十住戶意見(jiàn)征集評(píng)價(jià) 1 目的 規(guī)范住戶對(duì)服務(wù)效果評(píng)價(jià)的收集和分析工作,使服務(wù)信息能得以及時(shí)反饋,確保服務(wù) 滿足住戶的合理要求。 2 適用范圍 適用于住戶對(duì)公司提供服務(wù)的意見(jiàn)評(píng)價(jià)征集工作。 3 職責(zé) 公司意見(jiàn)征詢或調(diào)查活動(dòng)由品質(zhì)部編制活動(dòng)的實(shí),
物業(yè)公司住戶意見(jiàn)征集評(píng)價(jià)2頁(yè)Tag內(nèi)容描述:
1、032清潔分判合同評(píng)價(jià)清潔分判合同評(píng)價(jià) 年 月 日 管理處執(zhí)行人: 管理處經(jīng)理: NO: 評(píng)價(jià)性質(zhì): 評(píng)價(jià)人: 評(píng)價(jià)時(shí)間: 年 月 日 被評(píng)價(jià)合同名稱(chēng): 簽定時(shí)間: 年 月 日 被評(píng)價(jià)合同有效期: 被評(píng)價(jià)時(shí)段: 評(píng)價(jià)內(nèi)容: 注:1本表每次對(duì)。
2、033 綠化分判合同評(píng)價(jià)綠化分判合同評(píng)價(jià) 年 月 日 管理處執(zhí)行人: 管理處經(jīng)理: NO: 評(píng)價(jià)性質(zhì): 評(píng)價(jià)人: 評(píng)價(jià)時(shí)間: 年 月 日 被評(píng)價(jià)合同名稱(chēng): 簽定時(shí)間: 年 月 日 被評(píng)價(jià)合同有效期: 被評(píng)價(jià)時(shí)段: 評(píng)價(jià)內(nèi)容: 注:1本表每次。
3、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)版本號(hào)修訂日期2003108住戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁(yè)次1.0目的 規(guī)范投訴處理工作,確保租戶的各類(lèi)投訴能及時(shí)合理地得到解決。
2.0適用范圍 適用于住戶針對(duì)公司管理服務(wù)工作的有。
4、公司概況公司成立于1992年,為萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司之全資二級(jí)公司,核心業(yè)務(wù)為物業(yè)管理,涉及管理顧問(wèn)智能化工程汽車(chē)美容物業(yè)租賃等業(yè)務(wù),管理面積達(dá)600余萬(wàn)平米,員工逾6000余名,總資產(chǎn)2.5億元。
秉承服務(wù)至誠(chéng)精益求精,管理規(guī)范進(jìn)取創(chuàng)新之管。
5、物業(yè)管理啟示一工作標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化。
99年形成了ISO9002國(guó)際質(zhì)量保證體系的運(yùn)行模式,并由以認(rèn)證嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)的全球最大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)英國(guó)SGS雅斯利公司審核通過(guò),使管理服務(wù)的各方面任何一個(gè)細(xì)節(jié)均有章可循,保護(hù)了客戶的利益。
二產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化。
98年對(duì)資。
6、萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)理念員工人才是萬(wàn)科的資本1. 先有滿意的員工,后有滿意的顧客。
2. 我們信任和尊重員工,相信只要提供一個(gè)適宜的環(huán)境,員工都能獲得成功。
3. 我們致力于培養(yǎng)每一位力求發(fā)展的員工,鼓勵(lì)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,并追求卓越的成就和貢獻(xiàn)。
4. 。
7、萬(wàn)科物業(yè)在中國(guó)萬(wàn)科物業(yè)是中國(guó)大陸首家通過(guò)ISO9002質(zhì)量保證體系國(guó)際第三方認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè), 并通過(guò)英國(guó)SGS永久性認(rèn)證注冊(cè)。
在全國(guó)管理的17處物業(yè)至今已獲得包括全國(guó)住宅管理優(yōu)秀示范小區(qū)聯(lián)合國(guó)人類(lèi)居住中心優(yōu)秀社區(qū)環(huán)境金獎(jiǎng)在內(nèi)的139個(gè)獎(jiǎng)。
8、住戶房屋維修記錄卡 棟 號(hào)序號(hào)時(shí) 間維修內(nèi)容完工時(shí)間維修負(fù)責(zé)人備注010203040506070809101112131415。
9、客戶投訴意見(jiàn)表客戶投訴意見(jiàn)表 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 客戶投訴意見(jiàn)表客戶投訴意見(jiàn)表 姓名 房號(hào) 投訴時(shí)間 聯(lián)系電話 投宿內(nèi)容: 處理方法及結(jié)果: 處理人員簽名: 客戶回饋意見(jiàn): 客戶簽名: 備注。
10、業(yè)主住戶入住驗(yàn)房表?xiàng)澨?hào): 填表時(shí)間: 年 月 日業(yè)戶姓名工作單位聯(lián)系電話備注驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目頂棚墻面地面門(mén)門(mén)鎖窗天線插座照明燈開(kāi)關(guān)插座防盜窗花備注前陽(yáng)臺(tái)后陽(yáng)臺(tái)客廳天棚餐廳外墻面臥1地面臥2地漏臥3防盜網(wǎng)臥4照明燈廚房排水。
