1、 租賃業(yè)務(wù)的流程 一 租賃流程 接待客戶了解客戶需求匹配精準(zhǔn)房源帶看議價交定金 約業(yè)主簽合同收齊傭金物業(yè)交接成交再成交（轉(zhuǎn)介紹） 1、接待客戶 接待客戶分為兩種： 房源接待 客源接待 店面接待： 業(yè)主直接報房源的，最重要的就是要詢問出相應(yīng)的房源信息，并加以等級，了解房屋具體位置，戶型，居室，裝修情況，房屋現(xiàn)狀，家具家電是否齊全。
看房方式。
業(yè)主在哪，等具。

2、Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010 項目背景項目背景 項目特性、客戶特性及競爭行為決定了在新的銷售流程環(huán)節(jié)賦予特殊的內(nèi)涵。
一、項目特性：一、項目特性： ? TOP1； ? 第一居所、純別墅、高總價； ? 城市資源豐富，無自然資源； ? 未入伙項目； 二、客戶特性：二、客戶特性： ?資產(chǎn)豐厚、閱歷豐富、富有眼光和智慧，比較。

3、接接待待成成交交流流程程 現(xiàn)現(xiàn)場場接接待待認(rèn)認(rèn)購購 流程 1客戶信息確認(rèn)聯(lián)動轉(zhuǎn)介確認(rèn)，填 填寫大客登 2區(qū)域沙盤模型講解；觀看影像 像介紹 3參觀園林樣板房 4洽談溝通購房意向算價 5告知購房流程購房風(fēng)險 6購房貸款資格了解 7送客 8記錄。

4、XXXX 故事 一個人走進飯店要了酒菜，吃罷摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘了帶錢， 便對店老板說：店家，今日忘了帶錢，改日送來。
店老 板 連聲：不礙事，不礙事，并恭敬地把他送出了門。
這個過程被一個無賴給看到了，他也進飯店要了酒菜，吃 完后摸了一下口袋，對。

5、質(zhì)量體系文件 第1頁 ，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 20 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

6、行政接待工作流程圖 編號：BTXZ107 部門名稱總部辦公室流程名稱接待工作流程 層次概要接待工作 相關(guān)部門辦公室辦公室主任行政總監(jiān)項目經(jīng)理責(zé)任部門 ABCE 1 2辦公室 3相關(guān)部門 5辦公室 6辦公室主任 7 行政總監(jiān) 項目經(jīng)理 8辦公。

7、萬科翡翠別墅案場接待標(biāo)準(zhǔn)流程萬科翡翠別墅案場接待標(biāo)準(zhǔn)流程 20092009年年1212月月 目錄目錄 電話接聽標(biāo)準(zhǔn)電話接聽標(biāo)準(zhǔn) 門崗接待標(biāo)準(zhǔn)門崗接待標(biāo)準(zhǔn) 短接待標(biāo)準(zhǔn)短接待標(biāo)準(zhǔn) 售樓處接待標(biāo)準(zhǔn)售樓處接待標(biāo)準(zhǔn) 附件附件1 浦錦路抗性銷售說辭浦錦。

8、2010 12 20 頂級豪宅案場銷售接待流程設(shè)計頂級豪宅案場銷售接待流程設(shè)計 深圳代理事業(yè)一部深圳代理事業(yè)一部 產(chǎn) 1總價千萬級別的頂級別墅城市豪宅等； 2客戶上門量偏少，具備多對一服務(wù)條件的項目； 3大品牌開發(fā)商開發(fā)，具有品牌戰(zhàn)略布局的。

9、 圣地亞哥圣地亞哥現(xiàn)場銷售接待流程現(xiàn)場銷售接待流程 一一 接待流線接待流線 圣地亞哥銷售接待流程 地點物料接待流程 客戶來電，禮貌用語 咨詢客戶需求，及時進行客戶 信息登記 固定電話 進線客戶登記本 客戶上門，保安敬禮 進進 線線 來來 訪。

10、探尋一段隱秘的時光探尋一段隱秘的時光 財富公館接待流程及現(xiàn)場營銷系統(tǒng)改造財富公館接待流程及現(xiàn)場營銷系統(tǒng)改造 FLAMINGO AD . GROUP 探尋一段隱秘的時光探尋一段隱秘的時光 改造目標(biāo)：改造目標(biāo)： 創(chuàng)造秩序禮儀及神秘的豪宅體驗之旅。

11、202143 高端項目案場銷售接待流程設(shè)計高端項目案場銷售接待流程設(shè)計 1了解高端項目案場銷售接待流程的設(shè)計要點； 2了解高端項目案場銷售接待流程的運行機制； 3掌握如何實際操作項目案場銷售流程的設(shè)計； 課程目的課程目的 一本項目具備哪些特。

