1、 目目 錄錄 第一章 樓層日常管理規(guī)范 . 2 第二章 商戶檔案管理制度 . 2 第三章 商戶費(fèi)用收取管理制度 . 2 第四章 合同續(xù)租管理制度 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書(shū)簽。
未定義書(shū)簽。
第五章 合同轉(zhuǎn)租管理制度 . 6 第五章 合同業(yè)態(tài)變更管。

2、 商 業(yè) 運(yùn) 營(yíng) 管 理 學(xué)習(xí)培訓(xùn)讀本 港瑞新玉海廣場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)招商部 2012 年 2 月 17日 序 號(hào) 內(nèi) 容 大 綱 頁(yè) 碼 內(nèi)容索引 一一 序言序言 4 二二 營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu)營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2 2。

3、 目目 錄錄 營(yíng)運(yùn)管理制度營(yíng)運(yùn)管理制度 2012014 4 年6 6月 適用適用購(gòu)物中心購(gòu)物中心 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 第一章。

4、營(yíng)運(yùn)管理部開(kāi)業(yè)前籌備方案 營(yíng)運(yùn)管理部開(kāi)業(yè)籌備方案 營(yíng)運(yùn)管理部開(kāi)業(yè)前籌備方案瀘州萬(wàn)象匯 第一部分 開(kāi)業(yè)前工作 運(yùn)營(yíng)部開(kāi)業(yè)前籌備方案 一裝修一裝修 18月份租戶進(jìn)場(chǎng)裝修30家店鋪；9月份租戶進(jìn)場(chǎng)裝修總計(jì)62家：9月10日之 前預(yù)計(jì)進(jìn)場(chǎng)16家；9。

5、百貨商場(chǎng)管理手冊(cè) 綜綜 合合 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 部部 部部 門(mén)職門(mén)職 能能 1 在總經(jīng)理副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持公司業(yè)務(wù)方面的各項(xiàng)工作。
2 對(duì)市場(chǎng)信息品牌信息進(jìn)行搜集分析，定期組織市場(chǎng)調(diào)研與考察工作。
3 根據(jù)市場(chǎng)狀況對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出經(jīng)營(yíng)種類(lèi)及經(jīng)。

6、購(gòu)物廣場(chǎng)組建及營(yíng)運(yùn)管理購(gòu)物廣場(chǎng)組建及營(yíng)運(yùn)管理 目錄目錄 購(gòu)物中心的組建購(gòu)物中心的組建 商業(yè)廣場(chǎng)的前期籌備商業(yè)廣場(chǎng)的前期籌備 商業(yè)廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理 第一第一部分部分 購(gòu)購(gòu) 物物 中中 心心 的的 組組 建建 1.1 選址和開(kāi)發(fā)。

7、 購(gòu)物中心大營(yíng)運(yùn)管理概述 商業(yè)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心 2012.2 目錄 序言 一宣傳推廣 二客流到達(dá) 三商業(yè)定位 四運(yùn)營(yíng)環(huán)境 五穩(wěn)場(chǎng)活動(dòng) 六快速變臉 結(jié)論 序言序言 購(gòu)物中心商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心 廣場(chǎng)知名度 客流車(chē)流 人氣人氣 購(gòu)物中心穩(wěn)場(chǎng)和旺場(chǎng)的標(biāo)。

8、購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)管理 三大階段核心解密 單擊添加 縐營(yíng)管理不運(yùn) 營(yíng)管理 模塊三 培育階段的 營(yíng)運(yùn)管理 模塊五 運(yùn)營(yíng)管理其他 工作剖析 模塊四 成熟期階段的 營(yíng)運(yùn)管理 開(kāi)収階段的 營(yíng)運(yùn)管理 模塊一 模塊二 販物中心開(kāi)収營(yíng)運(yùn)管理三大階段核心覽密。

