物業(yè)管理手冊(cè)內(nèi)容Tag內(nèi)容描述：
1、碼 介紹自己,介紹課程結(jié)構(gòu),闡述課程目標(biāo),導(dǎo)入課程P1P3 探討新技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)背景下我們是否還有必要講品質(zhì)P2 闡述品質(zhì)的概念及萬(wàn)科物業(yè)對(duì)品質(zhì)的理解P5P7 重提萬(wàn)科優(yōu)良傳統(tǒng)P8 結(jié)合圖片說(shuō)明品質(zhì)四常的標(biāo)準(zhǔn)P9 闡述6S的提出過(guò)程及推行意義 。
2、 裝飾裝修管理?xiàng)l例 價(jià)格法等相關(guān)法律法規(guī),其中也規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義 務(wù),以及按照物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主提供相應(yīng)服務(wù)的內(nèi)容,但對(duì)于 物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有做出進(jìn)一步的詳細(xì)規(guī)定, 為此,物業(yè)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是做好物業(yè)服務(wù)的。
3、管理41 公共配套服務(wù)設(shè)施完好,無(wú)隨意改變用途.42 公用照明通訊郵政設(shè)備設(shè)施齊全,工作正常.43 道路暢通,路面平坦,有交通標(biāo)志.44 定有交通車(chē)輛管理制度,機(jī)動(dòng)車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)亂停亂放.5 環(huán)境衛(wèi)生管理51 衛(wèi)生管理制度完善并落實(shí).52 環(huán)。
4、位是否符合要求.3.5消防閥門(mén)管道是否完好.4.0疏散系統(tǒng)4.1疏散標(biāo)志是否齊全完好.4.2疏散樓梯通道是否暢通,有無(wú)占用現(xiàn)象.4.3消防電梯是否完好.4.4應(yīng)急照明系統(tǒng)是否完好.4.5各防煙防火門(mén)有無(wú)封鎖.4.6樓層照明是否完好.5.0排。
5、司工作檢查考核占 40,管理處 主任對(duì)日常工作考核占 40,公司領(lǐng)導(dǎo)考核占 20,即 1 名員工的月度工作 總分 100 分,公司工作檢查考核 40 分,管理處主任考核 40 分,公司領(lǐng)導(dǎo)考核 占 20 分,三方考評(píng)后得到員工月度績(jī)效考核分。
6、效性,并對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作.四 組織對(duì)各部門(mén)的日常監(jiān)督檢查工作,定期將檢查結(jié)果匯總并書(shū)面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo).五 組織內(nèi)部管理質(zhì)量審核工作,編制計(jì)劃組織實(shí)施并擬寫(xiě)內(nèi)部管理質(zhì)量審核報(bào)告.六 與公司行政人事部組織開(kāi)展公司管理質(zhì)量評(píng)審工作。
7、護(hù)公物維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益及促進(jìn)客戶(hù)彼此間之睦鄰關(guān)系.作為客戶(hù)的代理人,有必要在客戶(hù)入住時(shí)向客戶(hù)解釋有關(guān)設(shè)備設(shè)施的能量配比情況及供應(yīng)情況,使客戶(hù)有所了解,讓客戶(hù)明白水電費(fèi)計(jì)算方法電梯和手扶電梯的數(shù)量及使用方法空調(diào)設(shè)備及其供應(yīng)時(shí)間,空調(diào)費(fèi)及客戶(hù)提。
8、責(zé)原則:每一個(gè)員工按照分工對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作負(fù)全面的責(zé)任.第四條 責(zé)權(quán)利連帶原則:每一個(gè)員工的責(zé)任權(quán)限利益三方面連帶生效.第五條 命令服從原則:每一個(gè)員工必須執(zhí)行其上級(jí)的命令.第六條 督導(dǎo)工作原則:各部門(mén)及人員要接受并配合公司授權(quán)監(jiān)督部門(mén)。
9、法規(guī)和董事會(huì)的有關(guān)決議,負(fù)責(zé)制定推行落實(shí)及不斷完善公司管理整體運(yùn)作計(jì)劃.2. 按照董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),組織制定公司的每年年度管理收支預(yù)算,經(jīng)企業(yè)法人審批后執(zhí)行.3. 擬定物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)條款,報(bào)董事會(huì)審批后。
10、運(yùn)用企業(yè)物業(yè)和社會(huì)資源,以達(dá)到安全為目標(biāo)所采取的組織性技術(shù)性措施.物業(yè)的安全管理是物業(yè)管理最基本的內(nèi)容,幾乎所有的物業(yè)管理過(guò)程都包括安全管理,安全管理也是評(píng)價(jià)物業(yè)管理質(zhì)量的最基本最重要內(nèi)容之一.同時(shí),安全管理也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,安全管。
