1、陽陽 光光 百百 貨貨 退退 貨貨 憑憑 證證 年 月 日 樓 層： 品 牌柜組： NO:0000001 商品編碼商品名稱數(shù)量單價原售價實退金額 差額原因及計算方法 購買日期： 發(fā)票編號： 享受優(yōu)惠情況：會員 禮券 贈品 退貨原因： 商品質(zhì)。

2、營銷部 表格清單 序號編號名稱有無電子版?zhèn)渥?營銷部序號說明：第一個數(shù)字為篇；第二個數(shù)字為篇中的章；后兩位為該章中的表格序號。
1SM1101文件申批表表無轉(zhuǎn)綜合辦公室 策劃 2SM1102部門會簽文件表有 3SM1103付款申請單無轉(zhuǎn)財務(wù)。

3、注注意意事事項項 序序號號1 1為為公公共共部部分分，是是所所有有單單位位進進行行SOPSOP修修改改時時均均需需關(guān)關(guān)注注的的問問題題；其其他他部部分分根根據(jù)據(jù)相相應(yīng)應(yīng)單單位位情情況況進進行行修修訂訂。
問問題題匯匯總總 序號部門問題描述 。

4、禮 品 管 理 制 度禮 品 管 理 制 度 1 目的目的 為規(guī)范陽光百貨公司各部門人員在對外公務(wù)活動中贈送和接受禮品 的行為，嚴(yán)肅紀(jì)律保證清廉維護公司良好形象，特制定本規(guī)定。
2 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨辦公人員在接受及饋贈禮品時。

5、租 賃 區(qū) 簽 單 消 費 管 理 規(guī) 定租 賃 區(qū) 簽 單 消 費 管 理 規(guī) 定 1. 目的目的 為規(guī)范陽光百貨租賃區(qū)的簽單消費特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨租賃區(qū)的簽單消費的監(jiān)督審核和管理。
3. 職責(zé)職責(zé) 3。

6、停 車 場 服 務(wù) 規(guī) 范停 車 場 服 務(wù) 規(guī) 范 1.1. 目的目的 為規(guī)范停車場管理，塑造陽光百貨良好形象，為顧客營造良好的 購物環(huán)境，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司停車場服務(wù)的管理，包括門前地下停車場。
3.。

7、辦 公 用 品 管 理 規(guī) 定辦 公 用 品 管 理 規(guī) 定 1.1. 目的目的 為加強辦公用品的管理降低管理成本，特制定本規(guī)定。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨股份有限公司辦公用品的管理。
3.3. 定義定義 3.1. 本公司。

8、印 刷 品 印 制 流 程印 刷 品 印 制 流 程 1 1 目的目的 為明確公司印刷品的分類印制流程操作細則及管理辦法特制 定本制度。
2 2 適用范圍適用范圍 本制度適用于陽光百貨所有印刷品的印制過程的管理。
3 3 職責(zé)職責(zé) 31 營。

9、商 品 盤 點 管 理 制 度商 品 盤 點 管 理 制 度 1 1 目的目的 為確保商品的安全 完整及商品庫存信息的準(zhǔn)確， 特制定本制度。
2 2 適用范圍適用范圍 本規(guī)定適用于公司聯(lián)銷經(jīng)銷代銷商品的盤點工作。
3 3 職責(zé)職責(zé) 31 營。

10、廣 告 招 商 作 業(yè) 流 程廣 告 招 商 作 業(yè) 流 程 1.1. 目的目的 為樹立公司良好的企業(yè)形象，快速有效的推進廣告招商工 作，規(guī)范操作流程，明確各部門工作職責(zé)和權(quán)限，保證順利 完成招商計劃，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用。

11、廣 告 宣 傳 管 理 制 度廣 告 宣 傳 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為樹立良好的企業(yè)形象，提高市場競爭力，有效快速的進 行品牌建設(shè)，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司的廣告發(fā)布招商及宣傳美陳等工作。
3.3。

12、銷 售 憑 證 填 寫 規(guī) 范銷 售 憑 證 填 寫 規(guī) 范 1.1. 填寫要求填寫要求 1.1. 銷售憑證一式兩聯(lián)，為無碳復(fù)寫紙印制，無需使用復(fù)寫紙，故填寫時要求 導(dǎo)購員使用墊紙。
1.2. 各欄目內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真完整填寫，字跡清晰，字體以楷書。

