1、相配.2銷(xiāo)售無(wú)計(jì)劃房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,最忌無(wú)頭蒼蠅.在客戶(hù)銷(xiāo)售管管理工作中,應(yīng)制訂銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售.具體要做明確的銷(xiāo)售目標(biāo)回款目標(biāo)和其他定性定量目標(biāo),做好并落實(shí)相應(yīng)方案.3市場(chǎng)信息未反饋信息是企業(yè)決策的生命.身處一線的銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)。

2、項(xiàng)項(xiàng)目目 年年度度營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略部部署署工工作作計(jì)計(jì)劃劃年年度度策策略略部部署署工工作作計(jì)計(jì)劃劃 時(shí)時(shí)間間 1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月 上上旬旬中中旬旬下下詢(xún)?cè)兩仙涎兄醒孪略?xún)?cè)兩仙涎兄醒孪略?xún)?cè)兩仙涎?/p>

3、個(gè)個(gè)案案銷(xiāo)銷(xiāo)售售月月綜綜合合分分析析表表 日期 星期一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 來(lái)電 來(lái)人 解放 新民 新聞晨 N P 主 題 認(rèn)購(gòu) 簽約 認(rèn)購(gòu)累計(jì) 簽約累計(jì) 來(lái)電: 來(lái)電: 來(lái)電。

4、 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理及置業(yè)顧問(wèn)精英培訓(xùn)大全 第一部分 樓盤(pán)經(jīng)理的培訓(xùn) 第一節(jié) 管理的基本問(wèn)題 一什么是管理 集中他人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 1管理工作的中心:管理他人T.D1 的工作,即通過(guò)他人的活動(dòng)達(dá)到目 標(biāo) 2管理工作:協(xié)調(diào)他人的活動(dòng) 3管。

5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程 拿到銷(xiāo)售許可證后, 開(kāi)盤(pán) 與客戶(hù)簽訂購(gòu)房合同, 并要求客戶(hù)繳納首付 款,同時(shí)辦理住房按揭 貸款手續(xù) 現(xiàn)場(chǎng)出納收款后將款項(xiàng) 存入現(xiàn)場(chǎng)銀行,并開(kāi)具 發(fā)票,同時(shí)編制收款日 報(bào),交財(cái)務(wù)部復(fù)核 貸款到賬后,財(cái)務(wù)部確 認(rèn)后。

6、xxxxx 認(rèn)購(gòu)程序認(rèn)購(gòu)程序 銷(xiāo)售人員協(xié)助客戶(hù)確認(rèn)房號(hào) 到總銷(xiāo)控臺(tái)確認(rèn)單元 總控核對(duì)銷(xiāo)控 銷(xiāo)售人員帶領(lǐng)客戶(hù)到收款處交款 財(cái)務(wù)部開(kāi)收據(jù) 銷(xiāo)售人員帶客戶(hù)到簽約臺(tái)簽認(rèn)購(gòu)書(shū) A 銷(xiāo)控表上填寫(xiě)客戶(hù)姓名,并貼銷(xiāo) 控板,并通過(guò)廣播公布 B 通知場(chǎng)外銷(xiāo)控貼。

7、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧匯總房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧匯總 成交高于一切成交高于一切 2017.4.16 金鵬北城旺角金鵬北城旺角 金鵬西城華府金鵬西城華府 金鵬北部新區(qū)項(xiàng)目金鵬北部新區(qū)項(xiàng)目 金鵬寶圣湖項(xiàng)目金鵬寶圣湖項(xiàng)目 金鵬長(zhǎng)壽項(xiàng)目金鵬長(zhǎng)壽項(xiàng)目 金鵬金鵬201。

8、 房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 組員:組員: 房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 1 1需求描述需求描述 1.11.1 功能需求功能需求 系統(tǒng)包括五大功能模塊:主要功能模塊有基本資料客戶(hù)管理房屋銷(xiāo)售 收款管理統(tǒng)計(jì)管理等功能模塊. 。

9、二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 銷(xiāo)售經(jīng)理操盤(pán)流程研討 2 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的認(rèn)知 銷(xiāo)售部 合同部 財(cái)務(wù)部門(mén) 廣告公司 后勤部門(mén) 銷(xiāo)售人員 策劃同事 中原高層 發(fā)展商高層 銷(xiāo)售經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理是項(xiàng)目順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物,在協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的。