9、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理概述 201507 2 1.購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì) 2.購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理的概念 3.購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理的目標(biāo) 4.大營(yíng)運(yùn)管理的重點(diǎn)內(nèi)容 5.營(yíng)運(yùn)管理的評(píng)價(jià)體系 目錄 3 購(gòu)物中心定義 購(gòu)物中心的定義 ICSC 國(guó)際購(gòu)物中心協(xié) 會(huì) 購(gòu)。

10、集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理推進(jìn)中心 商品價(jià)格及標(biāo)價(jià)簽管理規(guī)范 目 錄 總 則 商品價(jià)格管理 標(biāo)價(jià)簽管理 標(biāo)價(jià)簽填寫(xiě)規(guī)范及注意事項(xiàng) 4 4 1 1 2 2 3 3 總 則 本管理辦法依據(jù)國(guó)家頒布的法律法規(guī)，并結(jié)合各省市級(jí)地方主 管部門(mén)頒布的補(bǔ)充管理規(guī)定制定。

11、集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理推進(jìn)中心 商品檢測(cè)管理商品檢測(cè)管理 目 彔 商品檢測(cè)工作重要性 商品檢測(cè)操作流程 商品檢測(cè)結(jié)果管理 環(huán)保質(zhì)量宣傳活動(dòng) 4 1 2 3 1社會(huì)聚焦：健康環(huán)保安全 2紅星美凱龍的價(jià)值觀： 成為家居生活專(zhuān)家，對(duì)每個(gè)家庭 的居家環(huán)保負(fù)責(zé)。

12、集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理推進(jìn)中心 定銷(xiāo)貨單管理 什么是定銷(xiāo)貨單管理什么是定銷(xiāo)貨單管理 要求使用紅星美凱龍統(tǒng)一銷(xiāo)售定單 要求加蓋印章行為 進(jìn)行定銷(xiāo)貨單的售賣(mài)登記 檢查規(guī)范定銷(xiāo)貨單的內(nèi)容填寫(xiě) 嚴(yán)禁定銷(xiāo)貨單的涂改 進(jìn)行定銷(xiāo)貨單的錄入核銷(xiāo) 對(duì)定銷(xiāo)貨單數(shù)據(jù)信息 。

13、餐飲娛樂(lè)部美食坊營(yíng)運(yùn)管理程序餐飲娛樂(lè)部美食坊營(yíng)運(yùn)管理程序 1 目的 制訂餐飲娛樂(lè)部宮營(yíng)運(yùn)的管理程序，確保客戶滿意。
2 范圍 適用于餐飲娛樂(lè)部日常的營(yíng)運(yùn)管理工作。
3 參考文件 3.1 每日營(yíng)運(yùn)工作流程 3.2 娛樂(lè)部員工守則 3.3 每日。

14、餐飲娛樂(lè)部餐飲娛樂(lè)部宮營(yíng)運(yùn)管理程序?qū)m營(yíng)運(yùn)管理程序 1 目的 制訂餐飲娛樂(lè)部營(yíng)運(yùn)的管理程序，確保客戶滿意。
2 范圍 適用于餐飲娛樂(lè)部日常的營(yíng)運(yùn)管理工作。
3 參考文件 3.1 每日營(yíng)運(yùn)工作流程 3.2 回收游戲機(jī)代幣收發(fā)工作制度 3.3 娛。

15、廣州太陽(yáng)新天地營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀分析 CONTENT 目 錄 各項(xiàng)目?jī)?nèi)容： 招商管理：商鋪內(nèi)外的商鋪招商情況 營(yíng)運(yùn)管理：現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)情況 多種經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)管理：促銷(xiāo)活動(dòng)店內(nèi)專(zhuān)柜廣告位 營(yíng)運(yùn)管理工作內(nèi)容： 一招商管理 二營(yíng)運(yùn)管理 三多種經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)管理 商鋪招。

