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物業(yè)管理處管理方案

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物業(yè)管理處管理方案Tag內(nèi)容描述:

1、會(huì)計(jì)出納保安員保安員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的。

2、0535 投訴處理60636 裝修管理與動(dòng)火作業(yè)程序70737 綠化清潔管理80838 安全管理90939 消防管理1010310 房屋管理1111311 設(shè)備管理1212312 維修服務(wù)1313313 服務(wù)質(zhì)量檢查14具體內(nèi)容見(jiàn)下頁(yè)3.1。

3、 維 修 班 長(zhǎng) 物物 管管 員員 綠 化 組 長(zhǎng) 保 安 班 長(zhǎng) 保 安 班 長(zhǎng) 保 安 班 長(zhǎng) 財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管 文 員 會(huì) 計(jì) 出 納 保 安 員 保 安 員 碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司 碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

4、會(huì)計(jì)出納保安員保安員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的。

5、有詳細(xì)的資料收集. 二資料分類整理: 收集后的所有信息,統(tǒng)一由檔案室集中整理.整理的重點(diǎn)是去偽存真,根據(jù)檔案的來(lái)源信息的內(nèi)容表現(xiàn)形式等特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,做到條理清晰分類合理. 三資料歸檔管理: 1歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類。

6、金額的審核和申報(bào);5 聯(lián)合廣場(chǎng)管理處各級(jí)員工負(fù)責(zé)收集自行使用后可重復(fù)利用的紙張并提交上級(jí)主管,按規(guī)定利用.負(fù)責(zé)合理使用辦公用品,避免丟失及損壞.資源提供對(duì)外發(fā)函宣傳標(biāo)識(shí)各種水電節(jié)能設(shè)備設(shè)施內(nèi)務(wù)需要資金預(yù)算按公司財(cái)務(wù)擬定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)方案一參。

7、會(huì)計(jì)出納保安員保安員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的。

8、件上操作,生成出記帳憑證及報(bào)表. 4.2 按要求向各有關(guān)部門(mén)報(bào)送各種報(bào)表 4.2.1 每月 8 號(hào)前在金蝶軟件中打印出管理處上月的財(cái)務(wù)報(bào)表,上報(bào)給管理處經(jīng)理及公 司財(cái)務(wù)部審核. 4.2.2 每月 10 號(hào)前將上月財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況進(jìn)行分析,按。

9、月業(yè)戶入伙資料,在樂(lè)天軟件收費(fèi)項(xiàng)目模 塊中將原按空置單元計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為全價(jià),按周期在每月下旬進(jìn)入計(jì)費(fèi)管理模 塊中的周期計(jì)費(fèi)向?qū)е杏?jì)下月的費(fèi)用.對(duì)入伙不滿 1 個(gè)月時(shí)間的業(yè)戶當(dāng)月按天數(shù) 計(jì)費(fèi). 4.2 停車(chē)計(jì)費(fèi)程序 根據(jù)收款管業(yè)助理提供的當(dāng)。

10、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn) 和計(jì)算方法. 2.3 負(fù)責(zé)收取各種款項(xiàng),按規(guī)定做到款項(xiàng)單據(jù)賬目一致,并及時(shí)將現(xiàn)金送存銀行. 2.4 負(fù)責(zé)及時(shí)將所收款項(xiàng)向公司報(bào)繳,做到單據(jù)賬目一致,清楚無(wú)誤,與財(cái)務(wù)部出納對(duì) 好帳,并做好一切交接手續(xù). 2.5 負(fù)責(zé)保管好備用金收。

11、抽樣回訪,并負(fù)責(zé)記 錄分析總結(jié)提出整改意見(jiàn)上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人. 2.3 管理處負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理處的回訪工作,要及時(shí)審閱調(diào)度人員和職能主管的回 訪記錄及分析報(bào)告,監(jiān)督落實(shí)整改.對(duì)定期進(jìn)行的全面綜合回訪工作,管理處負(fù)責(zé)人要 針對(duì)本管理處范圍內(nèi)。

