物業管理相關管理制度Tag內容描述：
1、鑰匙轉借他人.5 機房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時,要經過部門經理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應立即向部門報告,不允許丟失后不匯報,私自補配鑰匙.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。
2、度目錄清潔管理制度目錄 頁數 一.清潔管理的具體內容1313 二.清潔工具領用保管規定4646 臨時借用工具登記表 7 7 員工領用工具記錄表 8 8 公用工具借用登記表 9 9 工具遺失損壞報告 1010 物品領料單 1111 倉庫物品申。
3、理工具登記.5工具必須精心使用,妥善保管,如有丟失或使用不當造成損壞應由個人賠償.6工具的更新配置由工程部經理審批,統一安排.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。
4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。
5、理情況及時報主管或經理.3值機員處理故障訊號程序1 根據主控屏所顯示的數據編碼,查明故障設備.2 填寫部門聯絡單給工程組進行維修,報告主管或經理.4值機員處理火災報警電話程序1 問清并記錄著火地點火勢大小燃燒物質及報警人身份.2 迅速報告安。
6、維護保養 第五章 給排水設備 第六章 空調系統 第七章 電梯系統 第八章 弱電系統 第九章 消防系統 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。
7、 組織物業服務相關制度標準流程宣貫和指導. 解決階段性任務落實工作標準推廣經驗和技巧. 組織服務品質監督檢查. 組織跨地區公司業務交流. 3.1.2. 權限 知識評審權 建議限期回復權 監督糾正權 通報表揚和批評建議權 3.2. 選聘 3。
8、員都有責任和義務擔任培訓教. 5.1.2 職業道德高尚,具有較高專業知識和工作技能,表達能力強的人員可作為教師的擇定對 象. 5.2 教師擇定 5.2.1 根據培訓課程需要,確定授課教師人選. 5.2.2 部門經理以上人員培訓課程專業課的授。
9、培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.程序 5.1 培訓獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1.2 嘉獎 5.1.2.1 最佳管理者:公司按年度培訓管理效果及參訓情況。
10、 13:00 為午休用 餐時間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據工作性質不同,由各部門經理規定每天工作時間 每周工作天數.除公司特殊通知外,各部門員工應服從部門經理。
11、齊,在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側,睡前脫 的衣服擺放整齊; 4. 室內保持整齊清潔空氣新鮮地面無污跡無煙頭無多余垃圾公共衛 生由班長安排本班人員徹底打掃干凈,保持渠道暢通無積水垃圾放到指定 位置; 5. 室內衛生劃分到個人負。
12、 六 綜合管理部統一對退回工服進行分類編號,登記入庫,定期整理, 以便發放使用. 七 員工服裝押金的相關規定 1保潔維修人員: 保潔和維修人員每人統一發放服裝,服裝押金均為 300 元,按當季服裝的 價值在離職時收取折舊費. 退還比例為: 。
13、止. 任何一名管理員,都有權對安全管理進行監督,發現問題及時提出上報. 保潔員維修員在做好本職工作的同時,也要承擔工作區域內的安全責任, 發現可疑人員事件等安全隱患時,應及時查問或報告. 2全員保潔:小區的環境維護衛生清潔,不只是保潔員的職。
14、才的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練 內功,傾力于做好在管的物業管理項目. 精良的服務品質,使鴻運翱 翔物業先后創造了眾多優秀的業績,在業內樹立了良好的品牌形象, 獲得了業主和行業主管部門的一致認可.同時,亦培養和鍛煉了一支 作風優。
15、的問題可 以協商解決. 第三條 收費工作是公司業務的重要組成部分,應全力配合公司業 務的開展,同時也需要其他部門員工的參與和配合. 第四條 管理處負責人應按本制度的規定組織管理本管理處收費 工作,并對管理處收費管理制度的建立健全及有效實施負。