11、選用適當(dāng)?shù)那鍧嵱闷?不但能保持建材的外觀整潔,而且能更進(jìn)一步減少各種腐蝕;使用無(wú)污染清潔劑保持環(huán)境的清新,并采取保護(hù)措施,還可以提高建材使用中的抗磨損能力.二綠化管理在提高綠化植物的生長(zhǎng)質(zhì)量維護(hù)綠化植物優(yōu)美外型的同時(shí),注重與園林藝術(shù)協(xié)調(diào)與。
12、及時(shí)修理及保養(yǎng).3 對(duì)重大突發(fā)性故障,立即搶修.4 對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)及定期檢修,確保設(shè)備良好可行地運(yùn)作.5 對(duì)業(yè)戶(hù)投訴,快速予以處理.6 節(jié)約材料及電能消耗,做好低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù),將每月水電單審核分析后送收款室.7 對(duì)樓宇設(shè)備做到三干凈。
13、物業(yè)原設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更竣工圖和設(shè)備出廠合格證書(shū)及設(shè)備試運(yùn)行記錄等技術(shù)檢驗(yàn)資料的驗(yàn)收.3.驗(yàn)收小組按移交設(shè)備清單的要求對(duì)清單上的設(shè)備,按規(guī)格型號(hào)容量及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收,設(shè)備的安裝數(shù)量安裝位置及竣工圖的驗(yàn)收.4.驗(yàn)收小組對(duì)物業(yè)按運(yùn)行系統(tǒng)驗(yàn)收,主。
14、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表;七有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等.第四條 物業(yè)管理公司標(biāo)識(shí)一在管理項(xiàng)目入口顯眼位置懸掛公司銘牌及物業(yè)管理人標(biāo)識(shí);二在物業(yè)管理公司門(mén)口選擇合適醒目的墻面懸掛公司統(tǒng)一制作的標(biāo)識(shí).第二章 行政人事部工作職責(zé)一行政人事部工作職責(zé)1 組織召集公司。
15、管理運(yùn)作進(jìn)程跟進(jìn)服務(wù)新建筑和原建筑的改造更新等嚴(yán)密的治安防范服務(wù)根據(jù)每個(gè)小區(qū)大廈的實(shí)際情況,規(guī)劃設(shè)計(jì)出嚴(yán)密高效的安全防范體系,輔以先進(jìn)的安全監(jiān)控系統(tǒng)超前的安全管理理念嚴(yán)格的管理制度高素質(zhì)的安全管理隊(duì)伍,確保住戶(hù)生活的安全舒適.同時(shí),家具智能。
16、管理特點(diǎn)定期或不定期地進(jìn)行回訪工作, 并就收集到的問(wèn)題進(jìn)行記錄分析總結(jié)改進(jìn)工作,并上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人. 2.3 管理處負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)組織管理處定期或不定期的綜合的回訪活動(dòng),特殊性的專(zhuān)題回 訪也由管理處負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行.以上回訪活動(dòng)后,要組。
17、第一 的宗旨為業(yè)主及住戶(hù)提供良好服務(wù),力求使美心房地產(chǎn)轄下 各區(qū)真正成為人們夢(mèng)寐以求的安居家園. 在對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的同時(shí), 我處更切身處地想業(yè)主所想, 不斷開(kāi)拓提供多項(xiàng)服務(wù),并贏得了普遍業(yè)主和住戶(hù)的認(rèn)同. 以致曾多次收到業(yè)主各住戶(hù)來(lái)人或來(lái)函。
18、2 4前期介入的進(jìn)駐前期介入的進(jìn)駐 . 2 4.1 與開(kāi)發(fā)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系 . 2 4.2 以書(shū)面?zhèn)渫浀男问?從物業(yè)管理的角度提出合理化建議 . 3 4.3 物業(yè)管理用房的落實(shí)及裝修 . 3 5與相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系建立與相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)。
19、簽字同意后到 物業(yè)公司辦理退場(chǎng)手續(xù). 六初檢三個(gè)月后物業(yè)公司復(fù)驗(yàn). 流程說(shuō)明 一裝修資料準(zhǔn)備 1住戶(hù)領(lǐng)取并填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表,并詳細(xì)列明裝修范圍項(xiàng)目及范圍. 2提供下列資料: 1裝修設(shè)計(jì)圖紙包括建筑水電 2 施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 加蓋公章 。
20、碼表常用電話號(hào)碼表 逸都花園物業(yè)管理介紹逸都花園物業(yè)管理介紹 感謝閣下選擇了置信逸都花園,并祝今后安居經(jīng)營(yíng)愉快.根據(jù) 公共管理協(xié)議,成都蜀信物業(yè)管理有限公司為逸都花園管理人,以執(zhí) 行協(xié)議所賦予的職責(zé). 為此, 我們逸都花園管理處有義務(wù)解答閣。
