學(xué)校保潔物業(yè)服務(wù)方案Tag內(nèi)容描述：
1、標(biāo)的范圍: ,具體服務(wù)區(qū)域以甲方確認(rèn)為準(zhǔn).1.2.2 服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于 .1.3. 合同期限1.3.1 合同期限: 個(gè)日歷日.1.3.2 合同起始日期:20 年 月 日如果有變化的,以甲方通知為準(zhǔn),合同終止日期相應(yīng)調(diào)整.1.3.3 合。
2、目錄1.清潔人員架構(gòu)及人員編制說明 31.1架構(gòu)編制說明 31.2部門工作概況 32.清潔綠化工作范圍及目標(biāo) 3 2.1目標(biāo) 32.2工作范圍 33.崗位職責(zé) 43.1物業(yè)清潔綠化領(lǐng)班崗位職責(zé) 4 3.2外包保潔公司駐場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 4 3。
3、 1 3 公共區(qū)域標(biāo)識(shí)牌 標(biāo)識(shí)牌每日清抹一次 塑料牌可 2 日清抹一次 , 根據(jù)材質(zhì),一周上 不銹鋼保養(yǎng)劑 12 次 無明顯污跡無水印無塵無銹跡 1 監(jiān)控鏡頭 無明顯灰塵污跡 0.5 紅外對(duì)射探頭 月抹 1 次 無明顯灰塵污跡 0.5 室外。
4、養(yǎng)規(guī)范 本規(guī)范所指主要保潔設(shè)備包括拋光機(jī)單盤式洗地毯機(jī)和吸水機(jī). 4.1 拋光機(jī)保養(yǎng) 4.1.l 使用完后,用稀釋的起蠟水抹干凈機(jī)身上的蠟漬. 4.1.2 把機(jī)身底座上翹使針座不要著地,保持針座針鋒不變形. 4.1.3 拋光完畢后,百潔墊要。
5、 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個(gè)明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會(huì),班長(zhǎng)布置當(dāng)日工作與計(jì)劃衛(wèi)生內(nèi)容。
6、工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對(duì)派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時(shí)間. 4.1.2 本次服務(wù)工作的要求及注意事項(xiàng). 4.2 清潔工接到外派服務(wù)任務(wù)時(shí),應(yīng)注意 。
7、保潔工作質(zhì)量進(jìn)行自查. 4 4 檢查規(guī)程檢查規(guī)程 4.l 保潔主管應(yīng)每周不少于一次對(duì)小區(qū)的保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)要求保潔班長(zhǎng)和當(dāng)值保潔員予以糾正,并做好相關(guān)的檢查記錄. 4.2 保潔班長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)日檢查計(jì)劃對(duì)本小區(qū)各保潔崗位的工作。
8、住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項(xiàng)目類型和客戶定位,制定不同的服務(wù)模式,將一切為了業(yè)主的服務(wù)理念落實(shí)到日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作中,讓業(yè)主各取所需,盡享尊貴。
9、住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項(xiàng)目類型和客戶定位,制定不同的服務(wù)模式,將一切為了業(yè)主的服務(wù)理念落實(shí)到日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作中,讓業(yè)主各取所需,盡享尊貴。
10、173物業(yè)管理方式和計(jì)劃193.1管理方式193.2工作計(jì)劃264服務(wù)工作目標(biāo)和實(shí)施措施281工作目標(biāo)285管理方案335.1物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容335.2日常服務(wù)項(xiàng)目及采取的措施356工作人員管理和培訓(xùn)696.1崗位職責(zé)696.2服務(wù)人員行為。
11、日依從高層到底層的順序,用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈,打掃時(shí)動(dòng) 作要輕,以免起塵土. 2 打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈 后方可再次用來拖地. 3用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍,應(yīng)無污跡無塵土. 4清潔樓。
12、 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個(gè)明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會(huì),班長(zhǎng)布置當(dāng)日工作與計(jì)劃衛(wèi)生內(nèi)容。
13、作業(yè)指導(dǎo)書檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,經(jīng)管理處主任審核報(bào)管理者代表批準(zhǔn) 后實(shí)施. 4.2 根據(jù)建設(shè)部門的有關(guān)規(guī)定,保潔服務(wù)應(yīng)做到: a小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,設(shè)有垃圾箱果皮箱垃圾中轉(zhuǎn)站有條件的 管理處等保潔設(shè)備; b小區(qū)內(nèi)實(shí)行清掃標(biāo)準(zhǔn)化保潔,垃圾日產(chǎn)日清。
14、7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺(tái)云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.高層住宅出。
15、 2.1 大廳大廳 保潔范圍:保潔范圍:大廳 工作內(nèi)容:工作內(nèi)容:指示牌信報(bào)箱煙灰桶電制開關(guān)天花 燈飾消防設(shè)施公共走道地面公共走道墻身地腳線 垃圾清理等. 工作要點(diǎn):工作要點(diǎn): 集中清潔工作一定在辦公開始之前完成. 嚴(yán)格遵守鄭州市公路局有關(guān)。
