房地產(chǎn)中介入門培訓(xùn)課件Tag內(nèi)容描述：
1、客戶的全名 雙方身份證號(hào)碼雙方身份證號(hào)碼 雙方聯(lián)系方式手機(jī)和座機(jī)最好是兩個(gè)雙方聯(lián)系方式手機(jī)和座機(jī)最好是兩個(gè) 業(yè)主的居住地址業(yè)主的居住地址 客戶的工作單位地址單位電話客戶的工作單位地址單位電話 收方價(jià)和出房?jī)r(jià)收方價(jià)和出房?jī)r(jià) 收房時(shí)間和出房時(shí)間。
2、 經(jīng)紀(jì)人自身的素質(zhì)經(jīng)紀(jì)人自身的素質(zhì) 1.客戶的積累 2.開(kāi)單的前提 3.經(jīng)紀(jì)人的成長(zhǎng) 客戶開(kāi)發(fā)的目的客戶開(kāi)發(fā)的目的 1.店面接待的客戶 2.電話接待的客戶 3.社區(qū)開(kāi)發(fā)的客戶 4.網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的客戶 5.老客戶轉(zhuǎn)介紹 6.切的客戶 客戶開(kāi)發(fā)的渠。
3、禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人容光煥發(fā) 儀容儀表言談舉止的綜合體現(xiàn).儀容儀表言談舉止的綜合體現(xiàn). 頭發(fā)頭發(fā) 眼睛眼睛 嘴嘴 胡子胡子 要干凈整齊,無(wú)頭屑,男士不留長(zhǎng)發(fā)要干凈整齊,無(wú)頭屑,男士不留長(zhǎng)發(fā) ,女士不要使用華麗頭飾,女士不要使用。
4、常見(jiàn)類型 . 7 4.4 物業(yè)常見(jiàn)類型 . 9 5 制度學(xué)習(xí)禮儀 . 10 5.1 公司基本制度 . 10 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)入門手冊(cè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)入門手冊(cè) 2013 年第 1 版 營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)辦培訓(xùn)部人力資源中心相關(guān)部門聯(lián)合出品 地址:長(zhǎng)沙市湘騰城市廣場(chǎng) 1。
5、 2介紹哈克狀況 3介紹經(jīng)紀(jì)人文件夾 輔導(dǎo)人 4介紹買賣方服務(wù)保證書(shū) 輔導(dǎo)人 5自學(xué)以上內(nèi)容 經(jīng)紀(jì)人 6向輔導(dǎo)人匯報(bào)上一天內(nèi)容 經(jīng)紀(jì)人 工作日三工作日三 1工作流程介紹一 輔導(dǎo)人 2介紹市調(diào)目的和操作方式 輔導(dǎo)人 3介紹杭州市場(chǎng)整體房源狀況。
6、我簽單,并做轉(zhuǎn)介紹 想象顧客買到合適的房子我對(duì)他的幫助 出門前,對(duì)自己說(shuō):客戶等著我簽單呢 2工具的準(zhǔn)備工具的準(zhǔn)備 有效看房協(xié)議書(shū)客戶簽名及身份證號(hào)碼 地圖 名片 計(jì)算機(jī) 手機(jī) 有關(guān)物業(yè)資料 筆兩只 指南針 卷尺 鞋套 3房源的準(zhǔn)備房源的準(zhǔn)。
7、受萬(wàn)以上才能享受8.58.5折折 二套基準(zhǔn)利率上浮二套基準(zhǔn)利率上浮1.11.1倍倍 商貸流程及時(shí)效商貸流程及時(shí)效 報(bào)單報(bào)單 評(píng)估評(píng)估 面簽面簽 批貸批貸 過(guò)戶過(guò)戶 抵押抵押 放款放款 3個(gè)工個(gè)工 作日作日 出報(bào)出報(bào) 告告 件齊件齊5個(gè)個(gè) 工。
8、身份證戶口本暫住證及學(xué)歷證原件及復(fù)印件 ; ; 一寸藍(lán)底免冠彩照兩張一寸藍(lán)底免冠彩照兩張; ; 鏈家地產(chǎn)員工個(gè)人信息登記表鏈家地產(chǎn)員工個(gè)人信息登記表; ; 工商銀行卡復(fù)印件工商銀行卡復(fù)印件 必須必須; 公司需要的其它資料公司需要的其它資料。
9、流程國(guó)管公積金國(guó)管公積金的操作流程國(guó)管公積金 課程大綱:課程大綱: 第三節(jié):市管公積金第三節(jié):市管公積金 市管公積金的基礎(chǔ)知識(shí)市管公積金的基礎(chǔ)知識(shí) 市管公積金的操作流程市管公積金的操作流程 第四節(jié)第四節(jié):知識(shí)解答知識(shí)解答 第第 一一 節(jié)節(jié) 。