16、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。
17、 4.2 資格注冊:將員工具備的任職資格記入培訓證書. 5.5.程序程序 5.15.1 證書領取證書領取 5.1.1 凡已轉正的公司員工均須領取崗位資格培訓證書 . 5.1.2 項目部培訓主管人員填寫崗位資格培訓證書申領表 ,經項目負責人簽。
18、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。
19、防安全 職責,保障職責,保障 消防安全.消防安全. 適用范圍:適用范圍: 適用于適用于 XX 信息學院各信息學院各 職職 責:責: 一公寓消防安全管理責任落實;一公寓消防安全管理責任落實; 二公寓消防安全組長工作職責;二公寓消防安全組長工作。
20、 對隊員進行法制思想教育, 嚴格隊容風紀,落實崗位責任制. 三帶領隊員學習業務知識,提高業務技能,樹立保安員對外的良好形象. 四宣傳并執行公司制定的各項規章制度,協助管理部門搞好治安保衛工作,避 免治安案件的發生. 五 帶領義務消防隊員定。
21、隨答;對不清 楚的問題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道 ,應表示歉意然后了解清 楚后再回答客戶; D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字 跡清晰地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登記表的要求認真仔細 字跡清。
22、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。
23、為住 戶服務,積極為工作開展提出合理化建議. 四團結協作:工作中對主管領導要尊重服從,對同事要樂于協助,不搬 弄事非,不破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工。
24、車輛管理規定 . 23 第九章 考勤管理制度 . 24 第十章 出差管理制度 . 26 第十一章 通訊費用管理制度 . 28 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 28 第十三章 庫房管理辦法 . 30 第二編 . 37 人力資源管理制度。
25、職責 a 按照公司管理方針目標,負責公共清潔衛生計劃,組織安排各項清潔服務工作; b 檢查和指導公共衛生區域領班清潔員的工作,確保達到標準; c 編制部署的班次和安排休假,督導工作表現與行為; d 分配及控制所有清潔保潔用品及其用量,并監督。
26、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。
27、都必須嚴格遵守切實執行本制度. 各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以重合同守信譽為核心的合同管理工作. 第二節第二節 合同的簽訂合同的簽訂 第四條 簽訂合同,必須遵守國家的法律政策及有關規定. 第五條 對外簽訂合同,除法定代表人外。
28、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。
29、移禚奯解媼鴀愇碷 釛勞鏉徍楞勘粃岃沆澫櫞窫櫏珞畾笮渪澒薄嘢綠睴癬縬粫砕鰄亢寺潖狧懜稘梏闙蓤殬貨傁鶩涁咦惠挹屺噒愻晼娟孾母 庋邩攢靧嶹栬綃衭蜁嵑嗉峛薌橨穱曇弦溶蠄叴顯墔迂巗鳶揭嵷隔繍砿梚咕珤迬鹋賅腢邰處蠅鱺訢熃庫瘑敘胝津鷂鷝撚 甂贆臱瘎碹酛嫥。
30、經理助理 項目經理助理 第二章第二章 內部管理制度內部管理制度 一會議制度一會議制度 為進一步規范公司管理,做好上情下達和下情上報,實現公司 信息在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到 有效落實,提升公司運營水平,通報公司重。
31、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。
32、核, 違反本規章制度將在考核中予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號:口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業 優良服務 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。
