1、附件一 年年月月日日營營業(yè)業(yè)報(bào)報(bào)表表 編編制制單單位位:門門店店管管理理部部 序號(hào)門店 日營業(yè)額日均交易次數(shù)日均客單價(jià) 實(shí)際數(shù)計(jì)劃數(shù)完成率 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期 比較 實(shí)際數(shù) 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期。

2、營運(yùn)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄營運(yùn)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄 2005年8月第1版 未經(jīng)授權(quán)不得翻印 大大類類小小類類條條數(shù)數(shù)頁頁碼碼 第一部分 商品管理45 1商品驗(yàn)收 1712 2商品流轉(zhuǎn) 1522 3品質(zhì)控制 723 4商。

3、東莞市華潤超級(jí)市場(chǎng)有限公司超市營業(yè)狀況評(píng)估表超市名稱: 當(dāng)班負(fù)責(zé)人: 督查人: 年 月 日考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)分值扣分得分外部環(huán)境招牌POP1店外的招牌POP必須衛(wèi)生清潔,不得有破損殘缺現(xiàn)象. 門口櫥窗2門口不能堆雜物,門口櫥窗必。

4、x生活超市營運(yùn)工作手冊(cè)一 各崗位工作細(xì)則: 店長工作細(xì)則. 商品部經(jīng)理工作細(xì)則. 商品部助理工作細(xì)則. 理貨員工作細(xì)則. 營運(yùn)部經(jīng)理工作細(xì)則. 客服員工作細(xì)則. 收銀領(lǐng)班工作細(xì)則。

5、主管工作職責(zé)資產(chǎn):建議合理選擇和使用設(shè)備等資產(chǎn);爭(zhēng)取聯(lián)合采購以降低進(jìn)價(jià);維護(hù)公司設(shè)備的安全;落實(shí)設(shè)備等資產(chǎn)的登記制度;確保本部門每個(gè)角落的清潔;保證倉庫與本部門里的商品陳列豐富,整齊;保證商品存貨充足,存貨盡量堆放在賣場(chǎng);按照分類及售價(jià)來陳。

6、營收控管之營業(yè)日結(jié)束工作作業(yè)規(guī)范營收控管之營業(yè)日結(jié)束工作作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 更新 最終版 文檔編號(hào) OP 版本 V 0601 版本日期 20060620 撰寫單位 BRI團(tuán)隊(duì) 收銀主管處理之營業(yè)日結(jié)束作業(yè)規(guī)范 一目的: 為規(guī)范結(jié)束工作。

7、門衛(wèi)工作職責(zé)為了規(guī)范企業(yè)管理,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,經(jīng)公司研究,制定門衛(wèi)工作職責(zé)如下:1. 對(duì)外來車輛人員進(jìn)行登記,應(yīng)態(tài)度和氣禮節(jié)周到.2. 對(duì)出廠車輛所拉的貨物員工離職或出廠所帶的物品進(jìn)行檢查,沒有出門證不準(zhǔn)放行.3. 對(duì)員工拿包監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)私。

8、好日子人力資源部 營業(yè)員 每日例行工作 內(nèi)容簡(jiǎn)介 營業(yè)員的崗位職責(zé) 營業(yè)員每日例行工作 建立良好的工作習(xí)慣 好日子人力資源部 進(jìn)店 早會(huì) 營業(yè)前 迎賓 營業(yè)中 休息 送賓 總結(jié) 離場(chǎng) 一營業(yè)員崗位職責(zé) 熱情接待顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 收集。

9、絲寶潔婷2011 年6月 大潤發(fā)營運(yùn)會(huì)工作匯報(bào)大潤發(fā)營運(yùn)會(huì)工作匯報(bào) 月度工作月度工作 銷售分析銷售分析 預(yù)算跟進(jìn)預(yù)算跟進(jìn) 委托分析委托分析 月度項(xiàng)目推進(jìn)月度項(xiàng)目推進(jìn) 回款分析回款分析 促銷分析促銷分析 一委托分析一委托分析 委托委托委托完成。

