前期物業(yè)入駐流程方案Tag內(nèi)容描述：
1、理.3.2管理處主任負責審核租戶入駐中的各項收費項目與收費標準.3.3管理處各下屬部門主管負責提供對口服務.4.0 程序要點4.1入駐接收4.1.1租戶落定后,由招商部辦理簽約手續(xù),發(fā)出入駐通知,租戶憑入駐通知到物業(yè)處辦理入駐手續(xù).4.1。
2、3.2管理處主任負責審核租戶入駐中的各項收費項目與收費標準.3.3管理處各下屬部門主管負責提供對口服務.4.0 程序要點4.1入駐接收4.1.1租戶落定后,由招商部辦理簽約手續(xù),發(fā)出入駐通知,租戶憑入駐通知到物業(yè)處辦理入駐手續(xù).4.1.2物。
3、新項目的實際情況制 訂籌建計劃并具體落實. 4. 方法和過程控制 4.1 機構設置人員編制 4.1.1 物業(yè)管理項目籌建人員應根據(jù)物業(yè)管理方案確定項目的機構設置 及人員編制. 4.1.2 設置原則:根據(jù)項目經(jīng)營管理的規(guī)模復雜程度智能配套樓宇。
4、第17頁前期收樓工作流程圖第18頁前期收樓工作流程第19頁二次裝修施工流程圖第24頁二次裝修施工流程第27頁客戶入住流程圖第39頁客戶入住流程第40頁總經(jīng)理致詞第44頁使用管理維修公約第45頁房屋質(zhì)量保證書第65頁房屋使用說明書。
5、 5維保單位及合同維保條款信息 6涉及到物管的行政及合同文件 7三 建筑實體移交 8實體建筑含鑰匙,垃圾房,衛(wèi)生間及設施 9其它構筑物 9供電系統(tǒng)設備設施 9給排水系統(tǒng)設備設施 10消防設備設施 11安保設備設施 12電梯設備 13空氣調(diào)節(jié)。
6、一 流程概況流程目的合理地安排入住工作,確保入住工作順利有序地進行適用范圍適用于公司開發(fā)項目的入住管理.定義入住:指按照房屋買賣合同的約定,將房產(chǎn)移交業(yè)主的過程,文件中若未注明,則指在一定時間范圍內(nèi)集中辦理入住的過程流程主導及參與部門客服中。
7、只限開業(yè)后夜間施工22:00次日7:00裝修保證金一個月租金 含一個月物業(yè)管理費可退還電費人民幣1.30元KWH水費水費垃圾清運費兩項合并在裝修管理費收取租戶將三裝垃圾運至指定地點垃圾清運費施工指南人民幣20.00元本臨時出入證工本費人民幣。
8、中中心心提提前前亮亮相相標標準準動動作作 向客戶展示投訴渠道,體現(xiàn)公 司誠信和責任感 1明確客服物物業(yè)業(yè)部部門門職責和工作內(nèi)容; 2列明客服的溝通渠道; 3尤其重點公示服務監(jiān)督熱線和具體服務時限. 營銷 物物業(yè)業(yè)服服務務推推介介標標準準動動。
9、房屋座落珠海市XXXX路156號部位部件規(guī) 格 說 明地基基礎主體結構預應力管樁基礎挖孔樁基礎框架剪力墻結構裝修標準外墻貼優(yōu)質(zhì)外墻面磚,內(nèi)墻面天花為水泥砂漿抹平,地面廳房陽臺為建筑結構面;地面衛(wèi)生間廚房做防水層.藍盾牌豪華防火防盜門.供 水。
10、XX物業(yè)服務有限責任公司榮幸地成為XXXXXX物業(yè)服務的提供者,恭喜您所擁有的不僅僅是一片悠然尊貴的商住空間和一份最具增值潛力的物業(yè),同時,您還擁有安全快捷方便清潔的商住環(huán)境.誠信為人,用心做事是我們的行為準則.為了更好地提供服務,請隨時將。
11、交付日期2007年6月工程質(zhì)量等級部位部件保修期限保 修 范 圍地基基礎主體結構設計規(guī)定使用年限任何影響使用安全的損壞屋面防水3年滲漏天 面1年滲漏開裂批擋剝落地 面1年空鼓開裂大面積起砂墻 面1年滲漏開裂批擋剝落門 窗1年翹裂五 金 件1。
12、目,在規(guī)定時間內(nèi)完成.4.0 工作程序4.1 程序流程圖詳見下頁4.2 程序指引4.2.1 業(yè)戶憑開發(fā)商招商部開具的入駐通知書業(yè)戶委托書復印件業(yè)戶身份證或公司營業(yè)執(zhí)照復印件等資料辦理手續(xù),客戶部按需核對,所需資料正確齊全方可予以受理.4.2。
