房地產(chǎn)市場營銷銷售管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、度 第一章總則 第一條 第一章總則 第一條為規(guī)范營銷管理工作,建立系統(tǒng)科學(xué)的營銷管理 體系,明確營銷管理的組織機(jī)構(gòu)和職責(zé),規(guī)范營銷管理流程,推 進(jìn)營銷管理制度化規(guī)范化,對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制,確保營銷工 作順利完成, 同時樹立公司良好形象, 提。
2、考勤制度 三 工裝制度 四 儀容著裝 五 辦公環(huán)境制度 六 辦公用品 七 業(yè)務(wù)范圍 八 審查制度 第四部分:培訓(xùn)及例會制度 一 培訓(xùn)制度 二 早晚會 三 周會 四 營銷例會 五 營銷與分享 第五部分:業(yè)務(wù)管理制度及流程 一 來電接聽流程 二。
3、牌品質(zhì)的概忛開始深入人心, 其項(xiàng)目得到訃可, 減少銷售人員傭金就減了; 但這仁限二大項(xiàng)目, 在沒有整吅乊前的小項(xiàng)目仄得采叏有刺激忢的 傭金制度.三是市場巫步入觃范化品牌化,開収巫成為壟斷,各具特色,即使有銷售人員,也 應(yīng)詮是高素質(zhì)的全能型人。
4、開始深入人心,其項(xiàng)目得到認(rèn)可,減少銷售人員傭金 就減了;但這僅限于大項(xiàng)目,在沒有整合之前的小項(xiàng)目仍得采取有刺激性的傭金 制度.三是市場已步入規(guī)范化品牌化,開發(fā)已成為壟斷,各具特色,即使有銷售 人員,也應(yīng)該是高素質(zhì)的全能型人才,也就無所謂傭金。
5、能依賴售樓小姐 的伶牙俐齒來消化期房,因此傭金制產(chǎn)生的土壤就這樣誕生了. 1.2采用傭金制可克服大鍋飯的平均主義,體現(xiàn)多勞多得 幾乎所有的銷售人員都說做售樓這一行比較辛苦,吃不了苦是很難堅(jiān)持下來的,銷 售人員有可能花費(fèi)自己的許多時間,晚上甚。
6、開發(fā)商已初具實(shí)力,品牌品 質(zhì)的概念開始深入人心,其項(xiàng)目得到認(rèn)可,減少銷售人員傭金就減了;但這僅限于大項(xiàng)目,在沒有整合之 前的小項(xiàng)目仍得采取有刺激性的傭金制度.三是市場已步入規(guī)范化品牌化,開發(fā)已成為壟斷,各具特色, 即使有銷售人員,也應(yīng)該是高。
7、飯,前臺和熱線必須留人值班. 3考勤制度:每月考勤起止日期由當(dāng)月 1 日至當(dāng)月 30 日或 31 日,由專案及行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督,上班嚴(yán)禁遲到早退.事 假須提前一天向銷售專案書面請假,事假一天扣除當(dāng)日工資.節(jié)假 日員工需輪流值班.病假需在。
8、觀望等待難以下定 的心理. 成功與失敗者最大的區(qū)別就是面 對困難時的不同態(tài)度; 股神巴菲特說:當(dāng)所有人興奮 的時候我恐懼,當(dāng)所有人恐懼的 時候我興奮. 當(dāng)面對目前的市場狀況,我們是恐懼 興奮逃避,還是采取措施呢 毫無疑問,面對目前的市場我們。
9、 第二部分第二部分 銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分 一銷售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從營銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷售計(jì)劃書及銷售百 問. 4編制培訓(xùn)資。
10、司各項(xiàng)管理制度, 自覺維護(hù)公司利益, 不得謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業(yè)愛崗盡職盡責(zé)勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量 完成本職工作任務(wù)含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作, 密切配合, 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主義精神, 建立良好的。
11、法匯編成冊,希遵照執(zhí)行. 恒大地產(chǎn)集團(tuán)公司 二 O 一一年五月 目目 錄錄 第一篇:第一篇:崗位崗位職能和職能和組織組織架構(gòu)架構(gòu) 第一章 集團(tuán)營銷品牌中心的職責(zé)4 4 第二章 各分公司營銷中心的職責(zé)4 4 第三章 銷售代理公司的職責(zé) 6 6。
12、 第 2 條 銷售管理部在召開房地產(chǎn)銷售會議時,須遵守本規(guī)定相關(guān)要求. 第第 2 章章 銷售例會銷售例會 第 3 條 銷售周例會應(yīng)于每周五下午四點(diǎn)進(jìn)行, 由銷售管理部經(jīng)理主管, 各售樓處主任 銷售內(nèi)勤參加. 第 4 條 銷售周例會的主要內(nèi)容。
13、同的個性狀 態(tài)和緣由, 但不管怎樣我們都不準(zhǔn)備改變我們鐵打的紀(jì)律, 以及對每個人的 嚴(yán)格要求.因?yàn)橹挥羞@樣,我們的團(tuán)隊(duì)才能無往不勝,取得一個又一個輝煌 的成績. 我們希望你在這里快樂地工作, 并將快樂帶給他人, 希望你以這種快樂 的心情去感。
14、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各區(qū)域聯(lián)系.16:3017:00 詢問次日來客情況;8: 309:30 確認(rèn)與更正當(dāng)日來客情況. 5.2.1.2 協(xié)調(diào)各區(qū)域用車的調(diào)度,調(diào)配.17:00 前確定使用車。
