市政院物業(yè)管理Tag內(nèi)容描述：
1、理 學(xué)習(xí)知識(shí) 培養(yǎng)意識(shí) 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 2 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 解決問(wèn)題 提升技能 積累經(jīng)驗(yàn) 3 4 437 目錄頁(yè) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)務(wù) 品質(zhì)文化營(yíng)造 萬(wàn)科物業(yè)品質(zhì)觀 品質(zhì)管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。
2、章 物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容 14第四章 員工培訓(xùn)與管理 24第五章 物業(yè)管理各工作流程 31第六章 應(yīng)建立的管理制度和檔案管理 34第七章 信息反饋投訴處理渠道及時(shí)間 42第八章 業(yè)戶服務(wù) 43第九章 社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)想 48第十章 開(kāi)辦費(fèi)及管理。
3、章 物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容 14第四章 員工培訓(xùn)與管理 24第五章 物業(yè)管理各工作流程 31第六章 應(yīng)建立的管理制度和檔案管理 34第七章 信息反饋投訴處理渠道及時(shí)間 42第八章 業(yè)戶服務(wù) 43第九章 社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)想 48第十章 開(kāi)辦費(fèi)及管理。
4、第八節(jié)日常物業(yè)管理部分公眾制度及應(yīng)急措施精神文明公約安全防范方法管理規(guī)定消防安全管理規(guī)定道路及車(chē)輛管理規(guī)定工業(yè)園區(qū)設(shè)備安全運(yùn)行制度智能控制中心管理規(guī)定消防給水設(shè)備保養(yǎng)制度空調(diào)設(shè)備巡視管理制度電梯巡視監(jiān)控管理制度水泵啟運(yùn)行操作規(guī)程水泵房運(yùn)行注。
5、有溫度自動(dòng)控制.5.水氣表位置集中,方便于維護(hù)和抄表.6.避免水表煤氣表安裝在業(yè)主私家陽(yáng)臺(tái)上.7.供水管網(wǎng)材料安裝位置應(yīng)考慮使用壽命及后期管理維護(hù).8.項(xiàng)目進(jìn)水管口徑與小區(qū)高峰期用水量匹配,根據(jù)小區(qū)落差考慮市政水壓長(zhǎng)期低于0.15Mpa的。
6、維護(hù)保養(yǎng) 第五章 給排水設(shè)備 第六章 空調(diào)系統(tǒng) 第七章 電梯系統(tǒng) 第八章 弱電系統(tǒng) 第九章 消防系統(tǒng) 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé) 第二章 人員招聘培訓(xùn)與考核 第三章 文書(shū)資料管理 第四章 采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理 第。
7、安全:安全防范是物業(yè)管理公司的一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù),公司應(yīng)從治安消防車(chē)輛三個(gè)方面來(lái)搞好管理工作,同時(shí)為了滿足物業(yè)使用人安全需求的需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案.尊貴:以人為尊以人為本的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊。
8、優(yōu)美的生活空間. B管理宗旨 業(yè)主至上服務(wù)第一始終密切關(guān)注業(yè)主動(dòng)態(tài)需求,通過(guò)各種渠道提供各種無(wú)償或有償服務(wù)項(xiàng)目,讓業(yè)主感到最大的 滿意. C讓業(yè)主享受到 Style 生活方式 對(duì)服務(wù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì),選派精明強(qiáng)干的物業(yè)管理隊(duì)伍,使家福園成為聚人。
9、務(wù)的受益人為學(xué)校老師與學(xué)生,學(xué)校老師與學(xué)生均應(yīng)對(duì)履行 本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任. 第二章 委托管理事項(xiàng) 第四條 學(xué)生宿舍樓秋實(shí)學(xué)苑區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理, 包括:共用的上下水管道落水管共用照明空調(diào)水泵房配電房樓內(nèi)消 防設(shè)施設(shè)備. 。