10、紀(jì)人害怕被拒絕心理 心理暗示:在得到是之前一定會(huì)得到很 多不,所以,不要懼怕客戶說(shuō)不. 害怕未知:事實(shí)上你真正害怕的不是陌生的 他,而是無(wú)法控制的陌生局面. 恐懼幻想成為現(xiàn)實(shí) 抱持打破慣性思維的桎梏 例:跳蚤的實(shí)驗(yàn) 幫助他人的信念 了解你的。
11、每月日常活動(dòng)及工具 7.如何制訂重點(diǎn)工作計(jì)劃 8.參加區(qū)經(jīng)理第一次會(huì)議并指導(dǎo) 備注:安排師傅 安排區(qū)經(jīng)理與助理團(tuán)隊(duì)溝通 1.區(qū)經(jīng)理崗位的重要性A店B店C店 2.區(qū)經(jīng)理的職責(zé)對(duì)公司對(duì)員工對(duì)客戶 3.工作重心的調(diào)整業(yè)務(wù)30,銷售管理50,日常管。
12、大學(xué)文憑靠一紙大學(xué)文憑 就高枕無(wú)憂的日子就高枕無(wú)憂的日子, , 已經(jīng)一去不復(fù)返已經(jīng)一去不復(fù)返 經(jīng)驗(yàn)飽和 都市白領(lǐng)雜志對(duì)1000名 2545歲的白領(lǐng)調(diào)查顯示, 2832年齡段最缺乏安全感, 在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏優(yōu)勢(shì).原因是: 工作8年和工作5年,在從。
13、不斷的鍛煉自己的溝通能力,把控業(yè)主和客戶的能力處理突 發(fā)事件的能力獨(dú)立完成談判的能力 第二章:租賃業(yè)務(wù)的流程詳解第二章:租賃業(yè)務(wù)的流程詳解 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式 1普通民宅收取客戶相當(dāng)于一個(gè)月的租金作為服務(wù)傭金普通民宅收取客。
14、主管 順馳置業(yè)集團(tuán)順馳置業(yè)集團(tuán)店長(zhǎng)區(qū)經(jīng)理店長(zhǎng)區(qū)經(jīng)理 2121世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)管理咨詢顧問(wèn)管理咨詢顧問(wèn) 北京鏈家地產(chǎn)北京鏈家地產(chǎn)培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管 專業(yè)職稱:人力資源管理師專業(yè)職稱:人力資源管理師 個(gè)人格言:海納百川,有容乃大個(gè)人格言:海納。
15、 4.怎樣刷新,什么時(shí)間刷新才有效果.怎樣刷新,什么時(shí)間刷新才有效果. 5.網(wǎng)絡(luò)端口的技巧使用.網(wǎng)絡(luò)端口的技巧使用. 6.其他其他 發(fā)帖技巧發(fā)帖技巧 焦點(diǎn)焦點(diǎn):所在的小區(qū)要按要求填寫,最好字?jǐn)?shù)要達(dá)到:所在的小區(qū)要按要求填寫,最好字?jǐn)?shù)要達(dá)到 。
16、3員工大量流失,剩者為王了 14 先問(wèn)自己如下問(wèn)題:先問(wèn)自己如下問(wèn)題: 1做為店長(zhǎng),有沒(méi)有每天早上比員工提前做為店長(zhǎng),有沒(méi)有每天早上比員工提前5 5分鐘進(jìn)店,而且保證決不遲分鐘進(jìn)店,而且保證決不遲 到.遲到后自行記錄做表率到.遲到后自行記錄。
17、房產(chǎn)勘察前的準(zhǔn)備房產(chǎn)勘察前的準(zhǔn)備 熟悉要勘察的房源登記資料 安排約見(jiàn),給業(yè)主留有充分的時(shí)間 帶好必備的工具卷尺計(jì)算器筆記本和筆相關(guān) 表格指南針數(shù)碼相機(jī)經(jīng)紀(jì)人文件夾等 設(shè)計(jì)勘察項(xiàng)目清單 做好應(yīng)變的準(zhǔn)備 1交通公交車站車號(hào)地鐵.通往哪些主要地區(qū)。
