物業(yè)管理人員培訓(xùn)方案Tag內(nèi)容描述：
1、計 前期概念觃劃設(shè)計 詳細(xì)觃劃方案設(shè)計 一設(shè)計印象 1.觃劃設(shè)計 前期概念觃劃設(shè)計 詳細(xì)觃劃方案設(shè)計 實施性報建圖和施工總圖設(shè)計 一設(shè)計印象 2.建筑設(shè)計 多高層住宅設(shè)計 現(xiàn)代 2 風(fēng)格 法式 風(fēng)格 西班牙 風(fēng)格 一設(shè)計印象 現(xiàn)代 3 風(fēng)格。
2、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業(yè)文化建 設(shè)提出合理性的建議 1企業(yè)文化風(fēng)向標(biāo)的精 神領(lǐng)袖,有能力推動企 業(yè)文化的更新和前進 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個人 素質(zhì) 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學(xué)習(xí)和總結(jié),善于傾聽和接。
3、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業(yè)文化建 設(shè)提出合理性的建議 1企業(yè)文化風(fēng)向標(biāo)的精 神領(lǐng)袖,有能力推動企 業(yè)文化的更新和前進 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個人 素質(zhì) 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學(xué)習(xí)和總結(jié),善于傾聽和接。
4、 with the team 學(xué)習(xí)如何更好地與我的團隊溝通. To learn how to better develop my team 學(xué)習(xí)如何更好地發(fā)展團隊 To learn how to plan my work and manag。
5、員工的績效進行客觀公平的評價和考核,以此為基礎(chǔ)進 行員工的獎勵 提薪 晉升 能力開發(fā)等人力資源管理工作, 以提高員工的能力, 并公正合理地處理員工的待遇. 本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理和副總經(jīng)理外的中層領(lǐng)導(dǎo). 考核分為上級同級和下級三部分組成。
6、14第九章 績效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評價長沙市匯林物業(yè)管理有限公司以下簡稱匯林物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實匯林物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項管理制度和工作計劃,特制定本制。
7、績效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評價長沙市中欣物業(yè)管理有限公司以下簡稱中欣物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實中欣物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項管理制度和工作計劃,特制定本制度.第二條 。
8、視設(shè)備的運行情況,及時調(diào)整設(shè)備運行中的偏差,處理設(shè)備隱患.4 設(shè)備運行中遇設(shè)備故障,而值班人員無法處理時,應(yīng)及時報告工程班長,以便組織搶修.重大設(shè)備故障時,工程班長應(yīng)立即報告客服中心經(jīng)理,客服中心經(jīng)理具體作出安排.5 值班維修員必須做好本班。
9、檢查1下達(dá)督辦是否及時有序地進行;2各項檢查體制的建立是否齊全,各項檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查結(jié)果是否都能得到及時的處理.績效增加率指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況,下屬績效的進行情況.能力管理能力合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力.企劃能力正確把握。
10、銷售情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,為公司決策為公司決策 提供數(shù)據(jù)支持;提供數(shù)據(jù)支持; 統(tǒng)籌完成銷售計劃的編制統(tǒng)籌完成銷售計劃的編制銷售費用計劃的編制銷售費用計劃的編制 并監(jiān)控計劃的執(zhí)行并監(jiān)控計劃的執(zhí)行,確保公司計劃的實現(xiàn);確保公司計劃的實現(xiàn); 銷。
