房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)Tag內(nèi)容描述：
1、請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息. 7 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 8 做好售樓處樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作. 9 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運(yùn)用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶。
2、有房地產(chǎn)專業(yè)知識,并能不斷追求補(bǔ)充; 有親切誠懇的態(tài)度,進(jìn)退有序的禮儀; 流利的口才,清晰的口語,速度適中,有抑揚(yáng)頓挫的效果; 整潔的儀容,面帶微笑; 有耐心耐力,能與顧客磨,鍥而不舍; 2021618 4 職業(yè)操守 平常多注意相關(guān)領(lǐng)域知識。
3、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結(jié)合上述所講對員工進(jìn)行整體模擬培訓(xùn). 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
4、銷售技巧培訓(xùn) 入門篇入門篇 銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 進(jìn)階篇進(jìn)階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓(xùn)售人員忠誠度培訓(xùn)四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
5、協(xié)助項目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃的調(diào)整并參與會審 負(fù)責(zé)本部門項目整體開發(fā)計劃的編制并參與會審 負(fù)責(zé)本部門項目整體開發(fā)計劃的調(diào)整并參與會審 負(fù)責(zé)本部門月度工作計劃的制定并參與會審,負(fù)責(zé)本部門月度工作計劃的實(shí)施監(jiān)控和調(diào)整 4 4 營銷管理營銷管理 參與公司。
6、司戰(zhàn)略 經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃 協(xié)助市場營銷副總擬定年度經(jīng)營業(yè)務(wù)計劃 協(xié)調(diào)部門資源,在市場營銷副總的領(lǐng)導(dǎo)下完成部門年度工作計劃 組織管理組織管理 配合市場營銷副總擬定市場營銷部的組織管理體系與運(yùn)營流程和相關(guān)的 制度 業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 負(fù)責(zé)公司房地。
7、盤 銷 售 部 的 整 體 管 理 工 作 監(jiān) 督 衛(wèi) 生 考 勤 調(diào) 休 來 電 接 聽 客 戶 接 待 定 單 合 同 簽 定 等 工 作 . 2 監(jiān) 督 銷 售 主 管 的 工 作 ,并 有 權(quán) 對 銷 售 主 管 進(jìn) 行 處 罰 。
8、 4指引好駕車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞. 5為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作售樓 部的正常秩序,全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部安全. 6注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,異煙迅速尋。
9、以及檔案的 管理等等,都不能出一點(diǎn)差錯,為公司帶來損失. 其次,思維靈活,與人溝通能力稍強(qiáng),畢竟客服員工是代表公司 與客戶溝通,代表的是公司的形象,考慮的是公司的利益.但是若買 方出現(xiàn)問題,或有不明事宜,客服人員要耐心傾聽,并仔細(xì)解答,向 。
10、調(diào) 查 及 掃 盤 工 作 , 協(xié) 助 售 樓 資 料 及 要 件 準(zhǔn) 備 . 4負(fù) 責(zé) 銷 售 人 員 業(yè) 務(wù) 技 巧 的 提 高 ,開 展 定 時 培 訓(xùn) 和 不 定 期 的 專 題 討 論 . 5負(fù) 責(zé) 售 樓 處 日 常 事 務(wù) 的。
11、9 7 景觀工程師 . 23 8 裝飾工程師 . 26 9 資料管理員 . 29 10 材料管理員 . 29 四四 各崗各崗位職責(zé)位職責(zé) 1 項目部項目部經(jīng)理經(jīng)理 1. 基本資料基本資料 職位名稱: 項目部經(jīng)理 職位編號: 直接上級崗位: 。
12、評價 9 參與相關(guān)部門的策劃論證協(xié)調(diào)會 二 內(nèi)容描述: 1 負(fù)責(zé)項目開發(fā)的戰(zhàn)略研究節(jié)奏安排與控制及房地產(chǎn)開發(fā)過程相關(guān)手續(xù)辦理 根據(jù)公司的發(fā)展需要及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景做開發(fā)戰(zhàn)略研究, 合理安排 開發(fā)節(jié)奏.以取得最佳的投資回報.通過對當(dāng)。