12、導(dǎo)購服務(wù)接待流程MOT MOT 導(dǎo)購服務(wù)真實的瞬間 導(dǎo)購形象：親和優(yōu)雅專業(yè) 形象規(guī)范：表情 發(fā)型 妝容 言談舉止 手部 飾品 個人紀(jì)律 制服 個人衛(wèi)生 顧客購物流程 店外張望徘徊進入門店挑選服裝 試穿決策付款離店 在不同的購物階段顧客分類標(biāo)。

13、 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 房地產(chǎn)智庫 銷售朋務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)定的目的 通過統(tǒng)一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的朋務(wù)。
目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優(yōu)質(zhì)朋務(wù)，迕而為贏得客戶 幵極建良好的客戶關(guān)系建立良好的基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)智庫 房地。

14、招商現(xiàn)場接待流程招商現(xiàn)場接待流程 2015年2月9日 核心提示核心提示 現(xiàn)場接待作現(xiàn)場接待作 為招商環(huán)節(jié)中最為重要為招商環(huán)節(jié)中最為重要 的一環(huán)，尤其應(yīng)引起招的一環(huán)，尤其應(yīng)引起招 商人員的重視前期所有商人員的重視前期所有 的工作都是為了客戶上。

15、房地產(chǎn)銷售人員接待客戶流程圖房地產(chǎn)銷售人員接待客戶流程圖 迎 客 進入模型區(qū)介紹資料 洽談客戶需求 進入花園樣板房 成交 核對銷控 下臨時定金 畫銷控 簽臨時認(rèn)購書 補定 下定金 畫銷控 簽認(rèn)購書 簽商品房買賣合同 不成交客戶離開 記錄客戶。

16、 中環(huán)廣場中環(huán)廣場客戶接待流程客戶接待流程 為了更好地指導(dǎo)整個招商流程，規(guī)范招商接待人員服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，明晰信息公示，在保證信息全面的 基礎(chǔ)上保證信息溝通的有效性，得到最終的提高客戶滿意度，特做以下招商接待流程指引。
環(huán)節(jié) 行動內(nèi)容 語。

17、 松山湖現(xiàn)場銷售接待流程及口徑松山湖現(xiàn)場銷售接待流程及口徑 02 版版 萬科松山湖萬科松山湖 一接待流程一接待流程 二接待內(nèi)容及細(xì)節(jié)二接待內(nèi)容及細(xì)節(jié) 客戶進入接待處客戶進入接待處 自我介紹自我介紹 您好， 歡迎光臨萬科松山湖 1 號花園； 。

18、遠洋萬和四季來人接待標(biāo)準(zhǔn)流程 提綱：來訪問候語 企業(yè)品牌介紹 影音室介紹 區(qū)域裱板介紹 項目沙盤介紹 單體模型介紹 銷售桌介紹 樣板房介紹 斜體部分根據(jù)情況講覽，下劃線部分重點 來訪問候語 客戶到 停頓 0.51 秒 歡迎參觀 全體 先生小。

19、營銷顧問執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程營銷顧問執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程 2 目錄目錄 世聯(lián)顧問簡介世聯(lián)顧問簡介 顧問的價值體現(xiàn)顧問的價值體現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn)流程標(biāo)準(zhǔn)流程 案例分析案例分析 3 世聯(lián)的核心優(yōu)勢與其他公司的差異世聯(lián)的核心優(yōu)勢與其他公司的差異 世聯(lián)的核心優(yōu)勢與其他公司的。

20、萬科棠樾案場接待流程體系 案場接待流程管理的目的及意義案場接待流程管理的目的及意義 名詞解釋：案場管理即對人場事務(wù)風(fēng)險產(chǎn)品的管理，案場流 程接待是案場管理最重要的環(huán)節(jié)之一。
目的：通過優(yōu)化案場流程接待，達到以下目的： 讓客戶在功能上得到滿意。

21、保利百合 客戶接待體驗流程升級 World union 4P支撐體系 包裝導(dǎo)示個人及現(xiàn)場形象 標(biāo)準(zhǔn)語言動作高端服務(wù)禮儀 專業(yè)知識市場動態(tài)項目價值點 客戶視覺感知客戶視覺感知VP 客戶行為感知客戶行為感知BP 客戶理念感知客戶理念感知MP 情。

22、 接待流程接待流程 客戶接待過程客戶接待過程 一一 前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備 二二 沙盤區(qū)沙盤區(qū) 三三 首次洽談首次洽談 四四 樣板間樣板間 五五 深度洽談深度洽談 一一 前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備 1.1 準(zhǔn)備要素準(zhǔn)備要素 1.2 觀察客戶觀察客戶 1.3。

