房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心現(xiàn)場(chǎng)管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、第六部分 其它第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分 支持性文件第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄一 職業(yè)形象1 著裝:在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間內(nèi),應(yīng)穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌,未著工裝的同事一律不得坐在銷(xiāo)售前臺(tái).2 服飾配件:男士黑色皮鞋,配深色襪子。
2、身體,并持有健康證和衛(wèi)生許可證,在工 作時(shí)必須穿白色工作服和戴口罩. 3食堂的炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行五四衛(wèi)生制度,不采購(gòu)和出售腐爛 變質(zhì)食物,餐具經(jīng)常消毒防蠅防鼠,嚴(yán)格把好病從口入關(guān). 4食堂的炊事人員應(yīng)認(rèn)真批;烹調(diào)和出售飯菜,確保飯菜質(zhì)量和。
3、理. 3嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)的宿舍內(nèi)亂搭亂建,違者處罰 2050 元. 4嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍隨地大小便;嚴(yán)禁亂倒垃圾污水.違者處罰2050 元. 5嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍私自亂拉亂接電線,不準(zhǔn)使用60W 以上的燈泡照明; 嚴(yán)禁用燈具烘烤衣物鞋襪;嚴(yán)禁。
4、飯,前臺(tái)和熱線必須留人值班. 3考勤制度:每月考勤起止日期由當(dāng)月 1 日至當(dāng)月 30 日或 31 日,由專案及行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督,上班嚴(yán)禁遲到早退.事 假須提前一天向銷(xiāo)售專案書(shū)面請(qǐng)假,事假一天扣除當(dāng)日工資.節(jié)假 日員工需輪流值班.病假需在。
5、銷(xiāo)控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說(shuō)禮貌用語(yǔ). 5 嚴(yán)禁在賣(mài)場(chǎng)喧嘩打鬧玩耍. 6 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的一切書(shū)籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應(yīng)自覺(jué)放回原處. 7 工作時(shí)間禁打私人電話,長(zhǎng)途工作電話需先報(bào)批登記,后 使。
6、實(shí)施細(xì)則 . 19 上海高節(jié)業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金發(fā)放制度上海高節(jié)業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金發(fā)放制度 . 28 業(yè)務(wù)員工作職掌業(yè)務(wù)員工作職掌 . 31 主管工作職掌主管工作職掌 . 35 項(xiàng)目副經(jīng)理副專工作職掌項(xiàng)目副經(jīng)理副專工作職掌 . 38 項(xiàng)目經(jīng)理專案工作職掌項(xiàng)目。
7、進(jìn)行考勤記錄. 4 嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假或代打卡. 5 在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷(xiāo)售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間周六日 除外 ,調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn). 注:凡違反以上規(guī)定的銷(xiāo)售員,每次處罰 50100 。
8、程技術(shù)管理制度 目的目的 為了有效控制施工圖設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量,明確設(shè)計(jì)變更程序,避免現(xiàn)場(chǎng)停工返工,有效控制工程成本, 加強(qiáng)技術(shù)管理,使工程建設(shè)順利進(jìn)行,特編制本管理辦法. 適用范圍適用范圍 適用本公司工程技術(shù)管理全過(guò)程. 3 3職責(zé)職責(zé) 3.1。
9、銷(xiāo)控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說(shuō)禮貌用語(yǔ). 5 嚴(yán)禁在賣(mài)場(chǎng)喧嘩打鬧玩耍. 6 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的一切書(shū)籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應(yīng)自覺(jué)放回原處. 7 工作時(shí)間禁打私人電話,長(zhǎng)途工作電話需先報(bào)批登記,后 使。
10、名 司 機(jī) 1 名 保 潔 2 名 保 安 2 名 招 商 主 管 1 名 文 員 1 名 資 料 員 1 名 置 業(yè) 顧 問(wèn) 5 名 按 揭 專 員 2 名 一營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu)一營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu) 二部門(mén)崗位職責(zé)二部門(mén)崗位職責(zé) 一一 銷(xiāo)售經(jīng)。