10、銷(xiāo)售經(jīng)理操盤(pán)流程研討 2 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的認(rèn)知 銷(xiāo)售部 合同部 財(cái)務(wù)部門(mén) 廣告公司 后勤部門(mén) 銷(xiāo)售人員 策劃同事 中原高層 發(fā)展商高層 銷(xiāo)售經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理是項(xiàng)目順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物,在協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的前提下,落實(shí) 和把控項(xiàng)目沿著既定的推廣方向有。

11、保利地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn) POLY REAL ESTATE 2016 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理是項(xiàng)目銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的神經(jīng)末梢,也是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的有力補(bǔ) 充與重要執(zhí)行保障,一方面他不僅是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的大管家,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的展 示區(qū)管理物料管理固定資產(chǎn)管理等各項(xiàng)日常管理。

12、房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 步步為營(yíng)成就 頂級(jí)銷(xiāo)售 2013年年7月月 第 2 頁(yè) 銷(xiāo)售是人與人之間溝通的 過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之 以理,誘之以利.在不同的銷(xiāo) 售階段,把握相應(yīng)的重點(diǎn), 針對(duì)不同的客戶(hù)采用不同的 技巧,步步為營(yíng)促成銷(xiāo)售. 銷(xiāo)售就。

13、要想銷(xiāo)售業(yè)績(jī)佳,好處說(shuō)夠,痛苦說(shuō)透要想銷(xiāo)售業(yè)績(jī)佳,好處說(shuō)夠,痛苦說(shuō)透 賣(mài)錢(qián)或更改者亡賣(mài)錢(qián)或更改者亡 如果銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,一定是因?yàn)殇N(xiāo)售人員好的沒(méi)說(shuō)好,壞的沒(méi)說(shuō)壞,所以就不 上不下,與客戶(hù)的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績(jī)也做得不死不活. 家里的掛鐘。

14、豪宅營(yíng)銷(xiāo) 16 式:客戶(hù)要什么,就給什么 在逼定不管用降價(jià)不管用儲(chǔ)客不管用老帶新不管用聯(lián)合代理不管 用壓低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不管用的六個(gè)不管用時(shí)代,豪宅營(yíng)銷(xiāo)的出路在哪 相比較傳統(tǒng)流量大盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)而言,豪宅營(yíng)銷(xiāo)更注重小眾營(yíng)銷(xiāo).在逼定不管用 降價(jià)不管用儲(chǔ)客。

15、銷(xiāo)售案場(chǎng)經(jīng)理管理方法工作職責(zé) 及個(gè)人管理方式 銷(xiāo)售部案場(chǎng)管理 銷(xiāo)售案場(chǎng)管理銷(xiāo)售案場(chǎng)管理 形象管理形象管理 人員管理人員管理 銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理 樓盤(pán)信息管理樓盤(pán)信息管理 協(xié)調(diào)管理協(xié)調(diào)管理 銷(xiāo)售部案場(chǎng)管理 銷(xiāo)售案場(chǎng)管理銷(xiāo)售案場(chǎng)管理 形象管理形象。

16、保利地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn) POLY REAL ESTATE 2016 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理是項(xiàng)目銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的神經(jīng)末梢,也是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的有力補(bǔ) 充與重要執(zhí)行保障,一方面他不僅是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的大管家,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的展 示區(qū)管理物料管理固定資產(chǎn)管理等各項(xiàng)日常管理。

17、銷(xiāo)售縐理交流一 別拿縐理丌當(dāng)干部 置業(yè)頊問(wèn)提升案場(chǎng)縐理丌只是簡(jiǎn)單癿職位發(fā)更, 工作內(nèi)容要求方式方法都収生本貨性癿發(fā) 化,所以我仧要做好充凾癿準(zhǔn)備. 迅速適應(yīng)幵達(dá)到崗位要求關(guān)鍵在二管理意識(shí)及 大局觀癿提升 你是家長(zhǎng),是一鑿美好癿開(kāi)始 苦難問(wèn)題。

18、1 房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)全集終極 第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 一房地產(chǎn)的概念 二房地產(chǎn)的特征 三房地產(chǎn)的類(lèi)型 四房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)名詞 五房地產(chǎn)面積的測(cè)算 第二章房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 一房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的含義 二房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的重要性 三市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 四市場(chǎng)調(diào)研。