18、開(kāi)發(fā)新資源心態(tài) 經(jīng)紀(jì)人的歸零心態(tài) 這個(gè)行業(yè)每個(gè)月,每一周,每一天都要?dú)w零 不管你上個(gè)月做多少業(yè)績(jī),多是過(guò)去,不等于你這 個(gè)月,上個(gè)月業(yè)績(jī)高不等于你這個(gè)月高,上個(gè)月業(yè) 績(jī)低不等于這個(gè)月業(yè)績(jī)低 每周也要?dú)w零,上周的任務(wù)完成這周任務(wù)還要繼 續(xù) 昨。
19、鼻毛不可露出鼻孔鼻毛不可露出鼻孔,鼻涕鼻屎清理乾淨(jìng)鼻涕鼻屎清理乾淨(jìng) 嘴巴嘴巴 早晚刷牙早晚刷牙,經(jīng)常漱口經(jīng)常漱口,口氣清新口氣清新 鬍鬚鬍鬚 每早剃鬚每早剃鬚 手部手部 手部保持清潔手部保持清潔,手指甲要保持手指甲要保持 整齊清潔整齊清潔。
20、 産産 4 本課程特點(diǎn):本課程特點(diǎn): 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3。
21、傳達(dá)者 信息信息 翻譯翻譯 媒介媒介 接受者接受者 翻譯密碼翻譯密碼 意義意義 回回 饋饋 面談技巧 20051122 Century21 Wuhan 4 面談的障礙面談的障礙 信息傳遞者在翻譯的過(guò)程中,信息缺失,可 能的原因是: 詞不達(dá)意。
22、 進(jìn)店客戶登記表 三不同客戶類型的特三不同客戶類型的特 點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案 A.瀏覽房源墻瀏覽房源墻 將客戶引入店內(nèi)面談,爭(zhēng)取委托.將客戶引入店內(nèi)面談,爭(zhēng)取委托. 要點(diǎn):要點(diǎn): 1.著裝標(biāo)準(zhǔn),手持經(jīng)紀(jì)人文件夾計(jì)算器筆著裝標(biāo)準(zhǔn),手持經(jīng)紀(jì)。
23、 商品解說(shuō)過(guò)程 第三階段 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 攻心 動(dòng)之以情 激起購(gòu)買欲望 第四階段 合合 達(dá)成思想統(tǒng)一 提示解決方法與策略 我們銷售的并不是鋼筋水泥,我們銷售的并不是鋼筋水泥, 而是未來(lái)客戶的一種生活方式而是未來(lái)客戶的一種生活方式 3說(shuō)服的方式 理性。
24、下不僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚(yú). 嚇了一跳 教授問(wèn):現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來(lái)沒(méi)人敢走了 教授說(shuō):你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上.只有三 個(gè)人 愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍;第二個(gè)人哆哆嗦 嗦,走了一半再。
25、知識(shí) 1: 議價(jià)房源的選擇 2:議價(jià)思路的話術(shù) 3:如何循環(huán)議價(jià) 1: 簽陪房源 2:獨(dú)家房源 3:急售房源 4:一般房源 擺攤要擺出感動(dòng),把控好房東上下班或者出門 時(shí)間點(diǎn),并且堅(jiān)持,特別是不理想的天氣,更 能體現(xiàn)我們的工作認(rèn)真度. 不定時(shí)。
26、商圈介紹地理位置交通購(gòu)物商業(yè)配套 社區(qū)介紹社區(qū)環(huán)境,配套設(shè)施,物業(yè)管理,居 住人群,樓齡年代 本房介紹房屋樓層,居室朝向,裝修情況, 家具電器 經(jīng)紀(jì)人的自我推銷 關(guān)于內(nèi)容的技巧關(guān)于內(nèi)容的技巧 房子優(yōu)勢(shì)的地方要重點(diǎn)描述,例如朝南向采光 好,板。
27、3 目標(biāo)產(chǎn)生期待 集中營(yíng)難民5 目標(biāo)產(chǎn)生信念 朝拜,探險(xiǎn)隊(duì),望梅止渴,查的為可游海 目標(biāo)挖掘潛能 10公里長(zhǎng)跑,射箭 目標(biāo)產(chǎn)生遠(yuǎn)見(jiàn) 砌墻 不設(shè)定目標(biāo)常見(jiàn)原因 不知重要 害怕失敗,被人恥笑 不知方法 對(duì)你的員工來(lái)講對(duì)你的員工來(lái)講 使他們知道該。