21、施內(nèi)部治安保衛(wèi)措施 3治安防范設(shè)施治安防范設(shè)施 4治安保衛(wèi)情況的檢查制度和要求治安保衛(wèi)情況的檢查制度和要求 5重點(diǎn)部位的保護(hù)制度和要求重點(diǎn)部位的保護(hù)制度和要求 6治安隱患的排查方案治安隱患的排查方案 7 治安案件涉嫌刑事犯罪的應(yīng)急方案治安案。
22、樹(shù)立日 康居業(yè)讓您更滿(mǎn)意服務(wù)理念. 三三. . 小區(qū)管理方式小區(qū)管理方式 1 嚴(yán)密,科學(xué),規(guī)范的管理運(yùn)作機(jī)制. 小區(qū)管理部制定完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)制 度,同時(shí)制定各項(xiàng)服務(wù)操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū),各項(xiàng)服 務(wù)與管理按 ISO9000 質(zhì)量管理體系程。
23、保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文什中對(duì) 承包期限的要求如期按質(zhì)提供服務(wù). 3一旦我方中標(biāo),我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承 諾質(zhì)量等級(jí). 4一旦我方中標(biāo),我方保證按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理管理班子及管理。
24、電柜變壓器備用發(fā)電機(jī)數(shù)據(jù)給排水 系統(tǒng)蓄水池泵類(lèi)消防噴淋化糞池污水井雨水井等空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)系統(tǒng)消防控制系統(tǒng) 樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)等. 3提供的目標(biāo)物業(yè)設(shè)計(jì)圖和竣工圖紙目錄圖紙附件. 二物業(yè)管理內(nèi)容 1 房屋建筑本體公共部分的維護(hù)管理; 2 公共配套設(shè)。
25、紹.包括配電系統(tǒng)總安裝容量高低壓配電柜變壓器備用發(fā)電機(jī) 數(shù)據(jù) 給排水系統(tǒng)蓄水池泵類(lèi)消防噴淋化糞池污水井雨水井等 空調(diào)系統(tǒng) 通風(fēng)系統(tǒng)消防控制系統(tǒng)樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)等. 3提供的目標(biāo)物業(yè)設(shè)計(jì)圖和竣工圖紙目錄圖紙附件 . 二物業(yè)管理內(nèi)容 1 房屋建筑。
26、安工 作作業(yè)流程; 3清潔綠化 1根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋公共場(chǎng)所及配套設(shè)備的特點(diǎn)制 定清潔保潔率; 2制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理?xiàng)l例保潔員崗位職責(zé)及保 潔工作作業(yè)流程; 3制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標(biāo)準(zhǔn)及綠化管理規(guī)定; 4明確綠化人員的管理規(guī)定。
27、現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都希望有安全感.物業(yè)管理應(yīng)切實(shí)做好安全保 衛(wèi)工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),讓業(yè)主和使用人無(wú)后顧之憂(yōu),為 確保人們的生命財(cái)產(chǎn)安全與專(zhuān)職管理部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合的工作. 4.消防工作 物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作,一定要保證消防。
28、報(bào)告; 4高壓開(kāi)關(guān)柜出廠原始記錄安裝使用說(shuō)明書(shū); 5變壓器冷卻系統(tǒng),有載調(diào)壓裝置的控制及保護(hù)回路的安裝竣工圖備品 備件移交清單; 6設(shè)計(jì)變更及變更設(shè)計(jì)的證明文件; 7工程竣工圖. 2 配套設(shè)施 1按消防要求配置滅火器,滅火器的規(guī)格數(shù)量位置符。
29、報(bào)告; 4高壓開(kāi)關(guān)柜出廠原始記錄安裝使用說(shuō)明書(shū); 5變壓器冷卻系統(tǒng),有載調(diào)壓裝置的控制及保護(hù)回路的安裝竣工圖備品 備件移交清單; 6設(shè)計(jì)變更及變更設(shè)計(jì)的證明文件; 7工程竣工圖. 2 配套設(shè)施 1按消防要求配置滅火器,滅火器的規(guī)格數(shù)量位置符。
30、范措施. 4 4 市政公用設(shè)施管理市政公用設(shè)施管理 41 公共配套服務(wù)設(shè)施完好,無(wú)隨意改變用途. 42 公用照明通訊郵政設(shè)備設(shè)施齊全,工作正常. 43 道路暢通,路面平坦,有交通標(biāo)志. 44 定有交通車(chē)輛管理制度,機(jī)動(dòng)車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)亂停亂放。