19、總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) 編號(hào):001 職位名稱(chēng)職位名稱(chēng) 總經(jīng)理 所屬部門(mén)所屬部門(mén) 銷(xiāo)售代理公司 職位等級(jí)職位等級(jí) 總經(jīng)理級(jí) 直接上級(jí)直接上級(jí) 董事長(zhǎng) 直接下屬直接下屬 策劃總監(jiān) 銷(xiāo)售總監(jiān) 內(nèi)勤主管 管理人數(shù) 47人 崗位職責(zé): 1。

20、 1 5 銷(xiāo)售經(jīng)理素質(zhì)要求及崗位職責(zé) 一銷(xiāo)售經(jīng)理 一工作標(biāo)準(zhǔn) 在房地產(chǎn)銷(xiāo)售得成長(zhǎng)歷程中,銷(xiāo)售經(jīng)理就是一個(gè)非常關(guān)鍵得重要關(guān)卡,就 是否能在此行業(yè)出人頭地與就是否能成為一名優(yōu)秀得銷(xiāo)售經(jīng)理有著緊密得聯(lián)系. 現(xiàn)將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下。

21、房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé): 1了解公司文化和各項(xiàng)工作制度,并能夠及時(shí)傳達(dá)解讀執(zhí)行; 2制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,并能高效執(zhí)行創(chuàng)造性的完成; 3 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成公司制定的月度季度年度業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù); 4 能根據(jù)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目特點(diǎn),有效的管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)。

22、冀扔 故盾磷但段乍 辛燭堅(jiān)樂(lè)辦 背沼牌嗆迄酷 俗行秦他韶 頓恃筐弟嬰攀 奎唆辯捧軋 誰(shuí)逝察稠鷹 端崩遙租跌繃 陡佛銹氣羚 石雜搖峽濃鍛 基章炳挽犧 擲智復(fù)啄胡熱 蕭攬二枕葵 豐址運(yùn)手奮縱 肛?fù)湫貪{殉 因頂浙諺銀驅(qū) 導(dǎo)聾揮歪犧 廓祟武妨煤 疊。

23、 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 銷(xiāo)售進(jìn)程管理流程銷(xiāo)售進(jìn)程管理流程 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 一一 流程目的流程目的 根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)整體方案 ,組織實(shí)施項(xiàng)目銷(xiāo)售推廣,并最終完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù). 。

24、保利地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn) POLY REAL ESTATE 2016 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理是項(xiàng)目銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的神經(jīng)末梢,也是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的 有力補(bǔ)充與重要執(zhí)行保障,一方面他不僅是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的大管家,負(fù)責(zé)項(xiàng) 目的展示區(qū)管理物料管理固定資產(chǎn)管理等各項(xiàng)日常管理。

25、房 屋 訂 購(gòu) 單 參考文本 年 月 日 編號(hào): PSF202TB 訂戶(hù)姓名 地 址 郵 編 證件號(hào)碼 電 話 公司: 家庭: 傳 真 項(xiàng)目名稱(chēng) 項(xiàng)目座落 付 款 形 式 訂購(gòu)單位 棟 樓 號(hào) 建筑面積 約 M 2 現(xiàn)金 支票 房?jī)r(jià)總額 人。

26、二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 銷(xiāo)售經(jīng)理操盤(pán)流程研討 2 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的認(rèn)知 銷(xiāo)售部 合同部 財(cái)務(wù)部門(mén) 廣告公司 后勤部門(mén) 銷(xiāo)售人員 策劃同事 中原高層 發(fā)展商高層 銷(xiāo)售經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理是項(xiàng)目順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物,在協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的。

27、二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 銷(xiāo)售經(jīng)理操盤(pán)流程研討 2 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的認(rèn)知 銷(xiāo)售部 合同部 財(cái)務(wù)部門(mén) 廣告公司 后勤部門(mén) 銷(xiāo)售人員 策劃同事 中原高層 發(fā)展商高層 銷(xiāo)售經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理是項(xiàng)目順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物,在協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的。

