1、鑰匙轉借他人.5 機房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時,要經過部門經理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應立即向部門報告,不允許丟失后不匯報,私自補配鑰匙.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

2、度目錄清潔管理制度目錄 頁數 一.清潔管理的具體內容1313 二.清潔工具領用保管規定4646 臨時借用工具登記表 7 7 員工領用工具記錄表 8 8 公用工具借用登記表 9 9 工具遺失損壞報告 1010 物品領料單 1111 倉庫物品申。

3、理工具登記.5工具必須精心使用,妥善保管,如有丟失或使用不當造成損壞應由個人賠償.6工具的更新配置由工程部經理審批,統一安排.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

4、理情況及時報主管或經理.3值機員處理故障訊號程序1 根據主控屏所顯示的數據編碼,查明故障設備.2 填寫部門聯絡單給工程組進行維修,報告主管或經理.4值機員處理火災報警電話程序1 問清并記錄著火地點火勢大小燃燒物質及報警人身份.2 迅速報告安。

5、 海量房地產資料免費下載,房地產營銷方案策劃報告,每日更新最新最全 唯一官網房地產商域網:h t t p : www. f d c s k y . n e t 謹防假冒 2 0 13房地產營銷策劃大全免費下載更新聯系QQ:10 5352 7。

6、第四章 管理模式及定位第一節 管理模式第二節 管理定位第三節 南區管理處組織架構第五章 物業管理基本服務內容第一節 安全管理第二節 環境衛生管理第三節 設備設施的維修和養護管理第四節 客戶服務和客戶關系管理第六章 管理重點與難點第一節 門禁。

7、第四章 管理模式及定位第一節 管理模式第二節 管理定位第三節 南區管理處組織架構第五章 物業管理基本服務內容第一節 安全管理第二節 環境衛生管理第三節 設備設施的維修和養護管理第四節 客戶服務和客戶關系管理第六章 管理重點與難點第一節 門禁。

8、維護保養 第五章 給排水設備 第六章 空調系統 第七章 電梯系統 第八章 弱電系統 第九章 消防系統 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。

9、 13:00 為午休用 餐時間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據工作性質不同,由各部門經理規定每天工作時間 每周工作天數.除公司特殊通知外,各部門員工應服從部門經理。

10、齊,在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側,睡前脫 的衣服擺放整齊; 4. 室內保持整齊清潔空氣新鮮地面無污跡無煙頭無多余垃圾公共衛 生由班長安排本班人員徹底打掃干凈,保持渠道暢通無積水垃圾放到指定 位置; 5. 室內衛生劃分到個人負。

11、 六 綜合管理部統一對退回工服進行分類編號,登記入庫,定期整理, 以便發放使用. 七 員工服裝押金的相關規定 1保潔維修人員: 保潔和維修人員每人統一發放服裝,服裝押金均為 300 元,按當季服裝的 價值在離職時收取折舊費. 退還比例為: 。

12、止. 任何一名管理員,都有權對安全管理進行監督,發現問題及時提出上報. 保潔員維修員在做好本職工作的同時,也要承擔工作區域內的安全責任, 發現可疑人員事件等安全隱患時,應及時查問或報告. 2全員保潔:小區的環境維護衛生清潔,不只是保潔員的職。

13、才的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練 內功,傾力于做好在管的物業管理項目. 精良的服務品質,使鴻運翱 翔物業先后創造了眾多優秀的業績,在業內樹立了良好的品牌形象, 獲得了業主和行業主管部門的一致認可.同時,亦培養和鍛煉了一支 作風優。

14、運運行行方方式式及及各各部部門門職職責責 . 14 第五章 前期服務二次裝修管理 . 20 第五章 日常物業管理 . 31 第二節 治安車輛及交通管理 . 38 第七章 服務承諾與目標 . 50 第八章:應急措施及流程 . 51 一 炸彈恐。

15、目的新消防法施行的時間和目的 中華人民共和國新消防法中華人民共和國新消防法以下簡稱以下簡稱 消防法消防法自自20092009年年5 5月月1 1日日起施行.起施行. 消防法消防法制定的目的:為了預防火災和制定的目的:為了預防火災和 減少火災。

16、門和集團所屬項目公司應予以配合, 充分識別主力店的需求和期望,并用此指導項目產品定位規劃設計和工程施工 等業務活動,從而保證項目實現預期目標. 2 商務管理工作責任界定 2.1 商務部是集團負責商務關系管理的專職部門: 1 根據集團或相關部。

