1、物業管理基礎知識案場 山東區域：于曉虎山東區域：于曉虎 1 目錄 一物業管理條例 二案場管理實務 三滿意度 一物業管理條例 為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合 法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。
一物業管理條例。

2、第一章物業的發展歷史及物業基本知識第一章物業的發展歷史及物業基本知識 第二章第二章接手樓盤接手樓盤 第三章前期介入第三章前期介入 第四章物業的基本類型第四章物業的基本類型 第五章房屋的裝飾裝修管理第五章房屋的裝飾裝修管理 第六章第六章物業服。

3、保利物業培訓管理手冊10 培訓部設置11 培訓部組織結構與責權部門培訓部部門負責人培訓部經理直屬領導人力資源總監部門組織結構圖部門編制培訓部經理經理級1人培訓主管課程研發主管內部講師視情況而定培訓專員課程研發專員視情況而定職責1負責編制企業。

4、物業管理相關基礎知識物業管理相關基礎知識 世邦魏理仕 Page 2 培訓內容 一物業的概念和知識 二不同的物業分類 三物業管理 四物業服務內容 五物業公司與業主 六物業服務合同與管理規約 世邦魏理仕 Page 3 物業管理行業發展情況 物業。

5、商業物業管理 通過本課程使學員掌握 物業運營管 理在房地產 開發價值鏈 的作用 物業運營管 理在房地產 開發價值鏈 的作用 基于不同戰 略定位及發 展階段的標 桿企業物業 管理管控模 式 基于不同戰 略定位及發 展階段的標 桿企業物業 管理。

6、物業管理工程知識培訓物業管理工程知識培訓 基礎管理基礎管理 運行管理運行管理 維修管理維修管理 安全管理安全管理 危機管理危機管理 世邦魏理仕 Page 2 物業設備包括許多內容，不同性質的房屋建筑有不同物業設備包括許多內容，不同性質的房屋。

7、物業管理工程知識培訓物業管理工程知識培訓 基礎管理基礎管理 運行管理運行管理 維修管理維修管理 安全管理安全管理 危機管理危機管理 世邦魏理仕 Page 2 物業設備包括許多內容，不同性質的房屋建筑有不同物業設備包括許多內容，不同性質的房屋。

8、物業管理知識培訓物業管理知識培訓 物業管理理念物業管理理念 物業管理的權屬及義務物業管理的權屬及義務 何謂物業管理的權屬何謂物業管理的權屬 物業管理權屬是指物業管理法律規范物業管理權屬是指物業管理法律規范 或物業管理合同所規定的或物業管理合。

9、物業知識探討物業知識探討 2009年年 哈爾濱哈爾濱 GoIden Key海富金鑰匙海富金鑰匙 Estatemanagement GoIden Key海富金鑰匙海富金鑰匙 Estatemanagement 第一探討：物業管理的興起與發展 第。

10、物業管理工程知識培訓物業管理工程知識培訓 基礎管理基礎管理 運行管理運行管理 維修管理維修管理 安全管理安全管理 危機管理危機管理 物業設備包括許多內容，不同性質的房屋建筑有不物業設備包括許多內容，不同性質的房屋建筑有不 同的設備同的設備,。

11、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 一物業與物業管理一物業與物業管理 二二物業管理的起源與發展物業管理的起源與發展 三三物業管理的類別。

12、珠海市世家物業管理發展有限公司珠海市世家物業管理發展有限公司 物業管理基礎知識培訓 1什么是物業什么是物業 所謂物業是指已建成并具有使用功 能和經濟效用的各類供居住和非居 住的房屋，及與之相配套的設備， 市政公用設施，房屋所在的土地 與附屬。

13、第一部分：安全防范系統基礎第一部分：安全防范系統基礎 知識知識 安全防范系統安全防范系統Security ProtectionSecurity Protection 人防人防保安巡更保安巡更 物防物防Physical ProtectionP。

14、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 物業管理基礎知識與職業前景 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培。

15、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 物業管理基礎知識與職業前景 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培。

16、有求必應的物業管理服務有求必應的物業管理服務 物業管理的起源物業管理的起源 物業管理的概念起源于物業管理的概念起源于19世紀世紀60年代的英國，年代的英國，Octavia Hill女士制訂了第一部物業管理條例。
英國第一產業的女士制訂了第一部。

17、第 1 頁，共 16 頁 保安部管理制度保安部管理制度 第一節第一節 職務說明職務說明 第一條 保安部經理職務說明書 部門：保安部：部門：保安部： 職務：經理職務：經理 主要職責：主要職責： 1全面主持保安部工作，堅決貫徹執行公司總經理及主。

18、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 物業管理基礎知識與職業前景 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培。

19、物業管理相關基礎知識物業管理相關基礎知識 世邦魏理仕 Page 2 培訓內容 一物業的概念和知識 二不同的物業分類 三物業管理 四物業服務內容 五物業公司與業主 六物業服務合同與管理規約 世邦魏理仕 Page 3 物業管理行業發展情況 物業。

20、珠海市世家物業管理發展有限公司珠海市世家物業管理發展有限公司 物業管理基礎知識培訓 1什么是物業什么是物業 所謂物業是指已建成并具有使用功 能和經濟效用的各類供居住和非居 住的房屋，及與之相配套的設備， 市政公用設施，房屋所在的土地 與附屬。

21、二二O O一四年二月一四年二月 物業管理基礎知識物業管理基礎知識 一物業管理公司的性質 物業管理公司是指按合法程序建立并具備相應資質條件的對 物業進行管理的企業性經濟實體。
一物業管理公司是獨立的企業法人 條例第32條規定：從事物業管理活動。

22、物業管理基礎知識案場 山東區域：于曉虎山東區域：于曉虎 1 目錄 一物業管理條例 二案場管理實務 三滿意度 一物業管理條例 為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合 法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。
一物業管理條例。

23、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 物業管理基礎知識與職業前景 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培。

24、新員工入職培訓新員工入職培訓物業管理基礎知識與職業前景一物業與物業管理二物業管理的起源與發展三物業管理的類別性質與原則四物業管理的內容和基本環節五發展物業管理的意義與作用第一部分：物業管理基礎知識第一部分：物業管理基礎知識一物業的含義二物業。

25、 1 第二部分第二部分綠化基礎知識及繁殖綠化基礎知識及繁殖栽培技術栽培技術第一章第一章園林綠化基礎知識園林綠化基礎知識第一節第一節 園林綠化植物的器官及其作用園林綠化植物的器官及其作用園林綠化植物基本上都屬于種子植物,典型的種子植物具有根葉。