1、1.0目的:通過按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部管理體系審核,確定管理體系活動(dòng)及其結(jié)果是否符合策劃的安排,確保管理體系的有效性.2.0適用范圍: 適用于本公司內(nèi)部管理體系審核.3.0職責(zé):3.1管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)部管理體系審核計(jì)劃,批準(zhǔn)審核報(bào)。

2、1.0目的:通過對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行有效控制,確保工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量.2.0適用范圍:適用于整個(gè)服務(wù)過程中不合格項(xiàng)的處理.3.0職責(zé):3.1各部門負(fù)責(zé)對(duì)各自范圍內(nèi)的不合格服務(wù)進(jìn)行記錄并糾正.3.2綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)驗(yàn)證單項(xiàng)檢查監(jiān)督檢查管理評(píng)審及。

3、1.0目的:通過對(duì)不同類型的服務(wù)過程進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)記錄,確保在使用時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量工作過程作出評(píng)價(jià)并追溯.2.0適用范圍:2.1公司各類服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌.2.2相關(guān)服務(wù)的工作記錄.3.0職責(zé):3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)公司相關(guān)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì).3.2綜合事務(wù)部負(fù)。

4、1.0目的: 規(guī)范管理體系文件的編寫審核批準(zhǔn)發(fā)放更改處置等過程,確保文件的有效版本和得到有效控制.2.0適用范圍: 適用于本公司管理體系文件的控制.3.0職責(zé)3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)公司管理體系文件的控制.3.2各部門負(fù)責(zé)本部門管理體系文件的控。

5、1.0目的: 通過對(duì)公司管理體系運(yùn)行情況及適宜性充分性有效性的評(píng)審,據(jù)此作出決定是否采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保管理體系滿足規(guī)定的質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的要求,并使其適應(yīng)所處內(nèi)外部環(huán)境的變化.2.0適用范圍: 適用于公司管理層對(duì)公司管理體系。

6、目 錄序號(hào)名 稱頁 碼適用于:管理處01應(yīng)急管理控制程序202火災(zāi)應(yīng)急處理流程303對(duì)醉酒滋事和精神病人的應(yīng)急處理流程404對(duì)打架斗毆的應(yīng)急處理流程505對(duì)搶劫盜竊的應(yīng)急處理流程606面臨強(qiáng)熱帶風(fēng)暴襲擊前后的應(yīng)急處理流程707面臨食物中毒化。

7、1.0 目的為預(yù)防措施活動(dòng)的有效開展提供程序準(zhǔn)則,確保在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中識(shí)別和發(fā)現(xiàn)潛在的不合格原因,采取預(yù)防措施防止不合格的發(fā)生.2.0 適用范圍適用于對(duì)深圳市保利物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系采取預(yù)防措施過程的管理.3.0作業(yè)內(nèi)容。

8、1.0目的規(guī)定質(zhì)量管理體系文件管理的流程職責(zé)和工作要求,為質(zhì)量管理體系文件的有效控制提供準(zhǔn)則.2.0適用范圍適用于對(duì)深圳市保利物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系文件的管理.3.0作業(yè)內(nèi)容:流 程責(zé)任部門人工作要求相關(guān)文件記錄開始體系文件構(gòu)架設(shè)計(jì)制。

9、集團(tuán)物業(yè)文件 第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 文件控制程序文件控制程序 文件編號(hào):文件編號(hào): LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 20201111 年年 6 6 月月 1010 日日 版本版本 20201111。

10、1 目的目的 對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施管理,確保衛(wèi)生的居住和工作環(huán)境. 2 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理. 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 管理處有關(guān)部門全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生. 3.2 管理處主任指派專人負(fù)責(zé)對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量。

11、文件控制程序 1 1. .0 0 目的目的 為了通過對(duì)所有與質(zhì)量服務(wù)有關(guān)的文件的編寫審批發(fā)放更改保管 借閱和作廢等全過程進(jìn)行控制, 確保公司所有受控環(huán)節(jié)使用的文件和資料均適用, 并且為有效版本,特制定本程序. 2 2. .0 0 適用范圍適。

12、內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序 1.1.0 0 目的目的 為了通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核,確定質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性有效性并采取 糾正措施,確保體系正常有效運(yùn)行,特制定本程序. 2.2.0 0 適用范圍適用范圍 本程序適用于公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核的控制. 3。

13、糾正措施控制程序 1. 0 目的目的 為了通過對(duì)公司物業(yè)管理服務(wù)和質(zhì)量體系的不合格及時(shí)分析原因,采取 糾正措施,避免不合格的再次出現(xiàn),特制定本程序. 2. 0 適用范圍適用范圍 本程序適用于公司物業(yè)管理服務(wù)過程及質(zhì)量體系運(yùn)行過程中實(shí)施. 3。

14、質(zhì)量記錄控制程序 1.01.0 目的目的 為了通過對(duì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和質(zhì)量體系運(yùn)行相關(guān)的質(zhì)量記錄的編目標(biāo)識(shí)收集 歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達(dá)到提供客觀證據(jù)的目的.必要時(shí)實(shí)施追溯,為采取 糾正措施提供依據(jù),特制定本程序. 2.02.0。

15、1.0目的:對(duì)證實(shí)服務(wù)符合規(guī)定的要求的測(cè)量器具及儀表進(jìn)行控制校準(zhǔn)和維護(hù),以確保測(cè)量器具及儀表在使用時(shí)達(dá)到規(guī)定的要求.2.0適用范圍:2.1國家規(guī)定檢驗(yàn)的儀表,如壓力計(jì)安全閥等.2.2日常維修檢測(cè)使用的鉗表萬用表搖表接地?fù)u表等.3.0職責(zé):3。

16、版號(hào):A程序文件質(zhì)量目標(biāo)控制程序更改號(hào):0QP2.1頁碼:1210目的明確制定質(zhì)量目標(biāo)以及評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)適宜性的程序,以確保公司各部門能完成公司質(zhì)量目標(biāo).20適用范圍適用于公司開展質(zhì)量目標(biāo)制定和評(píng)價(jià)的各項(xiàng)活動(dòng).30職責(zé)3 1副總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公。

17、物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司章節(jié)號(hào)7.5.3物業(yè)租賃服務(wù)控制程序物業(yè)租賃服務(wù)控制程序版本10頁次121 目的目的對(duì)公司物業(yè)租賃服務(wù)進(jìn)行控制.2 適用范圍適用范圍適用于公司代業(yè)主或住戶經(jīng)營和出租物業(yè)的管理3 職責(zé)職責(zé)3.1 管理處相關(guān)部門。

18、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZCX0215程 序 文 件版號(hào)改次:A0不合格品控制程序頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:通過對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行有效控制,確保工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量.2.0 適用范圍:適用于整個(gè)服務(wù)過程中不合。

19、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZCX0211程 序 文 件版號(hào)改次:A0標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:通過對(duì)不同類型的服務(wù)過程進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)記錄 ,確保在使用時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量工作過程作出評(píng)價(jià)并追溯.2。

20、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZCX0209程 序 文 件版號(hào)改次:A0分包方控制程序頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:對(duì)公司服務(wù)分包方進(jìn)行有效的控制,確保選擇合格的分包方.2.0 適用范圍:適用于公司對(duì)服務(wù)分包方的管理。