16、物資管理6 6 1 物料及客用品指定品牌督查制度6 2 物料進(jìn)銷存制度6 四四 保潔保潔日清日清質(zhì)量質(zhì)量檢查扣分檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)6 6 五五 保潔保潔周清周清質(zhì)量質(zhì)量檢查扣分檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)2020 六六 保潔保潔月清月清質(zhì)量質(zhì)量檢查扣分檢。
17、建筑物原貌. 文明有序作業(yè),最大限度地減少對(duì)周圍環(huán)境業(yè)戶與訪客工作的影響. 2保潔質(zhì)量要求保潔質(zhì)量要求 地面 基本質(zhì)量要求 表面接縫角落邊線處應(yīng)潔凈無雜物灰塵印跡污垢污漬劃痕等. 分類質(zhì)量要求 材質(zhì)要求保潔頻次 大理石花崗石無垃圾雜物污跡。
18、場(chǎng)上的家政服務(wù)項(xiàng)目可分為以下幾大類家政服務(wù)的分類:目前市場(chǎng)上的家政服務(wù)項(xiàng)目可分為以下幾大類 序號(hào)序號(hào) 類類 別別 內(nèi)內(nèi) 容容 實(shí)施人員實(shí)施人員 1 1 保潔類保潔類 室內(nèi)保潔按時(shí)間收費(fèi)新房開荒按面積收費(fèi).室內(nèi)保潔按時(shí)間收費(fèi)新房開荒按面積收費(fèi)。
19、設(shè)施清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 11 樓道清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 12 垃圾清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 13 游泳池清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 14 第二章 室內(nèi)清潔專業(yè)性程序 浴缸清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 16 玻璃門清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 17 風(fēng)口清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 18。
20、境,實(shí) 行 8 小時(shí)保潔制度,以保證小區(qū)的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低 谷時(shí)進(jìn)行,盡量減少對(duì)業(yè)主的影響. 一 小區(qū)保潔狀況: 1小區(qū)清潔類別: 小區(qū)清潔類別包括:樓內(nèi)大堂清潔電梯清潔樓層電梯通道清潔消防樓 梯清潔樓層內(nèi)窗戶清潔樓。
21、以目前該項(xiàng)工作產(chǎn)生的費(fèi)用為依據(jù),將人員工資,工作用具日常消耗 品各項(xiàng)費(fèi)用的總和,分解到每月每一項(xiàng)具體工作中.承包人可依據(jù)各項(xiàng)費(fèi) 用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承包,物業(yè)公司按承包量付給承包人承包費(fèi). 三承包對(duì)象: 1現(xiàn)有保潔人員承包量不得少于現(xiàn)有工作量 2外。
22、亮的居住環(huán)境,XX 實(shí)行 16 小時(shí)兩班組保潔制度,早晨 6:00 上班直 至晚上 10:00 時(shí)下班.以保證 XX 的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低谷時(shí)進(jìn)行, 盡量減少對(duì)業(yè)戶的影響. 一一 小區(qū)保潔狀況:小區(qū)保潔狀況: 1小區(qū)清。
23、外圍保潔操作流程 . 5 六單元大廳電梯廳保潔操作流程 . 6 七樓道保潔操作流程 . 6 八車庫保潔操作流程 . 7 九洗手間保潔操作流程 . 8 十辦公室保潔操作流程 . 9 十一地毯清潔操作流程 . 10 十二晶面操作流程 . 11 。
24、環(huán)境管理和 ISO14001 的執(zhí)行 53 十二會(huì)務(wù)接待服務(wù)的配合 54 十三娛樂服務(wù)配合 55 十四清潔設(shè)施設(shè)備和作業(yè)的檔案管理 56 結(jié)束語 59 本公司本公司保潔工作標(biāo)準(zhǔn)體系保潔工作標(biāo)準(zhǔn)體系 作為上海的國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),我司。
25、效率;讓建筑物 盡可能產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效 益.物業(yè)管理,內(nèi)容十分廣泛;從環(huán) 境角度,我們管理的是第二環(huán)境,即 已被人類活動(dòng)改變或污染的自然環(huán)境. 隨著社會(huì)的發(fā)展,人類對(duì)活動(dòng)環(huán)境的 要求愈來愈苛刻,如何創(chuàng)造保持一 個(gè)嶄新令人舒適的環(huán)境。
26、工作檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) . 8 三服務(wù)承諾 . 10 第四章第四章 物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃 . 12 一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述 . 12 二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu) . 13 三物業(yè)服務(wù)人員要求 . 13 。
27、 4.3 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個(gè)明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會(huì),班長(zhǎng)布置當(dāng)日工作與計(jì)劃。
28、保潔,保證小區(qū)的整體 清潔水平達(dá)到標(biāo)準(zhǔn). 目 錄 1. 目的03 2. 適用范圍03 3. 職責(zé)03 4. 崗位設(shè)置06 5. 保潔主要服務(wù)內(nèi)容06 6. 保潔規(guī)范用語及服務(wù)規(guī)范07 7. 保潔員質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)10 8. 室外公共區(qū)域清潔操作。