17、的問題可 以協商解決. 第三條 收費工作是公司業務的重要組成部分,應全力配合公司業 務的開展,同時也需要其他部門員工的參與和配合. 第四條 管理處負責人應按本制度的規定組織管理本管理處收費 工作,并對管理處收費管理制度的建立健全及有效實施負。

18、 工程款提前支付或工程款超付申請4 2.1.8 幼兒園招標及租賃合同5 2.1.9 住宅項目會所等經營性物業招商5 2.1.10 商場開業運行后的維修管理5 2.1.11 項目開發建設檔案管理5 2.2 各類業務操作細則6 2.2.1 經營。

19、16. 監督檢查制度 17. 關于員工建議提案和員工客戶投訴處理的管理制度 18. 述職制度暫缺 管理公司和地方項目公司人事管理權限界定 一人事招聘晉級 1. 大連萬達集團房地產企業管理有限公司及所屬各公司副總級以上含副總級的人員,其 招聘。

20、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

21、畫面內容良好,確保所傳遞商 業信息不廣場營銷氛圍協調; 3各類導引標識店招LOGO完善; 一環境管理 5 5 5 1.1公共環境管理: 室內公共環境 1營業期間內場環境照度溫度濕度氣味符合公 司物業管理標準,必須達到廣場經營需求; 2美陳廣。

22、管理權責界面 . 35 第 3 節持有物業設計管理流程 . 55 第 4 節銷售物業設計管理流程 . 71 第 5 節酒店物業設計管理流程 . 77 第 6 節文旅項目設計管理流程 . 80 第 7 節設計變更管理 . 83 第 8 節設計。

23、管理權責界面 . 35 第 3 節持有物業設計管理流程 . 55 第 4 節銷售物業設計管理流程 . 71 第 5 節酒店物業設計管理流程 . 77 第 6 節文旅項目設計管理流程 . 80 第 7 節設計變更管理 . 83 第 8 節設計。

24、17 第 1 節 印章和證照管理 . 19 第 2 節 名片管理 . 20 第 3 節 辦公設備管理 . 20 第 4 節 辦公用車管理 . 22 第 5 節 值班管理 . 23 第 6 節 保密管理 . 25 第 7 節 會議管理 . 2。

25、管理權責界面 . 35 第 3 節持有物業設計管理流程 . 55 第 4 節銷售物業設計管理流程 . 71 第 5 節酒店物業設計管理流程 . 77 第 6 節文旅項目設計管理流程 . 80 第 7 節設計變更管理 . 83 第 8 節設計。

26、節 辦公用品低值易耗品辦公設備管理 . 11 第 4 節 辦公用車管理 . 12 第 5 節 值班管理 . 12 第 6 節 會議管理 . 13 第 7 節 員工文化活動管理 . 14 第三章 人力資源管理 . 17 第 1 節 人事管理權。

27、容內容 商業地產制度:5冊 1行政管理制度 2 2項目管理制度項目管理制度 3 3項目操作指引手冊項目操作指引手冊 4酒店管理制度 5商業管理制度 集團制度:3冊 1行政管理制度 2院線管理制度 3百貨管理制度 第一部分第一部分 一一制度構。

28、23 第 1 節 臨辦安全管理規定 24 第 2 節 乙裝現場及驗收管理規定 26 第 3 節 丙裝安全管理規定 29 第 4 節 建筑及設備成品保護管理規定 33 第 5 節 施工現場安全標志管理規定 35 第 6 節 消防設備設施交接驗。

29、 第五節第五節 銷售型物業安全管理銷售型物業安全管理 第六節第六節 安全隱患的整改安全隱患的整改 第七節第七節 危機事件管理危機事件管理 第八節第八節 安全管理的考核與獎懲安全管理的考核與獎懲 3 第十章第十章 安全管理安全管理 2各公司必。

30、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。

31、防安全 職責,保障職責,保障 消防安全.消防安全. 適用范圍:適用范圍: 適用于適用于 XX 信息學院各信息學院各 職職 責:責: 一公寓消防安全管理責任落實;一公寓消防安全管理責任落實; 二公寓消防安全組長工作職責;二公寓消防安全組長工作。

