1、場(chǎng)緊急處理2 7 能掌握所管公寓消防器材超期損壞情況,書面報(bào)項(xiàng)目部部長(zhǎng)3 8 能認(rèn)真對(duì)所管公寓員工進(jìn)行考勤,及時(shí)準(zhǔn)確制作工資報(bào)表2 9能認(rèn)真查處違規(guī)員工,不適應(yīng)本崗及時(shí)向部長(zhǎng) 提出調(diào)出 3 10 能按時(shí)參加學(xué)院聯(lián)席會(huì)議,接受指導(dǎo),糾正不足2。

2、設(shè)備設(shè)施經(jīng)維 修后能運(yùn)行,但仍存在小故障,8分分;維修后只能暫時(shí)維持設(shè)備 設(shè)施使用,5 5分分; 3 設(shè)備巡檢14 定期巡視,記錄完整詳細(xì),1414分分;定期巡視,記錄不完整,8 8 分分;不能堅(jiān)持巡視,5 5分分;沒有巡視和記錄,0 0。

3、定使用禮貌用語, 工作過程中使用規(guī)范禮貌用語, 微笑服務(wù) 5 5 服務(wù)意識(shí)良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發(fā)生 爭(zhēng)吵或有失敬失禮的行為. 5 工作紀(jì)律 30 6 按規(guī)定作息時(shí)間上下班如遲到早退各扣 1 分,曠工一天扣 。

4、 5 3 上班工作嚴(yán)禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;違紀(jì)一次扣 5 分 5 4 不得利用職務(wù)之便做與工作無關(guān)的事情; 5 5 保守小區(qū)業(yè)主資料和其他公共設(shè)備資料檔案, 末經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得讓他人 翻閱; 5 服務(wù)態(tài)度 20 6 接待業(yè)主微笑服務(wù),按。

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過崗位時(shí)要求敬禮,敬禮姿勢(shì)較 準(zhǔn)確; 2 4 舉止文明大方,動(dòng)作手勢(shì)規(guī)范準(zhǔn)確有力;不可將手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服務(wù)態(tài)度 10 5 精神飽滿熱情,按規(guī)定使用禮貌用語,主動(dòng)與業(yè)主或同事打招呼;工 作過程中使用規(guī)范禮貌用語。

6、能及經(jīng)驗(yàn)3 組織能力3 培養(yǎng)下屬的能力2 創(chuàng)新能力2 善于利用各種資源,有效控制成本的能力2 應(yīng)變能力2 30分時(shí)間管理能力2 理解能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心。

7、不擦氣味濃重的發(fā)油,不染發(fā),不留怪發(fā)型.女 員工發(fā)長(zhǎng)如超過衣領(lǐng)須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準(zhǔn)燙發(fā)留胡須,發(fā)長(zhǎng)前不過 眉,側(cè)不過耳 手及指甲清潔,指甲長(zhǎng)度以從手心方向看不到指甲為準(zhǔn),不許涂指甲油,不化濃妝 除結(jié)婚戒指耳丁外不可佩戴其它。

8、管理能力3 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 培養(yǎng)下屬的能力2 知識(shí)面2 知人善用知人善免2 30分判斷力及決策能力2 創(chuàng)新能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)態(tài)度3 20分。

9、技能及經(jīng)驗(yàn)6 應(yīng)變能力3 理解能力3 適應(yīng)及承受工作壓力的能力3 30分時(shí)間管理能力3 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)態(tài)度3 20分合理化建議2 精益求精,積極參加培訓(xùn)。

10、章制度, 按規(guī)定作息時(shí)間上下班, 有事離崗必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 同意,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意離崗按違紀(jì)處理超過 2 小時(shí)按曠工處理; 3 4 上班工作嚴(yán)禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;違紀(jì)一次扣 5 分 3 5 不得利用職務(wù)之便做與工作無關(guān)的事情; 4 服務(wù)態(tài)度 1。

11、力4 培養(yǎng)下屬的能力2 時(shí)間管理能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 創(chuàng)新能力2 30分理解能力2 知識(shí)面2 知人善用2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)態(tài)度3 20分合理化。