31、業(yè)管理提升和人才快速培養(yǎng)復(fù)制的問(wèn)題.建設(shè)管 理標(biāo)準(zhǔn)化是解決以上問(wèn)題的關(guān)鍵,其意義及目的主要反映在 如下幾個(gè)方面: 檢核自身,發(fā)現(xiàn)缺失檢核自身,發(fā)現(xiàn)缺失 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及貫標(biāo)的過(guò)程是對(duì)1912三年成長(zhǎng)史進(jìn)行深入 回顧和檢核的過(guò)程.通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理狀。
32、3.裝修圖則及更改工程 為保護(hù)大廈公共設(shè)施,用戶(hù)必須呈交 4 份其單元的裝修圖則及技術(shù)資料等交 管理處審批,未得到管理處質(zhì)檢部門(mén)及消防部門(mén)書(shū)面批準(zhǔn)裝修圖則前,任何裝 修工程不得展開(kāi). 1圖則的需求詳情如下: 室內(nèi)平面圖清楚顯示: a.室內(nèi)平。
33、目的是通過(guò)本手冊(cè)對(duì)星河制定本手冊(cè)的目的是通過(guò)本手冊(cè)對(duì)星河 COCOPARK 的設(shè)施的設(shè)施 設(shè)備服務(wù)管理保養(yǎng)維修及保險(xiǎn)等訂立整體的規(guī)定,并達(dá)致設(shè)備服務(wù)管理保養(yǎng)維修及保險(xiǎn)等訂立整體的規(guī)定,并達(dá)致 物業(yè)的統(tǒng)一管理,同時(shí)保證各租戶(hù)及使用人承擔(dān)應(yīng)有義。
34、 商業(yè)物業(yè)的特性 365天運(yùn)營(yíng) 流行娛樂(lè)訊息的傳遞 提供舒適購(gòu)物環(huán)境 提供休閑活動(dòng)空間 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 便利的交通及停車(chē)空間 商業(yè)物業(yè)的運(yùn)行組合 物業(yè)管物業(yè)管 理中心理中心 開(kāi)發(fā)商 總包維 保商 招商經(jīng)營(yíng) 商家 消費(fèi)者 階段一階段一 開(kāi)業(yè)前規(guī)。
35、核房屋設(shè)備設(shè)施中大維修保養(yǎng)方案及年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,同時(shí)對(duì) 預(yù)防維修實(shí)施計(jì)劃提出建議及意見(jiàn). 3 協(xié)助貴司貴司審定物業(yè)之有關(guān)保養(yǎng)合同及引介保養(yǎng)單位. 4 協(xié)助貴司貴司挑選所有為物業(yè)提供服務(wù)及維護(hù)之承辦商,并參與評(píng)標(biāo)工作. 5 擬訂交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
36、柜變壓器 備用發(fā)電機(jī)數(shù)據(jù)給排水系統(tǒng)蓄水池泵類(lèi)消防噴淋化糞池污水 井雨水井等空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)系統(tǒng)消防控制系統(tǒng)樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)等. 3提供的目標(biāo)物業(yè)設(shè)計(jì)圖和竣工圖紙目錄圖紙附件. 二物業(yè)管理內(nèi)容 1 房屋建筑本體公共部分的維護(hù)管理; 2 公共配套設(shè)施。
37、堅(jiān)守崗位忠于職守嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制. 4 注意儀容整潔講究文明服務(wù)禮貌待人. 5 值班時(shí)禁止喝酒吸煙吃東西,不準(zhǔn)嘻笑打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客看書(shū)報(bào)聽(tīng) 廣播,不準(zhǔn)做與值班當(dāng)值無(wú)關(guān)的事. 6 不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊. 7 不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)。
38、力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,造成業(yè)主投訴, 嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)的情況負(fù)責(zé). 4 對(duì)所管理的物業(yè)因管理不善造成物業(yè)本體嚴(yán)重?fù)p壞及設(shè)備設(shè) 施功能喪失或嚴(yán)重削弱負(fù)責(zé). 5 對(duì)管理處所轄物業(yè)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和刑事案件負(fù)責(zé). 6 對(duì)因工作不認(rèn)真,事前調(diào)研不夠。
39、 商業(yè)物業(yè)的特性 365天運(yùn)營(yíng) 流行娛樂(lè)訊息的傳遞 提供舒適購(gòu)物環(huán)境 提供休閑活動(dòng)空間 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 便利的交通及停車(chē)空間 商業(yè)物業(yè)的運(yùn)行組合 物業(yè)管物業(yè)管 理中心理中心 開(kāi)發(fā)商 總包維 保商 招商經(jīng)營(yíng) 商家 消費(fèi)者 階段一階段一 開(kāi)業(yè)前規(guī)。
