房地產銷售管理經(jīng)驗Tag內容描述:
1、算組,深圳地產改審算部為成本管理部集團財務部設成本審算組,深圳地產改審算部為成本管理部 20022002年:年: 確定萬科成本管理目標和宗旨確定萬科成本管理目標和宗旨 20032003年年: : 目標成本管理責任成本管理作業(yè)成本管理的萬科成。
2、理年 20002000年:年: 集團財務部設成本審算組,深圳地產改審算部為成本管理部集團財務部設成本審算組,深圳地產改審算部為成本管理部 20022002年:年: 確定萬科成本管理目標和宗旨確定萬科成本管理目標和宗旨 20032003年年。
3、的初步立場 需要解決的問題 知識技術努力程度 能力 可能出現(xiàn)的結果 談判初期策略談判初期策略 開價高于實價開價高于實價 分割分割 千萬不要接受第一次出價千萬不要接受第一次出價 故作驚訝故作驚訝 不情愿的賣主不情愿的賣主 集中精力想問題集中精。
4、心情 焦躁,工作效率低 身心俱疲,生活被 工作完全占據(jù) 初入萬科的同學們,肯定都有上面這些感覺 我們?yōu)槭裁催@么累 我用桌面便簽記彔了僅開始到示范區(qū)斲工 完成所做的事情,其實一共丌到200條, 平均到每天,丌過兩件事,邁為什么會邁 么累呢 。
5、工藝工法及節(jié)點詳圖; 2集團水電專業(yè)工藝工法節(jié)點;集團水電專業(yè)工藝工法節(jié)點; 3萬科住宅建筑構造圖集萬科住宅建筑構造圖集二二. 1目前集團相關技術標準目前集團相關技術標準 防滲漏圖集一:防滲漏圖集一: 主要內容分兩部分.包括住宅建筑常用的防。
6、開盤時機規(guī)劃. 10 4各階段銷售方案的初步安排 . 10 第三章 銷售準備工作控制指引 . 12 1銷售基礎工作要點 . 12 2銷售實施工作準備要點 . 12 第四章 銷售管理程序 . 16 1銷售執(zhí)行管理和監(jiān)控 . 16 2銷售執(zhí)行信。
7、本 九九 房地產專業(yè)知識房地產專業(yè)知識 與銷售相關專業(yè)知識與銷售相關專業(yè)知識 十十 營銷技巧營銷技巧 附:表一附:表一 銷售管理流程銷售管理流程 一一 項目前準備項目前準備 項目小組的建立 1 項目小組架構項目小組架構: 在項目簽定銷售代理。
8、60 15.60 11.90 6 3.40 9.10 7.307.10 12.00 7.00 2.00 3.00 8.00 13.00 18.00 23.00 28.00 二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月 一季度一季度 二季度二。
9、的組織和安排; 對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策 略; 對所調整的策略進行重新講解和培訓; 與發(fā)展商的接洽; 與外協(xié)公司的接洽; 在今后項目操作中,公司擬考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優(yōu)先操作原則; 銷售人員所需銷售工具準備 答客問 尊。
10、算組,深圳地產改審算部為成本管理部集團財務部設成本審算組,深圳地產改審算部為成本管理部 20022002年:年: 確定萬科成本管理目標和宗旨確定萬科成本管理目標和宗旨 20032003年年: : 目標成本管理責任成本管理作業(yè)成本管理的萬科成。
11、立銷售方針如何訂立銷售方針 1.明確公司業(yè)務的經(jīng)營目標,及董事長與直屬上司的政策,以此為依 據(jù), 訂定適合的銷售方針. 2.銷售部對于各方面的問題例如:市場開發(fā)利潤的提高廣告宣 傳 回 收管理等等,都必須制定方針. 3.配合當年的營運重點。
12、時刻做好打 硬仗,打贏仗的準備.硬仗,打贏仗的準備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結,我們希望看到更多通過此分享和總結,我們希望看。
13、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對客戶的個人信息情況進行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
14、中常 常利用產品常利用產品,價格價格,渠道渠道,公關公關,促銷等營銷策略來實現(xiàn)交促銷等營銷策略來實現(xiàn)交 換行為換行為. 但是但是市場營銷的本質,其實在于客戶心理研究市場營銷的本質,其實在于客戶心理研究 今天講解分為三個主題今天講解分為三個主。
15、算組,深圳地產改審算部為成本管理部集團財務部設成本審算組,深圳地產改審算部為成本管理部 20022002年:年: 確定萬科成本管理目標和宗旨確定萬科成本管理目標和宗旨 20032003年年: : 目標成本管理責任成本管理作業(yè)成本管理的萬科成。
16、無額外投入 熟悉項目 精力有限 合作渠道模式自建渠道模式 投入靈活 來之即戰(zhàn) 專業(yè)度有限 高成本 長周期 專業(yè)高效 7 選渠道模式,從實際出發(fā) 搞渠道不是盲目追熱點,目的是要解決實際問題 渠道模式乃至具體的拓客手段都是圍繞著項目實際需求服務。