10、愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委 托乙方對(duì)物業(yè)名稱實(shí)行專(zhuān)業(yè)化一體化的物業(yè)管理 訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置:市區(qū)路街道號(hào); 占地面積:平方米; 建筑面積:平方米;其中住宅平方米; 物業(yè)類(lèi)型:住宅區(qū)或組團(tuán)寫(xiě)字樓商住樓工業(yè)區(qū)共他低層。
11、 物業(yè)名稱 ; 物業(yè)類(lèi)型 ; 座落位置 ; 建筑面積 . 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至 ; 南至 ; 西至 ; 北至 . 規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二 . 第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量 第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服。
12、業(yè)管理合同生效時(shí) 止的物業(yè)管理. 本物業(yè)名稱: 乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售預(yù)售合同編號(hào): 乙方所購(gòu)房屋基本情況: 類(lèi) 型 座落位置 建筑面積平方米 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)預(yù)售合同時(shí), 甲乙雙方就前期物業(yè)管理服。
13、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的 物業(yè) 管理合同生效時(shí)止的物業(yè)管理.在執(zhí)行過(guò)程中,當(dāng)事人可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)文 本有關(guān)條款予以選擇調(diào)整. 中華人民共和國(guó)建設(shè)部 一九九九年十月十四日 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議示范文本 本協(xié)議當(dāng)事人 甲方: 乙方: 甲。
14、第一條物業(yè)基本情況 座落位置:臥彩江以南,江東南路以東,北侖鐵路以北,啟文路 以西包括啟文路東華景閣,建筑面積:22 萬(wàn)平方米;物業(yè)類(lèi)型: 多層高層住宅住宅樓. 第二條第二條 委托管理事項(xiàng)委托管理事項(xiàng) 1.房屋建筑本體共用部位樓蓋屋頂梁柱內(nèi)。
15、九 章 違約責(zé)任和糾紛的處理 第 十 章 附則 總總 則則 為落實(shí)本小區(qū)的售后物業(yè)管理,明確購(gòu)房人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù),我 公司按照有關(guān)規(guī)定,制定世紀(jì)東方嘉園物業(yè)管理公約,并提交北京市居住小區(qū)管理辦公室核準(zhǔn),以。
16、前完成注冊(cè). 3合同期內(nèi)乙方派出 2 名主要管理人員進(jìn)入分公司工作,其他 人員由乙方在泗洪招聘,培訓(xùn)后錄用. 二合作時(shí)間 自本合同簽訂之日起至 2006 年 12 月 31 日止.如在 2006 年 12 月 31 日前小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立。
17、業(yè)管理訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置: 市 區(qū) 路街道 號(hào);占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類(lèi) 型: 住宅區(qū)或組團(tuán)寫(xiě)字樓商住樓工業(yè)區(qū)其他低層高層超高層或混合. 第二條 委托管理事項(xiàng) 1房屋建筑本體。
18、作早退處理, 凡遲到早退者每次扣 10 元, 以此類(lèi)推,三次及以上作書(shū)面檢討,視情況給予處理,情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓處 理. 二未經(jīng)管理處同意,不得擅自關(guān)檔停業(yè)或缺業(yè),如因特殊情況需要關(guān)檔停 業(yè),須經(jīng)管理處同意,否則作缺業(yè)處理.缺業(yè)半天罰款人。
19、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式; 5積極配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)的各種特種設(shè)備設(shè)施的檢查工作; 6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)家上級(jí)主管部門(mén)和各個(gè)項(xiàng)目公司合作單位及開(kāi)發(fā)商的各項(xiàng) 工程問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理; 7負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的。