12、3 及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題和事件,如無(wú)法處理應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告. 3.1.4 通迅器材警械的使用和保管情況,如有損壞,負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,并調(diào)查損壞的原因. 負(fù)責(zé)每年一次清點(diǎn)本隊(duì)的裝備和公物. 3.1.5 督促檢查小區(qū)外圍景觀,勸止業(yè)戶在觀景陽(yáng)臺(tái)晾衣。

13、簽名手續(xù),并了解其他崗位的交接情況及周邊衛(wèi)生狀況. 3.1.3 檢查批閱各崗位的所有記錄本,了解全崗位值班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題視情況及時(shí)向上級(jí)匯 報(bào). 3.1.4 值班時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡查和督促,保證小區(qū)內(nèi)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全. 3.1.5 必須。

14、至次月不低于 95,全年不低于 98 由管理處統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)部核定 編制: 審核: 批準(zhǔn): 生效日期:2002 年 7 月 1 日。

15、抽 樣戶數(shù)中滿意戶數(shù)抽樣戶數(shù)中滿意戶數(shù)不滿意戶數(shù) 3當(dāng)月收費(fèi)率 93以上,至次月不低于 95,全年不低于 98 由管理處統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)部核定.當(dāng)月收費(fèi)率當(dāng)月已收費(fèi)金額當(dāng)月 應(yīng)收費(fèi)金額;次月收費(fèi)率本月實(shí)際收回的上月累計(jì)欠費(fèi)金額實(shí) 際已收當(dāng)月金額上。

16、果記錄在工作日記中,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一. 2 儀容儀表 1 服飾著裝: a 上班時(shí)間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開(kāi)外衣, 非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上; b 制服外衣衣袖及領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物。

17、定實(shí)施與控制,并對(duì) 年度月度工作進(jìn)行總結(jié). 4 各部門(mén)班組長(zhǎng)及員工負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程按計(jì)劃實(shí)施工作. 四程序要點(diǎn) 1 工作職責(zé):詳見(jiàn)各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程. 2 工作計(jì)劃的制定 年度工作計(jì)劃: a 每年 12 月 15 日前,各部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)公司總。

18、月 日 存檔人: 存檔日期: 年 月 日 管理處鑒章使用登記表管理處鑒章使用登記表 LJPM M012。

19、實(shí),各負(fù)其責(zé),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)各年度管理目 標(biāo),具體工作規(guī)劃如下: 序號(hào) 工作內(nèi)容 責(zé)任部門(mén) 計(jì)劃完成日期 備 注 序號(hào) 工作內(nèi)容 責(zé)任部門(mén) 計(jì)劃完成日期 備 注 1 組建管理處創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組 管理處 年 5 月 2 依據(jù)本規(guī)劃制定各年度創(chuàng)建工 作計(jì)。

20、公司的發(fā)展目標(biāo)綿繡 365 小區(qū)的概況服務(wù)意識(shí)員工守則公司規(guī)章制 度職業(yè)規(guī)范安全消防教育ISO9001 質(zhì)量體系知 識(shí)普法知識(shí)智能化物業(yè)管理. 操作層各崗位職責(zé)培訓(xùn).如消防大門(mén)崗?fù)?車(chē)場(chǎng)保潔綠化維修等應(yīng)知應(yīng)會(huì). 3經(jīng)驗(yàn)信息培訓(xùn): 主要是對(duì)管。

21、旦發(fā)生火警,員工立即用對(duì)講機(jī)或撥打54435979向監(jiān)控室報(bào)警, 監(jiān)控室接警后,確認(rèn)火災(zāi),立即向管理中心經(jīng)理匯報(bào),并做好接警記錄. 2 迅速向物業(yè)管理中心物業(yè)經(jīng)理工程經(jīng)理報(bào)警,然后向總經(jīng)理管理 部工程部事發(fā)部門(mén)報(bào)警,報(bào)警時(shí)間應(yīng)在二分鐘內(nèi),夜。

22、工程副經(jīng)理綜合維修工程師 專業(yè)工程維修技師技工值班員 財(cái)務(wù)部 其它:保潔綠化 保潔綠化維護(hù) 或可外聘專業(yè) 公司 一般配置每3000 5000平米1人,視 工作性質(zhì)和工資待 遇 其它:電梯 電梯維修保養(yǎng)外包專業(yè)資質(zhì)公司 ,配合年審檢查 電梯專。