17、戶提供優(yōu)質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優(yōu)質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務水平,現(xiàn)公司推行。
18、5 頁 1 為建案場激勵和束機制提案場員工敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)員工為建正 常工作序樹案場好形特制定本定. 圍圍2 各售案場理. 術術和和定定義義3 無 4 城市公司4.1. 業(yè)接待來客戶填寫來客戶.4.1.1. 城市公司分導4.2. 審批售案場理則及。
19、準業(yè)務流程. 14 四各銷售環(huán)節(jié)注意事項. 25 五銷售執(zhí)行中相關規(guī)定. 27 六銷售表單. 33 第二部分人事管理.34 一案場人員配備標準.34 二崗位職責. 34 三工作日志. 52 四獎懲條例. 56 五案場人員請假制度.57 第三。
20、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當客戶的現(xiàn)狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當。
21、分析,對比,趨勢的工作中,每天看著其他同事忙碌于案場的邊 邊角角,忽然有了一種豁然開朗的感覺.或許事情就是這樣的,從一開始, 因為見得少想得少,做一個徹底的執(zhí)行者,所以覺得案場工作簡單;慢慢開 始入門了以后,總想把一切把控在自己手中,萬事。
22、經(jīng)理項目工程經(jīng)理項目工程經(jīng)理項目研發(fā)經(jīng)理項目研發(fā)經(jīng)理項目營銷經(jīng)理項目營銷經(jīng)理 龍湖計劃管理平臺龍湖計劃管理平臺龍湖成本管理平臺龍湖成本管理平臺項目階段成果管理平臺項目階段成果管理平臺 項目階段成果管項目階段成果管 理理 運營組織運營組織 管。
23、經(jīng)投資建設了59 個萬達廣場,其中 已開業(yè)33個萬達廣 場. 萬達商業(yè)地產公司 持有開業(yè)收租物業(yè) 面積566萬平方米 ,計劃到2012年開 業(yè)70個萬達廣場, 持有收租物業(yè)面積 1300萬平方米,年 租金收入70億元. 商業(yè)地產商業(yè)地產 萬。
24、經(jīng)投資建設了59 個萬達廣場,其中 已開業(yè)33個萬達廣 場. 萬達商業(yè)地產公司 持有開業(yè)收租物業(yè) 面積566萬平方米 ,計劃到2012年開 業(yè)70個萬達廣場, 持有收租物業(yè)面積 1300萬平方米,年 租金收入70億元. 商業(yè)地產商業(yè)地產 萬。
25、客戶提請的銷售變更; 3.1.2 負責銷售變更相關文件的流轉,審核; 3.1.3 負責銷售變更的實施與存檔. 第 3 頁 共 5 頁 4.4. 關鍵活動描述關鍵活動描述 4.14.1 保留單位保留單位 4.1.1 除董事長外,公司任何部門的。
26、1.1 負責根據(jù)項目整體營銷方案 ,分階段實施項目銷售方案. 3.1.2 負責組織案場銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負責處理涉及銷售事務變更銷售價格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營銷總結報告; 3.1.5 組織適時對銷售方。
27、簽約工作; 3.1.2 組織客戶辦理按揭手續(xù); 3.1.3 協(xié)助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務部客戶服務部 物業(yè)公司物業(yè)公司 3.2.1 核對面積差異,通知客戶辦理面積補差手續(xù); 3.2.2 郵寄設計變更通知書并公證; 3.2。
28、案 ,并報審. 3.1.2 負責組織選擇合適的營銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負責組織進行銷售資料的準備工作. 3.1.4 負責組織進行銷售道具準備工作. 3.1.5 負責組織進行銷售包裝準備工作 3.1.6 負責組織進行營銷費。
29、責組織相關部門起草房地產買賣合同范本; 3.1.2 負責制作房地產買賣合同附件圖紙; 3.1.3 負責審核客戶簽約資料,負責簽訂房地產認購書 房地產買賣合同 ; 3.1.4 負責銷售系統(tǒng)簽約信息錄入,合同跟蹤錄入; 3.1.5 負責審核并索。
30、全部繳清.逾期者以棄權論,誠意金退還,賣方可不經(jīng)催告,將該預訂單位另行處置. 備 注 賣方簽章 買方簽章 第 一 聯(lián) : 賣 方 收 執(zhí) 1 551 項目名稱房產認購書參考文本 PSF203TA 編號: 日期: 賣方: 地址: 電話: 傳真。
31、每天早會晚會經(jīng) 理主持晚會:分享案例未成交原因分析及解決方法客戶抗性說辭競品監(jiān)控,每日例會形成會議記錄置業(yè)顧問簽字確 認,每周周會,培訓銷售技巧市場 二是競爭與凝聚通過業(yè)績排行榜明星榜周銷售冠亞季軍服務之星等增加團隊競爭意識每月老帶新客戶設。
