物業公司物品、人員出入管理標準作業規程（4頁）.doc
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上傳人：大寶
編號：55081
2021-02-12
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1、物品、人員出入管理標準作業規程物品、人員出入管理標準作業規程 1.01.0 目的目的 控制閑雜人員進入小區控制閑雜人員進入小區, ,規范物品出入管理保障小區內正常的生活和工作秩序規范物品出入管理保障小區內正常的生活和工作秩序 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業小區人員及物品出入管理適用于物業小區人員及物品出入管理. . 3.0 3.0 護衛主管護衛主管, ,副主管負責檢查執行情況副主管負責檢查執行情況. . 3.13.1 護衛組當值班組長護衛組當值班組長, ,護衛員負責實施人員及物品出入管理護衛員負責實施人員及物品出入管理. . 4.04.0 程序要點程序要點 4.14.1 人員進出管2、理人員進出管理. . 4.1.14.1.1 對熟悉的住戶進入小區時對熟悉的住戶進入小區時: : a)a)當值安全員立即起立當值安全員立即起立, ,并主動問好并主動問好; ; b) b) 待住戶離開崗位后待住戶離開崗位后, ,當值護衛員方可坐下當值護衛員方可坐下; ; c)c)及時按及時按認真登記認真登記. . 4.4.1.21.2 當陌生人進入小區時當陌生人進入小區時: : a)a)當值當值 護衛員立即起立，敬禮護衛員立即起立，敬禮, ,并說并說:您好您好! !請問您去哪一棟請問您去哪一棟, ,哪一座哪一座? ? b)b)當來人說明是住戶時當來人說明是住戶時, ,當值護衛員應禮貌的要求對方出示3、業主證當值護衛員應禮貌的要求對方出示業主證/ /臨時出入證臨時出入證, , 經核對證件無誤后經核對證件無誤后, ,將證件交還本人將證件交還本人( (從驗證到將證件交還來人應在從驗證到將證件交還來人應在 3030 秒內完秒內完 成成 ) )并說并說:不好意思不好意思, ,剛認識您剛認識您, ,謝謝合作謝謝合作, ,請進請進! ! c)c)當來人說明是業主當來人說明是業主/ /租客租客, ,但無攜帶業主證但無攜帶業主證/ /臨時出入證時臨時出入證時, ,當值人員應立即報當值人員應立即報 告班告班, ,組長前來處理組長前來處理: : _ _如來人能出示有效證件如來人能出示有效證件, ,應應 禮貌驗證后按禮貌驗證后按登記登記 完畢后放行完畢后放行, ,登記應在登記應在 1 1 分鐘內完成分鐘內完成; ; _ _如來人不能出示有效證件或不愿如來人不能出示有效證件或不愿 辦理來訪登記手續時辦理來訪登記
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