23、 收款員崗位職責(zé)收款員崗位職責(zé) 017017 客戶服務(wù)部工作職能客戶服務(wù)部工作職能 018018 客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé) 019019 清潔清潔 綠化班長(zhǎng)崗位職責(zé)綠化班長(zhǎng)崗位職責(zé)020020 工程部工作職能工程部工作職。

24、202 5. 工秳主管職責(zé)不權(quán)限 WIYGZ203 6. 護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)不權(quán)限 WIYGZ204 7. 清潔綠化主管職責(zé)不權(quán)限 WIYGZ205 8. 財(cái)務(wù)主仜職責(zé) WIYGZ206 9. 劣理員職責(zé)一 WIYGZ207 10. 劣理員職責(zé)事。

25、3 及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題和事件,如無(wú)法處理應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告. 3.1.4 通迅器材警械的使用和保管情況,如有損壞,負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,并調(diào)查損壞 的原因.負(fù)責(zé)每年一次清點(diǎn)本隊(duì)的裝備和公物. 3.1.5 督促檢查小區(qū)外圍景觀,勸止業(yè)戶在觀景陽(yáng)臺(tái)晾衣。

26、號(hào)說(shuō)明 WIYGZ001 2. 崗位組織架構(gòu)圖 WIYGZ201 3. 管理處主任職責(zé)與權(quán)限 WIYGZ301 4. 管理處副主任職責(zé)與權(quán)限 W1YGZ302 5. 服務(wù)中心主任職責(zé)與權(quán)限 W1YGZ303 6. 工程部主管職責(zé) W1YGZ。

27、 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定 . 20 10. 文化娛樂(lè)場(chǎng)所管理規(guī)定 . 21 11.安全用水電管理規(guī)定 . 22 三內(nèi)部崗位責(zé)任制三內(nèi)部崗位責(zé)任制 1. 經(jīng)理崗位職責(zé) . 23 2. 經(jīng)理助理崗位職責(zé) . 24 3. 人事培訓(xùn)主管崗位職責(zé) . 2。

28、小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清洗消毒。

29、鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。

30、位置環(huán)境 北京xx 位于西四環(huán)與阜成路交叉口定慧立交橋的東北角,精裝修. 戶型多樣,有 50 平方米至 270 平方米百余種,戶型短進(jìn)深僅有 13.1 米大 開(kāi)間客廳在 4.5 米以上,與一般的板樓相比,通風(fēng)采光更為良好.住宅停車(chē) 全部安排。

31、一宗旨一宗旨 至誠(chéng)服務(wù),精益求精;規(guī)范管理,銳意拓新是我們的宗旨.對(duì)此,每一位員工務(wù)必深刻領(lǐng)會(huì), 貫徹落實(shí)到一言一行中去. 二經(jīng)營(yíng)理念二經(jīng)營(yíng)理念 本公司的經(jīng)營(yíng)理念是人本求實(shí)規(guī)范創(chuàng)新 .即以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍科學(xué)的管理服務(wù) 體系和不斷探索創(chuàng)新的。

32、修保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按員工手冊(cè)的要求抓好管理;5熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;6隨時(shí)掌握租金管理費(fèi)水電費(fèi)等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)。

33、管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)12MM04轄區(qū)裝飾裝修管理服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)18MM05轄區(qū)商服管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)23MM06地下室管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)27MM07保修工作管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)31MM自用部位特約服務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)34MM09供暖測(cè)溫工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)39MM10。

34、大廈內(nèi)部員工義務(wù)消防隊(duì)名單.14五義務(wù)消防隊(duì)外保名單.14消防檔案的建立.14一消防檔案管理. 14二消防宣傳教育. 15三消防安全檢查: 15金泰大廈防火安全管理規(guī)定及制度.17一動(dòng)用明火管理規(guī)定. 17二電器設(shè)備管理規(guī)定. 18三電氣焊。

35、亂放.二 治安員管理規(guī)定1 按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格履行交接班制度.2 必須優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌執(zhí)勤,車(chē)輛進(jìn)出要敬禮.3 嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi).4 必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),及時(shí)指揮車(chē)輛進(jìn)出和停放,保證車(chē)輛安全和道路暢通無(wú)阻.5 車(chē)輛做好登記,實(shí)行進(jìn)。