11、利益; 4公司職員應(yīng)主動(dòng)提高完善自身的專業(yè)水平,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉市場(chǎng)信息, 對(duì)外注意自身形象,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的商業(yè)機(jī)密; 5員工工作要追求效率,遇到問(wèn)題應(yīng)盡快處理,能不過(guò)夜的事情不要拖到第二 天. 第二章第二章 基本操作要求基本。
12、同的個(gè)性狀 態(tài)和緣由, 但不管怎樣我們都不準(zhǔn)備改變我們鐵打的紀(jì)律, 以及對(duì)每個(gè)人的 嚴(yán)格要求.因?yàn)橹挥羞@樣,我們的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)往不勝,取得一個(gè)又一個(gè)輝煌 的成績(jī). 我們希望你在這里快樂(lè)地工作, 并將快樂(lè)帶給他人, 希望你以這種快樂(lè) 的心情去感。
13、五部分:專案組銷(xiāo)售人員傭金分配條例 第六部分:專案現(xiàn)場(chǎng)表格管理制度第六部分:專案現(xiàn)場(chǎng)表格管理制度 第七部分:專案組服裝管理制度第七部分:專案組服裝管理制度 第八部分:會(huì)議制度第八部分:會(huì)議制度 第九部分:獎(jiǎng)懲條例第九部分:獎(jiǎng)懲條例 第十部分。
14、向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽 到,特殊情況不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后考勤負(fù)責(zé)入 在簽到簿上如實(shí)登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時(shí)間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內(nèi)未簽到者作為遲到處理.遲。
15、進(jìn)食任何零食或飲料,不得吸煙,不得閱讀 報(bào)紙刊物和任何與售樓無(wú)關(guān)的書(shū)本資料;不得長(zhǎng)時(shí)間打私人電話 3 分鐘為限 ;不得做其他與售樓無(wú)關(guān)的任何事情如:不得于前臺(tái) 整理衣裝,打領(lǐng)帶,化妝,梳頭,修甲等 .否則,扣罰 10 元次. 4 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部全。
16、聽(tīng)制度 二輪序制度二輪序制度 三客戶歸屬三客戶歸屬 四銷(xiāo)控管理四銷(xiāo)控管理 第四章第四章 相關(guān)表格相關(guān)表格 2 27 第一章第一章 總則總則 為營(yíng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售氛圍及合作氛圍,加強(qiáng)銷(xiāo)售監(jiān)控力度,就銷(xiāo)售現(xiàn) 場(chǎng)的聯(lián)合代理及相關(guān)事務(wù),制訂本手冊(cè)。
17、章服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范 一一儀容儀表儀容儀表外出拓客的同事同樣按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外出拓客的同事同樣按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 每天上午晨會(huì)之前到現(xiàn)場(chǎng)并按以下要求整理好自已的儀容儀表,服裝整潔,同時(shí)符合公司著裝及儀容要求: 1女同事:統(tǒng)一穿工衣黑色皮鞋佩戴工號(hào)牌。
18、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 九九 項(xiàng)目管理制權(quán)限界定項(xiàng)目管理制權(quán)限界定 十十 銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程 一一 崗位職責(zé)崗位職責(zé) A:銷(xiāo)售經(jīng)理 1分析市場(chǎng)供應(yīng)需求成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略方針及各項(xiàng)管理制度。
19、驗(yàn)收建設(shè)單位驗(yàn)收和移交規(guī)定 14 13現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的實(shí)施 14 本大綱旨在為統(tǒng)一和加強(qiáng)集團(tuán)工程管控的規(guī)范化 制度化, 提請(qǐng)各項(xiàng)目部以 此大綱為基礎(chǔ),結(jié)合自身項(xiàng)目管理中行之有效的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),修正潤(rùn)色,使之更臻 完美,形成集團(tuán)層面管理制度,以期共。
20、應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對(duì)外可宣稱市場(chǎng)拓展部或大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經(jīng)理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數(shù) 1184 在崗人數(shù) 1122 固定薪資 業(yè)績(jī)提成 三崗位職責(zé) 一 渠道部經(jīng)理含主持工作副經(jīng)。