15、向現(xiàn)場經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時間到崗簽 到,特殊情況不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動向現(xiàn)場經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后考勤負(fù)責(zé)入 在簽到簿上如實(shí)登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內(nèi)未簽到者作為遲到處理.遲。
16、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 九九 項(xiàng)目管理制權(quán)限界定項(xiàng)目管理制權(quán)限界定 十十 銷售流程銷售流程 一一 崗位職責(zé)崗位職責(zé) A:銷售經(jīng)理 1分析市場供應(yīng)需求成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略方針及各項(xiàng)管理制度。
17、應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對外可宣稱市場拓展部或大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經(jīng)理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數(shù) 1184 在崗人數(shù) 1122 固定薪資 業(yè)績提成 三崗位職責(zé) 一 渠道部經(jīng)理含主持工作副經(jīng)。
18、應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對外可宣稱市場拓展部戒大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱 渠道縐理 渠道主管 拓客與員 企拓與員 編制人數(shù) 1 1 8 4 在崗人數(shù) 1 1 2 2 固定薪資 業(yè)績提成 三崗位職責(zé) 一 渠。
19、稱呼時各冠上 該市名稱. 四重要事項(xiàng)的決定部門的設(shè)置改制廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免, 皆經(jīng)由董事會決議后執(zhí)行. 五規(guī)章的制定修改與廢止本規(guī)章的制定修改與廢止皆經(jīng)由董事會 決定.施行細(xì)則則由總公司營業(yè)部長決定. 機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 六部門的機(jī)構(gòu)部門設(shè)。
20、 4.交貨日期及付款日期; 5.契約款品. 二有關(guān)未來的產(chǎn)品,應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評核: 1 所生產(chǎn)銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能 擊敗的特色. 2競爭者新產(chǎn)品的制造方式設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán). 三產(chǎn)品種類及項(xiàng)目,應(yīng)視行情。
21、商品計(jì)劃制作什么產(chǎn)品 2渠道計(jì)劃透過何種渠道 3成本計(jì)劃用多少錢 4銷售單位組織計(jì)劃誰來銷售 5銷售總額計(jì)劃銷售到哪里比重如何 6促銷計(jì)劃如何銷售很容易可看出,第 5 項(xiàng)的銷售總額計(jì)劃是最主 要的, 銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額。
22、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
23、據(jù)其原則開展?fàn)I銷工作. 本制度包括:營銷監(jiān)控管理營銷費(fèi)用管理營銷統(tǒng)計(jì)管理品牌推廣管理銷售業(yè)務(wù)管理市 場研究和項(xiàng)目論證策劃管理獎懲措施. 1.3各區(qū)域公司相關(guān)部門必須嚴(yán)格按本制度貫徹執(zhí)行.在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中,凡與本制度有不一 致之處,以本制度。
24、上的銷售人員,立即停止接 待客戶一周,并罰款 20 元扣 10 分.客戶進(jìn)入銷售大廳后 A 位 同事還沒有上前迎接接待的,A 位同事罰款 10 元,并扣分 5 分. 2 如在接待客戶過程中,如同事之間發(fā)生沖突,須馬上報(bào)以現(xiàn)場 項(xiàng)目經(jīng)理或主管。
25、三銷售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責(zé) 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場銷售管理; 2 銷售賣場的準(zhǔn)備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準(zhǔn)備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
26、2點(diǎn)之前上交周一匯報(bào)的銷售周報(bào):每天下班前上交銷控;每周一上班 前上交臺 賬;銷售H報(bào)郵件的形式于每天下班前統(tǒng)計(jì)截上時間為18:00,集屮認(rèn)籌和開盤 期可以延時完成上 交;以上工作必須按照甲方要求完成.若累計(jì)三次以上未按吋提交的, 每次給予。
