房地產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)方案Tag內(nèi)容描述：
1、的初步立場(chǎng) 需要解決的問(wèn)題 知識(shí)技術(shù)努力程度 能力 可能出現(xiàn)的結(jié)果 談判初期策略談判初期策略 開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià)開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià) 分割分割 千萬(wàn)不要接受第一次出價(jià)千萬(wàn)不要接受第一次出價(jià) 故作驚訝故作驚訝 不情愿的賣(mài)主不情愿的賣(mài)主 集中精力想問(wèn)題集中精。
2、本 概概 念念 一一置業(yè)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé):顧問(wèn)職責(zé): 1公司形象代表. 作為一個(gè)房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員是代表公司面對(duì)客戶,其形 象代表公司形象,服飾整潔與穩(wěn)重會(huì)給客戶留下好印象, 增加對(duì)公司的信心,拉近雙方距離. 2公司經(jīng)營(yíng)傳遞者. 銷(xiāo)售人員明確自。
3、決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動(dòng)又要控制 3既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問(wèn)題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮個(gè)人需求 4平衡個(gè)人需求與集體準(zhǔn)則之間的矛盾 組織需求與個(gè)人愿望的矛盾產(chǎn)生于:組。
4、透銷(xiāo)售銷(xiāo)售 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力,要熟悉房產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),熟知各項(xiàng)辦證程 序,要了解相關(guān)樓盤(pán)的情況,熟知本項(xiàng)目的情況. 行動(dòng)能力,要有不辭勞苦的行業(yè)精神,把帶客戶看方看成是一 種非?？鞓?lè)郊游活動(dòng),就能很好的提高銷(xiāo)售銷(xiāo)售積極能動(dòng)性. 2 迅速判斷客戶。
5、中介公司名譽(yù). 3.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.一如既往地重復(fù)以前的動(dòng)一如既往地重復(fù)以前的動(dòng) 作,只會(huì)得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問(wèn)一定要改作,只會(huì)得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問(wèn)一定要改 進(jìn)打電話的技巧.進(jìn)打。
6、守時(shí).這是服務(wù)的最基本要求這是服務(wù)的最基本要求 引導(dǎo)策略 二手地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品是信息二手地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品是信息服務(wù),由此可見(jiàn)服務(wù)的重服務(wù),由此可見(jiàn)服務(wù)的重 要性.好的服務(wù)需要置業(yè)顧問(wèn)有好的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成好的要性.好的服務(wù)需要置業(yè)顧問(wèn)有好的服務(wù)意。
7、和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn):銷(xiāo)售人員要充分的了解和 利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶提供咨詢和服務(wù),從而引導(dǎo)客戶購(gòu)房. 2必須了解的知識(shí); 必須了解周邊地區(qū)樓盤(pán)的名稱(chēng)位置檔次價(jià)格水平銷(xiāo)售情況等.并 總結(jié)他們的優(yōu)劣勢(shì)和給本樓盤(pán)所帶來(lái)的影響.必須精通自己所銷(xiāo)售樓盤(pán)的 一切。
8、加于你的身上,體現(xiàn)同類(lèi)行業(yè)的差距 我一定會(huì)比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)商機(jī)品味與人性 購(gòu)房時(shí),人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn) 主動(dòng)地迎合市場(chǎng) 由買(mǎi)方提供的商情 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑。
9、 附件一銷(xiāo)售流程. 附件二置業(yè)顧問(wèn)的綜合要求. 附件三銷(xiāo)售常用禮貌語(yǔ). 一一貴陽(yáng)鐵五建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司概況貴陽(yáng)鐵五建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司概況 為實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張和超常規(guī)發(fā)展,近年來(lái),中鐵五局集團(tuán)有限 公司大力發(fā)展房地產(chǎn)酒店旅游。
10、停車(chē)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng) 接待用車(chē)接待用車(chē) 特殊嘉賓特殊嘉賓 媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件 說(shuō)在前面的話 公關(guān)策公關(guān)策 劃劃 321321 法則法則 1個(gè)目的 滿足客戶要求 3個(gè)前提: 2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 產(chǎn)品同質(zhì)化 傳播策劃 媒體資源有限化 議題策劃 傳。
11、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷(xiāo)售銷(xiāo)售的定的定 義義 6 銷(xiāo)售人員的心態(tài)銷(xiāo)售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂(lè)觀積極樂(lè)觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷(xiāo)售態(tài)度正確的銷(xiāo)售態(tài)。
12、僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚(yú).嚇了一跳嚇了一跳 教授問(wèn):現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來(lái)沒(méi)人敢走了沒(méi)人敢走了 教授說(shuō):你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上.只有三只有三 個(gè)人愿意嘗試:個(gè)人愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍。
13、是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢(qián), 他就掏多少錢(qián);告訴客戶買(mǎi)什么,客戶就會(huì)去買(mǎi)什么他就掏多少錢(qián);告訴客戶買(mǎi)什么,客戶就會(huì)去買(mǎi)什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
14、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處 銷(xiāo)售人員積極的人生態(tài)度銷(xiāo)售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂(lè)趣 銷(xiāo)售人員積極的人生態(tài)度銷(xiāo)售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷(xiāo)售人員積極的人生態(tài)度銷(xiāo)售人員積極的人生態(tài)度 有效銷(xiāo)。
