小區(qū)物業(yè)管理處行政助理工作職責(zé)Tag內(nèi)容描述：
1、租戶親友及客戶車輛;2.3適用于業(yè)主租戶送貨車輛;2.4適用于業(yè)主租戶摩托車輛;3.0職責(zé)3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)對投資廣場車輛安全車輛進(jìn)出車輛停放停車費(fèi)的管理工作作指導(dǎo)和計(jì)劃安排,以及路標(biāo)路牌車輛停放標(biāo)制等設(shè)備的建立;3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)對投。
2、作程序目錄一 總則二 組織架構(gòu)及人員編制三 人員錄用程序四 擔(dān)保五 轉(zhuǎn)正六 工作準(zhǔn)則七 工作時間加班八 考勤制度九 請假十 異動十一 解除合同十二 工資十三 社會保險(xiǎn)管理規(guī)定十四 培訓(xùn)十五 獎懲考核十六 員工考核辦法十七 獎懲制度十八 咨詢。
3、作程序目錄一 總則二 組織架構(gòu)及人員編制三 人員錄用程序四 擔(dān)保五 轉(zhuǎn)正六 工作準(zhǔn)則七 工作時間加班八 考勤制度九 請假十 異動十一 解除合同十二 工資十三 社會保險(xiǎn)管理規(guī)定十四 培訓(xùn)十五 獎懲考核十六 員工考核辦法十七 獎懲制度十八 咨詢。
4、工作的日檢.3.2 管理處分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作的周檢.3.3 管理處經(jīng)理組織管理處每月工作的月檢.4. 具體要求4.1 日檢4.1.1 機(jī)電設(shè)備4.1.1.1 各專業(yè)機(jī)電設(shè)備操作人員每日對設(shè)備系統(tǒng)分冷水排水變電電工空調(diào)電梯清潔消防安保等運(yùn)行。
5、有詳細(xì)的資料收集. 二資料分類整理: 收集后的所有信息,統(tǒng)一由檔案室集中整理.整理的重點(diǎn)是去偽存真,根據(jù)檔案的來源信息的內(nèi)容表現(xiàn)形式等特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,做到條理清晰分類合理. 三資料歸檔管理: 1歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類。
6、指標(biāo)闡釋:收費(fèi)率指當(dāng)月在大廈正常辦公業(yè)戶的費(fèi)用收繳率.當(dāng)月大廈內(nèi)空置物業(yè)發(fā)展商物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意暫不收取管理費(fèi)的物業(yè)除外,酒店夜總會等重點(diǎn)業(yè)戶由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)催繳,考核指標(biāo)見第3項(xiàng);b數(shù)據(jù)來源:由財(cái)務(wù)部在上述收費(fèi)率截止日后二天內(nèi)節(jié)假日順延對上月。
7、續(xù)三個月未達(dá)標(biāo)管理處主任降一級工資扣除部門績效600元.2成本控制率85說明:a指標(biāo)闡釋:成本控制率,其中傭金指標(biāo)考核前投入的成本不計(jì)入今后成本費(fèi)用;b數(shù)據(jù)來源:以財(cái)務(wù)部按期統(tǒng)計(jì)田園居管理處支出費(fèi)用及收入金額為準(zhǔn);c未達(dá)標(biāo)處理:每低于指標(biāo)一。
8、件上操作,生成出記帳憑證及報(bào)表. 4.2 按要求向各有關(guān)部門報(bào)送各種報(bào)表 4.2.1 每月 8 號前在金蝶軟件中打印出管理處上月的財(cái)務(wù)報(bào)表,上報(bào)給管理處經(jīng)理及公 司財(cái)務(wù)部審核. 4.2.2 每月 10 號前將上月財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況進(jìn)行分析,按。
9、月業(yè)戶入伙資料,在樂天軟件收費(fèi)項(xiàng)目模 塊中將原按空置單元計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為全價,按周期在每月下旬進(jìn)入計(jì)費(fèi)管理模 塊中的周期計(jì)費(fèi)向?qū)е杏?jì)下月的費(fèi)用.對入伙不滿 1 個月時間的業(yè)戶當(dāng)月按天數(shù) 計(jì)費(fèi). 4.2 停車計(jì)費(fèi)程序 根據(jù)收款管業(yè)助理提供的當(dāng)。
10、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn) 和計(jì)算方法. 2.3 負(fù)責(zé)收取各種款項(xiàng),按規(guī)定做到款項(xiàng)單據(jù)賬目一致,并及時將現(xiàn)金送存銀行. 2.4 負(fù)責(zé)及時將所收款項(xiàng)向公司報(bào)繳,做到單據(jù)賬目一致,清楚無誤,與財(cái)務(wù)部出納對 好帳,并做好一切交接手續(xù). 2.5 負(fù)責(zé)保管好備用金收。