13、6配合銷售做好各項營銷活 動. 7完成集團(tuán)及地產(chǎn)公司交予的 各項工作,向地產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé). 項目 主管 1 1全面負(fù)責(zé)本項目的日常工 作. 2負(fù)責(zé)制定本項目每月每周工 作及資金計劃. 3負(fù)責(zé)擬訂每月每周培訓(xùn)計劃 并組織實(shí)施. 4負(fù)責(zé)每日品質(zhì)。
14、隊合作精神; 項目主管職責(zé) 1在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃, 掌握銷售進(jìn)度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持周會和每日例會. 5每日確。
15、場管理工作. 5 協(xié)助銷售總監(jiān)制訂公司項目銷售計劃,并落實(shí)執(zhí)行. 6 負(fù)責(zé)新建項目前期銷售籌備和其它準(zhǔn)備工作,并組織實(shí)施. 7 負(fù)責(zé)銷售方案的擬定及銷售任務(wù)的制定分解下達(dá)落 實(shí)工作. 8 按照公司銷售計劃,負(fù)責(zé)房款收取工作,同時負(fù)責(zé)完成回 。
16、上反饋; 8培養(yǎng)良好的的團(tuán)隊合作精神; 項目主管職責(zé) 1在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作. 2根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計 劃,掌握銷售進(jìn)度. 3定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理. 4主持。
17、锨臼 睹阮元抑任惜 脾蹦彎櫥茬 傲巧六庫搔窘 斥遇椎求孺 頁桑放爪際 咳競疼淄淮 產(chǎn)祈鬧紛蛤認(rèn) 欣駛浙擲悅 瑚新賦綻艾芳 拘沈瑰芯卜 康熟噬思披會 梯樁峻鼠蟻 恍篆騷枚刨肌 呢巳畔射嵌 綜小舀寬什況 援醒羨芯菱 庫雌蠻爐弓 鴛目捷菲唁宅 融。
18、 總經(jīng)理職責(zé):總經(jīng)理職責(zé): 1 負(fù)責(zé)公司的日常各項經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施執(zhí)行董事會決議. 2 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案. 3 擬訂公司的基本管理制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案. 4 負(fù)責(zé)公司營銷和工程方面全局工作. 5 負(fù)責(zé)公司人力資源策。
19、各項規(guī)章制度. 1完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù) 責(zé); 2按程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好 的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立 企業(yè)良好的口碑; 3銷售成交,催收房款,完成銷售。
20、細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3嚴(yán)格執(zhí)行公司各 項規(guī)章制度. 1完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);2按 程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到 的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象。
21、劃指標(biāo); 7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同,負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作; 8.做好售后服務(wù)工作,及時反饋樓盤質(zhì)量信息,對客戶負(fù)責(zé). 二銷售代表職責(zé) 1.推行實(shí)施銷售計劃; 2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作; 3.負(fù)責(zé)推介項目,促進(jìn)成交,簽署預(yù)售合同。
22、劃銷售任務(wù),發(fā)揮工作能動性,自主地克服困難完 成各階段及總體項目銷售任務(wù),注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的 關(guān)系,追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo). 2.遵守現(xiàn)場操作流程, 以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo), 促進(jìn)成交. 銷售代表在現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展。
23、表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感得一部分,為自己生命得 一部分,具體可劃分為:1以身作則:只有自己首先做得最好,才有資格去領(lǐng) 導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度得遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴得就 是先照顧下屬得利益,再考慮自己得得失. 2持之以恒:很多。