15、認(rèn) 認(rèn) 4. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 5. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。
16、簽署買(mǎi)賣(mài)合同及業(yè)主公約5 5. .0 0客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用 6 6. .0 0復(fù)驗(yàn)合同后復(fù)驗(yàn)合同后, ,完成發(fā)展商簽字蓋章完成發(fā)展商簽字蓋章 7 7. .0 0合同電子文本上傳總部備案合同電子文本上傳總部備。
17、必須具備的. 3專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn).銷(xiāo)售是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的科學(xué),主要包括有 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備技巧 了解推銷(xiāo)區(qū)域 找出準(zhǔn)客戶 做好銷(xiāo)售計(jì)劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進(jìn)入銷(xiāo)售主題的技巧 事實(shí)調(diào)查的技巧 詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧 產(chǎn)品展示。
18、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
19、認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 6.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 7. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn)。
20、 說(shuō)明房地產(chǎn)企業(yè)性質(zhì)及獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì) 量,一切介紹的內(nèi)容須真實(shí),爭(zhēng)取消費(fèi)者理 性的認(rèn)同. 感感 情情 型型 天性激動(dòng),易受外界刺激,能很快就作決定. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定. 猶猶 豫豫 型型 反復(fù)不斷 態(tài)度堅(jiān)決而自信,取得。
21、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
22、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強(qiáng)化的觀念 買(mǎi)房人絕不只考察一個(gè)樓盤(pán) 買(mǎi)房人都叫客戶,樓盤(pán) 卻不是都叫一個(gè). 你必須在另一個(gè)樓盤(pán)征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強(qiáng)化的觀念 你無(wú)法判斷客戶放下電話或。
23、成就是什么 創(chuàng)造積極心態(tài) Top sales 的信念管理 1.工作是為自己做的而非只是為了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo). 2.工作做不好,不是能力問(wèn)題,而是心態(tài)問(wèn)題. 3.在這做不好,換到任何地方也做不好. 4.創(chuàng)造自己的工作價(jià)值,也就是被利用價(jià)值. 5.用。
24、具有碾壓式優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售說(shuō)辭可能沒(méi)那 么重要.但如果項(xiàng)目資質(zhì)一般,平平無(wú)奇,甚至處于劣勢(shì)的情況下,銷(xiāo)售 說(shuō)辭就非常關(guān)鍵了,因?yàn)轫?xiàng)目需要通過(guò)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)去影響客戶. 地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家王鵬程認(rèn)為, 項(xiàng)目賣(mài)得好不好, 80取決于產(chǎn)品和地段, 20 由銷(xiāo)售來(lái)決。
25、機(jī)而難說(shuō)服逼訂時(shí),即再進(jìn)行判 斷買(mǎi)方的談判強(qiáng)度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強(qiáng)度 從購(gòu)房者進(jìn)入銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),銷(xiāo)售人員在進(jìn)行介紹時(shí),既應(yīng)判斷買(mǎi)方是否好對(duì) 付談判強(qiáng)度 ,為了證實(shí)自己的判斷沒(méi)錯(cuò),通常需在逼訂過(guò)程及議價(jià)吊價(jià)過(guò)程 中。
26、的營(yíng)造 臨門(mén)一腳 第 4 頁(yè) 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁(yè) 就像喬吉拉德賣(mài)汽車(chē)一樣,他每天都會(huì)給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個(gè)月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車(chē),在想購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的。
27、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),當(dāng)。
28、九 本案周邊樓盤(pán)的分析對(duì)比; 十 結(jié)合上述所講對(duì)員工進(jìn)行整體模擬培訓(xùn). 銷(xiāo)售部 2003 年 5 月 6 日 。
29、題 1個(gè)人利益與組織利益的結(jié)合 因?yàn)閭€(gè)人利益與組織利益存在著矛盾性 沒(méi)有萬(wàn)全的解決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動(dòng)又要控制 3既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問(wèn)題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮。
30、想有個(gè)更好的家已有家已有家有業(yè)之人有業(yè)之人,有積蓄有積蓄,收入高收入高 這類(lèi)人一般是為了改善居住環(huán)境 考慮重點(diǎn):樓宇環(huán)境,物業(yè)管理,能否提高自己的身份地位檔次. 3買(mǎi)樓比存款更保險(xiǎn)買(mǎi)樓比存款更保險(xiǎn) 特點(diǎn):有較高固定收入,有相當(dāng)多積蓄,怕貨幣。
31、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 入門(mén)篇入門(mén)篇 銷(xiāo)售人員實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)銷(xiāo)售人員實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 進(jìn)階篇進(jìn)階篇 銷(xiāo)講說(shuō)詞答客問(wèn)提綱銷(xiāo)講說(shuō)詞答客問(wèn)提綱 銷(xiāo)售人員日常工作表格銷(xiāo)售人員日常工作表格 銷(xiāo)銷(xiāo)售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn)售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn)四字箴言四字箴言 營(yíng)銷(xiāo),是一門(mén)藝。
32、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口。