16、關(guān)于購(gòu)物中心設(shè)計(jì)建造的參考圖片一關(guān)于購(gòu)物中心設(shè)計(jì)建造的參考圖片一 購(gòu)物中心購(gòu)物中心 商場(chǎng)商場(chǎng) 營(yíng)運(yùn)管理精華營(yíng)運(yùn)管理精華一一 關(guān)于購(gòu)物中心設(shè)計(jì)建造的參考圖片一關(guān)于購(gòu)物中心設(shè)計(jì)建造的參考圖片一 購(gòu)物中心管理包括很多方面，但很多方面你要把購(gòu)物中心。

17、序 號(hào) 內(nèi) 容 大 綱 頁(yè) 碼 內(nèi)容索引 一一 序言序言 4 二二 營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu)營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業(yè)管理職能 2.2.3 策。

18、序 號(hào) 內(nèi) 容 大 綱 頁(yè) 碼 內(nèi)容索引 一一 序言序言 4 二二 營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu)營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業(yè)管理職能 2.2.3 策。

19、集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理推進(jìn)中心 商戶資質(zhì)管理辦法 目 錄 商戶入場(chǎng)管理 商戶日常經(jīng)營(yíng)管理 檢查管理 共享平臺(tái) 4 4 1 1 2 2 3 3 商戶入場(chǎng)管理 商戶提供基本資料 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 法人身份證 復(fù)印件 需加蓋商戶公章內(nèi)容清晰無(wú)涂改，在有。

20、酒酒店店?duì)I營(yíng)運(yùn)運(yùn)管管理理手手冊(cè)冊(cè) 營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)管管理理 事事項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求成成果果主主責(zé)責(zé)參參與與審審批批 管理團(tuán)隊(duì)選擇 1管理公司提供酒店總經(jīng)理候選名單 1附件1酒店總經(jīng)理候選名單 2附件2面試官意見(jiàn)表 3附件3全權(quán)委托管理酒店高管。

21、營(yíng)運(yùn)管理過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題分析 招商營(yíng)運(yùn)部 2015.12.30 珠海華發(fā)新天地商業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司 Huafa New Land Business Management Co. Ltd Zhuhai Huafa New Land Business。

22、 營(yíng)運(yùn)工作手冊(cè) 2009 年 11 月 目 錄 一營(yíng)運(yùn)部工作職責(zé)概述 . 4 1營(yíng)運(yùn)部的職責(zé)： . 4 2營(yíng)運(yùn)部履行職責(zé)的工作步驟： . 6 二營(yíng)運(yùn)部員工工作心態(tài) . 6 1基本心態(tài)與準(zhǔn)備 . 6 三值班經(jīng)理工作職責(zé) . 10 1職責(zé)描述 。

23、購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)管理 三大階段核心解密 單擊添加 縐營(yíng)管理不運(yùn) 營(yíng)管理 模塊三 培育階段的 營(yíng)運(yùn)管理 模塊五 運(yùn)營(yíng)管理其他 工作剖析 模塊四 成熟期階段的 營(yíng)運(yùn)管理 開(kāi)収階段的 營(yíng)運(yùn)管理 模塊一 模塊二 販物中心開(kāi)収營(yíng)運(yùn)管理三大階段核心覽密。

24、蘇州。
萬(wàn)科國(guó)際廣場(chǎng) 商業(yè)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理服務(wù)建議 Synergis Management Services Limited Member of Hsin Chong Construction Group 概 覽 萬(wàn)科國(guó)際廣場(chǎng) 年度推廣活動(dòng) 資產(chǎn)。

25、從濱河新天地商業(yè)廣場(chǎng)看購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理從濱河新天地商業(yè)廣場(chǎng)看購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理 接到內(nèi)刊組的這一個(gè)命題文章后，確實(shí)思考了一段時(shí)間，要談購(gòu)物中心的運(yùn) 營(yíng)管理的理論或文章，網(wǎng)上一搜一堆一堆的，但是感覺(jué)都是些空洞的，泛泛 的，對(duì)于真的來(lái)實(shí)際操作。

26、項(xiàng)項(xiàng) 目目 工作要點(diǎn)工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任人責(zé)任人 工作記工作記 錄錄 支持文件支持文件 1 營(yíng)營(yíng) 運(yùn)運(yùn) 管管 理理 文文 件件 編編 制制 及及 報(bào)報(bào) 審審 1.1商家手冊(cè)商家手冊(cè) 內(nèi)容包括：宜賓唐人財(cái)富中心簡(jiǎn)。