11、抽樣回訪,并負(fù)責(zé)記 錄分析總結(jié)提出整改意見上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人. 2.3 管理處負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理處的回訪工作,要及時審閱調(diào)度人員和職能主管的回 訪記錄及分析報(bào)告,監(jiān)督落實(shí)整改.對定期進(jìn)行的全面綜合回訪工作,管理處負(fù)責(zé)人要 針對本管理處范圍內(nèi)。
12、3 及時妥善處理各種問題和事件,如無法處理應(yīng)立即向上級報(bào)告. 3.1.4 通迅器材警械的使用和保管情況,如有損壞,負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,并調(diào)查損壞的原因. 負(fù)責(zé)每年一次清點(diǎn)本隊(duì)的裝備和公物. 3.1.5 督促檢查小區(qū)外圍景觀,勸止業(yè)戶在觀景陽臺晾衣。
13、裝訂成冊工作. 2將各項(xiàng)規(guī)范制度,管理遠(yuǎn)作程序,員工崗位職責(zé)等資料進(jìn)一步落實(shí). 3嚴(yán)格控制臨時機(jī)動車輛的進(jìn)出,規(guī)范小區(qū)內(nèi)機(jī)動車輛管理,并將收入定期同業(yè)委會進(jìn)行 核算. 4對保安重新進(jìn)行崗位設(shè)定,配備對講機(jī),完善保障制度. 5落實(shí)電控防盜門對。
14、一個富有成效業(yè)績向總公司匯 報(bào). 回顧 xxxx 年,芙蓉花園管理處改變了一個從臟亂差的物業(yè)到潔凈美的物業(yè), 這其中我們付出了辛勤的汗水. 一,在衛(wèi)生方面加大了環(huán)境清潔,從原來不堪目睹到今人贊賞的花園物業(yè).強(qiáng)化了內(nèi)外保潔 的標(biāo)準(zhǔn)和要求,加強(qiáng)。
15、作進(jìn)度及計(jì)劃執(zhí)行情況. 4.3 對照工作日記,實(shí)地檢查責(zé)任區(qū)域. 4.4 養(yǎng)護(hù)合作方的檢查. 4.4.1 檢查養(yǎng)護(hù)合作方提交的工作計(jì)劃. 4.4.2 對照工作計(jì)劃,實(shí)地檢查填寫檢查記錄表,同時對存在的問題提出整改意見和 期限,備注欄注明上次。
16、使用. 20 范圍 21 適用于廣東移動通信南海分公司基站的巡檢維護(hù)工作. 30 職責(zé) 31 基站維修員負(fù)責(zé)對基站進(jìn)行巡查維護(hù),對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理匯報(bào). 32 管理員負(fù)責(zé)安排監(jiān)督基站維修員的工作. 40 工作程序 41 機(jī)房環(huán)境檢查 。
17、實(shí),各負(fù)其責(zé),力爭實(shí)現(xiàn)各年度管理目 標(biāo),具體工作規(guī)劃如下: 序號 工作內(nèi)容 責(zé)任部門 計(jì)劃完成日期 備 注 序號 工作內(nèi)容 責(zé)任部門 計(jì)劃完成日期 備 注 1 組建管理處創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組 管理處 年 5 月 2 依據(jù)本規(guī)劃制定各年度創(chuàng)建工 作計(jì)。
18、公司的發(fā)展目標(biāo)綿繡 365 小區(qū)的概況服務(wù)意識員工守則公司規(guī)章制 度職業(yè)規(guī)范安全消防教育ISO9001 質(zhì)量體系知 識普法知識智能化物業(yè)管理. 操作層各崗位職責(zé)培訓(xùn).如消防大門崗?fù)?車場保潔綠化維修等應(yīng)知應(yīng)會. 3經(jīng)驗(yàn)信息培訓(xùn): 主要是對管。
19、的應(yīng)急處理預(yù)案 7. 對自殺或企圖自殺事件的應(yīng)急處理預(yù)案 8 對精神病鬧事人員的防范預(yù)案 9 對打架斗毆流氓滋擾的防范及處理預(yù)案 10 對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案 11 對暴力事件的緊急處理預(yù)案 12 對傳染病及疫情的防控預(yù)案 13。
20、 收款員崗位職責(zé)收款員崗位職責(zé) 017017 客戶服務(wù)部工作職能客戶服務(wù)部工作職能 018018 客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé) 019019 清潔清潔 綠化班長崗位職責(zé)綠化班長崗位職責(zé)020020 工程部工作職能工程部工作職。
21、202 5. 工秳主管職責(zé)不權(quán)限 WIYGZ203 6. 護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)不權(quán)限 WIYGZ204 7. 清潔綠化主管職責(zé)不權(quán)限 WIYGZ205 8. 財(cái)務(wù)主仜職責(zé) WIYGZ206 9. 劣理員職責(zé)一 WIYGZ207 10. 劣理員職責(zé)事。
