房地產(chǎn)開盤后老客戶維護Tag內(nèi)容描述：
1、2017:00 開盤認籌客戶簽約交意向金 17:0018:30 新業(yè)主移步至酒會區(qū),領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞 18:3018:40 新業(yè)主跟隨領(lǐng)導(dǎo)指引至宴會區(qū)落在 18:4018:45 開場表演雙人舞 18:4518:50 領(lǐng)導(dǎo)晚宴致辭 18:5018。
2、會更加加大促銷力度,通過優(yōu)惠 贈送禮品等方式盡量降低對房地產(chǎn)銷售的影響. 二二項目建設(shè)進度項目建設(shè)進度 影響樓盤建設(shè)的進度,長期看可能會導(dǎo)致交付時間比預(yù)期延長. 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè),需要大量的工人.在病毒肺炎的影響下,春節(jié) 后回溫的工人是否能夠。
3、見之前,想想最近成功的畫面 想象顧客很滿意,很快給我簽單,并做轉(zhuǎn)介紹 想象顧客買到合適的房子我對他的幫助 出門前,對自己說:客戶等著我簽單呢 2工具的準備工具的準備 有效看房協(xié)議書客戶簽名及身份證號碼 地圖 名片 計算機 手機 有關(guān)物業(yè)資料。
4、10 培訓(xùn)總綱培訓(xùn)總綱 CC 開發(fā)商關(guān)系維護之聯(lián)合銷售開發(fā)商關(guān)系維護之聯(lián)合銷售 B B 開發(fā)商關(guān)系維護之獨家代理開發(fā)商關(guān)系維護之獨家代理 A A 中原企業(yè)文化之道中原企業(yè)文化之道 無 為 而 治 天道自然 成就你我 中原集團簡介 中原集團的。
5、報時間,請為了把控好匯報時間,請區(qū)域組織區(qū)域組織預(yù)演預(yù)演; 4 4匯報匯報人人只需只需匯報最核心最精煉的匯報最核心最精煉的內(nèi)容頁數(shù)原則上控內(nèi)容頁數(shù)原則上控 制在制在3030頁以內(nèi)頁以內(nèi),詳細內(nèi)容可附在本詳細內(nèi)容可附在本PPTPPT最后最后附。
6、效維護;成交戰(zhàn)績:平均月成交老客戶占50以上;嘉賓特點:自己本身是商圈小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,曾經(jīng)做過居室裝修工作,最大特點是客戶忠誠度高.接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體會一 老客戶是如何分類的答:對老客戶的概念除了表示曾經(jīng)成交過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶。
7、人員填寫內(nèi)容 成交物業(yè)檔案: 成交房號 景 觀 公共景觀 自然河道 人工河道 無景觀 其他 戶 型 面積 單 價 總價 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客戶姓 名 性別 男 女 來訪次數(shù) 物業(yè)點評 成交因素 調(diào)查人: 調(diào)。
8、以上每一個環(huán)節(jié)都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產(chǎn)品的信心和對置業(yè)顧問的 信賴,置業(yè)顧問也可以了解到客戶的更多的。
9、每一個環(huán)節(jié)都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產(chǎn)品的信心和對置業(yè)顧問的 信賴,置業(yè)顧問也可以了解到客戶的更多的 資。
10、每一個環(huán)節(jié)都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產(chǎn)品的信心和對置業(yè)顧問的 信賴,置業(yè)顧問也可以了解到客戶的更多的 資。
11、平臺.新新家園項目通過這個平臺,能夠充分展示項目的魅 力,使老客戶產(chǎn)生主人翁的認同感,增強自豪感,并自覺或不自覺地 傳播項目價值;增強意向客戶的購買信心,最終促進銷售量的提高. 二 時間和地點 時間:2012 年 5 月 21 日 18:3。
12、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護; 成交戰(zhàn)績成交戰(zhàn)績: :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點嘉賓特點: :自己本身是商圈小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,曾經(jīng)做過居室裝修工作,最大特點是客戶 忠誠度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。
13、車站汽車站碼頭等交通出入門戶的 遠近;公交狀況;其它交通狀況等. 3環(huán)境景觀,公共配套設(shè)施完備程度; 4城市規(guī)劃限制等影響房地產(chǎn)價格的因素. 個別因素 有關(guān)土地方面的個別因素修正的內(nèi)容主要應(yīng)包 括: 1面積大小; 2形狀; 3臨路狀況; 4。