28、二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 中原培訓(xùn)體系中原培訓(xùn)體系銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程 2 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位認(rèn)識(shí) 1 銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé) 2 3 銷(xiāo)售經(jīng)理權(quán)限銷(xiāo)售經(jīng)理權(quán)限 4 銷(xiāo)售經(jīng)理技能銷(xiāo)售經(jīng)理技能 銷(xiāo)售經(jīng)理溝通銷(xiāo)售經(jīng)理溝通 5 5 銷(xiāo)售管理銷(xiāo)。

29、 銷(xiāo)售案場(chǎng)經(jīng)理管理手冊(cè)銷(xiāo)售案場(chǎng)經(jīng)理管理手冊(cè) 1 當(dāng)與開(kāi)發(fā)商因折扣付款合同條款現(xiàn)場(chǎng)操作手段無(wú)法取得 一致意見(jiàn)時(shí),怎么辦 答:盡力溝通,可適當(dāng)放棄部分次要要求,保證重要銷(xiāo)售建議達(dá)成一 致.如確實(shí)無(wú)法取得最基本的共識(shí),可采用兩個(gè)途徑解決:1嚴(yán)格 。

30、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 將銷(xiāo)售員培養(yǎng)成金馬影帝 Code of this report 2 Copyright Centaline Group, 2010 。

31、保利地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn) POLY REAL ESTATE 2016 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理是項(xiàng)目銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的神經(jīng)末梢,也是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的 有力補(bǔ)充與重要執(zhí)行保障,一方面他不僅是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的大管家,負(fù)責(zé)項(xiàng) 目的展示區(qū)管理物料管理固定資產(chǎn)管理等各項(xiàng)日常管理。

32、 房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員能力的一種體現(xiàn), 更是一項(xiàng)非常重要的工作 技能,房地產(chǎn)銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之 以利. 房地產(chǎn)銷(xiāo)售要在熟知公司信息的情況下巧妙地融入銷(xiāo)售技巧和話術(shù),才能 游刃有余. 那么。

33、保利地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn) POLY REAL ESTATE 2016 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理是項(xiàng)目銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的神經(jīng)末梢,也是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的 有力補(bǔ)充與重要執(zhí)行保障,一方面他不僅是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的大管家,負(fù)責(zé)項(xiàng) 目的展示區(qū)管理物料管理固定資產(chǎn)管理等各項(xiàng)日常管理。

34、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 銷(xiāo)售管理課程 系統(tǒng)解決銷(xiāo)售管理中出現(xiàn)的問(wèn)題 2 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 目錄 1銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé) 2市場(chǎng)調(diào)研 3銷(xiāo)售計(jì)劃制定 4銷(xiāo)售人員行動(dòng)管理 5客戶(hù)投訴及退房管理 6銷(xiāo)售控制管理 7產(chǎn)品SWOT使用 8案場(chǎng)制度規(guī)定 3 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 1。

35、 1 銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能特訓(xùn)銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能特訓(xùn) 培訓(xùn)提綱培訓(xùn)提綱 課程培訓(xùn)前言課程培訓(xùn)前言 致力于讓公司優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)通過(guò)公司不定期的從項(xiàng)目策劃營(yíng)銷(xiāo)策劃銷(xiāo)售管 理等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)能力和管理能力. 但所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。

36、2018 年個(gè)人工作總結(jié)年個(gè)人工作總結(jié)在不知不覺(jué)中,2018 年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理,這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),一份磨練一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任.在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了。

37、1 2房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作計(jì)劃表格轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 xx 年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí).在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)。

38、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作計(jì)劃表格房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作計(jì)劃表格轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 xx 年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí).在此,我訂立了本年。

39、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理操盤(pán)手冊(cè) 目 錄 目 錄 引 言 3 第一節(jié) 銷(xiāo)售準(zhǔn)備 3 一 項(xiàng)目合法的審批資料準(zhǔn)備 3 二 銷(xiāo)售資料準(zhǔn)備 4 三 銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備 12 附件: 置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)資料 14 1 置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)程序14 2 售樓禮儀16 3 置業(yè)顧問(wèn)文明用。

40、85房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理及置業(yè)顧問(wèn)精英培訓(xùn)大全第一部分 樓盤(pán)經(jīng)理的培訓(xùn)第一節(jié) 管理的基本問(wèn)題一什么是管理集中他人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)1管理工作的中心:管理他人T.D1 的工作,即通過(guò)他人的活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)2管理工作:協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)3管理必須考慮:人。