21、建,違者處罰 2050 元. 4嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍隨地大小便;嚴(yán)禁亂倒垃圾污水.違者處罰2050 元. 5嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍私自亂拉亂接電線,不準(zhǔn)使用60W 以上的燈泡照明; 嚴(yán)禁用燈具烘烤衣物鞋襪;嚴(yán)禁燒電爐電飯煲電炒鍋等,違者處罰205。
22、穿白色工作服和戴口罩. 3食堂的炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行五四衛(wèi)生制度,不采購(gòu)和出售腐爛 變質(zhì)食物,餐具經(jīng)常消毒防蠅防鼠,嚴(yán)格把好病從口入關(guān). 4食堂的炊事人員應(yīng)認(rèn)真批;烹調(diào)和出售飯菜,確保飯菜質(zhì)量和數(shù)量, 保證職工吃飽吃好吃得衛(wèi)生. 5食堂的炊。
23、習(xí)和貫徹執(zhí)行本制度. 3進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的員工必須佩帶胸卡,未按規(guī)定佩帶胸卡的,對(duì)責(zé)任者一 次處罰 10 元. 4損壞施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌及各種安全警示標(biāo)志的,對(duì)責(zé)任者一次處罰 10100 元. 5現(xiàn)場(chǎng)施工完工后,設(shè)備材料未按規(guī)定歸庫(kù)或集中堆碼而造。
24、崗位規(guī)程和組織手冊(cè). 營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)控管理制度匯編草案營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)控管理制度匯編草案 一內(nèi)容及使用范圍一內(nèi)容及使用范圍 本手冊(cè)是內(nèi)部管理制度業(yè)務(wù)操作分配和補(bǔ)血操作程序匯編,用于管理人員 和銷(xiāo)售人員提供日常操作參考查詢和政策指導(dǎo).此手冊(cè)公正式職員辦公室。
25、管理 第五第五章章 價(jià)格管理價(jià)格管理 第六章第六章 特例審核特例審核 第七章第七章 合同管理合同管理 第八章第八章 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 第九章第九章 物料管理物料管理 第十章第十章 會(huì)議管理會(huì)議管理 第十一章第十一章 客服管理客服管理 第十二。
26、十事章 計(jì)劃管理 第第一一章章 代代理理公公司司的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容 1 制定完善的營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度, 幵遵循雙方約定的管理流程進(jìn)行工作, 盡職盡責(zé)為開(kāi)収商營(yíng)銷(xiāo)中心服務(wù), 幵對(duì)開(kāi)収商提供的資料做好保密工作. 2對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有敁的管理,完成。
27、意意意圖圖圖圖 第四章第四章 銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理 第一節(jié) 案場(chǎng)管理 第二節(jié) 銷(xiāo)售人員管理 第三節(jié) 考核管理 第五章第五章 價(jià)格管理價(jià)格管理 第六章第六章 特例審核特例審核 第七章第七章 合同管理合同管理 第八章第八章 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 第九章。
28、據(jù)其原則開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作. 本制度包括:營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控管理營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)管理品牌推廣管理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理市 場(chǎng)研究和項(xiàng)目論證策劃管理獎(jiǎng)懲措施. 1.3各區(qū)域公司相關(guān)部門(mén)必須嚴(yán)格按本制度貫徹執(zhí)行.在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中,凡與本制度有不一 致之處,以本制度。
29、場(chǎng)工作人員每日作息時(shí)間為:8:30 至 18:00 具體作息時(shí)間根據(jù)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)另行調(diào)整 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)假制度銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)假制度 1病假: 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員因病需治療者,憑二級(jí)甲等以上醫(yī)院證明可請(qǐng)病假.病假期間 工資:月病假天數(shù)不超過(guò) 3 天含 3 天者。
30、 . 19 上海業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金發(fā)放制度上海業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金發(fā)放制度 . 28 業(yè)務(wù)員工作職掌業(yè)務(wù)員工作職掌 . 31 主管工作職掌主管工作職掌 . 35 項(xiàng)目副經(jīng)理副專工作職掌項(xiàng)目副經(jīng)理副專工作職掌 . 38 項(xiàng)目經(jīng)理專案工作職掌項(xiàng)目經(jīng)理專案工作職掌。