22、3 及時妥善處理各種問題和事件,如無法處理應(yīng)立即向上級報(bào)告. 3.1.4 通迅器材警械的使用和保管情況,如有損壞,負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,并調(diào)查損壞 的原因.負(fù)責(zé)每年一次清點(diǎn)本隊(duì)的裝備和公物. 3.1.5 督促檢查小區(qū)外圍景觀,勸止業(yè)戶在觀景陽臺晾衣。
23、號說明 WIYGZ001 2. 崗位組織架構(gòu)圖 WIYGZ201 3. 管理處主任職責(zé)與權(quán)限 WIYGZ301 4. 管理處副主任職責(zé)與權(quán)限 W1YGZ302 5. 服務(wù)中心主任職責(zé)與權(quán)限 W1YGZ303 6. 工程部主管職責(zé) W1YGZ。
24、治安秩序周圍的設(shè)備設(shè)施燈管燈罩等進(jìn)行檢查,做好登 記并向班長匯報(bào); 4 8:3011:30 做好站崗及治安巡邏工作并隨時保持保安員的儀 容儀表和服務(wù)態(tài)度; 511:3012:30 做好值班替換吃飯工作; 612:3014:00 加強(qiáng)站崗及外。
25、度九管理處接待來訪設(shè)訴工作制度5 5 十用戶投訴處理制度十用戶投訴處理制度6 6 十一業(yè)主投訴處理和分析制度十一業(yè)主投訴處理和分析制度7 7 十二管理處接待來訪投訴定期固訪制度十二管理處接待來訪投訴定期固訪制度8 8 十三保安員懲罰制度及范。
26、位置環(huán)境 北京xx 位于西四環(huán)與阜成路交叉口定慧立交橋的東北角,精裝修. 戶型多樣,有 50 平方米至 270 平方米百余種,戶型短進(jìn)深僅有 13.1 米大 開間客廳在 4.5 米以上,與一般的板樓相比,通風(fēng)采光更為良好.住宅停車 全部安排。
27、一宗旨一宗旨 至誠服務(wù),精益求精;規(guī)范管理,銳意拓新是我們的宗旨.對此,每一位員工務(wù)必深刻領(lǐng)會, 貫徹落實(shí)到一言一行中去. 二經(jīng)營理念二經(jīng)營理念 本公司的經(jīng)營理念是人本求實(shí)規(guī)范創(chuàng)新 .即以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍科學(xué)的管理服務(wù) 體系和不斷探索創(chuàng)新的。
28、修保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按員工手冊的要求抓好管理;5熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;6隨時掌握租金管理費(fèi)水電費(fèi)等交納情況,及時做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)。
29、公共事務(wù)管理與人性化服務(wù)二公共事務(wù)管理與人性化服務(wù)針對小區(qū)業(yè)主成份, 在公共事務(wù)管理中全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和人性化服務(wù)的管理模式,特別措施有:1采取一站式服務(wù)的方法,只需業(yè)主打一個電話,所有生活中的問題均可在承諾的時間得到處理.2所有物業(yè)服務(wù)。
30、管理作業(yè)指導(dǎo)書12MM04轄區(qū)裝飾裝修管理服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書18MM05轄區(qū)商服管理作業(yè)指導(dǎo)書23MM06地下室管理作業(yè)指導(dǎo)書27MM07保修工作管理作業(yè)指導(dǎo)書31MM自用部位特約服務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)書34MM09供暖測溫工作作業(yè)指導(dǎo)書39MM10。
31、 1 頁 共 1 頁NO:章節(jié)修改摘要修改人審核人核準(zhǔn)人版次實(shí)施日期文件目錄文件目錄獅 城怡 安獅 城怡 安版本狀態(tài):C0MPSX1第 1 頁 共 1 頁序號名稱編號1行政部崗位職責(zé)和入職要求MPSX1012行政部檢查與考評辦法MPSX10。
32、亂放.二 治安員管理規(guī)定1 按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格履行交接班制度.2 必須優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌執(zhí)勤,車輛進(jìn)出要敬禮.3 嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi).4 必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),及時指揮車輛進(jìn)出和停放,保證車輛安全和道路暢通無阻.5 車輛做好登記,實(shí)行進(jìn)。