10、03 03 處員工工作職責(zé)流程處員工工作職責(zé)流程 總部人力資源培訓(xùn)部總部人力資源培訓(xùn)部 營業(yè)員工作職責(zé):營業(yè)員工作職責(zé): 1執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況. 2負(fù)責(zé)商品陳列。

11、02 02 處員工工作職責(zé)流程處員工工作職責(zé)流程 總部人力資源培訓(xùn)部總部人力資源培訓(xùn)部 理貨員的工作職責(zé):理貨員的工作職責(zé): 1執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況. 2負(fù)責(zé)商品。

12、03 03 處員工工作職責(zé)流程處員工工作職責(zé)流程 總部人力資源培訓(xùn)部總部人力資源培訓(xùn)部 營業(yè)員工作職責(zé):營業(yè)員工作職責(zé): 1執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況. 2負(fù)責(zé)商品陳列。

13、02 02 處員工工作職責(zé)流程處員工工作職責(zé)流程 總部人力資源培訓(xùn)部總部人力資源培訓(xùn)部 理貨員的工作職責(zé):理貨員的工作職責(zé): 1執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況. 2負(fù)責(zé)商品。

14、前前 言言 這個(gè)訓(xùn)練幫助你明白自己的角色,學(xué)習(xí)工 作職責(zé)和內(nèi)容,使你掌握必要的工作知識(shí)和 技能,使你在今后的工作中能順利 而有效地 取得成果. 如果對(duì)本訓(xùn)練有任何疑問或意見,請(qǐng)不吝 提出,以便我們作的更好. 內(nèi)內(nèi) 容容 每日工作 每周工作 。

15、營運(yùn)課長的職責(zé) 2003年6月版 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 課程結(jié)束時(shí),你將有能力做到 掌握營運(yùn)課長的基本工作內(nèi)容掌握營運(yùn)課長的基本工作內(nèi)容 營運(yùn)處長 講師 營運(yùn)課長 學(xué)員 投影片 訓(xùn)練方式 1.5小時(shí) 時(shí)間 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 了解營運(yùn)課長的工作職。

16、附件一 年年月月日日營營業(yè)業(yè)報(bào)報(bào)表表 編編制制單單位位:門門店店管管理理部部 序號(hào)門店 日營業(yè)額日均交易次數(shù)日均客單價(jià) 實(shí)際數(shù)計(jì)劃數(shù)完成率 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期 比較 實(shí)際數(shù) 與上周比較 , 與上月比較 , 與去年同期。

17、營運(yùn)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄營運(yùn)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)門店工作規(guī)范600條目錄 2005年8月第1版 未經(jīng)授權(quán)不得翻印 大大類類小小類類條條數(shù)數(shù)頁頁碼碼 第一部分 商品管理45 1商品驗(yàn)收 1712 2商品流轉(zhuǎn) 1522 3品質(zhì)控制 723 4商。

18、東莞市華潤超級(jí)市場(chǎng)有限公司東莞市華潤超級(jí)市場(chǎng)有限公司 超市營業(yè)狀況評(píng)估表超市營業(yè)狀況評(píng)估表 超市名稱: 當(dāng)班負(fù)責(zé)人: 督查人: 年 月 日 考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目 考核要點(diǎn)考核要點(diǎn) 考考 核核 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 分值分值 扣分扣分 得分得分 外部環(huán)境 。

19、 營運(yùn)部手冊(cè)營運(yùn)部手冊(cè) 公司為建立組織,健全制度,特訂立出本手冊(cè).凡公司營運(yùn)部所屬員工的管理,皆應(yīng) 遵守本規(guī)定,本公司營運(yùn)部員工工作操作規(guī)定皆按本規(guī)定.本手冊(cè)適用于超市營運(yùn)部. 目 錄 第一章:營運(yùn)部組織與職責(zé) 第一節(jié):營運(yùn)部組織架構(gòu)與職能。