13、 截止今年門店數(shù)將達58家, 成為中國規(guī)模最大的百貨連鎖企 業(yè)之一.作為精致生活A 類店,其極力倡導品質(zhì)生活購物新理念,即將引領海西經(jīng)濟區(qū) 時尚潮流.大玩家電玩城:總面積近25000平方米,落在2層.其是全國連鎖規(guī)模最大電子游 藝企業(yè),曾。
14、制度保安主管 主要學習門崗工作作業(yè)指導書及巡邏崗作業(yè)保安部教員 指導書 對崗位上常見情況的處置方法進行演練保安部教員 通過對保安部案例的學習,提高隊員處保安主管 理問題的能力 主要學習公司的八大原則及員工手冊行政部主管 培訓結束由保安部教員。
15、任任人人 將新員工介紹給工程主管行政文員 1入職當天由工程主管作入職培訓工程主管 2內(nèi)容包括但不限于介紹公司架構及歷史介紹所管小 區(qū)慨況介紹薪資及考勤制度介紹公司管理規(guī)定 1員工手冊培訓行政主管 2案例培訓 1強電系統(tǒng)各專業(yè)負責人 2弱電系。
16、行政部主管將通過考核員工的應聘 表交行政秘書. 行政秘書 2 行政秘書檢查應聘表是否有經(jīng)理簽字,所有檢查及經(jīng) 理補審工作在一個工作日內(nèi)完成. 1 根據(jù)入職員工名單開出體檢介紹信,并在本工作日內(nèi) 通知員工體檢. 文員 2 提醒員工體檢注意空腹。
17、管理理內(nèi)內(nèi)容容 流流程程說說明明責責任任人人 得到新接物業(yè)的信息后,接受行政部主管的安排對準備接管物業(yè) 所涉及綠化方面的工作進行現(xiàn)場分析評估. 綠化主管 對新接項目的植物種類種植面積等基本情況進行了解,如有條 件還應查看現(xiàn)場. 綠化主管 1。
18、程程說說明明責責任任人人 接到公司介入的通知后,根據(jù)公司項目計劃,在2個工作日內(nèi)制 定前期介入安排表. 行政主管 表中應有人員物資時間和進度的安排,應有物管協(xié)議公 約,物管收費報批等相關文件和批文的出臺時間安排. 行政主管 在2個工作日內(nèi)審。
19、 流流程程說說明明責責任任人人 由行政部主管處獲取新接物業(yè)的信息.保潔主管 1接受行政部主管的安排對準備接管物業(yè)所涉及保潔方面的事 宜進行現(xiàn)場分析評估. 保潔主管 2保潔事宜包括樓域內(nèi)外清潔狀況水體環(huán)境污水斗設置 果皮箱配置與保潔崗位的設置。
20、 2 適適用用范范圍圍:物業(yè)公司擬接管項目. 3 管管理理內(nèi)內(nèi)容容 流流程程說說明明責責任任人人 接到項目物業(yè)管理委托書后7個工作日內(nèi)編寫項目工程接管方案工程主管 按總公司工程部工作計劃和施工進度在7個工作日內(nèi)制定物業(yè)工 程前期介入計劃. 。
21、 2003 年 2 月 14 日 6F 荊州長江大橋有限公司 2002 年 12 月 9 日 1FA1 商務中心 荊州市三維信 息咨詢有限公司 2002 年 11 月 20 日 7FA1 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公 司荊州分公司 2003 。
22、3.1 管理處辦公室信息檔案員負責具體的入駐手續(xù)辦理. 3.2 管理處主任負責審核租戶入駐中的各項收費項目與收費標準. 3.3 管理處各下屬部門主管負責提供對口服務. 4.04.0 程序要點程序要點 4.1 入駐接收 4.1.1 租戶落定后。
23、收與各項手續(xù)的辦理均按本程序進行管理.租戶入駐的接收與各項手續(xù)的辦理均按本程序進行管理. 3.03.0 工作職責工作職責 3.1 管理處辦公室信息檔案員負責具體的入駐手續(xù)辦理. 3.2 管理處主任負責審核租戶入駐中的各項收費項目與收費標準。
24、 姓名籍貫暫住址即將就職的部門 2010年06月 XX項目組 4 公司簡介 XX公司前身是XX公司,創(chuàng)建于創(chuàng)建于1998 年,年,是中國清洗協(xié)會會員單位,也是XX 創(chuàng)辦的第一家專業(yè)清洗公司.具有獨立 法人資格由自然人共同出資注冊叁佰 萬元。
25、沒有承諾的盡量做到. 2 刁鉆的客戶是我們改進服務的導師,其意見 值得我們洗耳恭聽. 3 不是所有人都能成為我們的客戶,但我們要用對 待客戶的思想對待所有人,嚴禁客戶和非客戶區(qū)分對 待. 4 客戶是我們存在的價值. 5 超出客戶的期望,哪怕。