11、氣氛:一切為了銷售 二全電子化流程:高效準(zhǔn)確 三流程環(huán)節(jié)較少:精簡 四客人的服務(wù)體驗相對較好:舒適 開盤流程 概述碧桂園主要環(huán)節(jié): 選樓 派籌 簽到 輪侯區(qū) 主持人讀籌 驗籌區(qū) 選樓區(qū) 認(rèn)購資料包 交款 刷卡,現(xiàn)金 簽署協(xié)議 打印認(rèn)購書 簽。
12、續(xù)不斷超越期望,并受到同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.4 4分分 基本達(dá)到期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面達(dá)到部分期望要求.有潛力針對性地提升工作表現(xiàn). 8 8分分 經(jīng)常超越期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面經(jīng)常超越期望,并超越已經(jīng)提高的標(biāo)準(zhǔn)要求.2 。
13、退. 二二 招商人員接待客戶條例:招商人員接待客戶條例: 1招商人員應(yīng)積極,主動接待上門的每一位客戶對本樓盤有趣的,或愿意接受 招商人員的來訪人員屬客戶; 2每位招商人員均需按順序接待客戶,不得挑客戶搶客戶,若輪到的銷售人 員正在接待客戶。
14、組 黃湘軍 技術(shù)維修組 田瑋 環(huán)境技術(shù)組 黎桂亮 宣傳資料組 劉玉龍李存權(quán) 秩序維護員 技術(shù)維修人員 綠化保潔人員 管理區(qū)域客服會 務(wù)接待 指導(dǎo):賴智炯 服務(wù)中心 2 第二章 第二章 部門職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 部門職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 。
15、佳員工先進工作表現(xiàn)可從個人素質(zhì)技能工作績效開源節(jié)流貢獻個人 典型先進事跡受獎情況等表現(xiàn)簡述,詳細(xì)申報材料附后; 2行政部物管處財務(wù)部營銷部房務(wù)部均有推薦申報權(quán),限推薦申報 3 名,未報作棄權(quán)處理。
16、員工正在 改進并向期望的水平努力 計劃工作任務(wù)沒有達(dá)到要求水 平,并且處于退步狀態(tài) 仍然沒有達(dá)到工作要求水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計劃工作任務(wù) 完成計劃工作任務(wù) 完成大部分計劃工作任務(wù) 完成小部分計劃工作任務(wù) 仍然沒有達(dá)到工作要。
17、仍然沒有達(dá)到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計劃工作任務(wù) 完成計劃工作任務(wù) 完成大部分計劃工作任務(wù) 完成小部分計劃工作任務(wù) 仍然沒有達(dá)到工作要求 3 工作效率 0.1 提前完成任務(wù) 按時完成任務(wù) 不能按時完成任務(wù),但員工正在 。
18、我 推 薦 能否出差能否外派能否調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系希望薪金 請?zhí)峁┯讶说男彰娫捯员懵?lián)系 姓 名電 話 人 力 資 源 部 意 見 優(yōu)秀 適用 不適用 填表人聲明:本人所填上述各項均屬實,如果有不實或虛假,愿意接受取消申請資格或受雇后除名的處分 。
19、章 考核結(jié)果考核結(jié)果的計算的計算 . 10 第七章第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用 . 11 第八章第八章 考核結(jié)果的申訴考核結(jié)果的申訴 . 14 第九章第九章 績效考核資料的使用與保存績效考核資料的使用與保存 . 15 附附 則則 。
20、人力專員績效專員社區(qū) 文化專員;品管部體系管理專員督察專員;各管理處行政助理行政文員物管員含物 管員兼收費員庫管員等崗位的員工. 3.2 作業(yè)層員工是指公司進行基本作業(yè)操作的員工.包括:班長駕駛員安全員保 潔員綠化員維修技術(shù)員設(shè)備管理員車庫。
21、205205 版版 本本 號號 A A 管理人員培訓(xùn)制度管理人員培訓(xùn)制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數(shù)總頁數(shù) 2 2 8 8 版本修改次第 更改頁次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 編號:編號:BTBT RLRL 20520。
22、其之所以如 此成功,不只因其始終堅持一流的 QSCV,更因為擁有你們創(chuàng)造這一切的工作伙伴.麥 當(dāng)勞的競爭對手可以抄襲我們的很多秘密, 卻無法抄襲我們的工作伙伴對麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪 和熱情. 麥當(dāng)勞團隊的成員信奉敬業(yè)進取追求卓越永不言敗的精神。