20、新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)教案四新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)教案四 常用的工作程序常用的工作程序 培訓(xùn)目的:培訓(xùn)目的:使員工了解常用的基本工作程序,便于工作開展 一營業(yè)員入場(chǎng)一營業(yè)員入場(chǎng) 轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正 離場(chǎng)程序離場(chǎng)程序 一信息員入店細(xì)則一信息員入店細(xì)則 1入店標(biāo)準(zhǔn) 信息。

21、新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)教案三新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)教案三 我們的工作標(biāo)準(zhǔn)我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)目的:培訓(xùn)目的:使?fàn)I業(yè)員了解工作的標(biāo)準(zhǔn),以便于在今后的工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行. 一儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)一儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 1男性員工上崗須凈面;頭發(fā)必須經(jīng)常修剪清洗,以前不超過眉。

22、營業(yè)員工作指引營業(yè)員工作指引 一. 接待客戶 1. 電話電話 a 兩聲之內(nèi)接電話 b 禮貌及清晰的道出: 您好住友不動(dòng)產(chǎn).請(qǐng)問有什么可以幫到您的 c 如遇客戶查詢,禮貌回復(fù)其咨詢及盡快取得客戶的聯(lián)系電話聯(lián)系電話. d 如遇到找其他同事,禮貌。

23、營營業(yè)業(yè)員員工工作作流流程程 編號(hào):營員03001 8:458:55 在工衣柜處換衣室換上工服,并銷好工衣柜,不能帶任何東西進(jìn)賣場(chǎng)除小 錢包. 8:559:00晨會(huì)前的準(zhǔn)備整理好自己的儀容儀表 9:009:20 統(tǒng)一進(jìn)賣場(chǎng),由主管點(diǎn)名,參加。

24、專專柜柜營營業(yè)業(yè)員員工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)反反饋饋表表 編號(hào):營員03003 年 月 日 姓名商戶名稱專柜號(hào) 營業(yè)員工 作表現(xiàn)評(píng) 語評(píng)價(jià) 內(nèi)容:服 務(wù)態(tài)度 規(guī)章制度 遵守物 價(jià)執(zhí)行情 況等 評(píng)價(jià)人樓層主管簽字: 營業(yè)員月 違紀(jì)內(nèi)容 被處罰 次數(shù)罰。

25、專專柜柜營營業(yè)業(yè)員員工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)反反饋饋表表 編號(hào):營員03003 年 月 日 姓名商戶名稱專柜號(hào) 營業(yè)員工 作表現(xiàn)評(píng) 語評(píng)價(jià) 內(nèi)容:服 務(wù)態(tài)度 規(guī)章制度 遵守物 價(jià)執(zhí)行情 況等 評(píng)價(jià)人樓層主管簽字: 營業(yè)員月 違紀(jì)內(nèi)容 被處罰 次數(shù)罰。

26、營營業(yè)業(yè)員員工工作作流流程程 編號(hào):營員03001 8:458:55 在工衣柜處換衣室換上工服,并銷好工衣柜,不能帶任何東西進(jìn)賣場(chǎng)除小 錢包. 8:559:00晨會(huì)前的準(zhǔn)備整理好自己的儀容儀表 9:009:20 統(tǒng)一進(jìn)賣場(chǎng),由主管點(diǎn)名,參加。

27、 營業(yè)款移交工作流程圖營業(yè)款移交工作流程圖 部門部門 流程流程 備注備注 由防損員護(hù)送到 收銀員 財(cái)務(wù)部 收銀員 交班時(shí)管 收銀員 理員須清點(diǎn)面 額 5元以上的 備用金,當(dāng)天收 銀結(jié)束,必須 全面清點(diǎn) 出納 出納 注:根據(jù)各店銷售高峰時(shí)段。

28、1 店長職責(zé)店長職責(zé) 與與 工作流程工作流程 2 店長是資方最倚重的干部,店長是資方最倚重的干部, 請(qǐng)問為什么請(qǐng)問為什么 企業(yè)最需要的是績效卓著 的人 3 如何做一名出色的店長如何做一名出色的店長 Flexible 彈性 Organizat。