12、 3 3 接待業(yè)主禁止使用我不知道這件事情不歸我管等服務(wù)忌語, 2 工作紀(jì)律 30 4 按規(guī)定作息時(shí)間上下班, 有事離崗必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意, 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得 擅自離崗; 5 5 上班時(shí)間不利用工作電腦玩游戲,QQ 聊天,做與工作無關(guān)的事情違 。

13、861412108614121086受 命準(zhǔn) 備A正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃.B不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo).C及時(shí)與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系,使工作順利進(jìn)行.D迅速適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù).1412108614121086。

14、6對(duì)部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任14121086業(yè) 務(wù)工 作正確理解工作指示和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃14121086按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作14121086及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系14121086在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推。

15、核得分 10分制 加權(quán)得分 調(diào)整得分 10分制 加權(quán)得分 工作量20 說明:最終考核等級(jí)按如下標(biāo)準(zhǔn)確定: S卓越9.010.0A優(yōu)秀8.08.9B良好7.07.9C待改進(jìn)6.06.9D不合格6.0以下五個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值進(jìn)行評(píng)價(jià)打分說明:最終。

16、報(bào)一次扣 1 分,團(tuán) 結(jié)協(xié)作出現(xiàn)推諉一次扣 1 分. 2 令行禁止 10 文件制度未落實(shí)一項(xiàng)扣 1 分,落實(shí)效果不好一項(xiàng)扣 0.51 分,臨時(shí)布置的工 作未完成一項(xiàng)扣 210 分, 落實(shí)效果不好一項(xiàng)扣 15 分. 3 崗位工作 80 4 5。

17、新員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)成成績(jī)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)核核表表 姓名專長(zhǎng)學(xué)歷 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門 一新進(jìn)人員對(duì)所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目了解程度如何 優(yōu) 可 差 二對(duì)新進(jìn)人員專門知識(shí)包括樓盤知識(shí)售樓技巧評(píng)核優(yōu) 可 差 三新進(jìn)入人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度了解情況優(yōu) 可 差 四。

18、新員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)成成績(jī)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)核核表表 姓名專長(zhǎng)學(xué)歷 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門 一新進(jìn)人員對(duì)所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目了解程度如何 優(yōu) 可 差 二對(duì)新進(jìn)人員專門知識(shí)包括樓盤知識(shí)售樓技巧評(píng)核優(yōu) 可 差 三新進(jìn)入人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度了解情況優(yōu) 可 差 四。

19、暢 6 分. 百米跑14 秒 達(dá)標(biāo)6 分, 俯臥撐50 個(gè) 達(dá)標(biāo)6 分, 爬樓 20 層 45 秒6 分. 消 防 知 識(shí) 4 分,消防報(bào)警 3 分,滅火器 使用 4 分,消 防水帶使用 5 分. 手 臂 動(dòng) 作2 分,兩手有節(jié) 奏 2 分。

20、次裝修施工現(xiàn)場(chǎng),無違規(guī)裝修現(xiàn)象,無影響房屋外觀現(xiàn)象 .發(fā)現(xiàn)一例扣1分. 4 4小區(qū)公共區(qū)域,各組團(tuán)棟及單元標(biāo)志標(biāo)識(shí)完好,無損壞.發(fā)現(xiàn)一處 扣0.5分. 5 共共用用設(shè)設(shè)施施設(shè)設(shè)備備 管管理理 20 1共用設(shè)施設(shè)備檔案運(yùn)行記錄維護(hù)保養(yǎng)記錄齊全。

21、0.4 0.2 個(gè) 人 素 質(zhì) 禮 儀 儀表 個(gè)人素質(zhì)思想道德優(yōu) 秀,并不斷完善,講究 規(guī)范的禮節(jié)禮貌,個(gè)人 儀容儀表良好,部門素 質(zhì)民主評(píng)議為優(yōu)秀 個(gè)人素質(zhì)思想道德良 好,較注意禮節(jié)禮貌儀 容儀表, 素質(zhì)民主評(píng)議為 良好 個(gè)人素質(zhì)一般,講。