23、 xxxx 物業(yè)香蜜湖壹號物業(yè)接待服務(wù)流程物業(yè)香蜜湖壹號物業(yè)接待服務(wù)流程 大堂崗接待服務(wù)流程大堂崗接待服務(wù)流程 1每天早上 8:00 準(zhǔn)時到達售樓處大門口。
2按規(guī)定著裝，著裝應(yīng)干凈整齊筆挺，佩帶好工牌。
以標(biāo) 準(zhǔn)站姿站立在大門兩側(cè)。
3舉止。

24、萬科翡翠別墅案場接待標(biāo)準(zhǔn)流程萬科翡翠別墅案場接待標(biāo)準(zhǔn)流程 目錄目錄 電話接聽標(biāo)準(zhǔn)電話接聽標(biāo)準(zhǔn) 門崗接待標(biāo)準(zhǔn)門崗接待標(biāo)準(zhǔn) 短接待標(biāo)準(zhǔn)短接待標(biāo)準(zhǔn) 售樓處接待標(biāo)準(zhǔn)售樓處接待標(biāo)準(zhǔn) 附件附件1 浦錦路抗性銷售說辭浦錦路抗性銷售說辭 附件附件2 針對物。

25、2019118 高端項目案場銷售接待流程設(shè)計高端項目案場銷售接待流程設(shè)計 1了解高端項目案場銷售接待流程的設(shè)計要點； 2了解高端項目案場銷售接待流程的運行機制； 3掌握如何實際操作項目案場銷售流程的設(shè)計； 課程目的課程目的 一本項目具備哪些。

26、部門名稱部門名稱 項目部項目部 流程名稱流程名稱電話接聽流程電話接聽流程流程編號流程編號業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程02 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結(jié)果O結(jié)果C接收方C接收方 1 2 3 4 。

27、 03 9 A B C B : ; 4 , B C D E , D E F . G H I J K L K L 。

28、萬科翡翠別墅案場接待標(biāo)準(zhǔn)流程萬科翡翠別墅案場接待標(biāo)準(zhǔn)流程 目錄目錄 電話接聽標(biāo)準(zhǔn)電話接聽標(biāo)準(zhǔn) 門崗接待標(biāo)準(zhǔn)門崗接待標(biāo)準(zhǔn) 短接待標(biāo)準(zhǔn)短接待標(biāo)準(zhǔn) 售樓處接待標(biāo)準(zhǔn)售樓處接待標(biāo)準(zhǔn) 附件附件1 浦錦路抗性銷售說辭浦錦路抗性銷售說辭 附件附件2 針對物。

29、2010 12 20 頂級豪宅案場銷售接待流程設(shè)計頂級豪宅案場銷售接待流程設(shè)計 深圳代理事業(yè)一部深圳代理事業(yè)一部 產(chǎn) 1總價千萬級別的頂級別墅城市豪宅等； 2客戶上門量偏少，具備多對一服務(wù)條件的項目； 3大品牌開發(fā)商開發(fā)，具有品牌戰(zhàn)略布局的。

30、銷售標(biāo)準(zhǔn)流程銷售服務(wù)流程設(shè)定的目的n通過統(tǒng)一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務(wù)。
n目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進而為贏得客戶并構(gòu)建良好的客戶關(guān)系建立良好的基礎(chǔ)。
一個好的銷售服務(wù)流程能夠?qū)崿F(xiàn)的效果n傳遞萬科品牌承。

31、銷售接待技巧銷售接待流程銷售接待技巧銷售接待流程 迎接 詢問 引導(dǎo)入座 交換名片 寒暄銷售接待流程 環(huán)境及小區(qū)介紹 購買洽談 帶看工地 填寫來人登記表 送客戶出門迎 接1客戶推開大門是我們服務(wù)的開始；2從此他就是我們的終身客戶;3. 也是你。

32、前臺領(lǐng)班接待崗位職責(zé)及工作內(nèi)容前臺領(lǐng)班接待崗位職責(zé)及工作內(nèi)容1.管理層級關(guān)系直接上級：部門經(jīng)理2.崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)前臺的日常管理工作，以身作則并保證前臺全體員工認(rèn)真執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。
2制定修改完善前臺管理程序及工作程序；3制定本崗位的培訓(xùn)。

33、萬科地產(chǎn)客戶最新接待流程 銷售標(biāo)準(zhǔn)流程 銷售服務(wù)流程設(shè)定的目的 通過統(tǒng)一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務(wù)。
目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進而為贏得客戶并構(gòu)建良好的客戶關(guān)系建立良好的基礎(chǔ)。
一個好的銷售服務(wù)流程。