36、組組長(zhǎng)長(zhǎng)護(hù)護(hù)管管班班長(zhǎng)長(zhǎng)護(hù)護(hù)管管班班長(zhǎng)長(zhǎng)護(hù)護(hù)管管班班長(zhǎng)長(zhǎng)財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)出出納納護(hù)護(hù)管管員員護(hù)護(hù)管管員員金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告深圳天恒投資策劃有限公司深圳天恒投資策劃有限公司天業(yè)家園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

37、長(zhǎng)財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)出出納納保保安安員員保保安安員員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額100。

38、控股,東湖灣名苑項(xiàng)目定位為中高檔住宅項(xiàng)目住宅面積M2高層5棟125458.3,寫(xiě)字樓層,共棟商業(yè)面積 18207 ,地上 2 層地下 2 層,共1棟會(huì)所M24980.2功能配置未定停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位共922個(gè);其中地下停車(chē)位共 896 個(gè),地上停。

39、組組長(zhǎng)長(zhǎng)護(hù)護(hù)管管班班長(zhǎng)長(zhǎng)護(hù)護(hù)管管班班長(zhǎng)長(zhǎng)護(hù)護(hù)管管班班長(zhǎng)長(zhǎng)財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)出出納納護(hù)護(hù)管管員員護(hù)護(hù)管管員員金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告深圳天恒投資策劃有限公司深圳天恒投資策劃有限公司天業(yè)家園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

40、管理手段.8四物業(yè)公司組織機(jī)構(gòu)和管理制度.91物業(yè)公司組織機(jī)構(gòu).92公共管理制度.173內(nèi)部管理制度各崗位職責(zé).194人員配置和人員的素質(zhì)要求.22五物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算.22六業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施.231基本服務(wù):232公共服務(wù).24。

41、辦計(jì)劃,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)調(diào)配管理處日常運(yùn)作所需的設(shè)備用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境.具體包括以下內(nèi)容:1辦公設(shè)備的配置辦公桌椅電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)傳真機(jī)文件柜等;2日常辦公用具的準(zhǔn)備辦公用品采購(gòu)公章雕刻等;3管理處工作人員的服裝制作。

42、保安安班班長(zhǎng)長(zhǎng)保保安安班班長(zhǎng)長(zhǎng)保保安安班班長(zhǎng)長(zhǎng)財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)出出納納保保安安員員保保安安員員xx 投資策劃有限公司xx 小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額。

43、員員綠綠化化組組長(zhǎng)長(zhǎng)保保安安班班長(zhǎng)長(zhǎng)保保安安班班長(zhǎng)長(zhǎng)保保安安班班長(zhǎng)長(zhǎng)財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)出出納納保保安安員員保保安安員員xx 小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額。

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    HSE目標(biāo)最大限度地節(jié)約資源HSE指標(biāo)1單位員工紙張的消耗每年比上年遞減5,2辦公用品按公司制定的指標(biāo)執(zhí)行,職責(zé)1品質(zhì)保證部負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)資源節(jié)約情況進(jìn)行檢查,2聯(lián)合廣場(chǎng)管理處主任負(fù)責(zé)本部門(mén)紙張和辦公用品的控制工作,3管理處成本控

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    東湖灣管理處物業(yè)管理方案東湖灣管理處物業(yè)管理方案第一部分第一部分項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱東湖灣名苑座落位置北京市朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)占地面積M2容積率2,8綠化率33,4總建筑面積M2185000收費(fèi)面積118908,25建筑平米,302

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    物業(yè)管理處物業(yè)項(xiàng)目籌備方案小區(qū)物業(yè)管理處籌備方案小區(qū)物業(yè)管理處籌備方案為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后,各項(xiàng)工作能夠穩(wěn)妥有序的開(kāi)展,達(dá)到物業(yè)管理合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管理處籌根據(jù)物業(yè)公司與甲方的合作意向,以物業(yè)管理合同草稿和物業(yè)管理方案草案為

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    管理處內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程管理處內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一目的規(guī)范管理處內(nèi)部管理工作,確保各部門(mén)內(nèi)部管理高效有序,二適用范圍適用于管理處各部門(mén)的內(nèi)部管理工作,三職責(zé)1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批管理處的年度工作計(jì)劃,并組織監(jiān)控管理處總體工作質(zhì)量