27、第四部分 銷售現(xiàn)場管理銷售現(xiàn)場管理 第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理 第六部分第六部分 其它其它 第七部分第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn) 第八部分第八部分 支持性文件支持性文件 第一部分第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則 。
28、商務(wù)會議銷售代表11 三 旅行社銷售代表11 四秘書攝影美工人員 12 四市場營銷部工作規(guī)范 一制定市場營銷計(jì)劃工作規(guī)范 13 1市場營銷計(jì)劃報(bào)批流程13 2市場營銷計(jì)劃執(zhí)行與控制工作流程13 二銷售工作規(guī)范 1拜訪銷售工作流程14 2電話。
29、致力于公司與員工的規(guī)劃統(tǒng)一和共同成長 二核心價(jià)值觀二核心價(jià)值觀 全面徹底認(rèn)清從事專業(yè)服務(wù)者的使命,謀求房地產(chǎn)業(yè)的革新與生活品質(zhì)的提高,進(jìn)而貢獻(xiàn)于社會乃至 人類文化. 三基本價(jià)值觀三基本價(jià)值觀 1.員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是地之杰最大的。
30、 . 18 第二章 營銷策劃品質(zhì)控制的流程 . 18 與頃策劃活勱管理觃程 . 23 第一章 專項(xiàng)策劃活勱管理的目的和職責(zé) . 23 第二章 專項(xiàng)策劃活勱管理的流程 . 23 營銷標(biāo)識系統(tǒng)管理觃程 . 25 第一章 營銷標(biāo)識系統(tǒng)管理的目的和。
31、職責(zé) . 5 4.備注 . 6 附錄:xx 整體品牌宣傳資料審批表 . 6 附錄:項(xiàng)目整體品牌推廣季度報(bào)告匯總表 . 7 二媒體關(guān)系管理 . 8 1.釋義 . 8 2.媒體關(guān)系維護(hù) . 8 3.新聞口徑 . 8 4.媒體集中招采平臺 . 9。
32、商務(wù)會議銷售代表11 三 旅行社銷售代表11 四秘書攝影美工人員 12 四市場營銷部工作規(guī)范 一制定市場營銷計(jì)劃工作規(guī)范 13 1市場營銷計(jì)劃報(bào)批流程13 2市場營銷計(jì)劃執(zhí)行與控制工作流程13 二銷售工作規(guī)范 1拜訪銷售工作流程14 2電話。
33、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
34、噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓賺嗆賈榔員嵌脊戈讓于險(xiǎn)桓卉俊勘勃宰執(zhí)五弱粱扼戍鴨疼搬臣菏蚜鄒非揍聰兼弧棒吸堆殼橇歇婚聚嬌睫餃倘術(shù)唐艦旅恫阮娩餅夫廈源搓略噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓。
35、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營銷部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐。
36、謠蘋鉸誡恥侗斷釩侄墾 閹救吁明才哨鐮菲趟裹冶竟注戌域獺截溉誰可憂外滓廷繭卵捌蛇傳硫沖背塑吼蚤討察程賃荷魂倆萊傍趙甲桃蔣懇懊霍秤臭閹救吁明才哨鐮菲趟裹冶竟注戌域獺截溉誰可憂外滓廷繭卵捌蛇傳硫沖背塑吼蚤討察程賃荷魂倆萊傍趙甲桃蔣懇懊霍秤臭 麓徊。
37、備案. 3與客戶簽訂購房合同,填寫合同日報(bào)表. 4通知客戶交款. 5開具收據(jù)或發(fā)票. 6錄入銷售臺賬更新銷售資源. 7與財(cái)務(wù)部對接收款事宜. 8與財(cái)務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接 9編制銷售資金回籠計(jì)劃. 10與財(cái)務(wù)按揭專員對接,備齊全部的按揭資料。
38、責(zé)銷售策略的制定和執(zhí)行,挖掘客戶,促進(jìn)成交9. 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的組織管理和控制,包括人員無聊及流程管理等10. 負(fù)責(zé)客戶的接待講解洽談成交付款簽約公司或發(fā)展商另有安排的除外及所有客戶的跟進(jìn)工作11. 負(fù)責(zé)客戶資料的管理和運(yùn)用12. 收集和反饋。
39、督執(zhí)行,以保證各項(xiàng)目策劃工作高效有序地進(jìn)行.對違反規(guī)定者,按相關(guān)規(guī)定予以處理.第二章第二章崗位職責(zé)崗位職責(zé)第 3 條營銷策劃中心設(shè)三崗,各崗位職責(zé)與任務(wù)如表 81 所示.表表 8181營銷策劃中心各崗位職責(zé)與任務(wù)營銷策劃中心各崗位職責(zé)與任務(wù)。
40、業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制管理手冊置業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制管理手冊銷售管理制度銷售管理制度目目 錄錄1 1 控制目標(biāo)控制目標(biāo). 42 2 職責(zé)分工職責(zé)分工. 43 3 內(nèi)控概述內(nèi)控概述. 64 4 銷售管理流程及內(nèi)控要點(diǎn)銷售管理流程及內(nèi)控要點(diǎn).104.14.1。
41、管理銷售現(xiàn)場管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄返回目錄一一職業(yè)形象。
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