物業公司績效考核表格大全Tag內容描述：
1、各項工作權重之和為 100,完成質量每項滿分均為 5 分,得分權重上級評價分值 ,滿 分 5 分 序序 號號 工作內工作內 容容 預定目標預定目標 完成時間完成時間 權重權重 合計合計 100100 完成情況描述完成情況描述 上級評價上級。
2、二 客觀性原則:考核要做到以事實為依據,對考核對象的任何評估都應有事實 根據; 三 開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和考核對象要開誠布公地進行溝通 與交流,考核結果要及時反饋給考核對象,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改 進的方。
3、度考評期內累計不到崗超過 3 個月包括請假與各其他各種原因缺崗 的員工及入職不足個月的員. 三三三三績效考評指標確定和修改的基本原則和程序績效考評指標確定和修改的基本原則和程序績效考評指標確定和修改的基本原則和程序績效考評指標確定和修改的基。
4、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學有效原則,并遵從公司整體績效導向要求,使員工與公司榮辱與共,實現共同發展與共同進步.4考核領導小組諶厚亮總經理蔡偉及王寶水負責組織考核工作,并承擔部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
5、被淘汰,解決干好干壞一個樣,干和不干也一樣的弊端.在內部形成一個競爭上崗,擇優上崗的風氣.1.3促進管理標準規范化,使各個層次的工作任務具體量化,使不同崗位上的員工主動動腦筋,想辦法,主動思考問題,解決存在的問題,優質地完成任務.改變一個人。
6、護消防治安交通管理等負責并跟進有關事項.ABCDE3負責每天做好物業助理日志,記錄區內每天發生的大事及跟進過程和結果.ABCDE4負責管理項目內業主檔案資料,做到業主有投訴就有記錄有回復.ABCDE5負責協助項目經理開展工作,做好區內社區文。
7、 3703037030 125043515 125043515 1 1 2 3 2 1 50 30 10 10 50 20 20 10 50 20 20 10 2 30 10 30 20 10 50 10 10 20 10 20 10 20。
8、也不可以將手插在衣褲袋內 3 服務態度 10 4 精神飽滿 熱情, 按規定使用禮貌用語, 工作過程中使用規范禮貌用語, 微笑服務 5 5 服務意識良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作。
9、核時間安排備注類別名稱季度績效考核第一季度績效考核4月1日10日具體的績效考核時間由人力資源部負責安排和通知.第二季度績效考核7月1日10日第三季度績效考核10月1日10日第四季度績效考核1月1日10日年度績效考核年度績效考核12月25日1。
10、定使用禮貌用語, 工作過程中使用規范禮貌用語, 微笑服務 5 5 服務意識良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作紀律 30 6 按規定作息時間上下班如遲到早退各扣 1 分,曠工一天扣 。
11、 5 3 上班工作嚴禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;違紀一次扣 5 分 5 4 不得利用職務之便做與工作無關的事情; 5 5 保守小區業主資料和其他公共設備資料檔案, 末經領導同意不得讓他人 翻閱; 5 服務態度 20 6 接待業主微笑服務,按。
12、講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核.公司經理總體監督績效考核實施; 公司副經理負責制度統籌實施推進; 見下表: 2 被考核者 考核者 考核復核 副經理 經理 。
13、部的雙向承諾制度,把勞動契約向深層次的心理契約轉化.企業從尊重員工信任員工出發,使員工樂意自我激勵自我監督自我約束自我鞭策,充分發揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業與個人共同達到雙贏的目標.二 2003年工作中出現的問題1。
14、上級領導經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較 準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工 作過程中使用規范禮貌用語。
15、上級領導經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較 準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工 作過程中使用規范禮貌用語。
16、領導 經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工作 過程中使用規范禮貌用語; 3。