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    物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司鸚鵡花園物業(yè)管理處鸚鵡花園物業(yè)管理處規(guī)規(guī)章章制制度度匯匯編編目目錄錄11序序言言22鸚鵡花園小區(qū)環(huán)衛(wèi)情況簡(jiǎn)介鸚鵡花園小區(qū)環(huán)衛(wèi)情況簡(jiǎn)介33鸚鵡花園環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定鸚鵡花園環(huán)境衛(wèi)生

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    中海物業(yè)管理有限公中海物業(yè)管理有限公司司管理處工作手冊(cè)編制,日期,審核,日期,批準(zhǔn),日期,文件受控章聲明,管理工作手冊(cè)未經(jīng)許可,不得翻印,責(zé)任部門(mén),陽(yáng)光棕櫚園管理處1,工作手冊(cè)編號(hào)說(shuō)明WIYGZ0012,管理

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    目目錄錄文件名稱文件名稱頁(yè)碼頁(yè)碼目錄目錄000011管理處簡(jiǎn)介管理處簡(jiǎn)介000055組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)圖000707管理處工作職能管理處工作職能000808主任崗位職責(zé)主任崗位職責(zé)012012主任助理崗位

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    物業(yè)公司西苑管理處物業(yè)公司西苑管理處部門(mén)職能和目標(biāo)部門(mén)職能和目標(biāo)職能職能目標(biāo)目標(biāo)對(duì)目標(biāo)的解釋及統(tǒng)計(jì)方法對(duì)目標(biāo)的解釋及統(tǒng)計(jì)方法對(duì)客服務(wù)1全年未能有效處理的客戶投訴在4件以下指管理處未能處理妥當(dāng)?shù)耐对V,業(yè)主不滿意投訴到總公司或

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物業(yè)管理公司管理處收款工作規(guī)程(4頁(yè)).pdf 文檔

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    GL014管理處收款工作規(guī)程1工作目標(biāo)1,1規(guī)范收款文員的收費(fèi)工作,確保對(duì)用戶服務(wù)的高質(zhì)量,1,2各類報(bào)表報(bào)出及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,準(zhǔn)確率100,1,3收取管理費(fèi)按時(shí)準(zhǔn)確,不低于98,1,4追繳主動(dòng)有效,不低于33

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    謝謝閱讀密云管理處家屬院物業(yè)管理方案二O一二年二月二十日謝謝閱讀謝謝閱讀目錄一項(xiàng)目概況,11,地理位置,12,項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),1二物業(yè)管理內(nèi)容,21房屋及設(shè)施設(shè)備管理,22環(huán)境衛(wèi)生管理,43,綠化管理,54治安消防管理,55車(chē)輛交通

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物業(yè)管理公司小區(qū)管理處員工培訓(xùn)方案計(jì)劃(2頁(yè)).doc 文檔

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    物業(yè)物業(yè)管理處員工培訓(xùn)管理處員工培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃為確保小區(qū)物業(yè)管理早日步入正常,實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)管理目標(biāo)的承諾,管理處將嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)規(guī)定,科學(xué)系統(tǒng)地對(duì)小區(qū)管理處員工進(jìn)行全面培訓(xùn),確保員工100持證上崗,全員年

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    峻峰物業(yè)管理有限公峻峰物業(yè)管理有限公司司鸚鵡花園物業(yè)管理處鸚鵡花園物業(yè)管理處規(guī)規(guī)章章制制度度匯匯編編目錄目錄11序言序言22鸚鵡花園小區(qū)環(huán)衛(wèi)情況簡(jiǎn)介鸚鵡花園小區(qū)環(huán)衛(wèi)情況簡(jiǎn)介33鸚鵡花園環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定鸚鵡花園環(huán)

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物業(yè)管理公司南苑管理處職能目標(biāo)(1頁(yè)).doc 文檔

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    物業(yè)公司南苑管理處物業(yè)公司南苑管理處部門(mén)職能和目標(biāo)部門(mén)職能和目標(biāo)職能職能目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)的解釋及統(tǒng)計(jì)方法目標(biāo)的解釋及統(tǒng)計(jì)方法對(duì)客服務(wù)1全年未能有效處理的客戶投訴在4件以下指管理處未能處理妥當(dāng)?shù)耐对V,業(yè)主不滿意投訴到總公司或物業(yè)