27、現(xiàn)代百貨運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)現(xiàn)代百貨運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè) 目 錄 一服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念 二崗位職責(zé) 三導(dǎo)購(gòu)管理 四商品管理 五服務(wù)管理 六商戶管理 七安全管理 八運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程 九附錄禮貌用語(yǔ) 100 句禁忌用語(yǔ) 8 句服務(wù)用語(yǔ) 30 句 一服務(wù)觀念及百。

28、 營(yíng)營(yíng) 運(yùn)運(yùn) 管管 理理 大大 綱綱 編號(hào)：營(yíng)管 03004 一 考勤制度及管理辦法。
二 營(yíng)運(yùn)部職責(zé)附 三 管理員崗位職責(zé)附 ；每日工作流程附 。
四 專(zhuān)柜管理 1 專(zhuān)柜裝修管理規(guī)定。
2 專(zhuān)柜裝修流程a.專(zhuān)柜裝修申請(qǐng)表；b.專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)辦理。

29、郊區(qū)型購(gòu)物中心的商業(yè)招商與營(yíng)運(yùn)管理郊區(qū)型購(gòu)物中心的商業(yè)招商與營(yíng)運(yùn)管理 日本永旺中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展總經(jīng)理日本永旺中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展總經(jīng)理 朱菁朱菁 首先非常感謝組委會(huì)給到我們永旺機(jī)會(huì)，可以和各位同仁一起有這個(gè)交流的機(jī) 會(huì)。
來(lái)談一下我們粗淺的體會(huì)。
我想。

30、 1 如何滿足顧客的特殊需要如何滿足顧客的特殊需要 我們知道顧客的需求與異議都是千差萬(wàn)別的，不能指望用一種商品滿足所 有顧客的需求，也不能認(rèn)為現(xiàn)在的產(chǎn)品都能滿足目標(biāo)推銷(xiāo)對(duì)象的需求。
當(dāng)顧客提 出有效且不可更改的購(gòu)買(mǎi)異議時(shí)，推銷(xiāo)人員應(yīng)全心全意為。

31、 1 單元：?jiǎn)卧?1 01 顧客接待顧客接待 目的要求：本單元的目的是使學(xué)員能夠目的要求：本單元的目的是使學(xué)員能夠 1 1 了解顧客對(duì)售貨員的期望了解顧客對(duì)售貨員的期望 2 2 有效地售貨有效地售貨 3 3 處理顧客的意見(jiàn)投訴處理顧客的意。

32、購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)管理 三大階段核心解密 單擊添加 經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn) 營(yíng)管理 模塊三 培育階段的 營(yíng)運(yùn)管理 模塊五 運(yùn)營(yíng)管理其他 工作剖析 模塊四 成熟期階段的 營(yíng)運(yùn)管理 開(kāi)發(fā)階段的 營(yíng)運(yùn)管理 模塊一 模塊二 購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)管理三大階段核心解密。

33、購(gòu)物中心培育期營(yíng)運(yùn)管理購(gòu)物中心培育期營(yíng)運(yùn)管理 銀泰商管 6大營(yíng)運(yùn)管理絕招 一 二 三 四 五 六 一開(kāi)業(yè)評(píng)估及 品質(zhì)管理 二營(yíng)運(yùn) 信息管理 三市場(chǎng) 調(diào)研管理 四業(yè)態(tài)調(diào) 整及品牌調(diào) 整管理 五經(jīng)營(yíng)規(guī)范 及環(huán)境管理 六商戶營(yíng) 業(yè)員管理 1開(kāi)業(yè)評(píng)。

