1、BZHPM 業(yè)主房屋維修管理規(guī)定 編號(hào)：GG27 工程規(guī)章工作手冊(cè) 版號(hào)修改狀態(tài)： B0 第1頁(yè)，共2頁(yè) 為了貫徹落實(shí)追求業(yè)主和住戶滿意的企業(yè)宗旨，認(rèn)真解決業(yè)主入 伙后房屋維修問(wèn)題，在本著實(shí)事求是，劃清責(zé)任，合理收費(fèi)，服務(wù)業(yè)主 的精神，特制。

2、BZHPM 業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定 編號(hào)：GG28 工程規(guī)章工作手冊(cè) 版號(hào)修改狀態(tài)： B0 第1頁(yè)，共7頁(yè) 裝修流程圖 一到物業(yè)公司辦公室領(lǐng)取裝修申請(qǐng)表格資料 二業(yè)主本人確定裝修方案，選定施工單位 寫(xiě)字樓商場(chǎng)裝修經(jīng)消防局防火科審批 三到物業(yè)公。

3、1第 頁(yè) 共 頁(yè)工作目標(biāo)規(guī)范對(duì)業(yè)戶房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和修繕管理，保持并恢復(fù)房屋使用功能。
2工作職責(zé)2.1 管理處工程維修主管確定維修方案，并安排實(shí)施。
2.2 維修調(diào)度及值班人員接到投訴或維修通知后，及時(shí)安排維修人員上門(mén)服務(wù)，疑難問(wèn)題及時(shí)報(bào)告工程。

4、建設(shè)部房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)頒布單位 建設(shè)部頒布日期 19910204實(shí)施日期 19910701失效日期內(nèi)容分類(lèi) 房地產(chǎn)管理文號(hào) 建設(shè)部建標(biāo)1991第69號(hào)年月日國(guó)家建設(shè)部以建標(biāo)號(hào)文發(fā)布了房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并于年月日起實(shí)施。
標(biāo)準(zhǔn)全文如下： 主題內(nèi)。

5、2011年物業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程 2011年物業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范 培訓(xùn)人：黃路燕 高級(jí)物業(yè)經(jīng)理 時(shí)間：2011年03月01日 培訓(xùn)人：黃路燕 高級(jí)物業(yè)經(jīng)理 時(shí)間：2011年03月01日 CB 。

6、永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材 物業(yè)管理培訓(xùn)課程 房屋驗(yàn)收常識(shí) 永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材 2 前言前言 做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會(huì)管理業(yè)主的 物業(yè)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要會(huì)在 空置房移交，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出不足。
最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主。

7、物業(yè)管理樓宇交付物業(yè)管理樓宇交付 物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn) 20082008 物業(yè)管理之樓宇交付物業(yè)管理之樓宇交付 物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn) Page 2 樓宇交樓宇交 付之前付之前 的準(zhǔn)備的準(zhǔn)備 進(jìn)行樓進(jìn)行樓 宇交付宇交付 交樓后交樓后 的工作的工作 注。

8、沃爾瑪中國(guó)有限公司資保部Loss Prevention Department WalMart China, Co. Ltd.本教材使用須知本教材分教材及大綱兩部分。
便衣培訓(xùn)員應(yīng)有全套培訓(xùn)教材。
新便衣入職或轉(zhuǎn)職后，需進(jìn)行兩天的便衣理論培訓(xùn)，發(fā)。

9、2009年1月 物業(yè)接管驗(yàn)收物業(yè)接管驗(yàn)收 CB Richard Ellis Page 2 培 訓(xùn) 大 綱 一接管的準(zhǔn)備工作一接管的準(zhǔn)備工作 二正式接管二正式接管 三接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別三接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別 四接管驗(yàn)收的主要項(xiàng)目四接。

10、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商管系統(tǒng)新航線入職培訓(xùn)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商管系統(tǒng)新航線入職培訓(xùn) 安全物業(yè)工程管理安全物業(yè)工程管理 講師：陳向東講師：陳向東 萬(wàn)達(dá)商業(yè)工程管理管理特點(diǎn)萬(wàn)達(dá)商業(yè)工程管理管理特點(diǎn) 常規(guī)物業(yè)商業(yè)常規(guī)物業(yè)商業(yè) 工程管理工程管理 購(gòu)物中心購(gòu)物中心 工程管。

