1、安全員消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程安全員消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的 規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境. 2.0 適用范圍 適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理. 3.0 職責(zé) 3.1 安全處,。

2、入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住。
二適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作。
三職責(zé) 1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作。
2服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作。
3服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)。

3、業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主檔案的保管與跟蹤工作。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處業(yè)主檔案的保管與跟蹤。
三職責(zé) 服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)監(jiān)控業(yè)主檔案保管與跟蹤工作。
服務(wù)中心負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體實施業(yè)主檔案的保管與跟蹤。
四程序要點 業(yè)。

4、二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范二次供水管理工作，確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)水池箱的二次供水管理工作。
三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)定時檢查二次供水管理工作的實施情。

5、值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范值班管理，確保值班質(zhì)量。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部值班工作。
三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。
2 機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程。

6、報修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程報修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范住戶報修及公共設(shè)施設(shè)備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處理。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處住戶家庭及各類設(shè)施設(shè)備的報修處理工作。
三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)維修工作的組織 監(jiān)。

7、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的。
通過對物業(yè)所有員工實施必要的培訓(xùn)， 使其掌握相應(yīng)崗位需要的 技能和服務(wù)質(zhì)量知識，確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理要求。
2 職責(zé)。
2.1 行政主管負(fù)責(zé)行政方面的培訓(xùn)，即物業(yè)管理基本法規(guī)，條例 實施細(xì)則的培訓(xùn) 物。

8、樓宇巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程樓宇巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范樓宇巡查工作，保障小區(qū)正常的工作和生活秩序。
二適用范圍 適用于服務(wù)中心的樓宇巡查工作。
三職責(zé) 1 服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)樓宇巡查的組織管理工作。
2 服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實。

9、工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范機(jī)電維修部工具管理工作，確保機(jī)電維修部工具完整及各項性能完好。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部的工具管理。
三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實施情況并負(fù)責(zé)工具的申。

10、文體設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程文體設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范小區(qū)文體設(shè)施管理工作，確保各類文體設(shè)施的合理使用與有序管理。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處會所對各類文體設(shè)施的管理工作。
三職責(zé) 1 經(jīng)營部主管負(fù)責(zé)制定文體設(shè)施管理制度及管理工作。

11、給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施運行管理工作，確保給排水設(shè)備設(shè)施良好運行。
二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的運行管理。
三 職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢。

12、員工獎懲標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范公司對員工獎懲的處理，特制定本規(guī)程。
2.0 范圍范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司經(jīng)理及以下員工的行政獎懲處理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對本部門下級員工接受獎懲的提出。
3.2。

13、新進(jìn)員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了對公司新進(jìn)員工實施必要的培訓(xùn)， 使其對公司企業(yè)文化有一定的基本 了解并掌握相應(yīng)崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識，特制定本程序。
2.0 范圍范圍 本規(guī)程適用于對物業(yè)管理公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作的管理。

14、安全警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了保證警用器械功能完好，使用正常，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項目安全部所有警用器械的管理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 安全部主管負(fù)責(zé)警用器械的申購發(fā)放送。

15、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了確保停車場的車輛及設(shè)施人員安全，保證車場車輛停放整齊有序， 特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 安全部主管監(jiān)督。

16、業(yè)主報修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了使業(yè)主報修得到及時順利的解決，達(dá)到業(yè)主完全滿意，特制定本規(guī) 程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項目業(yè)主的報修處理工作。
3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 項目服。

17、物業(yè)管理中心宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各項對外宣傳工作， 確保社區(qū)文化宣傳活動工作質(zhì) 量，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所屬各物業(yè)管理中心對外宣傳工作。
3.0 職責(zé)職責(zé)。

18、鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范鑰匙委托管理工作， 確保妥善保管好托管的鑰匙， 特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 經(jīng)理助。

19、會議活動管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了提高會議效率， 很好地總結(jié)會議精神， 使信息得以有效傳達(dá)及合理利用， 特制定本規(guī)程。
2.0 范圍范圍 本規(guī)程適用于綜合管理部關(guān)于會議活動的組織實施。
3.0 職責(zé)職責(zé) 綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)會議。

20、物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.目的規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場競爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ).2.適用范圍適用于物業(yè)管理公司對外承接物業(yè)時的投標(biāo)書的編制工作。