29、 次7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次8拖擦地臺(tái)云石大理石表面每周 1 次9清潔所有樓梯及窗戶每天 1 次2.人行樓梯衛(wèi)生1掃凈及拖抹所有樓梯每天 1 次2洗擦扶手及欄桿每天 1 次3洗擦樓梯表面 每月 2 次3.高層住宅出入口大堂衛(wèi)生1掃凈。
30、際情況確定循環(huán)路徑,定時(shí)收集領(lǐng)取診室和病房所需的標(biāo)本等物品.1.2 運(yùn)送工作目標(biāo)設(shè)立 24 小時(shí)的中央調(diào)度中心,相關(guān)人員配置對(duì)講機(jī)和耳機(jī).要求對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,能隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),給院方的決策進(jìn)行支持.安全及時(shí)準(zhǔn)確.有責(zé)任心,操。
31、稱的 12 人,具備 20 年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 5 人.XX 物業(yè)近年來除承接各類住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項(xiàng)目類型和客戶定位,制定不同的服。
32、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)九保潔綠化各崗位具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)十工作現(xiàn)場(chǎng)管理十工作現(xiàn)場(chǎng)管理十一質(zhì)量管理十一質(zhì)量管理十二保潔綠化人員配備和分工十二保潔綠化人員配備和分工十三保潔綠化服務(wù)應(yīng)及預(yù)案十三保潔綠化服務(wù)應(yīng)及預(yù)案一項(xiàng)目工程概況本項(xiàng)目建設(shè)用地面積 17034 m2。
33、5二物管工作檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn).5三服務(wù)承諾. 8第四章第四章物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃.10一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述.10二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu).10三物業(yè)服務(wù)人員要求. 11四人員工資. 12五各崗位。
34、 頁一一XXXXXXXX 附院保潔服務(wù)方案附院保潔服務(wù)方案第一節(jié) 企業(yè)理念及質(zhì)量目標(biāo)第二節(jié) 開展醫(yī)院保潔服務(wù)工作保障體系第三節(jié) 綜合管理方案第四節(jié) 員工培訓(xùn)第五節(jié) 綜合管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)第六節(jié) 醫(yī)院保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求服務(wù)內(nèi)容及基本要求保潔服。
35、務(wù)方案.2一保潔服務(wù)內(nèi)容.2一道路及附屬物的清掃保潔.2二村莊內(nèi)清掃保潔.3三村通道路的保潔.3四生活垃圾的收集和清運(yùn).4二保潔作業(yè)模式.4一保潔服務(wù)模式.4二垃圾收集模式.5三保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).5一崗位設(shè)置及人員配備標(biāo)準(zhǔn).5二保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
36、價(jià) 151報(bào)價(jià)分析明細(xì)表16五服務(wù)范圍人員配置及器材配置五服務(wù)范圍人員配置及器材配置1 人員崗位配置 172 工具材料配置 183 主要機(jī)械配置 19六服務(wù)六服務(wù)承諾書承諾書20七施工技術(shù)指引七施工技術(shù)指引1 專項(xiàng)清潔技術(shù)指引 212 緊急。
37、管理.第一節(jié) 人員配置第二節(jié) 崗位素質(zhì)要求第三節(jié) 人員管理及培訓(xùn)管理第四節(jié) 留人措施第七章 安全防范管理方案.第一節(jié) 保安內(nèi)部管理第二節(jié) 交通秩序管理第三節(jié) 消防管理第八章 水電管理方案.第一節(jié) 房屋建筑本體管理第二節(jié) 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行第三節(jié) 。
38、 12 三物業(yè)服務(wù)人員要求. . 13 四人員工資. . 14 五各崗位人員職責(zé). . 14 第五章物業(yè)人員培訓(xùn)與管理 . 17第六章日常管理及考核細(xì)則 . 19一經(jīng)理管理規(guī)章制度. . 20 二公司主管及組長(zhǎng)管理規(guī)章制度. . 20 三水。
39、BJ012垃圾周轉(zhuǎn)站的保潔12ZDBJ013保潔服務(wù)過程的檢驗(yàn)13ZDBJ014保潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)14ZDBJ015消殺清運(yùn)的服務(wù)評(píng)價(jià)15ZDBJ016環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定16ZDBJ017電梯轎門地坎滑槽與轎廂的清潔17ZDBJ018大廳保潔操。
40、業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃.11一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述.11二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu).12三物業(yè)服務(wù)人員要求.12四人員工資. 13五各崗位人員職責(zé). 14第五章第五章物業(yè)人員培訓(xùn)與管理物業(yè)人員培訓(xùn)與管。
41、期實(shí)施.土壤綠化性狀要求l 保持綠地土壤疏松無積水,合理有效施肥,增強(qiáng)土壤肥力,改善土壤理化性狀.景觀要求l 根據(jù)管理區(qū)域綠地植物分布狀況及生長(zhǎng)的各個(gè)階段,對(duì)植物群落合理養(yǎng)護(hù),保持植物季相分明色彩豐富群落完整層次得當(dāng)生長(zhǎng)茂盛,營(yíng)造管理區(qū)域優(yōu)。
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