11、物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù) 戴德梁行物業(yè)管理培訓(xùn)系列戴德梁行物業(yè)管理培訓(xùn)系列 1 第三節(jié)第三節(jié) 物業(yè)交付物業(yè)交付 一物業(yè)的交付一物業(yè)的交付 三物業(yè)入住手續(xù)文件及常用表式三物業(yè)入住手續(xù)文件及常用表式 二物業(yè)入住的程序與工作二物業(yè)入住的程序與工作。

12、浙江綠城物業(yè)管理有限公司 物業(yè)接管驗(yàn)收 法律依據(jù) 物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)管理?xiàng)l例 前期物業(yè)管理服務(wù)合同前期物業(yè)管理服務(wù)合同 前期物業(yè)委托服務(wù)內(nèi)容前期物業(yè)委托服務(wù)內(nèi)容 物業(yè)管理?xiàng)l例 第五十七條 本條例中有關(guān)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的含義： 自用部位：是指一套房屋內(nèi)。

13、物業(yè)接管驗(yàn)收物業(yè)接管驗(yàn)收 CB Richard Ellis Page 2 培 訓(xùn) 大 綱 一接管的準(zhǔn)備工作一接管的準(zhǔn)備工作 二正式接管二正式接管 三接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別三接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別 四接管驗(yàn)收的主要項(xiàng)目四接管驗(yàn)收的主要項(xiàng)目。

14、物業(yè)管理培訓(xùn)課程 房屋驗(yàn)收常識(shí) 2 前言前言 做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會(huì)管理業(yè)主的 物業(yè)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要會(huì)在 空置房移交，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出不足。
最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主。
那么如何進(jìn)行空置房的驗(yàn)收呢在驗(yàn)收時(shí) 要注。

15、永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材 物業(yè)管理培訓(xùn)課程 房屋驗(yàn)收常識(shí) 永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材 2 前言前言 做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會(huì)管理業(yè)主的 物業(yè)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要會(huì)在 空置房移交，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出不足。
最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主。

16、Savills 物業(yè)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn) 物業(yè)裝修管理 主講者： 優(yōu)秀的物業(yè)管理 系統(tǒng)的培訓(xùn)創(chuàng)新 完善的規(guī)章制度 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才 科學(xué)的管理舉措 以人為本的思想 良好的服務(wù)意識(shí) 培訓(xùn)大綱 物業(yè)裝修的含義物業(yè)裝修的含義 物業(yè)裝修的特點(diǎn)物業(yè)裝修的特點(diǎn) 。

17、房屋交付管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人1. 流程圖2. 流程概況流程目的通過(guò)規(guī)范交房接待工作程序，確保交房工作順利有序地進(jìn)行，提高業(yè)主對(duì)公司的滿意度。
適用范圍適用于xx房地產(chǎn)項(xiàng)目交房接待的管。

18、新項(xiàng)目房屋交付驗(yàn)收作業(yè)指引編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流 程 要 素流程目標(biāo)：流程時(shí)間要求流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程主要責(zé)任崗位流程涉及職位數(shù)目修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人1. 目的規(guī)范新項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行交付驗(yàn)收的工作方法。

19、房屋交接驗(yàn)收單物業(yè)名稱(chēng)： 樓號(hào)： 室別： 租戶姓名： 聯(lián)系電話： 單元計(jì)量表具驗(yàn)收：水表讀數(shù)： 電表讀數(shù)：峰： 平： 谷： 煤氣讀數(shù)： 驗(yàn)收人： 驗(yàn)證人： 單元驗(yàn)收情況：。

20、物業(yè)管理常識(shí)物業(yè)管理常識(shí) 及萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介及萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介 第一部分：物業(yè)管理常識(shí)第一部分：物業(yè)管理常識(shí) 我家被盜啦 找物業(yè)公司賠 物業(yè)管理： 是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè) 服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相。

21、保安禮儀的概述和特點(diǎn) 職業(yè)道德規(guī)范 紀(jì)律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo) 工作禮貌表述 什么是保安服務(wù)禮儀 保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容 保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求 保安服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保安。