22、改進(jìn) 并向期望的水平努力 計(jì)劃工作任務(wù)沒有達(dá)到要求水 平,并且處于退步狀態(tài) 仍然沒有達(dá)到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒有達(dá)到工作要求 3 。

23、接受新事物能力5 分 2 工作效率 20 分 工作完成能力5 分 崗位負(fù)荷量5 分 工作責(zé)任心 5 分 完成工作質(zhì)量 5 分 3 服從協(xié)作 領(lǐng)導(dǎo)方面 25 分 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 5 分 內(nèi)外協(xié)作能力 5 分 匯報(bào)工作積極性 5 分 積極聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。

24、2. 3. 1. 2. 3. 說明:1工作目標(biāo):將部門的任務(wù)目標(biāo)分解到每個(gè)員工,形成崗位的工作目標(biāo). 2評(píng)價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)值:評(píng)價(jià)指標(biāo)指衡量工作目標(biāo)是否完成的標(biāo)準(zhǔn),可采用數(shù)量質(zhì)量時(shí)效成本等要素進(jìn)行衡量,指標(biāo)值指衡量標(biāo)準(zhǔn)的具體數(shù)值. 3完成時(shí)間。

25、態(tài) 仍然沒有達(dá)到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒有達(dá)到工作要求 3 工作效率 0.1 提前完成任務(wù) 按時(shí)完成任務(wù) 不能按時(shí)完成任務(wù),但員工正。

26、 位的地方. 612 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠完全 按照程序作業(yè),效果良好, 符合要求,不出差錯(cuò). 1320 工作效率極高,能高水準(zhǔn)完成 任務(wù),對(duì)工作很了解,可以提 出自己的建議. 2125 工作服務(wù)態(tài)工作服務(wù)態(tài) 度及責(zé)任心度及責(zé)任心 015 對(duì)。

27、或有工作不到 位的地方. 1223 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠完全 按照程序作業(yè),效果良好, 符合要求,不出差錯(cuò). 2432 工作效率極高,能高水準(zhǔn)完成 任務(wù),對(duì)工作很了解,可以提 出自己的建議. 3340 作業(yè)規(guī)范作業(yè)規(guī)范 0 02020 工作不。

28、3 14 15 主管簽字:經(jīng)理簽字: 主主管管素素質(zhì)質(zhì)量量化化考考核核自自評(píng)評(píng)表表 年 月日 序號(hào)姓名 工作業(yè)績(jī)60分工作能力20分工作態(tài)度20分 合計(jì) 計(jì)劃達(dá)成率 35分 崗位職責(zé)達(dá)成率 20分 創(chuàng)新 5分 執(zhí)行能力 10分 計(jì)劃能力 5。

29、0分鐘扣1分,類推. 2第一次發(fā)現(xiàn)做與工作無關(guān)的事扣1分,第二次 發(fā)現(xiàn)扣3分,類推. 3每發(fā)現(xiàn)一次不戴工作牌上崗扣1分,沒監(jiān)督好 交接班手續(xù)的,每次扣1分. 4發(fā)現(xiàn)一次不以身作則,做好表率不計(jì)分. 著 裝 10 分 1 按規(guī)定著裝. 5分 。

30、情況 每項(xiàng)任務(wù)最高 10 分 質(zhì) 量 3 效 率 3 主 動(dòng) 性 2 創(chuàng) 意 2 工作任 務(wù)執(zhí)行 情況平 均得 分: B勞動(dòng)紀(jì)律最高 10 分 守 時(shí)3 服 從3 遵 守 制 度 4 C團(tuán)隊(duì)合作最高 10 分 溝 通5 協(xié) 作5 三綜合評(píng)價(jià)。

31、時(shí)時(shí)工工作作調(diào)調(diào)解解考考核核項(xiàng)項(xiàng)目目 編編號(hào)號(hào)考考核核指指標(biāo)標(biāo) 工工作作事事項(xiàng)項(xiàng) 目目標(biāo)標(biāo)值值計(jì)計(jì)劃劃完完成成情情 況況 完完成成情情況況權(quán)權(quán)重重標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分分考考核核評(píng)評(píng)分分備備注注 1 合計(jì) 期期初初員工:直接上級(jí):單位第一負(fù)責(zé)人: 期期。