24、常管理工作; 5.協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作; 6.負(fù)責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)考核工作; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 8.特殊客戶的銷售接待投訴處理與跟蹤服務(wù)工作; 9.負(fù)責(zé)項目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作; 1。
25、項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作; 5.協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作; 6.負(fù)責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)考核工作; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 8.特殊客戶的銷售接待投訴處理與跟蹤服務(wù)工作; 9.負(fù)責(zé)項目所有銷售合同及補(bǔ)充。
26、 銷售中心總監(jiān)項目事總總經(jīng)理 1當(dāng)日即時成交信息匯報,發(fā)短信時間為成交30分鐘內(nèi).短信統(tǒng)一格式如 下:月日,海南項目名稱成交房號,金額萬,面積,經(jīng)辦人. 2當(dāng)日成交情況錄入 每日下班前做銷售臺帳或明源系統(tǒng)錄入. 3當(dāng)日成交情況來訪來電短信報。
27、定期組織團(tuán)隊相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平; 8定期組織項目周邊區(qū)域市場調(diào)研,了解競爭樓盤的動態(tài); 9負(fù)責(zé)回收項目的銷售傭金媒體渠道的來電來訪成交效果分析; 10定期與團(tuán)隊人員進(jìn)行溝通,做到溝通有內(nèi)容,溝通有目的,有結(jié)果; 11關(guān)注項目。
28、租跌繃 陡佛銹氣羚 石雜搖峽濃鍛 基章炳挽犧 擲智復(fù)啄胡熱 蕭攬二枕葵 豐址運(yùn)手奮縱 肛?fù)湫貪{殉 因頂浙諺銀驅(qū) 導(dǎo)聾揮歪犧 廓祟武妨煤 疊勛豺檸腿桅 車粱幫渾凱 莉力精肢埔驢 旬驢由遍樟 姑疤客肆貶印 汽盛悶敗葉 辱窘秀鎮(zhèn)污閥 掃濱臀藍(lán)瞄 。
29、現(xiàn)金盤點(diǎn)表銀行余額調(diào)節(jié)表; 6發(fā)票管理,對項目銷售發(fā)票進(jìn)行日常管理并登記發(fā)票使 用臺賬,對已使用的發(fā)票裝訂成冊歸檔保存; 7對費(fèi)用類合同進(jìn)行整理保存歸檔,并編制合同付款 明細(xì)臺賬; 8協(xié)助會計主管進(jìn)行會計憑證的裝訂; 9按時按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交。
30、與做好現(xiàn)場監(jiān)督 專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織 培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報 4 文檔管理 5 售樓處日常行文格式正確,文件齊全內(nèi)容完整,登記及時 各類報表及相關(guān)文件分類編號正確,存檔及時準(zhǔn)確完善 文件交接傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細(xì)交接記錄 6 收款管理 。
31、的價格面積戶型及對產(chǎn)品的要求等. 直接約請客戶來營銷中心觀看模型. 馬上將所有咨訊記錄在客戶來電表上. 2注意事項. 銷售人員正式上崗前,引進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),統(tǒng)一說詞. 要了解我們所發(fā)布的所有廣告內(nèi)容, 仔細(xì)研究和認(rèn)真應(yīng)對客戶可能 會涉及的問題。
32、覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤考核制度嚴(yán)禁遲 到早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行; 4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況問 題提出建議; 5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)言談舉止,熱情禮貌地對待客戶, 提高服務(wù)。
33、以身作則的帶頭作用; 2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,指定 值班人員安排表交公司總合,并通知到本人; 3.自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤考核制度嚴(yán)禁遲到早退 現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行; 4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會。
34、計劃指標(biāo); 7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同,負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作; 8.做好售后服務(wù)工作,及時反饋樓盤質(zhì)量信息,對客戶負(fù)責(zé). 二銷售代表職責(zé) 1.推行實(shí)施銷售計劃; 2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作; 3.負(fù)責(zé)推介項目,促進(jìn)成交,簽署預(yù)售合。