22、物業(yè)突發(fā)緊急事件培訓(xùn)物業(yè)突發(fā)緊急事件培訓(xùn) 主講人：趙闖主講人：趙闖 前言 培訓(xùn)目的： 通過(guò)此次培訓(xùn) , 有致提升全員專(zhuān)業(yè)素質(zhì) , 業(yè)務(wù)技能和管理 服務(wù)水平 , 塑造一支品質(zhì)優(yōu)良專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍 , 全面適應(yīng)和滿足物業(yè)管理多元化需求 ,。

23、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱(chēng)：質(zhì)量手冊(cè) 版 次：A0 文件編號(hào)：POLYQM01 第 1 頁(yè) 共 27 頁(yè) 0 . 10 . 1 目 錄目 錄 序號(hào) 題 目 章節(jié)號(hào) 頁(yè) 碼 01 封面 0.0 0 02 目錄 0.1 1 03 修改。

24、房屋驗(yàn)收交接表所住區(qū)域棟單元房號(hào)驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果符合驗(yàn)收規(guī)范的打，不符合的打，無(wú)此項(xiàng)目的不填問(wèn) 題 說(shuō) 明建筑工程頂 棚窗墻 面防盜網(wǎng)地 面涼衣架門(mén)其它門(mén) 鎖電器工程電視插座電話插座各類(lèi)燈具其它插座開(kāi)關(guān)對(duì)講機(jī)電箱其它電器門(mén)鈴電表給排水工程地。

25、消防常識(shí)及四個(gè)能力建設(shè) 培 訓(xùn) 2014 年05月 為樹(shù)立起牢固的消防安全四個(gè)能為樹(shù)立起牢固的消防安全四個(gè)能 力的建設(shè)，及時(shí)清除各類(lèi)火災(zāi)隱力的建設(shè)，及時(shí)清除各類(lèi)火災(zāi)隱 患，提高員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自患，提高員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自 護(hù)自救和互救的。

26、1 部門(mén) 文件名 成都地區(qū)分戶驗(yàn)收培訓(xùn)課件一成都地區(qū)分戶驗(yàn)收培訓(xùn)課件一 蓉物業(yè)技術(shù)部 2014年4月 2 運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部 集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板 版權(quán)聲明 2008 龍湖地產(chǎn)有限公司 目錄目錄 一崗位工作職責(zé)及要求 1前介工程師 2項(xiàng)目管。

27、房屋接管驗(yàn)收表房屋接管驗(yàn)收表 棟號(hào)： 接管驗(yàn)收時(shí)間： 年 月 日 編號(hào) 存在問(wèn)題簡(jiǎn)述 備注 土建設(shè)施 照明 給排水 門(mén)窗 其他 驗(yàn)收人： 移交人。

28、房號(hào)： 產(chǎn)權(quán)人： 聯(lián)系電話： 驗(yàn)房日期： 年 月 日 驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目 驗(yàn)收狀況驗(yàn)收狀況 備備 注注 分戶門(mén)及鑰匙門(mén)鏡門(mén)鈴門(mén)把 電話與線路寬帶入戶 可視對(duì)講 室內(nèi)智能化布線 緊急按扭 煤氣報(bào)警器 電力入戶 有線電視入戶 上水管路有無(wú)滲漏 下。

29、房號(hào)： 號(hào)樓 門(mén) 號(hào) 驗(yàn)收日期： 年 月 日 序號(hào) 驗(yàn)收項(xiàng)目 規(guī)格型號(hào) 單位 數(shù)量 狀況記載 備注 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 2。

30、房屋交付驗(yàn)收表房屋交付驗(yàn)收表 物業(yè)名稱(chēng) 業(yè)主姓名 房 號(hào) 驗(yàn)收日期 聯(lián)系電話及地址： 質(zhì)量情況質(zhì)量情況 門(mén)窗 墻地面 頂棚 給排水 電氣 電話 對(duì)講 煤氣 有線 水閥水表 電表 直飲水 其他 水表 底數(shù) 噸 電表 底數(shù) 度 直飲水 底數(shù) 升。

31、房房 屋屋 維維 修修 管管 理理 規(guī)規(guī) 程程 物業(yè)的維修管理是物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性工作。
它包括兩大部分內(nèi)容， 其一為房屋的維修 管理，其二為房屋設(shè)備管理。
物業(yè)的維修管理對(duì)象是物業(yè)本身，其管理的目的是為了物業(yè)的 保值和增值。
一房屋維修管理。