20、 7 82.3 13.9 3.8 66.4 28.7 4.9 86 12 2 綠化狀況綠化狀況 79 18 3 91.9 7.5 0.6 63.7 27 9.3 69 28 3 治安情況治安情況 75 20 5 87.1 9.1 3.8 6。
21、如確屬需要進(jìn)行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請(qǐng),經(jīng) 市供氣企業(yè)更改并驗(yàn)收后開(kāi)通點(diǎn)火.業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明. 三電氣線路 電線的敷設(shè)和電器的安裝,業(yè)主應(yīng)聘請(qǐng)持有操作證的工人施工,電器的容量不應(yīng) 大于原設(shè)計(jì)的負(fù)荷. 四給排水 給排水管道的。
22、第四章 人員配備 培訓(xùn)與管理人員配備 培訓(xùn)與管理38 第一節(jié) 人員配備40 第二節(jié) 人員培訓(xùn)45 第三節(jié) 人員管理50 第五章第五章 質(zhì)量質(zhì)量環(huán)境環(huán)境職業(yè)安全健康管理方針和目標(biāo)職業(yè)安全健康管理方針和目標(biāo)52 第一節(jié) 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)安全健康管理。
23、據(jù)貴區(qū)日前發(fā)布的招標(biāo)公告,現(xiàn)決定參加小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo),并 作出如下法律承諾: 1嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)合同法和物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)的一切 規(guī)定,履行相關(guān)義務(wù). 2 受 法 定 代 表 人 授 權(quán) 全 權(quán) 處 理 與 本 次 投 標(biāo) 。
24、 58 2 序序 言言 由深圳市利豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和深圳市東部集團(tuán) 有限公司開(kāi)發(fā)的翰嶺院,位于 深圳市梅林區(qū), 占地面積 7.08 萬(wàn)平方米, 總建筑面積 12.8 萬(wàn)平方米, 為以小高層住宅為主, 部分商業(yè)用途用房為輔的綜合項(xiàng)目,共計(jì)。
25、 庫(kù)房?jī)?nèi)存放的易燃易爆物應(yīng)與其他物品單獨(dú)存放,并標(biāo)注標(biāo)簽. 8 定期對(duì)室內(nèi)電線進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部進(jìn)行維修. 9 安全組定期組織對(duì)各辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查. 安全組主管職責(zé) 全面主持保安部各項(xiàng)管理工作.制定保安部年度工作計(jì)劃目標(biāo). 。
26、 保潔員崗位職責(zé) . 10 綠化員崗位職責(zé) . 11 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) . 11 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) . 12 保潔主管職責(zé) . 12 客服部 . 13 崗位職責(zé) . 13 客服部領(lǐng)班崗位職責(zé) . 15 大廳接待員崗位職責(zé) . 16 大廳接。
27、境,依據(jù)鄭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法及鄭州市物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合我院家屬院實(shí)際情況,提出一下物業(yè)管理方案:第二條下列用語(yǔ)在本辦法中的含義:一學(xué)院家屬院是指銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院紅旗路 75 號(hào)院 1 至 6 號(hào)家屬樓及鄭花公路 29 號(hào)院。
28、8第一節(jié)人員配備40第二節(jié)人員培訓(xùn)45第三節(jié)人員管理50第五章第五章質(zhì)量質(zhì)量環(huán)境環(huán)境職業(yè)安全健康管理方針和目標(biāo)職業(yè)安全健康管理方針和目標(biāo)52第一節(jié)質(zhì)量環(huán)境職業(yè)安全健康管理方針54第二節(jié)質(zhì)量環(huán)境職業(yè)安全健康管理目標(biāo)56第六章第六章管理規(guī)章制度。
29、的翰嶺院,位于深圳市梅林區(qū), 占地面積 7.08 萬(wàn)平方米, 總建筑面積 12.8 萬(wàn)平方米, 為以小高層住宅為主,部分商業(yè)用途用房為輔的綜合項(xiàng)目,共計(jì)有高層住宅戶數(shù) 1300 戶.既具都市的繁華,又有怡人的環(huán)境,項(xiàng)目配套有電梯 34 部。