32、金回籠計劃. 銷售收銀統(tǒng)計崗 1. 負責收取定金,開具定金的收款收據(jù),負責收取房款,開 具正式發(fā)票,填寫收款日報表. 2. 負責編制收款日報表,負責登記銷售總臺帳. 3. 負責與財務管理部出納進行收款票據(jù)的交接. 4. 負責進行收款前款項核。
33、理培訓分解管理是什么 銷售管理的關鍵就是能把復雜的問題細分銷售管理的關鍵就是能把復雜的問題細分 歸類,找出問題的癥結所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應的人去。
34、經(jīng)投資建設了59 個萬達廣場,其中 已開業(yè)33個萬達廣 場. 萬達商業(yè)地產公司 持有開業(yè)收租物業(yè) 面積566萬平方米 ,計劃到2012年開 業(yè)70個萬達廣場, 持有收租物業(yè)面積 1300萬平方米,年 租金收入70億元. 商業(yè)地產商業(yè)地產 萬。
35、渠道分銷上,一切以見成效進行費用支出 02 分銷渠道的現(xiàn) 狀及分類 1數(shù)量龐大,競爭激烈 但在目前客戶為王的市場階段,只有手頭有客戶,不論數(shù)量多少,都 可成為分銷渠道,成都大大小小的分銷渠道多達上千家.市場競爭非常激 烈,優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象嚴重。
36、與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設計幾套解決的方案,并由自 己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增強其他銷售人員信心. 3當案場人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么辦 答:1正向引導,通過單獨的溝通,對該人員的能力結構進。
37、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務協(xié)調制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經(jīng)理室 下屬部下。
38、經(jīng)驗分享 房地產智庫 商業(yè)地產是xx的第 一支柱產業(yè).截至 2010年底,公司已 經(jīng)投資建設了59個 xx廣場,其中已開 業(yè)33個xx廣場. xx商業(yè)地產公司持 有開業(yè)收租物業(yè)面 積566萬平方米, 計劃到2012年開業(yè) 70個xx廣場,持。
39、 嚴格的規(guī)章制度, 以及金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術體系.馬克斯.韋伯在企業(yè)形成金字塔式的組織結構,不斷的權威標準化的任務各種活動的協(xié)調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調,并輔之以正式的組織框圖崗位規(guī)程和組織手冊。
40、罰責第一部分職業(yè)準則第一部分職業(yè)準則一 職業(yè)禮儀1 職業(yè)形象著裝:在銷售現(xiàn)場工作時間內,應穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌.發(fā)式:男士短發(fā),不得蓄發(fā)染過于前衛(wèi)的顏色或光頭女士短發(fā)或束發(fā)為宜,不得染過于前衛(wèi)的顏色或光頭首飾及化妝不得佩戴不宜在辦。
41、建筑知識法規(guī)知識客戶資料征詢物品準備廣告宣講市調報告合同 產品企劃重點 客戶資料征詢表案場設備配置表 Saleskit 答客問 案場管理手則合同所需資料及物品.銷銷 售售 流流 程程負責人操作人協(xié)作人流程圖相關文件或表單1 銷售經(jīng)理客服助理。
42、洽談,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話1基本動作1當電話鈴聲。
43、諾.2 不得擅自向外界透露公司的業(yè)務數(shù)據(jù).3 不能再售樓處內推薦公司代理的其他樓盤.4 不能私下議論對接開發(fā)商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業(yè)形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章。
44、則一工作守則.二考勤制度二考勤制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.四業(yè)務規(guī)范四業(yè)務規(guī)范.五審查制度五審查制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三項目例會制度三項目例會制度.一早。
45、儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.1212四業(yè)務規(guī)范四業(yè)務規(guī)范.1212五審查制度五審查制度.1414三項目例會制度三項目例會制度. 15一早晚會一早晚會.1515二周會二周會.1616三項目月例會三項目月例會.1616四展銷會推廣會議按需四展銷。