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房地產公司獎勵客戶的方案

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1、色領域一期寶安剛需中小戶型一般 君成熙和園龍崗剛需中小戶型一般 君匯新天南山改善中大戶型中 君臨天下福田剛需中小戶型中 瓏瑜龍崗投資中小戶型一般 分分類類標標準準示示例例 區區域域:羅湖福田南山鹽田寶安龍華坂田龍崗; 需需求求類類型型:投資。

2、渠道獲取房源的渠道 開拓房源是真正開展工作的第一步.房源就開拓房源是真正開展工作的第一步.房源就 是經紀人的飯碗,就是經紀人賴以生存的基礎.是經紀人的飯碗,就是經紀人賴以生存的基礎. 掃網:掃網: 通過互聯網,經紀人可以了解到數量從多的通過。

3、目地理位置偏僻,施工和銷售難度較大.為了激勵項目人員工作熱情, 特制定如下獎金制度. 項目獎金總體思路項目獎金總體思路 1. 1. 總體思路總體思路 項目獎金總體思路項目獎金總體思路 2.2.獎金計提辦法獎金計提辦法 常規的獎金計提辦法有兩。

4、人員 其他 2本制度中所指招商業績的界定是指所租商鋪的全額定金為準. 3結算周期:以月為周期,每月結算一次,隨同基本工資一同發放特別說明 除外. 4所有提成獎勵均含稅. 二原則二原則 1高效有序,公平共享 2積極向上,獎罰分明 3多勞多得。

5、項目交付開業后發放獎金.商業項目中的住宅公寓按住宅項目獎勵. 住宅項目根據當年銷售收入完成情況結合工程進度質量安全的考核結果發放獎金, 獎金發放時間為年終. 在獎金分配上主要考慮核心經營管理層同時兼顧到其他員工. 三獎勵方案 住宅項目 1 。

6、成立集團眾包考核小組領導辦公室.集 團眾包考核領導小組辦公室由集團人力資源中心牽頭組織,負責統籌組織眾包 責任書的簽訂眾包考核方案及指標的制定分解落實及考評. 集團眾包考核小組領導辦公室成員由集團董事局主席任免,組長一般由集 團人力資源中心。

7、實現三盤統籌營銷,支持項目去化速度; 持續以老帶新的名義加強客戶口碑傳播業內人士的關注,拓寬客戶渠道,增強 項目的傳播度知名度; 一活動范圍 1時間范圍:二一八年九月至十二月 2產品范圍: 華地城世紀 A 項目華地城世紀 B 項目華地城世紀。

8、配合,達到業主進度要求 5005000 3 提前完成施工進度 5002000 4 施工進度達到公司進度要求 5002000 5 施工質量合符規范,達到質量優良 2005000 6 文明施工,施工現場管理規范 2001000 7 監理及時發現。

9、不同的生活狀態服務, 全程關懷生命,相伴每段人生的居住理想.全程關懷生命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 我的地盤,聽 我的 清晰可識別的細分人群形象清。

10、 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 客戶意識客戶意識 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 。

11、隊負責協調無果,需行政進行明源信息核查,需由三方相關的團隊負責 人簽字李坤沛總王成軍總崔振波總確認后,行政板塊進行查人簽字李坤沛總王成軍總崔振波總確認后,行政板塊進行查 詢,根據查詢結果進行判客;詢,根據查詢結果進行判客; 3仍爭議的,最后。

12、心理準備心理準備 資料道具準備資料道具準備 開場白準備開場白準備 在售樓前,要做好充足的心理準在售樓前,要做好充足的心理準 備,做到心中有數,不膽怯不氣備,做到心中有數,不膽怯不氣 餒,對自己充滿信心并富有激情.餒,對自己充滿信心并富有激情。

13、根據這個特征制定了 產品系列產品系列G1G2G3T1T2C 3.產品系列各自具有的產品特征,需要我們去尋找尋找,更需要的是去賦予賦予 4.每個產品系列中,不同類別客戶需求的差異,也需要我們去尋找,去賦予 5.之后,我們要把這些特征,物理化物。

14、購買者,尋求豪 華汽車和尋求安全駕駛的汽車購買者. 超越了福特成為世界第一的汽車制造商. 21.6.23 4 福特為什么會成功 1 2 3 7 5 6 8 4 1 2 3 7 5 6 8 4 量身定做:量身定做: 每個人的衣服都是每個人的衣。

15、年5月,自1988年開始介入房地產行業,是目前中 國最大的專業住宅開發企業.1990年建成第一個房地產項目深圳天景花園,受 SONY公司售后服務的啟發,一開始就將物業管理作為房地產開發的一項售后服務保障 措施,并提出了在管理服務上一定要超前。

16、發現自己真正的需求 找到自己所需要的產品與服務 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結構劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標準實際上是第一代劃分標。

17、產品品類一什么是產品品類 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 4 品類品類 品類是什么 產品產品 種類種類 對客戶,對客戶,不同種類的產品不同種類的產品 品類是什么品類是什么 客戶 產品 品類 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月。

