1、陽陽 光光 百百 貨貨 退退 貨貨 憑憑 證證 年 月 日 樓 層: 品 牌柜組: NO:0000001 商品編碼商品名稱數量單價原售價實退金額 差額原因及計算方法 購買日期: 發票編號: 享受優惠情況:會員 禮券 贈品 退貨原因: 商品質。

2、營銷部 表格清單 序號編號名稱有無電子版備注 營銷部序號說明:第一個數字為篇;第二個數字為篇中的章;后兩位為該章中的表格序號. 1SM1101文件申批表表無轉綜合辦公室 策劃 2SM1102部門會簽文件表有 3SM1103付款申請單無轉財務。

3、注注意意事事項項 序序號號1 1為為公公共共部部分分,是是所所有有單單位位進進行行SOPSOP修修改改時時均均需需關關注注的的問問題題;其其他他部部分分根根據據相相應應單單位位情情況況進進行行修修訂訂. 問問題題匯匯總總 序號部門問題描述 。

4、商 品 內 購 管 理 辦 法商 品 內 購 管 理 辦 法 制 度 編 號 :YGZEO017A 起 草 部 門 : 辦 公 室 起 草 人 :辛 涌 生 效 日 期 :2004年12月25日 發 放 范 圍 : 公 司 各 部 門 OA。

5、公 交 乘 車 卡 管 理 規 定公 交 乘 車 卡 管 理 規 定 1. 目的目的 為規范青島陽光百貨股份有限公司以下簡稱公司公交乘 車卡的管理,方便員工外出辦理業務,并節約費用,特制定 本規定. 2. 適用范圍適用范圍 適用于公司公交乘。

6、陽 光 百 貨 停 車 場 管 理 辦 法陽 光 百 貨 停 車 場 管 理 辦 法 制 度 編 號 : 起 草 部 門 : 起 草 人 : 生 效 日 期 : 發 放 范 圍 : 審 核 人 : 批 準 人 : 1.1. 目的:目的: 為。

7、停 車 場 服 務 規 范停 車 場 服 務 規 范 1.1. 目的目的 為規范停車場管理,塑造陽光百貨良好形象,為顧客營造良好的 購物環境,特制定本制度. 2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司停車場服務的管理,包括門前地下停車場. 3。

8、事故分析報告表 設備名稱: 編號: 事故 現象 事故 原因 分析 處理 糾正 預防 措施 驗證 200 年 月 日。

9、機 電 設 備 維 修 流 程機 電 設 備 維 修 流 程 1.1. 目的目的 為規范公司機電設備設施的維修行為,保證良好的購物環 境和工作環境,同時為合理控制維修費用,特制定本制度. 2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司范圍內包括商場。

10、服 務 管 理 制 度服 務 管 理 制 度 1.1. 目的目的 為貫徹執行消費者權益保護法及相關法律法規保障消 費者合法權益規范服務管理體系滿足顧客需求及樹立企 業良好形象,特制定本制度. 2.2. 適用范圍適用范圍 凡在陽光百貨發生的一。

11、退 貨 憑 證 填 寫 規 范退 貨 憑 證 填 寫 規 范 1.1. 填寫要求填寫要求 1.1. 退貨憑證一式三聯,為無碳復寫紙印制,無需使用復寫紙,填寫 時要求營業員使用墊紙. 1.2. 各欄目內容應認真完整填寫,字跡清晰,字體以楷書為。

12、代 金 券 管 理 辦 法代 金 券 管 理 辦 法 制 度 編 號 : 起 草 部 門 : 起 草 人 : 生 效 日 期 : 發 放 范 圍 : 審 核 人 : 批 準 人 : 代 金 券 管 理 辦 法代 金 券 管 理 辦 法 1。

13、項目項目 事項事項 負責部門負責部門 聯系電話聯系電話 聯系人聯系人 工程 1. 供應商需在計劃進場施工前前 3030 天天將裝修圖紙包括平面圖,立面圖,效果圖, 電路圖材質圖提供給采購部. 2. 供應商在裝修施工前一天前一天需到采購部辦理。

14、第十二節 對客銷售流程 1售前 1物品準備 A貨品:貨品陳列豐滿整潔美觀,按照物價管理制度懸掛或 擺放物價簽,必須做到一貨一簽. B工具:包括銷售憑證筆計算器品牌雜志在工作臺擺放整齊, 要求符合公司5S管理標準和現場管理考核細則 . CPO。

15、第十二節 對客銷售流程 銷售是售賣的過程,通過產品服務語言,以顧客認知感知商品,最終 達到選擇商品. 1銷售前 1物品準備 A貨品:貨品陳列豐滿整潔美觀,按照物價管理制度懸掛或擺放物價 簽,必須做到一貨一簽. B工具:包括銷售憑證筆計算器品。

16、第一節 考勤 1考勤上報: 1 完成時間:每月 20 日 17:00 前 2 提報人:專柜指定人員樓層管理員 3 流程: 專柜指定人員樓層管理員在每月 20 日 17: 00 前使用公司規范 表格提報次月專柜人員排班至樓層管理員. 表格詳見。

17、第十三節 營銷部值班 1值班前期工作 1值班人員在值班當天 17:0017:30,到營銷部文案處領取營銷部值 班記錄和營銷部值班經理工牌. 2閱讀近期值班記錄,了解近期現場出現的問題,值班時留意是否整改. 3與相鄰區域管理員做好工作交接,避。

18、茂業百貨員工服務規范茂業百貨員工服務規范 一服務總則:一服務總則: 真誠熱情自然耐心快捷準確真誠熱情自然耐心快捷準確無無邊界服務邊界服務 真誠:態度誠懇含語言 有禮貌盡最大努力滿足顧客需求; 熱情:面帶微笑,熱情親切,縮短與顧客的距離感; 。

19、第 1 頁 共 4 頁 xx 百貨分店員工獎勵辦法百貨分店員工獎勵辦法 一目的:一目的: 為提高員工工作積極性,激勵員工愛崗敬業,努力工作,特針對分店員工設立八大獎項. 二獎項設置與獎勵形式:二獎項設置與獎勵形式: 1. 銷售錦標獎:銷售錦。

20、 第 1 頁 共 3 頁 員工宿舍管理辦法員工宿舍管理辦法 一一 目的:目的: 為保證員工有一安全舒適衛生的生活環境,使員工宿舍管理有序化, 特制定本管理方法. 二二 范圍:范圍: 適用于入住公司宿舍的員工 三 內容內容: 31 已辦理入職。

21、 第 1 頁 共 3 頁 考勤管理辦法考勤管理辦法 一一. 目的目的 為加強公司的考勤管理,規范商場管理運作,使員工考勤有規可循,有據 可依,特制定本管理辦法. 二二. 范圍范圍 xx 百貨所有員工 三三. 內容內容 3.1 公司的考勤管理。

22、商場員工手冊商場員工手冊 第一章第一章 雇傭細則雇傭細則 1選聘準則 2試用期 3勞動合同 4身體檢查 5人事資料 6工作時間 7培訓 8工作表現考核 9升遷制度 10終止暫停雇傭 第二章第二章 公司規例公司規例 1共同語言 2考勤 3個人。

23、企業制度企業制度普通件普通件Z008第 1 頁 共 3 頁星級服務員工評比管理辦法星級服務員工評比管理辦法一目的目的為更好更快捷地為顧客提供優質服務,提高員工的服務意識,增加顧客的滿意度,對服務好的員工給予表彰,特制定本管理辦法.二范圍二范。