1、前臺服務(wù)中心日常工作檢查表前臺服務(wù)中心日常工作檢查表 時(shí)間： 當(dāng)班次姓名： 值班經(jīng)理： 檢查項(xiàng)目檢查項(xiàng)目 資 料 留言本溝通訊息及時(shí)清楚 物 品 促銷活動(dòng)買贈(zèng)換購等的禮品盤點(diǎn)交接 巡 視 提醒追蹤當(dāng)班次值班經(jīng)理工作 每天巡場最少三次：早上 。

2、電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范電梯運(yùn)行管理工作，確保電梯良好運(yùn)行。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)電梯的運(yùn)行管理。
三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查電梯運(yùn)行管理工作的實(shí)施情況。
2 機(jī)電維修部班組長負(fù)責(zé)。

3、鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范鑰匙管理工作，確保妥善保管好手管的鑰匙。
二適用范圍 適用于物業(yè)服務(wù)中心來入住單位鑰匙的管理。
三職責(zé) 1服務(wù)中心副主管負(fù)責(zé)組織安排鑰匙的管理工作。
2服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)。

4、綠綠化化工工作作檢檢查查表表 檢查人： 年 月 日No: 檢查項(xiàng)目合格不合格原因責(zé)任人崗位處理結(jié)果 喬木整枝 造型修剪 樹木施肥 治病殺蟲 樹木草地澆水 花圃花卉澆水 除雜草 補(bǔ)栽補(bǔ)種 清理枯枝落葉 清理綠地石塊 防風(fēng)排澇 巡視看管 其 它。

5、九品質(zhì)部內(nèi)審員日常工作抽檢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的 規(guī)范品質(zhì)部內(nèi)審員對公司各部門各管理處運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作，確保質(zhì)量體系在公司各部門各 管理處的運(yùn)作質(zhì)量。
2 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部對質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作。
3 職責(zé)。

6、十一工 作 記 錄 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 規(guī) 程 1.目的 規(guī)范各類工作記錄的管理工作, 確保工作記錄的有效性。
2適用范圍 適用于物業(yè)管理公司管理服務(wù)工作中各種規(guī)定記錄的管理工作。
3職責(zé) 公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)對各種記錄的編制編碼使用保存進(jìn)行。

7、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 10 目的目的 規(guī)范 員工內(nèi)務(wù)管理，確保員工具有良好的作息環(huán)境。
20 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)管理員工的內(nèi)務(wù)管理。
30 職責(zé)職責(zé) 31 舍長監(jiān)督檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。
32 公共事務(wù)管理員負(fù)責(zé)。

8、員工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范公司對員工獎(jiǎng)懲的處理，特制定本規(guī)程。
2.0 范圍范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司經(jīng)理及以下員工的行政獎(jiǎng)懲處理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對本部門下級員工接受獎(jiǎng)懲的提出。
3.2。

9、新進(jìn)員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了對公司新進(jìn)員工實(shí)施必要的培訓(xùn)， 使其對公司企業(yè)文化有一定的基本 了解并掌握相應(yīng)崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識，特制定本程序。
2.0 范圍范圍 本規(guī)程適用于對物業(yè)管理公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作的管理。

10、中控室監(jiān)控崗工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了監(jiān)控項(xiàng)目閉路電視系統(tǒng)防盜報(bào)警對講電話系統(tǒng)電梯求救系統(tǒng)衛(wèi)星天線接 收系統(tǒng)等，確保出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于順馳物業(yè)管理有限公司各項(xiàng)目中控室。

11、安全警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了保證警用器械功能完好，使用正常，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項(xiàng)目安全部所有警用器械的管理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 安全部主管負(fù)責(zé)警用器械的申購發(fā)放送。

12、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了確保停車場的車輛及設(shè)施人員安全，保證車場車輛停放整齊有序， 特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 安全部主管監(jiān)督。

13、項(xiàng)目物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了控制閑雜人員進(jìn)入封閉項(xiàng)目，規(guī)范物品出入管理，保障項(xiàng)目內(nèi)正常的 生活和工作秩序，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各項(xiàng)目人員及物品的出入管理。
3.0 職。

14、業(yè)主報(bào)修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了使業(yè)主報(bào)修得到及時(shí)順利的解決，達(dá)到業(yè)主完全滿意，特制定本規(guī) 程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項(xiàng)目業(yè)主的報(bào)修處理工作。
3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 項(xiàng)目服。

15、監(jiān)視測量裝置管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了對監(jiān)視測量裝置設(shè)備進(jìn)行有效的控制，保證設(shè)備的測量精度和準(zhǔn)確 性，滿足使用要求，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于監(jiān)視測量裝置設(shè)備的控制。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 維修。

16、業(yè)主接待工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心的各項(xiàng)服務(wù)工作，確保業(yè)主的問題及時(shí)得到解決， 保證雙方的共同利益，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心接待投訴表揚(yáng)回訪等工作的有效處理。
3.0 。

17、鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范鑰匙委托管理工作， 確保妥善保管好托管的鑰匙， 特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 經(jīng)理助。

18、會(huì)議活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了提高會(huì)議效率， 很好地總結(jié)會(huì)議精神， 使信息得以有效傳達(dá)及合理利用， 特制定本規(guī)程。
2.0 范圍范圍 本規(guī)程適用于綜合管理部關(guān)于會(huì)議活動(dòng)的組織實(shí)施。
3.0 職責(zé)職責(zé) 綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議。

19、 綠化助理工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書綠化助理工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的：目的： 1.1. 明確并優(yōu)化助理工作檢查流程，更好開展工作。
2.02.0 適用范圍：適用范圍：綠化助理。
3.0 3.0 檢查方法；檢查方法；察看查閱問詢。
4.。

20、商商業(yè)業(yè)物物業(yè)業(yè)管管理理工工作作檢檢查查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 籌籌備備期期項(xiàng)項(xiàng)目目擬擬定定試試營營業(yè)業(yè)日日前前1515天天 被檢查項(xiàng)目：檢查日期： 序序號號檢檢查查項(xiàng)項(xiàng)目目類類別別檢檢查查內(nèi)內(nèi)容容檢檢查查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)結(jié)結(jié)論論證證明明 是是否否完完成成 是是。