33、9根據(jù)季節(jié)變化實(shí)行不同的節(jié)能方案.10 按培訓(xùn)計(jì)劃對管理處工作人員定期培訓(xùn).11 協(xié)調(diào)與各維修保養(yǎng)單位關(guān)系.12 協(xié)調(diào)與公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系.雅 XX 居副主任崗位職責(zé)主管事務(wù)部1管理辦公室日常事務(wù).2催收管理費(fèi).3監(jiān)督檢查客戶服務(wù)組及其他事務(wù)部員。
34、收銀員兼庫管 :20人事培訓(xùn)部人事培訓(xùn)部.2121部門概述:21一人事培訓(xùn)部經(jīng)理:21二勞資主管:22三人事助理:23保安部保安部.2424部門概述:24一保安部經(jīng)理:24二保安部副經(jīng)理:26三文員:27四消防主管:28五內(nèi)保主管:29六警。
35、七節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程.45第八節(jié)安全生產(chǎn)檢查制度. 48第九節(jié)能源管理制度.51第十節(jié)儀器儀表使用管理制度. 54第十一節(jié)外來人員來訪制度. 57第十二節(jié)檔案管理制度.58第十三節(jié)鑰匙管理制度.59第十四節(jié)工具管理制度.61第十五。
36、崗位職責(zé).176物業(yè)管理部總監(jiān)質(zhì)管部崗位職責(zé).187秩序維護(hù)部總監(jiān)崗位職責(zé).198保潔部總監(jiān).209餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé). 2110護(hù)工部總監(jiān).22四行政辦公管理制度. 23一總則.23二辦公管理.23三會議管理.23四公文管理.24五印章使。
37、組組長長護(hù)護(hù)管管班班長長護(hù)護(hù)管管班班長長護(hù)護(hù)管管班班長長財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會會計(jì)計(jì)出出納納護(hù)護(hù)管管員員護(hù)護(hù)管管員員金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告深圳天恒投資策劃有限公司深圳天恒投資策劃有限公司天業(yè)家園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)。
38、長財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會會計(jì)計(jì)出出納納保保安安員員保保安安員員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額100。
39、控股,東湖灣名苑項(xiàng)目定位為中高檔住宅項(xiàng)目住宅面積M2高層5棟125458.3,寫字樓層,共棟商業(yè)面積 18207 ,地上 2 層地下 2 層,共1棟會所M24980.2功能配置未定停車場停車位共922個;其中地下停車位共 896 個,地上停。
40、組組長長護(hù)護(hù)管管班班長長護(hù)護(hù)管管班班長長護(hù)護(hù)管管班班長長財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管文文員員會會計(jì)計(jì)出出納納護(hù)護(hù)管管員員護(hù)護(hù)管管員員金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告深圳天恒投資策劃有限公司深圳天恒投資策劃有限公司天業(yè)家園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)。
41、辦計(jì)劃,通過購買調(diào)配管理處日常運(yùn)作所需的設(shè)備用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境.具體包括以下內(nèi)容:1辦公設(shè)備的配置辦公桌椅電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)傳真機(jī)文件柜等;2日常辦公用具的準(zhǔn)備辦公用品采購公章雕刻等;3管理處工作人員的服裝制作。
42、六工作準(zhǔn)則七工作時間加班八考勤制度九請假十異動十一 解除合同十二 工資十三 社會保險(xiǎn)管理規(guī)定十四 培訓(xùn)十五 獎懲考核十六 員工考核辦法十七 獎懲制度十八 咨詢投訴建議十九 總附則總則總則一 目的為使大廈物業(yè)管理處以下簡稱管理處人事管理工作正。
43、工作時間加班八考勤制度九請假十異動十一 解除合同十二 工資十三 社會保險(xiǎn)管理規(guī)定十四 培訓(xùn)十五 獎懲考核十六 員工考核辦法十七 獎懲制度十八 咨詢投訴建議十九 總附則總則總則一 目的為使大廈物業(yè)管理處以下簡稱管理處人事管理工作正規(guī)化制度化。
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