32、房屋裝飾裝修管理協(xié)議房屋裝飾裝修管理協(xié)議 物業(yè)管理方：成都英聯(lián)華物業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方 業(yè)主： 以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方 房號(hào)： 四季花語(yǔ) 幢 樓 號(hào) 依據(jù) 成都市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定 的相關(guān)規(guī)定， 甲乙雙方同意簽訂 房 屋裝飾裝修。

33、房屋裝飾裝修管理規(guī)定房屋裝飾裝修管理規(guī)定 為加強(qiáng)四季花語(yǔ)房屋室內(nèi)裝飾裝修管理，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部令 110 號(hào)關(guān)于住 宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法的規(guī)定，維護(hù)區(qū)內(nèi)的房屋和公共設(shè)施完好，保護(hù)業(yè)主和使 用人的居住和使用安全，現(xiàn)就居住區(qū)內(nèi)房屋裝飾裝修管理規(guī)。

34、2009年1月 物業(yè)接管驗(yàn)收物業(yè)接管驗(yàn)收 CB Richard Ellis Page 2 培 訓(xùn) 大 綱 一接管的準(zhǔn)備工作一接管的準(zhǔn)備工作 二正式接管二正式接管 三接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別三接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別 四接管驗(yàn)收的主要項(xiàng)目四接。

35、物業(yè)管理培訓(xùn)課程 房屋驗(yàn)收常識(shí) 2 前言前言 做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會(huì)管理業(yè)主的 物業(yè)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要會(huì)在 空置房移交，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出不足。
最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主。
那么如何進(jìn)行空置房的驗(yàn)收呢在驗(yàn)收時(shí) 要注。

36、 房屋維修管理規(guī)定房屋維修管理規(guī)定 1.01.0 目的目的 延長(zhǎng)住宅的使用壽命，增強(qiáng)房屋住用安全性能。
2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)管理公司所管理的項(xiàng)目。
3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 房屋的安全檢查必須每年在組團(tuán)負(fù)責(zé)人的。

37、物業(yè)管理常識(shí)物業(yè)管理常識(shí) 及萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介及萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介 第一部分：物業(yè)管理常識(shí)第一部分：物業(yè)管理常識(shí) 我家被盜啦 找物業(yè)公司賠 物業(yè)管理： 是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè) 服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相。

38、有效設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系：研討目標(biāo)有效設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系：研討目標(biāo) 了解了解薪酬的各種形式以及特點(diǎn)薪酬的各種形式以及特點(diǎn) 了解內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬了解內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬 了解了解 SBP 與與 PRP 的特點(diǎn)的特點(diǎn) 理解如何選擇薪酬形式以及薪酬結(jié)構(gòu)。

39、目錄一 物業(yè)服務(wù)承諾書(shū)2二 特色服務(wù)承諾3二 物業(yè)項(xiàng)目概況4四 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5五 質(zhì)量管理目標(biāo)9六管理規(guī)章制度.10七物業(yè)管理人員編制及職責(zé).14八 經(jīng)費(fèi)收支測(cè)算. 15九其它.19附件一：馬尾國(guó)稅大樓物業(yè)管理工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).20附。

40、1 10物業(yè)公司員工培訓(xùn)方案篇一:物業(yè)管理公司服務(wù)人員培訓(xùn)方案物業(yè)管理公司服務(wù)人員培訓(xùn)方案一培訓(xùn)方針:全員培訓(xùn),全程考核.二培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,塑造一支品質(zhì)優(yōu)良專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,全面適應(yīng)和滿。

41、 梓山湖新城物業(yè)管理有限公司中國(guó)益陽(yáng)房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收指引版 本:第 版修訂次:狀 態(tài):發(fā)文號(hào):編制日期審核日期批準(zhǔn)日期年 月 日發(fā)布 年 月 日實(shí)施天馬行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632房屋接管驗(yàn)。

42、 萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi)1.目的建立萬(wàn)科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量.2. 范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)下屬各物業(yè)公司.3. 職責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的編寫(xiě)修改發(fā)布.各地物業(yè)公司負(fù)責(zé)本文件的具體實(shí)施,并可提出動(dòng)議修改的意見(jiàn)。