34、接接 待待 話話 術(shù)術(shù)接待流程接待流程開場白:開場白:您好歡迎來到 XX 裝飾公司,請坐,請喝口水請問您貴姓哦好的 我是 XX 市場部經(jīng)理,是專業(yè)負(fù)責(zé)市場開拓及售后跟蹤服務(wù)的.給您提供專業(yè)素質(zhì)的裝修咨詢服務(wù),我感到很榮幸.總時間不超過總時間。

35、招商部接待流程招商部接待流程一工作流程一工作流程1前期準(zhǔn)備工作 熟悉招商資料,樹立招商信心 熟悉現(xiàn)場特點,了解所有產(chǎn)品 招商資料和招商工具的準(zhǔn)備2接待規(guī)范 來人接待站立:迎賓您好,歡迎參觀某先生小姐 引客倒水 電話接待接聽您好,蘇浙大市場。

36、客戶收房接待客戶收房接待流程流程圖圖接待處陽項目財務(wù)部項目財務(wù)部接待處接待處核驗文件:核驗文件:核驗業(yè)主自帶文件:購房合同或貸款合同原件和復(fù)印件1 份業(yè)主身份證原件和復(fù)印件1 份 ,境外人士需帶護照原件和復(fù)印件1 份屬公司購買的應(yīng)帶營業(yè)執(zhí)照。

37、住房住房接待流程接待流程一,訂單確認(rèn)流程一,訂單確認(rèn)流程1核實電話網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場等渠道的預(yù)定信息,并填寫預(yù)訂單,落實訂單中包括門票及娛樂項目用餐住房會議室等結(jié)算方式等其它各項預(yù)定的服務(wù)工作.2提前打電話或通過其它溝通方式與旅游團隊領(lǐng)隊溝通旅行社計。

38、接待接待流程流程一客戶到訪一客戶到訪標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn):問好:1看到客戶到訪應(yīng)于三秒鐘內(nèi)起身迎接,面帶微笑問好您好,精神飽滿,聲音清脆洪亮;2著裝整齊,保持良好儀容儀表,挺直身體,坐姿端正,微往前傾,雙手自然放于雙腿上;邀請入座邀請入座:1替客戶放置。

39、房地產(chǎn)售樓處房地產(chǎn)售樓處新客戶接待流程新客戶接待流程新客戶接待流程見圖開始結(jié)束結(jié)束老客戶接待流程是否新客戶有洽談意向根據(jù)客戶需求帶看工地或樣板房介紹項目,推介戶型了解客戶需求迎接客戶返回銷售現(xiàn)場深入洽談送客填寫來訪登記表否是否是新客戶接待流。

40、流 程 開流 程 結(jié)流程圖二:接待流程客戶銷售人到達售樓現(xiàn)場1. 詢問客戶是否來過, 從哪個渠道知道樓盤信息的;2. 銷售講解:沙盤介紹戶型情況帶看樣板房了解信息來源途徑等,并回答客戶相關(guān)問題;客戶特別有意向,進行談判,促成下訂成交客戶有意。

41、房地產(chǎn)售樓處房地產(chǎn)售樓處老客戶接待流程老客戶接待流程老客戶接待流程見圖開始判斷老客戶的接待歸屬送別客戶填寫來訪登記表根據(jù)客戶需求做進一步介紹,對客戶進行勸購結(jié)束認(rèn)購流程A 見圖 46是否本人的老客戶是否立即購買否是是否老客戶接待流程。

42、房地產(chǎn)售樓處房地產(chǎn)售樓處電話接待流程電話接待流程電話接待流程見圖開始致標(biāo)準(zhǔn)問候語回答客戶咨詢,了解客戶需求,介紹項目概況,邀請客戶來現(xiàn)場和客戶告別,結(jié)束通話及時填寫來電登記表是否新客戶裝接來電給指定人員結(jié)束否是電話接待流程。

43、房地產(chǎn)銷售接待流程房地產(chǎn)銷售接待流程1客戶到,歡迎參觀當(dāng)客戶到達銷售案場,由前賓迎接臺輪接第1人高喊:客戶到,以提示案場銷售所有人員,隨著這一提示信號,案場所有銷售人員,無論其在干任何事情,均暫停致迎接辭歡迎參觀整齊統(tǒng)一響亮.一方面體現(xiàn)案場。

44、進店客戶接待流程進店客戶接待流程講義講義對于置業(yè)顧問來說,最樂意接待的無疑就是上門客,因為上門客有比較強的買房意愿,在短期內(nèi)只要房源合適就可能會買房,這省去了客源開發(fā)這一環(huán)節(jié),節(jié)省了置業(yè)顧問的時間.但是萬一我們的門店非常不幸的位置偏僻 裝修。