32、100 分管項(xiàng)目部 經(jīng)理 意見 人力資源部 意 見 簽字: 日期: 年 月 日 行政總監(jiān) 意 見 簽字: 日期: 年 月 日 . 注:1本考核表適用于本公司普通員工的試用期轉(zhuǎn)正考核; 2填寫本表時(shí),要求使用鋼筆或簽字筆,字跡清楚,不得潦草。

33、考核核得得分分0 0 第第二二月月 1 2 3 合合計(jì)計(jì)得得分分0 00 0考考核核得得分分 第第三三月月 1 2 3 合合計(jì)計(jì)得得分分0 00 0考考核核得得分分0 0 第第季季 度度必必考考項(xiàng)項(xiàng) 1 1流流程程執(zhí)執(zhí)行行 改改進(jìn)進(jìn)與與優(yōu)優(yōu)。

34、22 23 24 25 26 27 檢查人員: 制表人: 得得分分滿滿 分分1010分分 備備注注 其其他他1 1分分 違規(guī)行為扣分 審核人: 員員工工行行為為規(guī)規(guī)范范檢檢查查表表 地地區(qū)區(qū)公公司司: 年年 月月 日日 檢檢查查項(xiàng)項(xiàng)目目 。

35、的實(shí)施計(jì)劃. B 按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作. C 及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系. D 在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作. 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 。

36、返修率低,1313分分;設(shè)備設(shè)施經(jīng)維 修后能運(yùn)行,但仍存在小故障,8分分;維修后只能暫時(shí)維持設(shè)備 設(shè)施使用,5 5分分; 3 設(shè)設(shè)備備巡巡檢檢14 定期巡視,記錄完整詳細(xì),1414分分;定期巡視,記錄不完整,8 8 分分;不能堅(jiān)持巡視,5 。

37、與權(quán)重相乘后求和 簽字 考核人: 年 月 日 說明:關(guān)于周邊績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查閱表周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)參考表 周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)參考表周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)參考表 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 等級(jí)等級(jí) A B C D 超出目標(biāo)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo)。

38、報(bào)廢等品質(zhì)問題發(fā)生異常情況 2 次,但未引起返洗或報(bào)廢等品質(zhì)問題發(fā)生異常情況 3 次,但未引起返洗或報(bào)廢等品質(zhì)問題不管什么原因,出現(xiàn)返洗或報(bào)廢等品質(zhì)異常問題15151413121110987654321人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)協(xié)作含打架吵架辱罵威脅等方。

39、指派的工作101112中:有責(zé)任感,貫徹命令與工作努力程度尚稱良好88.59下:責(zé)任感稍差,常不能貫徹指示命令,時(shí)有逃避責(zé)任之事6.577.5劣:無責(zé)任感,時(shí)常半途而廢,掩飾虛報(bào),不能放心交辦工作55.563 品德考核10指 其 工作 態(tài) 。

40、理提醒督促上:有良好的進(jìn)度品質(zhì)預(yù)算執(zhí)行能力,項(xiàng)目公司銷售部經(jīng)理稍加提醒可完成工作中:有一定的進(jìn)度品質(zhì)預(yù)算概念及執(zhí)行能力,在指導(dǎo)下可完成工作下:關(guān)于進(jìn)度品質(zhì)預(yù)算之概念較缺乏,無法勝任相關(guān)工作劣:尚待加強(qiáng)培訓(xùn)革新改進(jìn)及創(chuàng)意 表 現(xiàn) 能 力10上。

41、5. 如果有必要對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行反饋,我們會(huì)先征求評(píng)估人的意見請(qǐng)?jiān)谝韵碌倪x擇中打勾注明你的意愿:可以記名形式向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容可以不記名形式向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容絕對(duì)不可以向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容人力資源部會(huì)將評(píng)估人的意見。