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物業公司樓宇巡查管理標準作業規程（5頁）.doc

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作業規程

上傳人：大寶編號：55083 2021-02-12 5頁 28KB

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1、樓宇巡查管理標準作業規程樓宇巡查管理標準作業規程一、目的一、目的規范樓宇巡查工作，保障小區正常的工作和生活秩序。規范樓宇巡查工作，保障小區正常的工作和生活秩序。二、適用范圍二、適用范圍適用于小區的樓宇巡查工作。適用于小區的樓宇巡查工作。三、職責三、職責 1 1、服務處主管負責樓宇巡查的組織、管理工作。、服務處主管負責樓宇巡查的組織、管理工作。 2 2、服務處員工負責依照本規程實施樓宇巡查工作。、服務處員工負責依照本規程實施樓宇巡查工作。四、程序要點四、程序要點 1 1、服務處主管應于每月月底制定下月的巡查樓宇工作方案，內容應包括責任區、服務處主管應于每月月底制定下月的巡查樓宇工作方2、案，內容應包括責任區域的巡查安排及巡查的內容等。域的巡查安排及巡查的內容等。 2 2、樓宇巡查的內容、樓宇巡查的內容 (1)(1)治安隱患的巡查。治安隱患的巡查。 (2)(2)公共設施設備安全完好狀況的巡查。公共設施設備安全完好狀況的巡查。 (3)(3)清潔衛生狀況的巡查。清潔衛生狀況的巡查。 (4)(4)園林綠化園林綠化維護狀況的巡查。維護狀況的巡查。 (5)(5)裝修違章的巡查。裝修違章的巡查。 (6)(6)消防違章的巡查。消防違章的巡查。 (7)(7)利用巡查機會與住戶溝通。利用巡查機會與住戶溝通。 3 3、樓宇巡查的方法應包括、樓宇巡查的方法應包括“看看”、“聽聽”、“摸摸”、“調查3、了解調查了解”等。等。 (1)“(1)“看看”：通過觀察來發現樓宇管理服務中存在的問題。：通過觀察來發現樓宇管理服務中存在的問題。 (2)“(2)“聽聽”：從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。：從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。 (3)“(3)“摸摸”：通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。：通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。 (4)“(4)“調查了解調查了解”：向住戶或員工調查樓宇及公共設施設備的使用狀況。：向住戶或員工調查樓宇及公共設施設備的使用狀況。 4 4、房屋本體巡查的工作要領、房屋本體巡查的工作要領 (1)(1)檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態，記錄損壞的水電表情況檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態，記錄損壞的水電表情況。當水表在無人居住的情況下運轉時應關上該單位閘閥，預防水浸事故，并在該當水表在無人居住的情況下運轉時應關上該單位閘閥，預防水浸事故，并

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