33、字箴言 請(qǐng)勿外傳 營(yíng)銷(xiāo),是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)科學(xué),入門(mén)容易,得道難,提升更難,要靠長(zhǎng)期的修煉長(zhǎng)期的 積累長(zhǎng)期的應(yīng)用. 做營(yíng)銷(xiāo)同道在一起交流,都說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)難做生意難做,確實(shí)是難.難在 哪里有的說(shuō),沒(méi)有資金投入;有的說(shuō),沒(méi)有客戶資源;也有的說(shuō),沒(méi)。
34、巧 業(yè)務(wù)成交技巧 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 財(cái)務(wù)法律 公司及項(xiàng)目 產(chǎn)品或服務(wù) 房地產(chǎn)行業(yè) 戶型規(guī)劃 一正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這一職業(yè) 二樹(shù)立正確的客戶觀 三成功銷(xiāo)售員的3456 四積極的心態(tài)源于專(zhuān)業(yè)的修煉 11:正確認(rèn)識(shí):正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售銷(xiāo)售這一職業(yè)。
35、巧 一接聽(tīng)電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧 一分析客戶類(lèi)型及對(duì)策; 二逼定的技巧; 三說(shuō)服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
36、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準(zhǔn)備 第2步:有效提問(wèn) 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準(zhǔn)備:人丌可貌相是用來(lái)告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門(mén)拜詎要成功,就要 選擇不個(gè)性相適應(yīng)的服裝,以體現(xiàn)。
37、各項(xiàng)規(guī)章制度. 1完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù) 責(zé); 2按程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過(guò)良好 的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立 企業(yè)良好的口碑; 3銷(xiāo)售成交,催收房款,完成銷(xiāo)售。
38、細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3嚴(yán)格執(zhí)行公司各 項(xiàng)規(guī)章制度. 1完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé);2按 程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到 的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象。
39、料的介紹. 7 七銷(xiāo)售洽談綱要七銷(xiāo)售洽談綱要 . 9 1客戶洽談初步方法: . 9 2如何掌握客戶心理動(dòng)態(tài). . 9 3針對(duì)客戶心理如何運(yùn)用洽談手法. . 10 4.怎樣洞察客戶的誠(chéng)意度及建立客戶對(duì)樓盤(pán)的信心. . 10 5.遇到疑難客戶或。
40、的營(yíng)造 臨門(mén)一腳 第 4 頁(yè) 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁(yè) 就像喬吉拉德賣(mài)汽車(chē)一樣,他每天都會(huì)給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個(gè)月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車(chē),在想購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的。
41、概念電話營(yíng)銷(xiāo)的概念 信息的表達(dá)方式信息的表達(dá)方式 電話營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 電話營(yíng)銷(xiāo)的目的電話營(yíng)銷(xiāo)的目的 電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)鎖定電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)鎖定 電話營(yíng)銷(xiāo)的基本理論 電話營(yíng)銷(xiāo)的概念電話營(yíng)銷(xiāo)的概念 通過(guò)電話通過(guò)電話 有計(jì)劃有計(jì)劃 有組織有組。
42、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你 的請(qǐng)求,即使客戶沒(méi)有名片,也能很自的請(qǐng)求,即使客戶沒(méi)有名片,也能很自 然的留下客戶的。
43、別人保持合作,并從中獲得樂(lè)趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷(xiāo)售顧問(wèn)的職責(zé) 2銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容 3如何掌握顧客 4認(rèn)識(shí)異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 一銷(xiāo)售顧問(wèn)職責(zé)一銷(xiāo)售顧問(wèn)職責(zé) 1公司形。
44、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣(mài)技憑籍良好的販賣(mài)技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá) 成銷(xiāo)售目標(biāo).成銷(xiāo)售目標(biāo). 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希 。
45、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
46、封面或放于衣袋內(nèi).計(jì)算器名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內(nèi). 二接待規(guī)范 站立; 迎客; 引客; 遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)到客人向售樓處走來(lái)時(shí),售樓員應(yīng)立即手夾準(zhǔn)備好的資料,兩名售樓員對(duì)稱(chēng), 分兩側(cè)直立在售樓部?jī)?nèi),近門(mén)側(cè)而立,當(dāng)客人進(jìn)門(mén),臉帶笑容,主動(dòng)迎。
47、6三 展銷(xiāo)會(huì)及其他環(huán)節(jié)工作職責(zé)要求7第二章售樓員的基本素質(zhì)9第一節(jié)我要了解的專(zhuān)業(yè)質(zhì)素的培養(yǎng)9一 了解公司9二 了解房地產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語(yǔ)9三 了解顧客特性及其購(gòu)買(mǎi)心理9四 了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)容9第二節(jié)我要培養(yǎng)的綜合能力要求9一觀察能力9二語(yǔ)言運(yùn)。
48、 銷(xiāo)售人員本身銷(xiāo)售人員本身4 4面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎 5 5不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是。
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