠實敬業(yè):保守公司的商業(yè)機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工。

40、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現(xiàn)評核 HR012 13. 政策與程序調(diào)動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。

41、場.25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位.28 大門崗執(zhí)勤.30 七 家訪臨時.31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程.31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程.33 十 物業(yè)管理部領班操作規(guī)程.34 十一辦公室工作人員工作人員含辦證人員監(jiān)控員文。

42、職責部門崗位職責 錯誤未指定書簽. . 客服部經(jīng)理崗位職責 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. . 客服管家崗位職責 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. . 客服部前臺崗位職責 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. . 綠化保潔領班崗位職責 錯誤錯。

43、經(jīng)理助理 項目經(jīng)理助理 第二章第二章 內(nèi)部管理制度內(nèi)部管理制度 一會議制度一會議制度 為進一步規(guī)范公司管理,做好上情下達和下情上報,實現(xiàn)公司 信息在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內(nèi)容及議定的事項得到 有效落實,提升公司運營水平,通報公司重。

44、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。

45、核, 違反本規(guī)章制度將在考核中予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 口號:口號: 為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業(yè) 優(yōu)良服務 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。

46、 行政管理制度行政管理制度 . 2020 第一節(jié) 公文流轉(zhuǎn)制度 . 20 第二節(jié) 會議管理制度 . 21 第三節(jié) 印鑒管理制度 . 21 第四節(jié) 檔案管理制度 . 22 第五節(jié) 車輛使用管理制度 . 24 第六節(jié) 業(yè)務宴請制度 . 25 第。

47、供產(chǎn)品或服務,具有法人資格,自負盈虧,自主經(jīng)營的組織和個人. 3.2 計劃內(nèi)產(chǎn)品:指使用部門在保潔綠化材料工程維修材料消防安保材料辦公用品等 工作中可預期的,并已列入需求計劃的物資. 3.3 計劃外產(chǎn)品:指使用部門在保潔綠化材料工程維修材料。

48、區(qū)清潔質(zhì)量檢驗標準花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗標準 7 7XXXXXX 花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定 8 8XXXXXX 花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9XXXXXX 花園水箱清洗消毒工作程序花園。

49、班制度12機房管理制度13機房安全防火管理規(guī)定14機房鑰匙管理制度15機電設備房出入管理制度16配電室管理規(guī)定17水泵房水箱間管理規(guī)定18設備故障處理規(guī)定19運行事故分析20設備預防性維護保養(yǎng)制度21設備設施緊急維修管理制度22設備的更新及。