33、法律法規,不打架斗毆,滋事鬧事,不參與黃賭毒等違法行為. 2 熱愛本職工作,努力鉆研專業知識;自覺接受公司組織的培訓,服從公司工 作分工 與安排,工作細心主動,認真及時完成公司分配的工作任務. 3 誠實守信關心集體團結同事,不弄虛作假不陽奉。
34、小區清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定 8 8鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清洗消毒。
35、應交納的費用,每天按應交款項千分之三繳 納滯納金, 對拒交或無理取鬧的, 物業公司有權對業主提出警告, 甚至采取停電停水處理. 業主對收費通知單所列金額如有異議,可在收費通知單發出后的 交款期內與物業公司聯系,但不可借此拖延付款. 房屋產權。
36、 10 日內 報出;年度報表應于年度終了后 15 日內報出. 四本制度由財務部負責解釋,需變更修改時,由財務部修訂. 五本制度自 2000 年 10 月 1 日起執行. 第二章第二章 會計科目會計科目 一會計科目表見會計科目表 二會計科目使。
37、過程中出現的問題可以協商解決. 第三條 收費工作是公司業務的重要組成部分, 應全力配合公司業務的開 展,同時也需要其他部門員工的參與和配合. 第四條 管理處負責人應按本制度的規定組織管理本管理處收費工作, 并對管理處收費管理制度的建立健全及。
38、維護公共物序,共建標志性智能化典范式園林式住 宅區,同意簽訂本公約,并共同遵守. 一業主的權利義務一業主的權利義務 業主是指房地產所有權人. 一權利:一權利: 1依法享有所擁有物業的各項權利; 2 依法合理使用房屋建筑共用設施 共同部位和。
39、析工作,使 公司的薪酬管理不斷優化,使薪酬體系逐步得到完善. 2.2 各管理處負責員工薪酬政策的具體實施,根據政策和制度的規定核 定員工薪資,以及薪資調整的具體事宜,每月日前將考核考勤薪資調 整等資料上報辦公室, 辦公室每月日前按時上報員工。
40、發現紙屑雜物, 應立即撿拾起來, 放人指定的地方. 6客人失落物品的處理程序 部門員工拾到或發現客人失落的物品時, 必須迅即上報, 并將客人失落 的物品上交部門主管, 由部門主管轉交管理處處理. 撿獲的部門接到撿獲人的報告和上交的物品時, 。
41、編如下: 安全管理組織機構安全管理組織機構 安全管理委員會是公司安全生產的組織領導機構,由業主代 表 公司法人和物業使用人代表以及公司有關部門的主要負責人組 成.因此,公司安全管理委員會設:主任 2 人,由業主代表及物業 公司法人兼任,各大。
42、第三章 基本制度 第一條 公司安全管理委員會以下簡稱安委會為公司安全管理機構,在公司 總經理領導下開展工作,由安全主任任秘書長并負責統籌和召集,行使決策執 行和監督的權力. 第二條 公司本著誰主管,誰負責的原則,實施安全責任制并簽訂安全責任。
43、2.1 員工出差分 長途和 短途兩種, 即當天能往返的為 短途, 出差時間在一天 以上的為 長途. 2.2 出差地點區分為 1 類區,2 類區,港澳臺地區三種,即: 二類區:特區上海北京廣州等地; 一類區:除二類區以外的地區. 2.3 出差。
44、秩序和整潔優美的居住和工作環境. 業主精神文明公約 為共同創建文明小區,使住戶享有一個幽雅寧靜舒 適 安全的 生活和居住環境,特制訂業主公約,共同遵守. 1遵守國家法律 法規遵守社會公德,遵守市民公 約,做一 個模范守法的市民. 2實行計劃。
45、修工作的統一要求,必須嚴格執行. 1. 3本制度適用于物業公司所轄范圍內設備的管理. 2設備管理機構的設置及職能 2. 1組織機構 2. 1. 1設備管理部門對公司設備實行歸口管理,行使公司設備管理的職能. 2. 1. 2設備管理部門下設水。
46、種查詢物品有效期1.物品申購制度物品申購制度是爲了確保以最少的物品儲備來滿足物業維修保養和工程服務的需要, 盡可能地壓縮庫存, 防止積壓, 提高資金和倉庫的利用率.1.1 根據庫存情況和日常維修的消耗記錄, 設立常用消耗物品庫存量, 一般以。
47、職業道德職業道德忠誠正派守紀勤勉盡職敬業.二二禮貌儀表禮貌儀表1禮貌服務:尊重客商,禮貌待人,文明用語,熱情服務.2儀表舉止:職員工作時間應穿著職業裝.男職員應穿職業裝,系領帶, 穿皮鞋,夏天不穿無領襯衫和短褲; 女職員應穿職業裙裝或褲裝。
48、上報的考核結果進行核查,并將核查后的結果交主管領導審核后,報總經理審批,審批結果交人事部實施.附則: 督導室在考核中如有不堅持原則,出現錯報漏報瞞報現象的,每查實一處,扣罰督導室負責人 300 元.辦公室在核查中如有不堅持原則現象,經領導抽。
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