34、購(gòu)物廣場(chǎng)組建及營(yíng)運(yùn)管理購(gòu)物廣場(chǎng)組建及營(yíng)運(yùn)管理 目錄目錄 購(gòu)物中心的組建購(gòu)物中心的組建 商業(yè)廣場(chǎng)的前期籌備商業(yè)廣場(chǎng)的前期籌備 商業(yè)廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理 第一部分第一部分 購(gòu)購(gòu) 物物 中中 心心 的的 組組 建建 1.1 選址和開(kāi)發(fā)。

35、營(yíng)運(yùn)管理部開(kāi)業(yè)前籌備方案 營(yíng)運(yùn)管理部開(kāi)業(yè)籌備方案 營(yíng)運(yùn)管理部開(kāi)業(yè)前籌備方案瀘州萬(wàn)象匯 第一部分 開(kāi)業(yè)前工作 運(yùn)營(yíng)部開(kāi)業(yè)前籌備方案 一裝修一裝修 18月份租戶進(jìn)場(chǎng)裝修30家店鋪；9月份租戶進(jìn)場(chǎng)裝修總計(jì)62家：9月10日之 前預(yù)計(jì)進(jìn)場(chǎng)16家；9。

36、 太陽(yáng)城購(gòu)物中心太陽(yáng)城購(gòu)物中心 SUNSHINE MALLSUNSHINE MALL 營(yíng)營(yíng) 運(yùn)運(yùn) 部部 工工 作作 手手 冊(cè)冊(cè) 營(yíng)運(yùn)部制作營(yíng)運(yùn)部制作 20 xx 年 10 月 22 日 目錄 一 序 言 . 1 二 營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu)設(shè)置 . 。

37、購(gòu)物中心公司職能購(gòu)物中心公司職能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)體，是公司目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行單位，是體現(xiàn)公司綜合實(shí)力的主要窗口，是公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的主要來(lái)源。
購(gòu)物中心公司的主要工作是圍繞公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通過(guò)與經(jīng)營(yíng)商共同配合，指導(dǎo)管理服務(wù)于經(jīng)營(yíng)商為消費(fèi)者提供良。

38、運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)20122012 年年 6 6 月月 4 4 日日目目 錄錄第一章 服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念第二章 崗位職責(zé)第三章 導(dǎo)購(gòu)管理第四章 商品管理第五章 服務(wù)管理第六章 商戶管理第七章 安全管理第八章 運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程附錄禮貌用。

39、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)O(shè)PERATIONHANDBOOK沈陽(yáng)索維信息科技有限公司目錄第三章商品管理規(guī)范36第一節(jié)商品管理規(guī)范36一超市條形碼管理規(guī)范38二商品 ABC 分類(lèi)管理規(guī)范40第二節(jié)商品訂貨管理42一門(mén)店訂貨作業(yè)規(guī)范 42二煙草購(gòu)銷(xiāo)作業(yè)程序 。

40、共 272 頁(yè) 1 目目錄錄 第一章 營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)導(dǎo)論27 第二章 分公司職能及崗位職責(zé)834 第三章 行政人事管理文件35 第四章 財(cái)務(wù)管理文件.36 第五章 租務(wù)管理文件.3771 第六章 交房管理文件.7287 第七章 裝修管理文件。

41、Participation 銷(xiāo)售占比銷(xiāo)售占比: 16.6 of the Division Operating result 營(yíng)運(yùn)績(jī)效營(yíng)運(yùn)績(jī)效:4.50Cold room management Consumption charter 保質(zhì)期限。

42、Participation 處處銷(xiāo)售占比銷(xiāo)售占比: 10.4 of the Division Operating result 營(yíng)運(yùn)績(jī)效營(yíng)運(yùn)績(jī)效: 10.6Delicatessen熟食課熟食課Cold room management Con。

43、茂業(yè)百貨營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)茂業(yè)百貨營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng) POP 管理細(xì)則管理細(xì)則一一POPPOP 型號(hào)與規(guī)格:型號(hào)與規(guī)格:1. 大號(hào) POP:580400MM2. 小號(hào) POP:400290MM3. 折扣圓牌:直徑 180MM4. 特價(jià)圓牌:直徑 180MM二二。