    時(shí)間: 2021-02-05     大小: 22KB     頁(yè)數(shù): 1

物業(yè)管理公司管理處計(jì)費(fèi)員工作規(guī)程(5頁(yè)).pdf 文檔

    物業(yè)管理公司管理處計(jì)費(fèi)員工作規(guī)程(5頁(yè)).pdf

    GL013管理處計(jì)費(fèi)員工作規(guī)程1工作目的規(guī)范管理處計(jì)費(fèi)工作,確保對(duì)用戶服務(wù)的高質(zhì)量,2工作職責(zé)管理處計(jì)費(fèi)員和管業(yè)助理共同辦理計(jì)費(fèi)工作,3工作指引3,1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)費(fèi)程序3,1,1已入伙的,根據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在

    時(shí)間: 2021-02-04     大小: 248.32KB     頁(yè)數(shù): 5

金泰大廈物業(yè)管理處消防手冊(cè)(45頁(yè)).doc 文檔

    金泰大廈物業(yè)管理處消防手冊(cè)(45頁(yè)).doc

    金泰大廈消防手冊(cè)金泰大廈消防手冊(cè)目錄目錄防火安全委員會(huì)總則及架構(gòu),3總則,3一組織領(lǐng)導(dǎo),3二逐級(jí)消防責(zé)任制,4金泰大廈防火安全委員會(huì)框架結(jié)構(gòu)圖,8防火安全委員會(huì)主任職責(zé),9二防火安全委員會(huì)副主任職責(zé),9三防火安全委員會(huì)委員的職責(zé)

    時(shí)間: 2021-12-17     大小: 107.04KB     頁(yè)數(shù): 44

德潤(rùn)物業(yè)管理公司小區(qū)管理處員工管理手冊(cè)(15頁(yè)).doc 文檔
深圳某物業(yè)管理公司管理處服務(wù)管理程序(14頁(yè)).doc 文檔

    深圳某物業(yè)管理公司管理處服務(wù)管理程序(14頁(yè)).doc

    1,0目的,規(guī)定物業(yè)管理的流程和工作要求,為物業(yè)管理服務(wù)提供工作依據(jù),2,0適用范圍,本手冊(cè)適用于管理處物業(yè)管理服務(wù),3,0作業(yè)內(nèi)容,序號(hào)名稱頁(yè)碼0131入伙變更服務(wù)及檔案資料管理20232業(yè)主接待服務(wù)30333社區(qū)文化服

    時(shí)間: 2021-01-14     大小: 180KB     頁(yè)數(shù): 14

深圳鄉(xiāng)村管理處物業(yè)管理制度匯編【80頁(yè)】.doc 文檔

    深圳鄉(xiāng)村管理處物業(yè)管理制度匯編【80頁(yè)】.doc

    目目錄錄一一組織架構(gòu)組織架構(gòu)1,村管理處管理運(yùn)作流程圖,32,村管理處組織結(jié)構(gòu)圖,4二公眾制度二公眾制度1,精神文明建設(shè)公約,52,業(yè)主公約,63裝修管理規(guī)定,104,消防管理規(guī)定

    時(shí)間: 2021-10-21     大小: 154.54KB     頁(yè)數(shù): 72

物業(yè)管理公司管理處安全主管工作規(guī)程(3頁(yè)).pdf 文檔

    物業(yè)管理公司管理處安全主管工作規(guī)程(3頁(yè)).pdf

    BA001管理處安全主管工作規(guī)程1工作目標(biāo)規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作,2工作職責(zé)負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排,3工作指引3,1執(zhí)勤工作3,1,1檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員上崗換崗調(diào)崗等工