14、又耐磨的衣服,想走就走,想停即停,逮著地方就可以坐下來看流水看 落日看匆匆過客來來往往. 自我放空隨心所欲 MAIN POINT 溜達恰如兵分的展現(xiàn)了一種心里滿足.有個性,且能夠滿足目標客戶對亍 生活的享受的憧憬. 平面述求 溜達系列平面都。
15、2 編號23 編號24 編號25 編號26 編號27 編號28 編號29 編號30 編號31 編號32 編號33 編號34 編號35 編號36 編號37 編號38 編號39 編號40 編號41 編號42 編號43 編號44 編號45 編號4。
16、開不理想后, 項目營銷團隊及時調(diào)整策略思路和拓展動作,持續(xù)持續(xù)6 6個月月均銷售超個月月均銷售超100100套套, 并已于10月提前完成年度目標. 目錄 一一碭山縣市場概況碭山縣市場概況 二項目基本情況與續(xù)銷期業(yè)績 三續(xù)銷期策略思路 四總結(jié)。
17、能夠充分展示項目的魅力,拉近項目與業(yè)主之間的關(guān)系,使老 客戶產(chǎn)生主人翁的認同感, 增強自豪感并自覺或不自覺地傳播項目價 值,增進開發(fā)商和客戶感情,增強意向客戶的購買信心,大力宣傳老 帶新活動促進二期成交量. 三三 活動主題活動主題:項目老客。
18、上門客戶,一直沒有向這些老客戶系統(tǒng)展示春華首座項 目戶型面積公攤景觀規(guī)劃模糊均價等相關(guān)信息.客戶對春華首座的直觀感受低, 在不了解項目的具體指標和缺乏項目的認可度乃至忠誠度的情況下,他們不敢貿(mào)然交錢買 房,開盤的成功實施將因此受嚴重制約. 。
19、問題 一一 背景說明:背景說明: 1. 市場背景:市場背景: 9 月份,東莞市多部門聯(lián)手重點打擊內(nèi)部認購 茶水費等行 為,在簽訂認購書之前開始整治秩序,拿預(yù)售證須立即開盤,并且加大了開盤 期間的政府監(jiān)控力度. 2. 項目背景:項目背景:9 。
20、盤一一周周內(nèi)內(nèi)銷銷售售數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)含含認認購購 開開盤盤推推貨貨去去 化化率率 總總體體去去化化率率凈凈利利潤潤率率 凈凈利利潤潤周周期期 億億元元 項項目目內(nèi)內(nèi)部部收收益益率率IRRIRR 現(xiàn)現(xiàn)金金流流狀狀況況 開開盤盤后后評評估估數(shù)數(shù) 據(jù)。
21、施愛劉 趙晨鈺陳榮華葉祎曹歡歡各部門及片區(qū)項目相關(guān)人員. 會議記錄:會議記錄: 陳榮華 本次會議議程:本次會議議程: 1 項目負責人對項目基本概況 銷售情況及后續(xù)開發(fā)思路進行匯報; 2各職能部門及參會人員提出了相應(yīng)的意見和建議; 3謝金雄總。
22、3 億 ,洋房 809 套貨值 14.71 億,商鋪 60 套貨值 0.92 億, 車位 1448 個 地面車位 38 個, 地下車位 1410 個; 住宅車位個數(shù)配比 1.26:1 個戶 , 商業(yè)車位個數(shù)配比 0.6:1個 . 2項目銷售。
23、位個 數(shù)配比0.6:1,車位總貨值占項目總利潤比為15.95. 2 銷售情況: 項目總貨值24.12億元, 首推貨值7.65億 377套, 占總貨值32 , 去化355其中洋房299套,疊墅56套,貨值7.19億.去化率按按面積為94,按金。
24、處二 鹽城最具升值潛力的板塊. 重要交通 節(jié)點 距離 公里 車程 分鐘 建軍路 1.3 2 范公路高架 0.5 1 鹽城汽車站 1.5 3 鹽城火車站 1.5 3 亭湖區(qū)政府 0.5 2 南洋飛機場 6 10 事項目信息 技術(shù)經(jīng)濟指標 總占。
25、17224 20171015 摘牌日 3個月 4個月 5個月 6個月 2017125 7個月 8個月 9個月 10個月 11個月 2018120 2017730 2個月 距成就共享截止時間 5個月24天 七運營視角進度 201748 進度后。
26、咨詢電話 房地產(chǎn)展會 現(xiàn)場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。
27、能夠充分展示項目的魅力,拉近項目與業(yè)主之間的關(guān)系,使老 客戶產(chǎn)生主人翁的認同感, 增強自豪感并自覺或不自覺地傳播項目價 值,增進開發(fā)商和客戶感情,增強意向客戶的購買信心,大力宣傳老 帶新活動促進二期成交量. 三三 活動主題活動主題:項目老。
28、通過優(yōu)惠 贈送禮品等方式盡量降低對房地產(chǎn)銷售的影響. 二二項目建設(shè)進度項目建設(shè)進度 影響樓盤建設(shè)的進度,長期看可能會導(dǎo)致交付時間比預(yù)期延長. 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè),需要大量的工人.在病毒肺炎的影響下,春節(jié) 后回溫的工人是否能夠全部到位,也是個不。
29、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩(wěn)定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應(yīng)對應(yīng)對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現(xiàn)在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。