23、 4.3 物業(yè)經(jīng)理:負(fù)責(zé)對培訓(xùn)計劃的審定及培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和檢查. 5.05.0 程序程序 5.1 培訓(xùn)內(nèi)容及要求 序 號 項目 內(nèi)容 對象 講師 頻次 1 崗前 培訓(xùn) 1 公司簡介 2 部門簡介 3 崗位指導(dǎo)書 4 安全意識 5 服務(wù)意識。
24、推薦地區(qū)代理 商. 上述事例一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)核實確認(rèn),本店將給予違紀(jì)者調(diào)離本崗位 或辭退處分. 以下情況視為例外: 一雙方經(jīng)理級以上干部及其指派人員因業(yè)務(wù)需要而參加的餐 會新品發(fā)布會等,但會后無任何娛樂活動,否則視為商業(yè)賄賂. 二本公司經(jīng)理級以。
25、理;計劃管理; 2績效管理績效管理輔導(dǎo)輔導(dǎo)解決問題解決問題授權(quán)授權(quán)評估;評估; 3人員管理人員管理激勵激勵溝通溝通員工職業(yè)生涯規(guī)劃;員工職業(yè)生涯規(guī)劃; 4團隊管理團隊管理建立有效的工作網(wǎng)絡(luò).建立有效的工作網(wǎng)絡(luò). 第二節(jié)第二節(jié) 主管扮演的三大。
26、的工作伙伴.麥當(dāng)勞的競爭對手可 以抄襲我們的很多秘密,卻無法抄襲我們的工作伙伴對麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情. 麥當(dāng)勞團隊的成員信奉敬業(yè)進取追求卓越永不言敗的精神,原你和所有的伙伴一起與麥當(dāng) 勞共同發(fā)展. 祝:工作愉快事業(yè)成功 付總裁總經(jīng)理 北京。
27、集資訊及知識更新的. 4 您認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什 么 報告壞消息是個言簡意賅的答案.說它簡明深刻,因為它能夠促使認(rèn)真的 招聘者提出進一步的問題, 而膚淺的招聘者是不會想到要用額外的問題來追問 的,也不會讓應(yīng)聘者有機會進一步闡述其發(fā)人深省。
28、 5不定時抽查檔口產(chǎn)品出菜量服務(wù)速度及質(zhì)量半成品和成品品 質(zhì)清潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn). 6在值班時監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財務(wù)制度,有效的控制各種營業(yè) 消耗品的使用. 7了解并實施正確的人事制度勞動法律保全及安全措施. 8在值班時,追蹤增加營業(yè)額的有關(guān)。
29、扣. 7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況. 8. 制定詳細(xì)的人才培訓(xùn)計劃. 9. 參與各活動的策劃工作,負(fù)責(zé)推廣活動的準(zhǔn)備與案場配合. 10. 控制整個銷售節(jié)奏. 11. 分析客源狀況及廣告效果. 12. 大小定單合同的審核及認(rèn)定。
30、很多,只有競爭是不可避免的,了解在同一商圈內(nèi)其 他超市的經(jīng)營狀況包括價格銷售服務(wù)商品促銷等信息,提高自身的競爭 能力,穩(wěn)定商圈的顧客群和銷售占有份額,再來擴大門店顧客販買的商圈范圍. 促銷:隨著競爭店增加,商圈范圍的縮小和顧客販物時間的縮短。
31、級技術(shù)管理人員是指擔(dān)任項目公司財務(wù)總監(jiān)工程師集團公司審計 師及以上職務(wù)的技術(shù)人員. 二管理方式 1學(xué)習(xí)教育集團公司將從實際出發(fā),組織高層管理人員學(xué)時事政治, 學(xué)政策法規(guī),學(xué)新技術(shù)新知識,努力造就一支素質(zhì)高專業(yè)強能打硬仗的 骨干隊伍. 2重點。
32、度 及施工成本控制的管理,同時協(xié)助項目經(jīng)理管理材料 設(shè)備后勤等. 4 施工負(fù)責(zé)人是現(xiàn)場施工管理工作的具體實施者, 技術(shù)上 按技術(shù)負(fù)責(zé)人的要求及有關(guān)規(guī)范具體落實并督促實施, 生產(chǎn)上按項目副經(jīng)理的要求對班組進行全面管理及 成本控制. 5 其他管。
33、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業(yè)文化建 設(shè)提出合理性的建議 1企業(yè)文化風(fēng)向標(biāo)的精 神領(lǐng)袖,有能力推動企 業(yè)文化的更新和前進 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個人 素質(zhì) 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學(xué)習(xí)和總結(jié),善于傾聽和接。