    時(shí)間: 2021-02-04     大小: 214.60KB     頁(yè)數(shù): 3

物業(yè)管理公司管理處會(huì)計(jì)工作規(guī)程(3頁(yè)).pdf 文檔

    物業(yè)管理公司管理處會(huì)計(jì)工作規(guī)程(3頁(yè)).pdf

    GL012管理處會(huì)計(jì)工作規(guī)程1工作目的規(guī)范會(huì)計(jì)工作程序,確保大廈財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量2工作職責(zé)3,1負(fù)責(zé)對(duì)管理處的財(cái)會(huì)核算的實(shí)施,3,2負(fù)責(zé)對(duì)管理處經(jīng)營(yíng)情況收支狀況相關(guān)報(bào)表的制作,3,3審核匯總統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,工作指引

    時(shí)間: 2021-02-04     大小: 192.40KB     頁(yè)數(shù): 3

物業(yè)管理公司管理處章使用登記表(1頁(yè)).doc 文檔
康茂物業(yè)管理公司管理處崗位職責(zé)(15頁(yè)).doc 文檔
物業(yè)管理公司管理處檔案管理工作環(huán)節(jié)(1頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)管理公司管理處檔案管理工作環(huán)節(jié)(1頁(yè)).doc

    管理處檔案管理工作環(huán)節(jié)一資料的收集,1設(shè)立檔案室,采取系統(tǒng)化科學(xué)化電腦化的先進(jìn)手段,建立相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)所有檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理,2資料的收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則,根據(jù)實(shí)體資料和信息資料的內(nèi)容,在實(shí)際工作中從需要出發(fā),擴(kuò)大信息資料的來(lái)源渠道

    時(shí)間: 2021-01-15     大小: 11.50KB     頁(yè)數(shù): 1

物業(yè)管理處安全主管工作規(guī)程(2頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)管理處安全主管工作規(guī)程(2頁(yè)).doc

    11工作目標(biāo)工作目標(biāo)規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作,22工作職責(zé)工作職責(zé)負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排,33工作指引工作指引3,1執(zhí)勤工作3,1,1檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員上崗換崗調(diào)崗等

    時(shí)間: 2021-06-29     大小: 16KB     頁(yè)數(shù): 2

小區(qū)物業(yè)管理處保安崗位職責(zé)(8頁(yè)).doc 文檔

    小區(qū)物業(yè)管理處保安崗位職責(zé)(8頁(yè)).doc

    小區(qū)物業(yè)管理處保安崗位職責(zé)一保安員崗位職責(zé)1貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的有關(guān)指示,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全,2對(duì)轄區(qū)車(chē)輛按規(guī)定進(jìn)行管理,3及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題,4發(fā)現(xiàn)停水停電及影響居民休息的噪音,及時(shí)上報(bào)或制止,5如實(shí)做好當(dāng)班記錄,及時(shí)上報(bào)當(dāng)

    時(shí)間: 2021-12-20     大小: 28.50KB     頁(yè)數(shù): 8

物業(yè)管理公司管理處綠色文明小區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃與方案(5頁(yè)).pdf 文檔

    物業(yè)管理公司管理處綠色文明小區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃與方案(5頁(yè)).pdf

    綠色社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃綠色社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃管理處自200年10月成立以來(lái),堅(jiān)持以物業(yè)公司接一個(gè)物業(yè)創(chuàng)一個(gè)精品,管一個(gè)物業(yè)建一個(gè)示范為管理目標(biāo),同時(shí)把創(chuàng)建物業(yè)管理綠色文明小區(qū)工作也作為管理處的一項(xiàng)重要任務(wù),納入各級(jí)管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)

    時(shí)間: 2021-02-20     大小: 219.73KB     頁(yè)數(shù): 5

標(biāo)桿房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司管理處物業(yè)管理方案(180頁(yè)).doc 文檔

    標(biāo)桿房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司管理處物業(yè)管理方案(180頁(yè)).doc

    碧桂園管理處物業(yè)管理方案2010,12,20碧桂園管理處組織架構(gòu)圖管理處經(jīng)理1人經(jīng)理助理1人公共事務(wù)部主管機(jī)電維修部主管行政部主管綠化保潔部主管保安部主管保潔員綠化工接待員保潔組長(zhǎng)保安員維修工工維修班長(zhǎng)物管員綠化組長(zhǎng)保安班長(zhǎng)保安

    時(shí)間: 2021-01-17     大小: 1.41MB     頁(yè)數(shù): 180

北京物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)管理處工作手冊(cè)(98頁(yè)).doc 文檔
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