31、銷(xiāo)售部工作制度與流程 . 22 一銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理規(guī)范 . 22 1考勤制度 . 22 2銷(xiāo)售行為管理規(guī)范 . 23 3會(huì)議制度 . 24 4銷(xiāo)售輪排接待制度 . 26 5合同定金合約簽訂與保管制度 . 27 二銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)流程 . 28 1銷(xiāo)。
32、退房審批管理辦法更名換房退定退房審批管理辦法 . 4040 項(xiàng)目銷(xiāo)售期間價(jià)格管理辦法項(xiàng)目銷(xiāo)售期間價(jià)格管理辦法 . 4646 20082008 年度營(yíng)銷(xiāo)薪酬管理制度年度營(yíng)銷(xiāo)薪酬管理制度 . 4747 項(xiàng)目定價(jià)管理辦法項(xiàng)目定價(jià)管理辦法 . 55。
33、管理規(guī)定 62 項(xiàng)目銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化管理體系 63 銷(xiāo)售案場(chǎng)管理考核辦法 79 新聞管理制度 85 A. 土地篇 土地獲取工作管理制度 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 隨著集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張, 土地獲取力度逐漸加 大,未來(lái)發(fā)展對(duì)新項(xiàng)目。
34、料以及結(jié)算流程說(shuō)明 . 23 竣工驗(yàn)收的組織. 32 項(xiàng)目會(huì)議制度項(xiàng)目會(huì)議制度 1 1 工程周例會(huì)工程周例會(huì) 1 周例會(huì)定于每周二下午 15:00 開(kāi)始,由監(jiān)理公司總監(jiān)主持.請(qǐng)各單位相關(guān) 人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加,未按時(shí)參加會(huì)議每次處罰 10020。
35、施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理 . 7 三工作流程 . 8 1.1.三通一平 . 8 1.2.水文地質(zhì)勘測(cè) . 9 1.3.項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備 . 9 1.4.項(xiàng)目開(kāi)工技術(shù)準(zhǔn)備 . 9 1.5.項(xiàng)目開(kāi)工 . 9 1.6.地基與基礎(chǔ)工程施工 . 9 1。
36、法 . 錯(cuò)誤未指定書(shū)簽. 更名換房退定退房審批管理辦法更名換房退定退房審批管理辦法 . 錯(cuò)誤未指定書(shū)簽. 項(xiàng)目銷(xiāo)售期間價(jià)格管理辦法項(xiàng)目銷(xiāo)售期間價(jià)格管理辦法 . 錯(cuò)誤未指定書(shū)簽. 年度營(yíng)銷(xiāo)薪酬管理制度年度營(yíng)銷(xiāo)薪酬管理制度 . 錯(cuò)誤未指定書(shū)簽。
37、 . 28 業(yè)務(wù)員工作職掌業(yè)務(wù)員工作職掌 . 31 主管工作職掌主管工作職掌 . 34 項(xiàng)目副經(jīng)理副專工作職掌項(xiàng)目副經(jīng)理副專工作職掌 . 37 項(xiàng)目經(jīng)理專案工作職掌項(xiàng)目經(jīng)理專案工作職掌 . 40 項(xiàng)目經(jīng)理專案 項(xiàng)目副經(jīng)理副專 主管的配合項(xiàng)目。
38、值班由銷(xiāo)售主管統(tǒng)一安排,值班人員先行用餐,中午用 餐休息時(shí)間為 12:0013:30,強(qiáng)銷(xiāo)期間未經(jīng)主管批準(zhǔn)任何人不得 自行休息; 儀表 上班時(shí),儀表保持清潔大方得體,男職員不可留長(zhǎng)發(fā),精神 飽滿; 上班穿統(tǒng)一的工作服打領(lǐng)帶,深色皮鞋,嚴(yán)禁衣。
39、元天 6 未按期完成高層 20層頂板封閉 限期完成 10000元天 7 未按期完成各樓號(hào)結(jié)構(gòu)封頂 限期完成 20000元天 8 未按期完成專項(xiàng)計(jì)劃,影響其他分包后續(xù)工 序施工 限期完成 1000020000 元天.棟 9 將自施工程強(qiáng)迫其他。
40、進(jìn)行,此前必須完成吃早餐換工裝化妝等準(zhǔn)備工作,并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行記錄,早會(huì)簡(jiǎn)短扼要,原則上以 10 分鐘為限,當(dāng)日首次輪排必須在各項(xiàng)目正常上班時(shí)間半個(gè)小時(shí)后開(kāi)始.四 值班:當(dāng)天銷(xiāo)秘同事視為當(dāng)日值班人員,值班人員中午 14:00 之前不得離開(kāi)前。
41、督執(zhí)行,以保證各項(xiàng)目策劃工作高效有序地進(jìn)行.對(duì)違反規(guī)定者,按相關(guān)規(guī)定予以處理.第二章第二章崗位職責(zé)崗位職責(zé)第 3 條營(yíng)銷(xiāo)策劃中心設(shè)三崗,各崗位職責(zé)與任務(wù)如表 81 所示.表表 8181營(yíng)銷(xiāo)策劃中心各崗位職責(zé)與任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃中心各崗位職責(zé)與任務(wù)。
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