30、大優(yōu)勢(shì)及八項(xiàng)措施措施整套方案掩卷細(xì)思,我們將為機(jī)關(guān)大院帶去什么不僅僅是悉心入微的服務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)范的管理,也不僅僅是寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).我們所帶最具價(jià)值的是觀念的力量,一種勇于創(chuàng)新追求卓越永遠(yuǎn)向上的精神.這就是我們成功合作共創(chuàng)未來(lái)的重要保證.某某物業(yè)。
31、管理手段.8四物業(yè)公司組織機(jī)構(gòu)和管理制度.91物業(yè)公司組織機(jī)構(gòu).92公共管理制度.173內(nèi)部管理制度各崗位職責(zé).194人員配置和人員的素質(zhì)要求.22五物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算.22六業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施.231基本服務(wù):232公共服務(wù).24。
32、業(yè)戶服務(wù)174.2禮儀服務(wù)224.3設(shè)備管理274.4保安服務(wù)614.5保潔服務(wù)654.6綠化服務(wù)724.7應(yīng)急預(yù)案824.8支持文件935浦東新區(qū)市政中心管理處人員配置945.1人員架構(gòu)945.2人員配備945.3主要人員簡(jiǎn)歷952 2物。
33、主入口,作為車(chē)輛和行人出入口.二二 客戶群分析客戶群分析小區(qū)業(yè)主以高知群體中老年群體為主.文化素質(zhì)高,法律意識(shí)強(qiáng),客觀上對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)的要求高于一般客戶群體,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的水準(zhǔn)期望值較高. 注重小區(qū)管理的安全有序 環(huán)境的整潔優(yōu)雅寧?kù)o。
34、經(jīng)營(yíng)秩序治安保衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計(jì)劃單項(xiàng)計(jì)劃即時(shí)調(diào)度相結(jié)合的管理運(yùn)作方式,建立目標(biāo)管理服務(wù)質(zhì)量管理成本管理體系,多層次多方式全方位全過(guò)程的監(jiān)督控制,以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化管理.并以服務(wù)質(zhì)量為突破口,以創(chuàng)新的理念為經(jīng)營(yíng)戶提供最佳的經(jīng)營(yíng)環(huán)。
35、主入口,作為車(chē)輛和行人出入口.二二 客戶群分析客戶群分析小區(qū)業(yè)主以高知群體中老年群體為主.文化素質(zhì)高,法律意識(shí)強(qiáng),客觀上對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)的要求高于一般客戶群體,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的水準(zhǔn)期望值較高. 注重小區(qū)管理的安全有序 環(huán)境的整潔優(yōu)雅寧?kù)o。
36、法規(guī)的管理細(xì)則,由具有規(guī)范化操作專(zhuān)業(yè)技能良好職業(yè)道德和高度責(zé)任心的管理人員具體實(shí)施.在經(jīng)營(yíng)秩序治安保衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計(jì)劃單項(xiàng)計(jì)劃即時(shí)調(diào)度相結(jié)合的管理運(yùn)作方式,建立目標(biāo)管理服務(wù)質(zhì)量管理成本管理體系,多層次多方式全方位全過(guò)程的監(jiān)督控制,以。
37、經(jīng)營(yíng)秩序治安保衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計(jì)劃單項(xiàng)計(jì)劃即時(shí)調(diào)度相結(jié)合的管理運(yùn)作方式,建立目標(biāo)管理服務(wù)質(zhì)量管理成本管理體系,多層次多方式全方位全過(guò)程的監(jiān)督控制,以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化管理.并以服務(wù)質(zhì)量為突破口,以創(chuàng)新的理念為經(jīng)營(yíng)戶提供最佳的經(jīng)營(yíng)環(huán)。
38、實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流.小區(qū)配套有線電視電話網(wǎng)絡(luò)門(mén)禁可視對(duì)講系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)紅外幕簾系統(tǒng)周界防范系統(tǒng).小區(qū)共有兩個(gè)主入口,作為車(chē)輛和行人出入口.二二 客戶群分析客戶群分析小區(qū)業(yè)主以高知群體中老年群體為主.文化素質(zhì)高,法律意識(shí)強(qiáng),客觀上對(duì)小區(qū)的物業(yè)管。