29、69 1 生鮮處生鮮處 營業(yè)員的工作職責(zé)營業(yè)員的工作職責(zé) 69 2 資產(chǎn):資產(chǎn):每天每周每月 人力:人力:每天每周每月 商品:商品:每天每周每月 財(cái)務(wù):財(cái)務(wù):每天每周每月 目錄目錄 69 3 資產(chǎn)資產(chǎn) 每天每天 1. POP的懸掛及價(jià)格牌的。

30、賣場(chǎng)營運(yùn)主管工作職責(zé)及賣場(chǎng)營運(yùn)主管工作職責(zé)及 工作要求工作要求 一工作能力一工作能力 二工作知識(shí)二工作知識(shí) 三其它能力三其它能力 1.1 計(jì)劃能力:經(jīng)營目標(biāo)擬訂,達(dá)成目標(biāo)方法.計(jì)劃能力:經(jīng)營目標(biāo)擬訂,達(dá)成目標(biāo)方法. 1.2 執(zhí)行管理控制能力。

31、課長工作職掌課長工作職掌 人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課員.導(dǎo)購的排班,人力編制及生產(chǎn)力檢討 課員及導(dǎo)購定崗定位的落實(shí)與檢查追蹤 員工及導(dǎo)購的訓(xùn)練含賣場(chǎng)相關(guān)規(guī)定,專業(yè) 知識(shí)系統(tǒng)知識(shí),服務(wù)意識(shí)及技能等 公司企業(yè)文化的落實(shí) 商品管理 。

32、 理貨員工作流程 家樂福濟(jì)南店家樂福濟(jì)南店 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo) 1熟知理貨員日工作流程 2掌握補(bǔ)貨訂貨報(bào)損退貨流程 3掌握理貨員各項(xiàng)工作規(guī)范 4了解理貨員每日其他周月工 作 1.營業(yè)前準(zhǔn)備事項(xiàng) 2.營業(yè)中注意事項(xiàng) 3.中班準(zhǔn)備事項(xiàng) 。

33、營運(yùn)手冊(cè) 編制:丁海軍編制:丁海軍 營營 運(yùn)運(yùn) 課課 長長 手手 冊(cè)冊(cè) 營運(yùn)手冊(cè) 編制:丁海軍編制:丁海軍 一目的:一目的: 1明確規(guī)范商品課長的工作職責(zé); 2規(guī)范商品課的各項(xiàng)工作制度與流程,使各商品課日常工有章可循; 3規(guī)范商品管理員工管。

34、 DM 工作手冊(cè)工作手冊(cè) 營運(yùn)規(guī)范 DM 工作手冊(cè) 機(jī)密 第 2 頁 共 11 頁 目目 錄錄 第一單元第一單元 前言前言 第二單元第二單元 DMDM 活動(dòng)的目的和散發(fā)形式活動(dòng)的目的和散發(fā)形式 第三單元第三單元 DMDM 活動(dòng)轉(zhuǎn)檔流程及步驟。

35、超市賣場(chǎng)理貨員工作培訓(xùn)手冊(cè)超市賣場(chǎng)理貨員工作培訓(xùn)手冊(cè) 理貨員的工作 我們先一起學(xué)幾個(gè)名詞我們先一起學(xué)幾個(gè)名詞 端架頭:貨架兩端的位置,也是顧客在賣場(chǎng)回游經(jīng)過頻 率最高的地方. 堆頭:即促銷區(qū),通常用木板花車鐵筐或周轉(zhuǎn)箱堆 積而成放置商品,也。

36、第 1 頁 共 16 頁 崗位職責(zé)手冊(cè) 員工 第 2 頁 共 16 頁 前前 言言 一一 適用范圍適用范圍 適用于超市的所有員工. 二二 目的目的 本規(guī)范以量化形式確定了各個(gè)主要崗位的工作職責(zé)任務(wù)操作要求及主 要?jiǎng)幼鞣纸?旨在提高各門店員工。