11、業(yè)主住戶家庭情況登記表?xiàng)澨?hào): 房號(hào):稱(chēng)謂姓名性別出生年月民族籍貫身份證暫住證號(hào)碼工作單位學(xué)校詳細(xì)地址職務(wù)職稱(chēng)聯(lián)系電話BB機(jī)手機(jī)備注業(yè)主戶口所在地派出所戶型比建筑面積購(gòu)房合同號(hào)碼入住通知單號(hào)碼房屋性質(zhì)房屋用途注:1稱(chēng)謂指與戶主的關(guān)系。
2身份。
12、住戶房屋維修記錄卡 棟 號(hào)序號(hào)時(shí) 間維修內(nèi)容完工時(shí)間維修負(fù)責(zé)人備注010203040506070809101112131415。
13、住戶手冊(cè)住戶手冊(cè)XX花園手冊(cè) 敬請(qǐng)各位業(yè)主和住戶認(rèn)真閱讀下列條款,并自覺(jué)遵守。
一 安全管理 1XX花園分為若干組團(tuán),每個(gè)組團(tuán)實(shí)行全封閉管理,全日制二十四小時(shí)巡崗值班。
為保持園內(nèi)良好的環(huán)境,對(duì)出入本園作如下規(guī)定: A 業(yè)主及其家庭成員在辦理。
14、住戶資料一般包括有:轉(zhuǎn)帖1驗(yàn)證資料 A公司發(fā)出的入住通知單原件購(gòu)房或租賃合同復(fù)印件一份; B業(yè)主及家庭成員或同住入身份證復(fù)印件一份; C業(yè)主及家庭成員或同住入一寸照片一張。
2資料發(fā)放與保管 A發(fā)給業(yè)主保存的資料; a住戶手冊(cè); b業(yè)主公約。
15、住戶房屋維修記錄卡住戶房屋維修記錄卡 棟 號(hào) 序號(hào)序號(hào) 時(shí)時(shí) 間間 維修內(nèi)容維修內(nèi)容 完工時(shí)間完工時(shí)間 維修負(fù)責(zé)人維修負(fù)責(zé)人 備注備注 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15。
16、20132013 年節(jié)水年節(jié)水效益評(píng)估效益評(píng)估報(bào)告報(bào)告 分項(xiàng)內(nèi)容分項(xiàng)內(nèi)容 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合計(jì) 中水雨水回收中水雨水回收 量量m3m3 201 186 2。
17、萬(wàn)科中心綠色出行萬(wàn)科中心綠色出行 萬(wàn)科中心為倡導(dǎo)綠色出行概念, 地面及地庫(kù)專(zhuān)門(mén)設(shè)立綠色充電車(chē) 位。
同時(shí)倡導(dǎo)員工盡量乘坐公司班車(chē)上下班,減少對(duì)大氣的污染。
室內(nèi)綠色充電站室內(nèi)綠色充電站 新能源車(chē)新能源車(chē)充電樁充電樁 員工上下班接送班車(chē)員工上下。
18、1 目的目的 規(guī)定公司總經(jīng)理應(yīng)承諾和實(shí)施的活動(dòng)。
2 適用范圍適用范圍 適用于公司總經(jīng)理為建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)。
3 要求要求 3.1 管理承諾 公司總經(jīng)理通過(guò)以下的活動(dòng)對(duì)其建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證 據(jù): 3.1.。
19、管理評(píng)審 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1 目的目的 本程序規(guī)定了管理評(píng)審的要求,以保證管理評(píng)審及有效運(yùn)作。
2 適用范圍適用范圍 適用于總經(jīng)理或以總經(jīng)理的名義對(duì)質(zhì)量體系的評(píng)審。
3 相關(guān)文件相關(guān)文件 3.1 質(zhì)量手冊(cè)管理職責(zé) 3.2 質(zhì)量記錄的。
20、裝裝 修修 流流 程程 來(lái)源于:房地產(chǎn)來(lái)源于:房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) 倍訊易倍訊易 合格合格 不合格不合格 業(yè)主和裝修施工單位到管理處辦理裝修申請(qǐng),須攜帶資料:業(yè)主和裝修施工單位到管理處辦理裝修申請(qǐng),須攜帶資料: 1 施工。
21、物業(yè)公司物業(yè)公司 部門(mén)職能和目標(biāo)部門(mén)職能和目標(biāo) 職能職能 目標(biāo)目標(biāo) 對(duì)目標(biāo)的解釋及統(tǒng)計(jì)方法對(duì)目標(biāo)的解釋及統(tǒng)計(jì)方法 物業(yè)管理前期介入 1 可根據(jù)公司需要, 在 10 個(gè)工作日內(nèi)提出依據(jù)現(xiàn)已接管半年以 上的物業(yè)各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)。
。
22、更多更多資料資料共享共享,請(qǐng)關(guān)注請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)wuyeguancha 85 住戶有償保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程住戶有償保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范住戶有償保潔服務(wù)工作,確保有償服務(wù)工作質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公。
23、LHSYWYGCTYJL019工工程程竣竣工工驗(yàn)驗(yàn)收收意意見(jiàn)見(jiàn)表表工 程 名 稱(chēng)合 同 編 號(hào)合 同 價(jià) 款元合同開(kāi)工日期合同竣工日期實(shí)際開(kāi)工日期實(shí)際完工日期工程范圍及內(nèi)容工期延期說(shuō)明質(zhì)量違約說(shuō)明合同工期質(zhì)量獎(jiǎng)罰說(shuō)明質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工期提前獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量。