1、1第 頁 共 頁工作目標定期對房屋進行養(yǎng)護和修繕,保持或恢復(fù)其使用功能.2工作職責3工作指引3.1一般性的修繕3.1.1更換水表a 關(guān)上水表前第一個閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表.檢查水表的接頭膠圈,如已經(jīng)斷裂或變形時應(yīng)選同一型號規(guī)格的具。

2、項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:工程部 職務(wù):綜合維修工 序號工作職責工作內(nèi)容工作計劃目標考核分值實際得分 1 按照工程維修工作流程 和質(zhì)量標準做好大學生 活動中心工程維修工作 上下水維修 1自來水供水蝶閥72個,隨時。

3、企 業(yè) 文 化企業(yè)宗旨:締造經(jīng)典品牌 拓展服務(wù)空間 超越客戶期望 追求持續(xù)發(fā)展 質(zhì)量方針:服務(wù)至誠 精益求精 熱情奉獻 溫暖萬家 服務(wù)理念:用我們規(guī)范的服務(wù)去感化業(yè)主經(jīng)營理念:綜合收支持平 多種經(jīng)營盈利發(fā)展目標:創(chuàng)建一流的企業(yè)精 神 文 明。

4、電梯維修工職責直接上級:機電處主管 直接下級:無 職責范圍: 1負責大廈電梯設(shè)備設(shè)施正常運行 2日常其他設(shè)備維護 3客戶委托服務(wù) 工作內(nèi)容: 1電梯維修工必須認真負責,發(fā)現(xiàn)故障及時處理,對事故萌芽性問題,不能及時處理的,但又可以稍緩處理的。

5、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程1 弱電系統(tǒng)設(shè)備由弱電組負責維修保養(yǎng).2 弱電主管每年12月制定下一年度的保養(yǎng)計劃并負責實施.3 工作過程注意做好防靜電措施.4 對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄.5 對于有一主一備的設(shè)備不可同時退出主備設(shè)備保養(yǎng),一般。

6、緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程1 按保養(yǎng)計劃表做系統(tǒng)保養(yǎng).2 保養(yǎng)時先斷開系統(tǒng)電源.3 清潔CD機激光頭和機械部分.4 檢查切換器背后的接線端子,插頭和面板按鈕.5 清潔擴音機散熱器上的塵土.6 保養(yǎng)結(jié)束后選擇部分樓層做測試,并填寫消防中心設(shè)備檢。

7、機電維修工崗位職責1 認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令,遵守各項規(guī)章制度,遵守員工手冊,嚴守安全操作規(guī)程,當班時間不可擅離職守.2 認真學習專業(yè)知識,熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)工作原理,判斷故障準確,維修快捷,維修完畢立即返回班組待令.3 不斷提高服務(wù)意識,努力。

8、1.0目的:確保維修及時高效,保證設(shè)備設(shè)施完好,讓業(yè)主住戶滿意.2.0適用范圍:所有的維修服務(wù).3.0內(nèi)容:3.1接待住戶的維修請求.1無論接聽業(yè)主住戶的電話維修要求,還是接待業(yè)主住戶的上門請求,均需熱情禮貌按規(guī)定使用文明用語.2無論何種情。

9、1.02.03.0目的規(guī)范管理處土建維修運作程序.適用范圍適用于管理處土建維修工作的有效運行.內(nèi)容序號項目內(nèi)容1計劃1 每年1月份,管理處工程班長按規(guī)定制定公共建筑設(shè)施維修計劃,填寫公共建筑設(shè)施保養(yǎng)計劃,經(jīng)客服中心經(jīng)理審閱后,報片區(qū)服務(wù)中心。

10、1.5 維修工具管理規(guī)程 1.5 維修工具管理規(guī)程 1 1 目的 目的 規(guī)范維修工具管理工作,確保維修工具完整及各項性能完好. 2 2 適用范圍 適用范圍 適用于維修中心維修工具的管理. 3 3 職責 職責 3.1 維修組主管負責維修工具的。