17、期檢查與物管員及相關人員核對,未做到,扣2分次項.3.未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.4.按時發放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分次.5.未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次項.6.所管理物業范圍內發生財務責任事故,根據事。
18、能及經驗3 組織能力3 培養下屬的能力2 創新能力2 善于利用各種資源,有效控制成本的能力2 應變能力2 30分時間管理能力2 理解能力2 適應及承受工作壓力的能力2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心。
19、不擦氣味濃重的發油,不染發,不留怪發型.女 員工發長如超過衣領須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準燙發留胡須,發長前不過 眉,側不過耳 手及指甲清潔,指甲長度以從手心方向看不到指甲為準,不許涂指甲油,不化濃妝 除結婚戒指耳丁外不可佩戴其它。
20、并督促大廳安全及衛生,不到位者,起扣2分次項;4.準備好服務所需的各種用具物品,未做到,起扣2分次項;5.熟悉物業知識,做好客戶物業咨詢工作;不能準確回復 且不能正面引導者,扣2分次;6.負責日常客戶服務接待工作,對異常情況及時有效地處理。
21、項.4.未按規定對設備設施維護保養情況進行巡查抽查及記部錄,扣2分項.5.每月按時對片區副總與財務提供的各項收費報表進行核對,發現問題未及時給予糾正處理,扣5分次;報表上報后被上級主管發現報表錯誤,扣2分次項.6.未按規定對管轄區域進行巡查。
22、 側面含門欄桿墻面墻上附件等有灰塵蛛網亂貼亂畫用工具能做到處,扣1分次處.4. 頂面含燈燈罩屋頂等清潔未做徹底,不干凈,扣1分次處.5. 垃圾果皮箱外有污水漬桶內有異味,扣1分次處.6. 垃圾清運不及時,未按標準進行清運,扣1分次處.7。
23、管理能力3 適應及承受工作壓力的能力2 培養下屬的能力2 知識面2 知人善用知人善免2 30分判斷力及決策能力2 創新能力2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分。
24、技能及經驗6 應變能力3 理解能力3 適應及承受工作壓力的能力3 30分時間管理能力3 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分合理化建議2 精益求精,積極參加培訓。
25、登記和有效控制,扣2分次.4.未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.5.未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次項.6.未按規定對停車場及停車費進行管理及做好收費記錄,扣5分次項;給公司造成損失者,按制度規定承擔賠償責任;情節嚴重者按。
26、的安全防火防水檢查及記錄,處理不及時,扣2分次.4不熟悉本崗位工作環境,違反各專業操作規程或工作標準,扣2分次.5未按時間規定及時維修,扣2分次.6未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次.7未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次.8遇事。
27、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學有效原則,并遵從公司整體績效導向要求,使員工與公司榮辱與共,實現共同發展與共同進步.4考核領導小組諶厚亮總經理蔡偉及王寶水負責組織考核工作,并承擔部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
28、境效益.2嚴格認真對轄區內綠化進行巡視檢查.3定期對花草樹木進行培土施肥除雜草和病蟲害.4適時修枝剪葉補苗淋水,保證綠化場地不留雜物,不缺水不死苗不被偷竊,花木生長茂盛.5 修剪完后將草屑清掃干凈入袋,清理現場.6 修剪完后,清洗機械,做剪。
29、項.3建立完善各種收費臺帳,保管使用好發票及收據,每月定期檢查與物管員及相關人員核對,未做到,扣2分次項.4按規定對財務檔案進行管理,未做到或延時,扣2分次項.5未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.6未按規定完成臨時交辦工作任務。
30、3未經領導同意,擅作主張,給業主或公司造成一定損失,扣520分次,情節嚴重者,上報集團公司另行處理.4. 所管轄物業區域出現安全責任事故,扣520分次,未采取補救措施或處理不及時,扣 20分次,隱瞞不報,加倍處理.5. 未按授權管理規定遇事。
31、其他公共設備資料檔案,不得隨意向外泄露; 4 工作計劃 20 4 全面落實公司下達的各項經濟效益指標和管理目標 5 5 根據各個階段管理要點的不用,按科學實效的原則,擬定工作計劃,并 實施 5 6 合理控制本部門各項費用,杜絕浪費,有成本意。