28、院 畢業(yè); 2002年1月4日入司; 2002年5月2004年12月: 任職呼家樓店面主管; 2004年12月2005年1月 20日:任職業(yè)務(wù)督導(dǎo); 2005年1月底10月:任 職北區(qū)區(qū)經(jīng)理; 2005年10月2008年4月 底:任職安貞區(qū)。
29、紀(jì)人害怕被拒絕心理 心理暗示:在得到是之前一定會(huì)得到很 多不,所以,不要懼怕客戶說(shuō)不. 害怕未知:事實(shí)上你真正害怕的不是陌生的 他,而是無(wú)法控制的陌生局面. 恐懼幻想成為現(xiàn)實(shí) 抱持打破慣性思維的桎梏 例:跳蚤的實(shí)驗(yàn) 幫助他人的信念 了解你的。
30、態(tài) 爭(zhēng)第一心態(tài) 長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)新資源心態(tài) 經(jīng)紀(jì)人的歸零心態(tài) 這個(gè)行業(yè)每個(gè)月,每一周,每一天都要?dú)w零 不管你上個(gè)月做多少業(yè)績(jī),多是過(guò)去,不等于你這 個(gè)月,上個(gè)月業(yè)績(jī)高不等于你這個(gè)月高,上個(gè)月業(yè) 績(jī)低不等于這個(gè)月業(yè)績(jī)低 每周也要?dú)w零,上周的任務(wù)完成這。
31、易房產(chǎn)的實(shí)際情況 1交易 2繼承 交易賣方需交 20繼承與贈(zèng)與稅 3福利 房改集資經(jīng)濟(jì)適用 以房產(chǎn)證發(fā)證日期,滿三年才能上市交易 危改房 解危解困房 一套上市滿三年就要補(bǔ)差才能上市交易 補(bǔ)差價(jià)評(píng)估方法 : 指導(dǎo)價(jià)面積樓層系數(shù)原房款價(jià)80 一。
32、 21 18 20 20 23 17 19 20 14 19 16 12 12 15 15 15 13 15 16 13 13 14 16 14 4 3 4 3 5 3 2 3 7 7 3 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 6 5 5。
33、線 463 課程收益 梳理并明確房源管理各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理勱作 掌握把社區(qū)駐守做出成效的方法 掌握提高房源聚焦成功率的方法 掌握做好房源維護(hù)的具體方法和內(nèi)容 32號(hào)大標(biāo)題 24號(hào)二級(jí)標(biāo)題 20號(hào)三級(jí)標(biāo)題 18號(hào)正文 16號(hào)正文說(shuō)明底線 56。
34、試,在學(xué)校考試60分就及格了, 而現(xiàn)實(shí)中工作,只有100分才會(huì)及格,任何差錯(cuò)都有可能導(dǎo)致全盤 皆輸?shù)木置?10010講的就是這個(gè)道理,即細(xì)節(jié)的重要性.看 樓的過(guò)程中,上述細(xì)節(jié)大多人人能做個(gè)做到,并且很多其他細(xì)節(jié)也 都能做到,但不代表置業(yè)顧問(wèn)。
35、尚快樂(lè)拼搏,追求自身價(jià)值 房產(chǎn)勘察前的準(zhǔn)備房產(chǎn)勘察前的準(zhǔn)備 熟悉要勘察的房源登記資料 安排約見(jiàn),給業(yè)主留有充分的時(shí)間 帶好必備的工具卷尺計(jì)算器筆記本和筆相關(guān) 表格指南針數(shù)碼相機(jī)經(jīng)紀(jì)人文件夾等 設(shè)計(jì)勘察項(xiàng)目清單 做好應(yīng)變的準(zhǔn)備 金磚地產(chǎn) JI。
36、心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己. 金磚地產(chǎn) JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂(lè)拼搏,追求自身價(jià)值 我們崇尚快樂(lè)拼搏,追求自身價(jià)值 心態(tài)具有多大力量呢心態(tài)具有多大力量呢 金磚地產(chǎn) JINZHUAN。
37、 城 分 行 碧 綠 華 庭 分 行 龍 透 關(guān) 分 行 興 城 西 苑 分 行 江 陽(yáng) 南 路 分 行 江 陽(yáng) 中 路 分 行 中 云 天 立 分 行 鐘 鼓 樓 分 行 行政部 江陽(yáng) B 區(qū) 江陽(yáng) A 區(qū) 按揭部 1 房地產(chǎn)的特性房地產(chǎn)。