11、5.5 5.5 電梯故障維修規(guī)程電梯故障維修規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范電梯故障維修工作,確保電梯的安全運行. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內(nèi)的電梯故障維修工作. 3 3 職責職責 3.1 電梯分包公司和電梯維修工負責電梯發(fā)。

12、3.2 3.2 住戶室內(nèi)安裝住戶室內(nèi)安裝 維修規(guī)程維修規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范住戶室內(nèi)安裝維修程序,確保高效率高質(zhì)量地完成住戶室內(nèi)安裝 維修工作. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內(nèi)住戶室內(nèi)的安裝維修工作. 3 3 職責職責。

13、3.43.4 上門維修服務(wù)規(guī)程上門維修服務(wù)規(guī)程 1 1 目的目的 為體現(xiàn)業(yè)主至上服務(wù)第一的宗旨,保證維修服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范維修服務(wù) 行為,特制定此規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于本公司接管的各類物業(yè)中,業(yè)主使用人要求的上門維修服務(wù). 3。

14、5.5 5.5 電梯故障維修規(guī)程電梯故障維修規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范電梯故障維修工作,確保電梯的安全運行. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內(nèi)的電梯故障維修工作. 3 3 職責職責 3.1 電梯分包公司和電梯維修工負責電梯發(fā)。

15、6.4 6.4 水泵維護保養(yǎng)規(guī)程水泵維護保養(yǎng)規(guī)程 1 1 目的目的 為規(guī)范水泵維護保養(yǎng)程序,特制定本規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內(nèi)水泵包括生活水泵消防水泵及集水坑潛水泵及 其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng). 3 3 職責職責 3。

16、1.6 維修零部件管理規(guī)程 1.6 維修零部件管理規(guī)程 1 引用文件 1 引用文件 設(shè)施設(shè)備綜合控制程序 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于維修中心維修零部件的管理. 3 操作流程 3 操作流程 3.1 編制備件采購計劃 3.1.1 每月 。

17、1.5 維修工具管理規(guī)程 1.5 維修工具管理規(guī)程 1 1 目的 目的 規(guī)范維修工具管理工作,確保維修工具完整及各項性能完好. 2 2 適用范圍 適用范圍 適用于維修中心維修工具的管理. 3 3 職責 職責 3.1 維修組主管負責維修工具的。

18、3.1 3.1 日常報修規(guī)程日常報修規(guī)程 1 1 目的目的 為規(guī)范日常保修程序,提高維修效率,特制定本規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所轄物業(yè)內(nèi)業(yè)主委托和管理處報修的處理. 3 3 職責職責 3.1 小區(qū)維修組負責報修事項的維修。

19、1.4 維修工安全操作規(guī)范 1.4 維修工安全操作規(guī)范 1 目的 1 目的 為執(zhí)行安全第一預(yù)防為主的方針,確保維修工的人身安全及公司設(shè)備 安全運行,提高經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)范. 2 職責 2 職責 2.1 維修主管負責監(jiān)督維修工按本規(guī)范進行。

20、維修工作單維修工作單 填單日期:填單日期: 年年 月月 日日 備注:此聯(lián)一式三聯(lián),工程部一聯(lián),商戶一聯(lián),營運部留存一聯(lián).備注:此聯(lián)一式三聯(lián),工程部一聯(lián),商戶一聯(lián),營運部留存一聯(lián). 報修客戶報修客戶 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 報修時間報修時間 要求施。

21、GL015 停車場收費管理規(guī)程 1 工作目標 1.1 規(guī)范管理處停車場的收費工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量. 1.2 確保每次收費的準確率達 100. 2 工作職責 2.1 管理處計費員:管理車庫收款員的具體業(yè)務(wù). 2.2 管理處收款員:負責。

22、GL014 管理處收款工作規(guī)程 1 工作目標 1.1 規(guī)范收款文員的收費工作,確保對用戶服務(wù)的高質(zhì)量. 1.2 各類報表報出及時,數(shù)據(jù)準確,準確率 100. 1.3 收取管理費按時準確,不低于 98. 1.4 追繳主動有效,不低于 33. 。