13、備 用 金 管 理 制 度備 用 金 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為規(guī)范青島陽光百貨股份有限公司以下簡稱公司備用金的適 用范圍申請程序及使用回收檢查等流程，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 陽光百貨需備用金的部門。
3.3。

14、陽 光 百 貨陽 光 百 貨 青 島 峰 恩青 島 峰 恩 ICIC 卡 管 理 規(guī) 定卡 管 理 規(guī) 定 1.1. 目的目的 陽光百貨青島峰恩 IC 卡具有儲值性資金卡的功能。
為保證 雙方公司資金的安全性， 特制定本規(guī)定， 以規(guī)范 IC 。

15、第十一節(jié) 倉庫管理 樓層倉庫管理規(guī)定位置： OA中知識管理文檔查詢制度發(fā)布 營銷策劃與營運制度樓層倉庫管理規(guī)定 1臨時周轉(zhuǎn)倉庫 1適用范圍 適用于陽光百貨各樓層。
2租賃程序 A租賃申請 品牌提報需求申請，樓層主管同意后即可分配使用，一般使。

16、第九節(jié) 休息區(qū)管理 1休息區(qū)宣傳品擺放 1 負責(zé)人 A營銷策劃負責(zé)宣傳品擺放的監(jiān)管。
B樓層主管負責(zé)宣傳品擺放的檢查。
C樓層管理員負責(zé)宣傳品擺放。
2 宣傳品內(nèi)容 A允許擺放品牌宣傳材料及類似的時尚雜志，要求符合陽光百貨定位 與形象。
B。

17、第六節(jié) 獎懲及匯總情況 獎懲具體細則以現(xiàn)場管理考核標(biāo)準(zhǔn) 和員工獎懲制度為標(biāo)準(zhǔn) 1現(xiàn)場管理獎懲 1現(xiàn)場匯總表 A管理員巡場檢查過程中，將員工或?qū)９癜l(fā)現(xiàn)的問題以專柜為單位進行記 錄， 以分值的形式體現(xiàn)在匯總表中。
每日在規(guī)定時間內(nèi)通過 OA 進。

18、第一節(jié) 考勤 1考勤上報： 1 完成時間：每月 20 日 17：00 前 2 提報人：專柜指定人員樓層管理員 3 流程：專柜指定人員樓層管理員在每月 20 日 17：00 前使用公司規(guī)范表格提報次月專柜人員 排班至樓層管理員。
表格詳見： 。

19、 百貨管理手冊百貨管理手冊 第一章 總則 第一條：現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求， 使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，從規(guī)范現(xiàn)場管理工作，規(guī)范現(xiàn)場管理人 員行為的角度出發(fā)，制定本條例。
第二條。

20、商場員工手冊商場員工手冊 第一章第一章 雇傭細則雇傭細則 1選聘準(zhǔn)則 2試用期 3勞動合同 4身體檢查 5人事資料 6工作時間 7培訓(xùn) 8工作表現(xiàn)考核 9升遷制度 10終止暫停雇傭 第二章第二章 公司規(guī)例公司規(guī)例 1共同語言 2考勤 3個人。

21、商場管理制度：某百貨商場專柜商品日常管理商場管理制度：某百貨商場專柜商品日常管理 一統(tǒng)一收銀工作流程 一顧客購物時由各專柜服務(wù)人員統(tǒng)一開具銷售小票； 二顧客憑銷售小票到收銀臺付款； 三顧客付款后憑蓋有公章及私章的銷售小票及電腦單取貨； 四顧。

22、企業(yè)制度企業(yè)制度普通件普通件Z013第 1 頁 共 7 頁商場衛(wèi)生管理辦法商場衛(wèi)生管理辦法一一目的目的為確保顧客購物環(huán)境干凈整潔,為確保員工和顧客身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理辦法.二二范圍范圍適用于悅?cè)A百貨總部及各分店三三。

23、企業(yè)制度企業(yè)制度普通件普通件Z030第 1 頁 共 4 頁商場鎖匙管理辦法商場鎖匙管理辦法一一目的:目的:為規(guī)范公司所有鎖匙的管理,使之權(quán)責(zé)清晰,保障鎖匙的安全檢查及突發(fā)事件時的應(yīng)急處理.二二適用范圍:適用范圍:悅?cè)A百貨所有部門三三使用原則。