30、付能力 通過什么渠道了解物業(yè)信息通過什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細分規(guī)則 了解客。
31、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務(wù)實之家 務(wù)實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。
32、的家?guī)樯芷诜诸惙?美國學(xué)者P.C.栺里克最早亍1947年從人口 學(xué)角度提出 萬科最早把它運用到住宅客戶分類上,幵成 為經(jīng)典模板 我們認為, 隨著住宅客戶產(chǎn)品見解力的提 升,家?guī)樯芷诜诸惙媾R更新?lián)Q代 家?guī)樯芷诜诸惙?family。
33、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務(wù)實之家 務(wù)實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。
34、盤 客戶積累 交付使用 客戶維護 銷售結(jié)束 通過一定時間的客戶積 累和梳理,再充分整合 利用各種有效資源,選 擇適當?shù)臅r機,集中對 外公開發(fā)售的行為. 給予市場明確的項目正式銷售的信息; 迅速擴大項目的影響力和市場認知度; 通過集中銷售的方。
35、000天河自用投資 1月10要求要南向的半層單元,告知無法出售,只能東半層和西半層. 1月15日再次來電還是不死心想南向半層,將此情況已回報給區(qū)小姐,區(qū)小姐講找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暫時不考慮了. 2月18日17樓111。
36、打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽,您好不好意思,打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽 誤您幾分鐘嗎誤您幾分鐘嗎 客戶:你說.客戶:你說. 經(jīng)紀人:是這樣的,經(jīng)紀人:是這樣的,有客戶反饋經(jīng)常被房產(chǎn)有客戶反饋經(jīng)。
37、活應(yīng)變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組分配任務(wù) 實地派單執(zhí)行 派單拓客情況反饋 派單情況總結(jié)及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發(fā)海報 派單任務(wù)關(guān)鍵在于派單數(shù)量 派單核心目的提高來。
38、發(fā)日期 部門名稱部門名稱 項目部項目部 開始 判斷老客戶的接待歸屬 調(diào)出客戶資料 根據(jù)客戶資料詢問 客戶需求 根據(jù)客戶需求 進一步介紹 立即購買 是 完善客戶大卡 否 送別客戶 統(tǒng)一說辭 完成 B 客戶來訪登記表 A 本人的老客戶 是 否 。
39、接滲透客戶直接滲透客戶 客戶資源客戶資源 Call客邀約 客戶活動 客戶會 老帶新 維系客戶維系客戶 挖掘客戶挖掘客戶 拓展客戶拓展客戶 陌拜 5 客戶摸排的目的 客戶摸排的六大原則 一般流程 多輪客戶排查 怎么摸排誠意度怎么摸排誠意度 6。
40、不是分析是為了到效果承客全原則一定 住后估是為了提升力不是為了應(yīng)付工 項目后評估的內(nèi)容應(yīng)包含以下幾方面: 投資方面 建書可性報告以及投買地中地關(guān)決文件 營銷方面 市場定位報告劃報告度和價格專報告 段總報告以及關(guān)決文件 發(fā)展各段成本控制標各版。
41、動目的通過連續(xù)的周末暖場活動,讓客戶攜帶親朋好友參加活動,同時邀約潛在客戶到場參加,促進案場人氣,增加客戶儲備,為開盤做基礎(chǔ),提升集團品牌效益.周末暖場活動投入成本低,獲得的效果好,深受客戶的喜歡.活動概況活動概況活動時間:2014年23月。
42、商客戶資源世聯(lián)客戶資源天鵝堡二期策略總綱本報告是嚴格保密的.5客戶積累客戶積累定價定價開盤選房開盤選房123本報告是嚴格保密的.6定價定價定價是從用戶的角度精確衡量一個產(chǎn)品價值的完整過程.定價可以說是營銷組合諸要素中最重要的一個要素,因為一。
43、 投資方面.6 2 營銷方面.6 3 設(shè)計方面.6 4 進度方面.6 5 成本方面.6 6 工程合約管理.6 后評估工作流程.6 二項目后評估報告內(nèi)容參考. 7 本項目基本概況.7 項目后評估綜述.7 1 綜合評估結(jié)論.7 2 對未來房地產(chǎn)。
44、工作梳理P51.開盤策略的計劃與籌備核心目的:完成項目銷售任務(wù)年度銷售任務(wù)XX億第一次開盤第二次開盤第三次開盤第N次開盤開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源某月某月某月某月某年我們怎么知道這些銷售任務(wù)需要。
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