23、BA009 消防管理規(guī)程 1 工作目標 規(guī)范消防管理在管理處轄區(qū)內(nèi)具體工作安排,保證消防責任制的落實和防火安全. 2 工作職責 2.1 消防設(shè)備器材的管理. 2.2 管理區(qū)域的定期檢查制度管理. 2.3 消防資料的管理. 2.4 消防十項職。

24、GC005 業(yè)戶房屋維修管理規(guī)程 1工作目標 規(guī)范對業(yè)戶房屋設(shè)施的養(yǎng)護和修繕管理,保持并恢復(fù)房屋使用功能. 2工作職責 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案,并安排實施. 2.2 維修調(diào)度及值班人員接到投訴或維修通知后,及時安排維修人員上。

25、GC022 維修人員巡視工作規(guī)程 1. 工作目標工作目標 規(guī)范維修人員巡視工作,通過檢查維修保證公共設(shè)備設(shè)施正常運作. 2. 工作職責工作職責 維修人員按分管區(qū)域負責每天檢查巡視,并做好記錄,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題. 3. 工作指引工作指引 3。

26、GC004 房屋設(shè)施養(yǎng)護維修管理規(guī)程 1工作目標 定期對房屋進行養(yǎng)護和修繕,保持或恢復(fù)其使用功能. 2工作職責 3工作指引 3.1 一般性的修繕 3.1.1 更換水表 a 關(guān)上水表前第一個閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表.檢查水表的接頭膠圈。

27、電信系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程電信系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程 1.01.0 目的目的 保證小區(qū)內(nèi)的電信系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài). 2.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司所屬各管理處. 3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 電信室的維護保養(yǎng) 電信室應(yīng)保持干燥清潔的環(huán)境。

28、培訓管理標準作業(yè)規(guī)程 1 目的. 通過對物業(yè)所有員工實施必要的培訓, 使其掌握相應(yīng)崗位需要的 技能和服務(wù)質(zhì)量知識,確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理要求. 2 職責. 2.1 行政主管負責行政方面的培訓,即物業(yè)管理基本法規(guī),條例 實施細則的培訓 物。

29、弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序,確保高效率高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的維修工作. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修. 三 職責 1 機電維修部主管負責檢查弱電系統(tǒng)維修工作的實施。

30、文體設(shè)施管理標準作業(yè)規(guī)程文體設(shè)施管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范小區(qū)文體設(shè)施管理工作,確保各類文體設(shè)施的合理使用與有序管理. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處會所對各類文體設(shè)施的管理工作. 三職責 1 經(jīng)營部主管負責制定文體設(shè)施管理制度及管理工作。

31、電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范電梯故障維修工作,確保電梯的安全運行. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處管理轄內(nèi)的電梯故障維修工作. 三 職責 1 電梯分包公司和電梯維修工負責電梯發(fā)生故障時的緊急維修工作. 2。

32、維修工作回訪登記表維修工作回訪登記表 管理處: 序 號 房號 維修項目 維修單號碼 維修日期 回訪方式 服務(wù)質(zhì)量 回訪日期 回訪人 滿意 不滿意。

33、各小區(qū)維修工作時間表各小區(qū)維修工作時間表 年 月 小區(qū)小區(qū) 日期日期 香溪莊香溪莊 石竹苑石竹苑 金溪花園金溪花園 鴻鑫花園鴻鑫花園 唐家樂園唐家樂園 葵竹苑葵竹苑 南苑山莊南苑山莊 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1。

34、保潔工具管理及使用標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范保潔工具的管理及其正確使用,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項目保潔工具的正常使用. 3.0 職責職責 3.1 環(huán)境管理部主管負責保潔工具的采購計劃領(lǐng)。

35、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0304作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0裝修管理頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁領(lǐng)取房屋裝修申請表簽署裝修協(xié)議書,提供承建商資質(zhì)證明相關(guān)證件審核裝修方案相關(guān)資料1.0 目的:保證裝修符合國家省及市政。