26、業(yè)意志,進而堅定職業(yè)信念,以養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習慣 3物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容:物業(yè)管理者的職業(yè)思想行為規(guī)范和行 為準則. 31物業(yè)管理者的職業(yè)思想 311業(yè)主至上觀 312管理就是服務觀 313技術服務觀 314忠誠的服務觀 4物業(yè)。
27、度及相關規(guī)定;從而全面提高員工的觀念,知識和技能水平,提高顧客滿意度,確保 企業(yè)的長期發(fā)展. 顧客提供超越顧客期望的服務. 員工是我們最重要的財富. 質(zhì)量產(chǎn)品服務及設施始終保持高水準. 創(chuàng)新不斷改進我們的產(chǎn)品和服務. 合作發(fā)揚團隊精神,創(chuàng)建。
28、培訓安排 新員工入職率達 60時集中培訓; 四四. 培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容具體課程具體課程見附表見附表 個人成長物業(yè)管理概念物業(yè)管理實務禮儀客戶服務技巧物業(yè)管理法規(guī)案例分析消防安 全管理軍事體能訓練等 五五. 培訓負責培訓負責 由總經(jīng)理全程督導。
29、所在部門組織 工作表單:新員工入職培訓表 公司成立 公司文化 公司架構 發(fā)展方向及策略 管理風格 績效考核 培訓體系 人事行政制度 工作流程 部門制度 崗位說明 技術指導 日常工作示范 溝通對公司的看法 溝通對工作的看法 確定培訓需求 確定。
30、客戶入住流程 第 40 頁 總經(jīng)理致詞 第 44 頁 使用管理維修公約 第 45 頁 房屋質(zhì)量保證書 第 65 頁 房屋使用說明書 第 71 頁 服務指南 第 79 頁 裝修辦理流程說明 第 92 頁 裝修管理規(guī)定 第 95 頁 承諾書 第。
31、時間:2012 年 4 月 28 日 地點:地點:成武縣文亭湖大酒店 主辦單位:主辦單位:成武縣人民政府 承辦單位:承辦單位:山東盛翔置業(yè)有限公司 參會人員:參會人員:建材市場搬遷組建材協(xié)會領導山東盛翔置業(yè)有限公司主要領 導 成武城區(qū)建材。
32、實際情況 制訂籌建計劃并具體落實. 4.方法和過程控制 4.1 機構設置人員編制 4.1.1 物業(yè)管理項目籌建人員應根據(jù)物業(yè)管理方案確定項目的機構設 置及人員編制. 4.1.2 設置原則:根據(jù)項目經(jīng)營管理的規(guī)模復雜程度智能配套樓宇 類型數(shù)量。
33、簽約商家 已購房業(yè)主未購房客戶代表 新聞媒體記者 一活動背景一活動背景 巔峰尊貴體驗巔峰尊貴體驗 金彩繁華啟幕金彩繁華啟幕 喜瑪拉雅酒店新聞發(fā)布會喜瑪拉雅酒店新聞發(fā)布會 暨大拇指廣場入駐啟動儀式暨大拇指廣場入駐啟動儀式 二活動主題二活動主題。
34、se 01 展示牧于溪谷項目新景象,宣傳半附學校成立; 推廣企業(yè)實力,提高牧于溪谷的社會美譽度. 展示 宣傳 推廣 提高 樹立 增強 互利 共贏 樹立名校名址新風尚,增強新老客戶合作信心; 兩者強強聯(lián)手,實現(xiàn)雙斱虧利共贏. 整 體 思 路 。
35、一條 雙方的權利和義務雙方的權利和義務 一甲方的權利和義務 1對房屋共用部位共用設施設備綠化養(yǎng)護環(huán)境衛(wèi)生公共秩序維護等 項目進行維護修繕服務與管理; 2根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè) 主手冊并書面告知乙方; 。
36、準備工作建議如下. 一前期準備工作一前期準備工作 一交房組織機構一交房組織機構 由于平昌龍錦灣一期的交付,將涉及四個相關單位:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)商 銷 售部承建單位物業(yè)管理公司,按照一般的物業(yè)交付慣例,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)牽頭成立入 伙交房領導。