18、它幫助了人們迅速建立品牌資產和品牌價 值.品牌管理的關鍵在于客戶的維護,CRM在促進品牌策 略創造可持續競爭優勢和盈利能力方面具有具大的潛力. 由于CRM關注個體和客戶化,它理所當然對感受質量,品 牌知名度,品牌滿意度,品牌忠誠度,品牌個性。

19、助信息 4 客戶研究系統構建方法客戶研究系統構建方法流程流程 一 了解萬科總部及 一線公司的需求 二 構建客戶研究系 統的基本框架 三 就基本框架征詢 總部及一線公司 的意見,完善框架 五 根據框架,填充細節: 明確每項研究的目的, 方法。

20、部客服部 的客戶服務行為,實現客戶服務關鍵觸點標準化,打造融創地產服務品牌,推動客 戶滿意度忠誠度提升,特制定本辦法. 第二條第二條 相關定義相關定義 1360 是指客戶從潛在客戶轉變為成交客戶 ,直至收房裝修 長期居住 的全過程. 2客戶。

21、以上架構為示意圖,根據不同區域項目數量規模不一樣,拓客人數相對不同; 各項目可根據自身情況適當聘請兼職作為輔助,但主要還是以銷售人員作為拓客主力. 2任職條件要求 拓客組長:必須有 3 年以上的拓客經驗或長期獲得銷冠稱號的老員工 崗位經驗。

22、司 硬裝成本要求 元 軟裝成本要求元 A型 67平米型 100 66.49 三房兩廳三衛 7.15 交標 創新風格現代簡約 創新 湯物臣 4000元 4000元 樣板房概況 樣板房概況 樣板房概況 類型 建筑戶型 總貨量當 期貨量套 建筑面。

23、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。

24、鍵人物在大客戶單 位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參與活動,并對群體的購買行為產 生一定影響, 如商會主席, 國有企業工會主席 辦公室主任 企業高層管理人員 政府機關要員辦公室主任等.在大客戶單位關鍵人物的介紹下,了解大客戶單 位的。

25、投訴:是指客戶通過各種渠道表達的對公司各種意見. 3.23.2 有效投訴:有效投訴:是指確因各職能部門各項目工作上的失職失誤對客戶的利益產生了影響,而導致客 戶向公司進行的投訴.本指引所指均為有效投訴. 3.33.3 意向客戶:意向客戶。

26、三 定義定義 3.13.1 業主:業主:已購買公司產品的顧客. 3.23.2 客戶:客戶:業主及業主家人,對我司產品有購買意愿或租用公司產品的顧客包括從他人處租用 公司開發建設的物業 . 3.33.3 房屋交付:房屋交付:指按照房屋買賣合同。

27、成熟市場的業務拓展和新興市場的初期定位開拓起到了非常關鍵的作用. 情感 Affect 認知 Cognition 動機 價值觀 擔憂 人口特征 生活方式 熱情 個性 情緒情感 他們是誰 他們如何行動 他們如何思考 思考過程 他們如何感受 環境。

28、000天河自用投資 1月10要求要南向的半層單元,告知無法出售,只能東半層和西半層. 1月15日再次來電還是不死心想南向半層,將此情況已回報給區小姐,區小姐講找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暫時不考慮了. 2月18日17樓111。

29、 主 員 介 員 工 活 動 自 用 投 資 天 河 荔 灣 越 秀 海 珠 番 禺 白 云 其 它 新客 舊客 復 式 130 以 下 130 140 140 170 170 190 190 220 22 0 以 上 別 墅 201361。

30、織及服務監控征集業 主對交付組織的意見和建議 100 交付客戶回訪記錄表 返修客戶回訪 工程部或物 業公司.根 據前后三個 月劃分 物業公司 返修關閉后一個工作 周內 方式:電話 側重:保修質量及服務監控征集業 主對保修的意見和建議 100。

31、積極配合,達到業主進度要求 5005000 3 提前完成施工進度 5002000 4 施工進度達到公司進度要求 5002000 5 施工質量合符規范,達到質量優良 2005000 6 文明施工,施工現場管理規范 2001000 7 監理及時。

32、以上架構為示意圖,根據不同區域項目數量規模不一樣,拓客人數相對不同; 各項目可根據自身情況適當聘請兼職作為輔助,但主要還是以銷售人員作為拓客主力. 2任職條件要求 拓客組長:必須有 3 年以上的拓客經驗或長期獲得銷冠稱號的老員工 崗位經驗。

33、滿意度的 12 個策略. 客戶接觸案場的五大環節客戶接觸案場的五大環節 1觸點分解觸點分解 從客戶第一次進入銷售案場,客戶的觸點由環境物管服務,案場服務,情景體驗,后續服務環境物管服務,案場服務,情景體驗,后續服務五個環 節組成. 2案場服。