40、位置環(huán)境 北京xx 位于西四環(huán)與阜成路交叉口定慧立交橋的東北角,精裝修. 戶(hù)型多樣,有 50 平方米至 270 平方米百余種,戶(hù)型短進(jìn)深僅有 13.1 米大 開(kāi)間客廳在 4.5 米以上,與一般的板樓相比,通風(fēng)采光更為良好.住宅停車(chē) 全部安排。
41、這將是我 們?cè)诓粩噙M(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動(dòng). 本員工手冊(cè)按中華人民共和國(guó)有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規(guī)條例及物 業(yè)公司的實(shí)際情況而制訂.手冊(cè)中未包括的內(nèi)容,將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行. 物業(yè)公司希望通過(guò)員工手冊(cè)能使每位員工認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的各項(xiàng) 人事。
42、念廣告宣傳語(yǔ)等;2 行為設(shè)計(jì)BI:經(jīng)營(yíng)守則店員儀容儀表著裝規(guī)范禮貌用語(yǔ)行為規(guī)范等;3 視覺(jué)設(shè)計(jì)VI:標(biāo)準(zhǔn)色店標(biāo)店旗胸牌包裝袋印刷品辦公用品等.2商業(yè)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理2商業(yè)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)商業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一有序科學(xué)的管理確保良好美觀的銷(xiāo)售環(huán)境和秩序。
43、設(shè)綜合管理部保安部工程維修部和綠化保潔部;針對(duì)元茂大廈的管理理念和工作要求,合理配置各層次的管理人員,從前臺(tái)的商務(wù)接待客戶(hù)咨詢(xún)到出入口樓宇內(nèi)部的安全保衛(wèi)保潔服務(wù)工程技術(shù)保障都采取酒店式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式,切實(shí)做到責(zé)任明確,管理到位;以直線管。
44、制度租戶(hù)遷出制度3.63.6清潔管理制度清潔管理制度3.73.7綠化管理制度綠化管理制度3.83.8形象策劃形象策劃3.93.9總臺(tái)服務(wù)總臺(tái)服務(wù)3.103.10業(yè)業(yè) 租戶(hù)檔案管理制度租戶(hù)檔案管理制度3.113.11防火管理制度防火管理制度3。
45、管理部4安全管理部5財(cái)務(wù)管理部GLFA006.物業(yè)管理人員培訓(xùn)1新員工上崗培訓(xùn)2在崗員工循環(huán)培訓(xùn)GLFA007.物業(yè)管理所需物質(zhì)條件1辦公及員工住宿用房計(jì)劃2物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格參照表GLFA008.物業(yè)管理工作崗位職責(zé)1物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)。
46、4安全管理部5財(cái)務(wù)管理部GLFA006.物業(yè)管理人員培訓(xùn)1新員工上崗培訓(xùn)2在崗員工循環(huán)培訓(xùn)GLFA007.物業(yè)管理所需物質(zhì)條件1辦公及員工住宿用房計(jì)劃2物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格參照表GLFA008.物業(yè)管理工作崗位職責(zé)1物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2物業(yè)。
47、先進(jìn),具有優(yōu)良服務(wù)意識(shí)和較高服務(wù)水準(zhǔn)的員工隊(duì)伍,因此,為了提高在職人員的知識(shí)和技能,提高物業(yè)掛你人員的素質(zhì),使公司從事物業(yè)管理的員工了解物業(yè)管理工作的性質(zhì)和要求,熟悉和掌握本職工作所必備的知識(shí)技能及能力,合理安排本次培訓(xùn)的內(nèi)容.本次培訓(xùn)內(nèi)容。
48、物業(yè)管理公司的義務(wù):1以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,注重社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益;2按市住宅主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的委托管理合同對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理;3接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督;4組織或協(xié)助有關(guān)部門(mén)提供社區(qū)生活服務(wù)和開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);5按照法律法規(guī)和。
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