37、念打造的服務品質(zhì).根據(jù)銷售部門提出的要求,安排人員崗位及職責.1.31.3 管理架構管理架構門崗車管員樣板房通道夜間值班崗售樓處保潔樣板房管理外場清潔工機動清潔工保安領班保潔領班1.41.4 崗位職責崗位職責現(xiàn)場負責人的崗位職責現(xiàn)場負責人的。
38、理方案第一節(jié)公用部位維修養(yǎng)護計劃54第二節(jié)公用設施設備維修養(yǎng)護計劃61第三節(jié)應急方案70第四節(jié)目標承諾及完成措施73第五節(jié)裝飾裝修管理方案77第四章第四章公共秩序維護方案公共秩序維護方案第一節(jié)安全管理整體構想82第二節(jié)安全管理控制要點83第。
39、劃山西已制定一核一圈三群的城鎮(zhèn)體系框架 一核即由太原市區(qū)晉中市區(qū)清徐縣城陽曲縣城形成的太原都市區(qū),是山西省城鎮(zhèn)體系的核心,經(jīng)濟轉(zhuǎn)型収展的增長核心.2015年太原都市區(qū)城鎮(zhèn)人口達到400萬人. 一圈即太原都市圈,是以太原都市區(qū)為核心,輻射陽泉。
40、的九宮匯遇見最活力的你活動目的活動思路活動概述活動內(nèi)容DONT STOP TO MAKE DREAM COME TRUE樹立項目形象樹立項目形象鞏固經(jīng)營信心鞏固經(jīng)營信心招商推廣鋪墊招商推廣鋪墊SOTW通過形象活動的開展,吸引消費大眾對項目的。
41、職業(yè)心態(tài)等.崗前培訓:是以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可采用導師制的形式,關注新員工工作流程崗位職責專業(yè)知識業(yè)務知識的輔導;在職培訓:是新員工試用期結束轉(zhuǎn)正后,正式進入公司系統(tǒng)多元化的培訓體系.下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓擬定一套行。
42、務處的簡易裝修采購辦公物品等.三準備接管驗收樓盤的工作包括內(nèi)業(yè)資料的移交工作:1資料的接管驗收資料.如規(guī)劃許可證土地使用合同等.2綜合竣工驗收資料.如竣工圖機電設備的資料供水合同等.3業(yè)主資料.如已分配業(yè)主的房號電話號碼等.小區(qū)房屋主體的接。
43、忽略了小區(qū)以后的管理服務問題,結果造成小區(qū)建成后管理服務上的矛盾和漏洞很多,整體布局上的缺陷往往很難彌補,因此在規(guī)劃設計之初,作為早期介入的物業(yè)管理人員需要參與小區(qū)規(guī)劃設計方案的討論,要從管理服務的角度審視規(guī)劃設計方案是否合理,力求使小區(qū)的。
44、計技術角度考慮問題,往往忽略了小區(qū)以后的管理服務問題,結果造成小區(qū)建成后管理服務上的矛盾和漏洞很多,整體布局上的缺陷往往很難彌補,因此在規(guī)劃設計之初, 作為早期介入的物業(yè)管理人員需要參與小區(qū)規(guī)劃設計方案的討論, 要從管理服務的角度審視規(guī)劃設。
45、遷新居,現(xiàn)將交房相關準備工作建議如下.一前期準備工作一前期準備工作一交房組織機構一交房組織機構由于平昌龍錦灣一期的交付,將涉及四個相關單位:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)商 銷售部承建單位物業(yè)管理公司,按照一般的物業(yè)交付慣例,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)牽頭成立入。
46、第3頁物業(yè)接管前期人員架構圖第17頁前期收樓工作流程圖第18頁前期收樓工作流程第19頁二次裝修施工流程圖第24頁二次裝修施工流程第27頁客戶入住流程圖第39頁客戶入住流程第40頁總經(jīng)理致詞第44頁使用管理維修公約第45頁房屋質(zhì)量保證書第65。
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