34、推薦地區(qū)代理 商. 上述事例一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)核實確認(rèn),本店將給予違紀(jì)者調(diào)離本崗位 或辭退處分. 以下情況視為例外: 一雙方經(jīng)理級以上干部及其指派人員因業(yè)務(wù)需要而參加的餐 會新品發(fā)布會等,但會后無任何娛樂活動,否則視為商業(yè)賄賂. 二本公司經(jīng)理級以。
35、45 職能部門經(jīng)理工作職責(zé).50 附錄.53 制度簡介 為進一步提高物業(yè)管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)各部實際工作情況及公司 質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)要求,特組織編寫了本制度. 本制度是各部門管理人員開展日常工作的規(guī)范性文件, 各部門所有工作。
36、人生態(tài)度.社會負(fù)責(zé)而珍愛生命的人生態(tài)度. 企業(yè)的安全管理上最大的問題是什企業(yè)的安全管理上最大的問題是什 么不是沒有制度,而是制度沒有很好么不是沒有制度,而是制度沒有很好 地落實.安全管理嚴(yán)格不起來,安全措地落實.安全管理嚴(yán)格不起來,安全措 。
37、督促落實火災(zāi)隱患整改,及時處理涉及消防 安全的重大問題. 六根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊和義務(wù)消防隊. 七組織制定符合本單位實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織實 施和演練. 陜西物業(yè)管理投資有限公司 二零一三年三月 消防安全管理人職責(zé)消防。
38、控制開支節(jié)約費用有顯著成效者. 4提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者.提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者. 5為公司取得重大經(jīng)濟效益者.為公司取得重大經(jīng)濟效益者. 6為公司取得重大社會榮譽者.為公司取得重大社會榮譽者. 2.獎勵類型獎勵。
39、發(fā)展完善,本手冊的內(nèi)容也會有相應(yīng)的修訂,屆時行政人事部會將修訂內(nèi)容及時通知,如有其他本手冊闡釋不詳之處,可以向行政人事部提出咨詢.企業(yè)理念:追求進步企業(yè)精神:超越自我經(jīng)營宗旨:服務(wù)社會經(jīng)營哲學(xué):改善你我的生活品質(zhì)是我們的共同追求服務(wù)意識:業(yè)。
40、合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考核工作.3督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯,遇到電梯故障,應(yīng)立即采取措施, 設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯; 認(rèn)真做好電梯運行安檢工作;定期開展安全教育.4協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作。
41、覽表管理人員崗位職責(zé)一覽表1.店長崗位職責(zé)2.副店長助理店長崗位職責(zé)3.干貨食品部經(jīng)理百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)4.生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)5.客服部經(jīng)理崗位職責(zé)6.行政部經(jīng)理崗位職責(zé)7.收貨部主管崗位職責(zé)8.干貨食品部百貨部主管崗位職責(zé)9.生鮮部主管崗。
42、神文明建設(shè),維護業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)品牌形 象;6制定和完善公司各項規(guī)章制度,建立健全良好的工作秩序;7制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)任務(wù),督促檢查所屬部門履行崗 位職責(zé),堅持年終考核制度;8重視人才,合理使用調(diào)整高層管理人員,按照徳勤。
43、責(zé)任感相互的少數(shù)人個人解決問題技術(shù)功能人際關(guān)系具體目標(biāo)共同方法有意義的目的團隊的基本要素有什么事是敵人做不到而我能做到的呢. 。
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