34、演練 一一 一一 二二 三三 四四 9172021 客戶約訪的目的:客戶約訪的目的: 取得面談機會取得面談機會 時間時間 地點地點 9172021 客戶約訪的好處:客戶約訪的好處: 節省時間節省時間 建立形象建立形象 增加成交機會增加成交機。

35、深銷售經理必須符合以下條件: 在公司擔任銷售經理滿在公司擔任銷售經理滿3 3年;年; 操作過操作過3 3個盤以上如是分期開發的項目,每一期算作一個盤;個盤以上如是分期開發的項目,每一期算作一個盤; 在公司任職銷售經理期間實收傭金達到在公司任。

36、會標志社會標志 社交娛樂社交娛樂 照顧老人照顧老人 工作場所工作場所 獨立空間獨立空間 生命周期生命周期 中老年核心中老年核心 老人青年老人青年 中年三口之家中年三口之家 小太陽小太陽 自由青年自由青年 支付能力支付能力 低低 中中 高高 。

37、方法和應用 客戶分析與產品定位客戶分析與產品定位 客戶分析與營銷策略客戶分析與營銷策略 客戶分析與銷售調整客戶分析與銷售調整 掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法 客戶分類研究客戶分類研究 客戶分類研究 分類依據分類依據 購買力購買。

38、客戶會營銷:得客戶者贏天下 圈人時代正式來領 客戶會營銷優勢 會員制營銷運用,為房地產營銷注入四大優勢 客戶會營銷 四大優勢 縐濟效應強力 拉勱產品銷售 圈層運營 項目口碑傳播 外部資源整吅 增加豪宅溢價效應 外延效應: 開發商品牉傳播 基。

39、之用心感悟自己的工作面,以優秀 的業績和良好的工作行為體現自我挑戰自我,加快前進的 步伐,這樣一種精神和實際能力展示上的方式,其真正目的 是通過一整套適合本公司實際的,人性化的獎勵細則讓團隊 精神這種無形的概念轉化為具有親情友善仁義化的企業。

40、服務五個 環成. 2案場服務的成功標志 1環境感受利按導到到售中心到對環境感受服 2物服務感受到一時開撐傘好微檔服務 物環境整潔瓶吧臺 3售服務態度上熱情儀上標準化介上專業流上化 4情景體性比有情景有體有標注 5場后后服務一次三個信不少到不。

41、全面客戶服務的雛形逐漸顯現,2002 年,xx 集團客戶關系中心正式在深圳總部成立.至此,xx 客戶關系中心開始肩負起全面維系客戶關系的重要使命.我們的使命樓盤進度通報在簽約后,交付前,每月向客戶通報樓盤的施工進展情況.通報的方式包括電話短。

42、客戶資料收集1.客戶資料收集客戶資料收集客戶資料收集主要分為:客戶資料收集主要分為: 潛在客戶潛在客戶 成交客成交客戶戶潛在客戶的資料收集大客戶拜訪大客戶拜訪 客戶來訪客戶來訪 客戶來電客戶來電 購買購買 資源互換資源互換 網絡登記網絡登記。

43、利用晚上戒休息時間,邀約客戶至項目體驗,將晚上戒客戶休息時間變成銷售假日. 第一部分:客戶拓展的核心價值 全員營銷,將人脈變成銷售力; 改坐銷為行銷 白天拓客,夜間銷售; 體驗營銷常態化,好案場自己會說話. 第二部分: 客戶拓展的目的 資源。

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房地產公司客戶關系管理方案(30頁).ppt 文檔

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    第9頁廣廣州州富富力力唐唐寧寧花花園園客客戶戶入入場場統統計計表表日期入場客戶數量得知途徑現住區域到場次數戶型要求用途廣日羊晚新快報南都南日信息時報電視DM海報

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    客戶服務手冊客戶服務手冊附,養護您的新家指南導語,客戶服務理念客戶是最稀缺的資源,是,存在的全部理由,我們1的失誤,對于客戶而言,就是百分之百的損失,衡量我們成功與否的最重要的標準,是我們讓客戶滿意的程度,讓我們一路

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房地產公司客戶關系管理流程.doc 文檔

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    第1頁共7頁客戶關系管理流程客戶關系管理流程編制編制日期日期審核審核日期日期批準批準日期日期第2頁共7頁一一流程目的流程目的為更好地開展客戶服務工作,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠度,為使各專業

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    客客戶戶入入場場登登記記表表銷銷售售人人員員,編號日期姓名電話媒體到場次數專車私家車公交車置業次數現住區域路段工作區域職業購買目的居住人口購買面積及間隔購買價格付款方式月供裝修滿意

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房地產公司客戶分類體系介紹報告.ppt 文檔

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    姓姓名名意意向向或或購購買買過過的的項項目目區區域域需需求求類類型型產產品品價價格格中中樞樞WPrivateHotel福田投資中小戶型中奧林華府二期龍崗改善中大戶型一般寶安山莊尊域寶安剛需中小戶型低純水岸九期南山改善中大戶型高

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