37、營運(yùn)規(guī)范營運(yùn)規(guī)范二零二零 XX 年年目目錄錄廠家營業(yè)員廠家營業(yè)員手手冊(cè)冊(cè)第一章第一章前言前言第二章第二章聘用細(xì)則聘用細(xì)則第三章第三章廠家營業(yè)員守則廠家營業(yè)員守則第四章第四章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰獎(jiǎng)勵(lì)和處罰第五章第五章培訓(xùn)培訓(xùn)第六章第六章安全守則安全守則。

38、營運(yùn)部手冊(cè)營運(yùn)部手冊(cè)公司為建立組織,健全制度,特訂立出本手冊(cè).凡公司營運(yùn)部所屬員工的管理,皆應(yīng)遵守本規(guī)定,本公司營運(yùn)部員工工作操作規(guī)定皆按本規(guī)定.本手冊(cè)適用于超市營運(yùn)部.目錄第一章:營運(yùn)部組織與職責(zé)第一節(jié):營運(yùn)部組織架構(gòu)與職能一組織架構(gòu)二營。

39、 1 本資料主要介紹了超市內(nèi)各個(gè)職位員工的基本職責(zé),以及各個(gè)工作項(xiàng)目的基本流程和應(yīng)該注意事項(xiàng)給未有超市經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的人以初步了解超市的營運(yùn)流程. 2 第第1章章 門店各崗位責(zé)任門店各崗位責(zé)任 一一 店長崗位責(zé)任店長崗位責(zé)任 1 負(fù)責(zé)完成超市下達(dá)。

40、22運(yùn)營中心2商品部員工崗位職責(zé)總部運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化 運(yùn)營中心目 錄 顧客:每天每周每月 資產(chǎn):每天每周每月 員工:每天每周每月 商品:每天每周每月 陳列:每天每周每月 績效:每天每周每月 運(yùn)營中心顧 客 每天 1. 關(guān)注各分類基礎(chǔ)工作,創(chuàng)建。

41、前前 言言一一 適用范圍適用范圍適用于新大新綜合超市有限公司及其各地門店的所有員工.二二 目的目的本規(guī)范以量化形式確定了各個(gè)主要崗位的工作職責(zé)任務(wù)操作要求及主要?jiǎng)幼鞣纸?旨在提高各門店員工工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平.三三 益處益處通過閱讀本規(guī)。

42、超市工作手冊(cè)超市工作手冊(cè)三 服務(wù)臺(tái)值班員服務(wù)臺(tái)是商場(chǎng)對(duì)外提供售前售后服務(wù)的窗口,主要負(fù)責(zé)向顧客提供咨詢商品包裝服務(wù)接待顧客投訴表揚(yáng) 處理顧客退換貨售后送貨安排協(xié)且收繳條形碼費(fèi)等費(fèi)用代售 IC 卡開具購物發(fā)票促銷車的收發(fā)協(xié)助接待來賓及顧客遺留。

43、20221101 綜合超市簡(jiǎn)介綜合超市簡(jiǎn)介 指引編寫說明指引編寫說明 培訓(xùn)與推廣反饋培訓(xùn)與推廣反饋營業(yè)管理本部 202211021 1綜合超市簡(jiǎn)介綜合超市簡(jiǎn)介v綜合超市需求組合綜合超市需求組合v綜合超市的營銷組合綜合超市的營銷組合v綜合超市。

44、企業(yè)制度企業(yè)制度L02302營業(yè)款移交工作流程圖營業(yè)款移交工作流程圖部門部門流程流程備注備注由防損員護(hù)送到收銀員財(cái)務(wù)部收銀員交班時(shí)管收銀員理員須清點(diǎn)面額 5元以上的備用金,當(dāng)天收銀結(jié)束,必須全面清點(diǎn)出納出納注:根據(jù)各店銷售高峰時(shí)段,店長值班。