32、 對隊員進行法制思想教育, 嚴格隊容風紀,落實崗位責任制. 三帶領隊員學習業務知識,提高業務技能,樹立保安員對外的良好形象. 四宣傳并執行公司制定的各項規章制度,協助管理部門搞好治安保衛工作,避 免治安案件的發生. 五 帶領義務消防隊員定。

33、4.6 材料設備質量監管計劃 4.7 整 改 通 知 單 4.8 材料設備進場驗收單 第 3 頁 共 20 頁 1. 總則 1.1 為加強酒店建設公司各項目質量管理,規范項目部與承包商及監理的質量管理工 作,有效保證酒店工程質量符合預期要求。

34、直接經營面積不低于承租自身直接經營面積不低于承租 面積的面積的80 第六章租賃決策文件管理第六章租賃決策文件管理 一 承租方分類的界定承租方分類的界定 2 知名品牌次主力店知名品牌次主力店 2.1 國內外知名品牌連鎖店,由商管總部提議后,經。

35、屬項目公司應予以配合, 充分識別主力店的需求和期望,并用此指導項目產品定位規劃設計和工程施工 等業務活動,從而保證項目實現預期目標. 2 商務管理工作責任界定 2.1 商務部是集團負責商務關系管理的專職部門: 1 根據集團或相關部門要求,參。

36、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。

37、達公館管家服務模式 . 10 第三節 萬達公館物業服務策劃 . 12 第三章第三章 萬達公館服務內容及標準萬達公館服務內容及標準 . 1313 第一節 具有延展性的客戶服務 . 13 第二節 嚴密周全松緊有度的安全保障服務 . 17 第三節。

38、為住 戶服務,積極為工作開展提出合理化建議. 四團結協作:工作中對主管領導要尊重服從,對同事要樂于協助,不搬 弄事非,不破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工。

39、車輛管理規定 . 23 第九章 考勤管理制度 . 24 第十章 出差管理制度 . 26 第十一章 通訊費用管理制度 . 28 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 28 第十三章 庫房管理辦法 . 30 第二編 . 37 人力資源管理制度。

40、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。

41、都必須嚴格遵守切實執行本制度. 各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以重合同守信譽為核心的合同管理工作. 第二節第二節 合同的簽訂合同的簽訂 第四條 簽訂合同,必須遵守國家的法律政策及有關規定. 第五條 對外簽訂合同,除法定代表人外。

42、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。

43、經理助理 項目經理助理 第二章第二章 內部管理制度內部管理制度 一會議制度一會議制度 為進一步規范公司管理,做好上情下達和下情上報,實現公司 信息在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到 有效落實,提升公司運營水平,通報公司重。

44、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。

45、核, 違反本規章制度將在考核中予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號:口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業 優良服務 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。

46、第三章 基本制度 第一條 公司安全管理委員會以下簡稱安委會為公司安全管理機構,在公司 總經理領導下開展工作,由安全主任任秘書長并負責統籌和召集,行使決策執 行和監督的權力. 第二條 公司本著誰主管,誰負責的原則,實施安全責任制并簽訂安全責任。

47、2.1 員工出差分 長途和 短途兩種, 即當天能往返的為 短途, 出差時間在一天 以上的為 長途. 2.2 出差地點區分為 1 類區,2 類區,港澳臺地區三種,即: 二類區:特區上海北京廣州等地; 一類區:除二類區以外的地區. 2.3 出差。

48、秩序和整潔優美的居住和工作環境. 業主精神文明公約 為共同創建文明小區,使住戶享有一個幽雅寧靜舒 適 安全的 生活和居住環境,特制訂業主公約,共同遵守. 1遵守國家法律 法規遵守社會公德,遵守市民公 約,做一 個模范守法的市民. 2實行計劃。

49、域安全管理方案 29七綠化保潔方案 30八公共設施管理方案 38九檔案資料管理方案 39十人力資源管理方案 40附架構設置及人員配置十一.客戶服務管理方案 43附件:一商鋪員工用餐管理辦法 45二卸貨區管理規定 47三投訴報修接待標準 49。

50、查指引29 顧客需求調查指引32 物業管理方案編制要點35 4.2 目標管理 37 年度物業管理責任書41 整體分期物業管理責任書47 管理處物業管理責任書52 WDWYFRMM4201 目標計劃調整審批表56 4.3 計劃管理57 WDW。