39、未設(shè)計(jì)專(zhuān)用停車(chē)位,或臨時(shí)劃線,或見(jiàn)縫插針,位置有限不能滿足并占用消防通道阻礙通行,甲方乙方及業(yè)主三角矛盾明顯.能滿足并占用消防通道阻礙通行,甲方乙方及業(yè)主三角矛盾明顯.3.部分園區(qū)衛(wèi)生生活環(huán)境差,花園被業(yè)主占用;部分綠化無(wú)植部分園區(qū)衛(wèi)生生活。
40、未設(shè)計(jì)專(zhuān)用停車(chē)位,或臨時(shí)劃線,或見(jiàn)縫插針,位置有限不能滿足并占用消防通道阻礙通行,甲方乙方及業(yè)主三角矛盾明顯.能滿足并占用消防通道阻礙通行,甲方乙方及業(yè)主三角矛盾明顯.3.部分園區(qū)衛(wèi)生生活環(huán)境差,花園被業(yè)主占用;部分綠化無(wú)植部分園區(qū)衛(wèi)生生活。
41、料清單附 后2代理公司向上海市工商局長(zhǎng)寧區(qū)分局辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn);材料齊全后5個(gè)工作日內(nèi)完成3代理公司代為辦理開(kāi)立驗(yàn)資戶;名稱核準(zhǔn)后2個(gè)工作日內(nèi) 完成驗(yàn)資并出具驗(yàn)資報(bào)告資本金到賬后2個(gè)工作日內(nèi)完成4 代理公司代理向上海市工商局長(zhǎng)寧區(qū)分局屮。
42、出發(fā),更好地為顧 客服務(wù)是工作執(zhí)行的要點(diǎn).故服務(wù)意識(shí)就是如何為現(xiàn)場(chǎng)管理單位做 好配合協(xié)助.更好地使消費(fèi)者感覺(jué)便利和滿意,是我們工作的出 發(fā)點(diǎn).二 開(kāi)店閉店物業(yè)管理配合事項(xiàng)1 工程設(shè)備人員:每天 8:00 開(kāi)啟通道口和辦公區(qū)照明;8:10 開(kāi)。
43、個(gè)月,管理處應(yīng)提前派出部份工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),與樓盤(pán)的建筑工 作人員一起,參與樓宇竣工收尾的監(jiān)理工作,主要是參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試,了解整 個(gè)樓宇內(nèi)所裝備的設(shè)備設(shè)施,熟悉各類(lèi)設(shè)備的構(gòu)造,性能,產(chǎn)地,熟悉水,電,氣管道 線路的位置及走向等。
44、物業(yè)管理公司的義務(wù):1以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,注重社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益;2按市住宅主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的委托管理合同對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理;3接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督;4組織或協(xié)助有關(guān)部門(mén)提供社區(qū)生活服務(wù)和開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);5按照法律法規(guī)和。
45、章 物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容 14第四章 員工培訓(xùn)與管理 24第五章 物業(yè)管理各工作流程 31第六章 應(yīng)建立的管理制度和檔案管理 34第七章 信息反饋投訴處理渠道及時(shí)間 42第八章 業(yè)戶服務(wù) 43第九章 社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)想 48第十章 開(kāi)辦費(fèi)及管理。
46、務(wù)類(lèi)VKWG08181萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類(lèi)VKWG08182萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備物資類(lèi)VKWG08183萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理類(lèi)VKWG08184.本標(biāo)準(zhǔn)是其系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分.萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi)1.組織規(guī)范1.1組織機(jī)構(gòu)健全。
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