38、介歷史房地產(chǎn)中介歷史 房地產(chǎn)中介歷史:房地產(chǎn)中介歷史: 中國(guó)古代和近代市場(chǎng)中為房地產(chǎn)買賣雙方介 紹交易評(píng)定房地產(chǎn)商品質(zhì)量?jī)r(jià)格的居間行商 稱之為宅行.宅行是中國(guó)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的前身, 現(xiàn)稱房地產(chǎn)中介,房產(chǎn)超市,不動(dòng)產(chǎn)門市等.史 書(shū)記載:宅行。
39、 問(wèn)題問(wèn)題1 1:考慮到保證項(xiàng)目運(yùn)作的成功,下列哪:考慮到保證項(xiàng)目運(yùn)作的成功,下列哪 一個(gè)原則是第一位的一個(gè)原則是第一位的 正確地做事 做正確的事 知道誰(shuí)在做事 找到做事的人 有做事的錢 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的; 做正確的事做正確的事 正確地做。
40、 六廣告 七營(yíng)銷策劃常見(jiàn)的失敗因素 八房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作程序投資商 一什么是策劃 1 1策劃從字面上看: 策是計(jì)策,劃:是規(guī)劃,籌劃等. , 孫子兵法中:夫 戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;多算勝,少算不勝,提出廟算概念:廟算:廟: 指古時(shí)戰(zhàn)前君主。
41、價(jià)同質(zhì)產(chǎn)品積存等 成本 土地成本有票無(wú)票 建造成本 前期工程費(fèi) 主體建筑安裝費(fèi) 景觀環(huán)境工程 社區(qū)管網(wǎng)工程 公共配套設(shè)施 工程建設(shè)其它費(fèi)用 開(kāi)發(fā)間接費(fèi) 稅金 稅種繳稅主體計(jì)稅依據(jù) 契稅轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬,承受的單位或個(gè)人買方 增值稅及附加 在。
42、做關(guān)系做銷售就是做關(guān)系 先做朋友再做生意先做朋友再做生意 4 4我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是讓他們成交我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是讓他們成交 易易 難難 成交真諦成交真諦 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 CRM售后服。
43、房改房的交易專題 3740 填寫成交報(bào)告指引41 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作方法 42 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技巧4344 2 房地產(chǎn)的特性 房地產(chǎn)是房屋土地和附著于其各種權(quán)益的總和.在我國(guó),房地產(chǎn)所稱的房 屋,一般是指城市規(guī)劃區(qū)域范圍內(nèi)的房屋建筑物,它。
44、么 你就干什么你就干什么 因?yàn)橐驗(yàn)? 放下放下 恐懼恐懼 2 你清楚為什么你清楚為什么 非要這么樣做非要這么樣做 放下放下 評(píng)判評(píng)判 3 時(shí)間在那里時(shí)間在那里 結(jié)果就在那里結(jié)果就在那里 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果結(jié)果 道道 要生存要生存 初創(chuàng)期初創(chuàng)期 要。
45、準(zhǔn)備工作 克服你的內(nèi)心障礙克服你的內(nèi)心障礙 理清電話的思路理清電話的思路 清楚電話的目的清楚電話的目的 設(shè)計(jì)談話內(nèi)容設(shè)計(jì)談話內(nèi)容 假設(shè)客戶提要求做對(duì)策假設(shè)客戶提要求做對(duì)策 電話溝通技巧電話溝通技巧 1贊美顧客贊美顧客 心情愉快引導(dǎo) 2停頓停。
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