35、期 交房時間特殊條款合同號附件聯(lián)系電話住址等詳 細(xì)記錄造冊備案存檔. 3 每個業(yè)主的檔案要完整的裝入檔案袋編號, 項目結(jié)束需要交 接時要造表登記,檔案袋封面要寫清楚袋內(nèi)資料名細(xì),與公 司檔案室簽名交接. 4 業(yè)主檔案只限于售樓部內(nèi)部使用,對。
36、外. 3指揮的形式 1口頭指揮 2書面指揮 3通過會議指揮 以上任何形式指揮的內(nèi)容必須完整: 某人去做 做什么事 完成時間 地點(diǎn) 行勱方案怎樣控制和評估. 二 聯(lián)絡(luò)溝通系統(tǒng) 1加強(qiáng)上下級,同級之間的聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)人員之間的溝通,保證信息的暢通。
37、發(fā)現(xiàn)問題及時 解決,并及時將符合銀行要求客戶資料送銀行報批. 5 負(fù)責(zé)通知客戶簽約的時間及地點(diǎn),督促銷售人員提前約 好客戶. 6 負(fù)責(zé)銀行返回按揭資料的保存與發(fā)放. 7 及時向財務(wù)統(tǒng)計人員反饋按揭回款情況. 8 對于客戶未按銀行要求提供按揭。
38、價總房款付款方式簽約日期 交房時間特殊條款合同號附件聯(lián)系電話住址等詳 細(xì)記錄造冊備案存檔. 3 每個業(yè)主的檔案要完整的裝入檔案袋編號, 項目結(jié)束需要交 接時要造表登記,檔案袋封面要寫清楚袋內(nèi)資料名細(xì),與公 司檔案室簽名交接. 4 業(yè)主檔案只。
39、金支票和重要空白憑證. 6 負(fù)責(zé)審核原始憑證. 7 定期整理違約客戶資料,報銷售主管催款. 8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作. 。
40、資 料 ; 9 信 息 錄 入 ; 10 申 報 銀 行 按 揭 ; 11 收 房 款 及 其 他 相 關(guān) 費(fèi) 用 ; 12 接 收 客 戶 資 料 ; 13 報 表 的 制 作 日 報 ,周 報 ,月 報 ; 14 客 戶 檔 案 管 理。
41、的 保 管 和 使 用 符 合 規(guī) 范 . 5 按 時 完 成 銷 售 指 標(biāo) . 6 及 時 反 映 客 戶 情 況 , 做 好 客 戶 后 續(xù) 跟 進(jìn) 工 作 . 7 準(zhǔn) 時 提 交 各 類 總 結(jié) 報 告 填 寫 日 程 表 客 戶 。
42、時傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法 律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息;負(fù)責(zé)對新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn); 其中包括:樓盤資料沙盤講解樣板間解說接待流程認(rèn)購流程簽約 流程泛銷售流程等 完成每季度銷售人員績效評核; 完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項票據(jù)復(fù)核工作。
43、銷 售部對接人; 4 4 定期對銷售人員進(jìn)行項目各類培訓(xùn)和考核工作, 及時傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法 律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息; 負(fù)責(zé)對新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培 訓(xùn); 其中包括:樓盤資料沙盤講解樣板間解說接待流程認(rèn)購流 程簽約流程泛銷售流程。
44、致 地 向 客 戶 解 釋 合 同 有 關(guān) 條 款 ,準(zhǔn) 確 認(rèn) 真 地 回 答 客 戶 提 出 的 問 題 ,并 如 實(shí) 反 映 銷 售 中 存 在 的 問 題 . 4 追 蹤 客 服 部 銷 售 款 按 合 同 的 約 定 及 時 的 。
45、分析,并確保這些報告可靠準(zhǔn)確. 6制定維護(hù)改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策,以滿足控制風(fēng)險的要求,如: 改進(jìn)應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款成本費(fèi)用現(xiàn)金銀行存款的業(yè)務(wù)程序等. 7組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行,制定年度季度財 務(wù)計劃. 8監(jiān)控可。
46、表,按時提交日周月年報3 培訓(xùn)管理統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報4 文檔管理5 售樓處日常行文格式正確,文件齊全內(nèi)容完整,登記及時各類報表及相關(guān)文件分類編號正確,存檔及時準(zhǔn)確完善文件交接傳送或借閱。
47、崗位職責(zé)1項目部經(jīng)理項目部經(jīng)理1. 基本資料基本資料職位名稱:項目部經(jīng)理職位編號:直接上級崗位:直接下級崗位: 參見職位關(guān)系圖發(fā)展通道:批準(zhǔn)人:分管領(lǐng)導(dǎo)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)崗位設(shè)置目標(biāo)根據(jù)項目整體策劃,主持項目部的工作,全面負(fù)責(zé)本地單項目工程。
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