32、章制度, 按規定作息時間上下班, 有事離崗必須經領導 同意,未經領導同意離崗按違紀處理超過 2 小時按曠工處理; 3 4 上班工作嚴禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;違紀一次扣 5 分 3 5 不得利用職務之便做與工作無關的事情; 4 服務態度 1。
33、年度100工程管理部5維修質量合格率月季年度100工程管理部6機電設備完好率月季年度100工程管理部7業主對維修滿意率月季年度對維修服務滿意和基本滿意的業主占接受維修服務業主總數的百分比客戶服務部2 環境管理部關鍵績效考核指標序號KPI指標。
34、上級領導高級訪客或有前線工作人員帶領客 經過崗位時要求行注目禮 2 4 舉止文明大方;上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊, 不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服 搭在肩上; 2 服務態度 10 5 接待業。
35、常管理工作,扣2分次項.4.每月按時對物管員保安的各項收費報表進行核對審查,發現問題未及時給予糾正處理,或延時扣5分次;報表上報后被財務或上級主管發現錯誤,扣2分次項.5.員工培訓不符合有關規定,扣5分次.6.未按規定完成臨時交辦工作任務。
36、扣2分項.3.未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.4.負責公司管轄區的工程改造設備更新方案及預算的編制并送有關部門評審,未做到或延時扣5分次;上報資料錯誤,扣2分次項.5.員工培訓不符合有關規定,扣5分次.6.未按規定完成臨時交辦。
37、力4 培養下屬的能力2 時間管理能力2 適應及承受工作壓力的能力2 創新能力2 30分理解能力2 知識面2 知人善用2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分合理化。
38、 3 3 接待業主禁止使用我不知道這件事情不歸我管等服務忌語, 2 工作紀律 30 4 按規定作息時間上下班, 有事離崗必須經領導同意, 未經領導同意不得 擅自離崗; 5 5 上班時間不利用工作電腦玩游戲,QQ 聊天,做與工作無關的事情違 。
39、公司各財務崗位工作的重點,促進財務人員發現自身財務管理的優缺點,便于上級對公司財務各崗位財務工作的評估, 最終提高員工專業水平及管理水平. 2.2. 范范圍圍 本指引適用于碧桂園集團項目公司財務各崗位員工. 3.3. 職職責責 3.1 碧桂。
40、0.4 0.2 個 人 素 質 禮 儀 儀表 個人素質思想道德優 秀,并不斷完善,講究 規范的禮節禮貌,個人 儀容儀表良好,部門素 質民主評議為優秀 個人素質思想道德良 好,較注意禮節禮貌儀 容儀表, 素質民主評議為 良好 個人素質一般,講。
41、改進 并向期望的水平努力 計劃工作任務沒有達到要求水 平,并且處于退步狀態 仍然沒有達到工作要求 水平 2 工作數量 0.1 超額完成計劃工作任務 完成計劃工作任務 完成大部分計劃工作任務 完成小部分計劃工作任務 仍然沒有達到工作要求 3 。
42、情況 每項任務最高 10 分 質 量 3 效 率 3 主 動 性 2 創 意 2 工作任 務執行 情況平 均得 分: B勞動紀律最高 10 分 守 時3 服 從3 遵 守 制 度 4 C團隊合作最高 10 分 溝 通5 協 作5 三綜合評價。
43、得收入 的關系,獲得努力向上改善工作的動力; 2堅持公平公正,注重實績原則; 3以崗位職責為主要依據,堅持上下結合左右結合. 4定性與定量考核相結合. 二組織領導 由公司正副經理項目經理公司辦公室人員組成員工考核工作小組,制定員年度考核 辦。
44、0.60000 胡廣0000000 熊杰10.3020.210.610.200 廖長春0050.510.610.200 劉銀波10.3091110.6000 秦凱麗0000000 丁六帥0000000 0000000 0000000 000。
45、00 投資部 4 投資方案通過率 季年度 提交方案總數 方案通過數量 100 投資部 5 投資項目 評審準確性 年度 評審工作有無重大疏漏 投資部 6 投資運行監控 報告提交及時率 年度 應提交報告總數 規定時間內報告提交數 100 投資部。
46、提出出意意見見的的采采 納納及及應應用用情情況況 著著眼眼點點 工作認真負責,積極主動,務 實高效,及時完成高管間的配 合工作. 對公司發展目標理解清晰準確 ,從公司整體利益出發處理高 管之間事務,顧全大局,認同 公司文化. 高管之間合作充。
47、不可量化;以效益來 分包括即期與遠期; 以形態來分包括無形和有形. 公司制定 績效考核計劃 一 來考核員工績效中的可量化部分,制定績效考核計劃二靠考核員工績效 中的不可量化部分. 三考核的組織三考核的組織 績效考核工作由行政事務部組織.行政。
48、 2務升 3提獎勵 4教培我開發業涯. 三三條條 核核原原則則 1以效為導向原則 2定性與定核合原則 3公平公正公開原則 4多度核原則. 核核對對與與核核周周期期 二二 四四條條 核核對對 本制度于下列員工以外保利物業全體員工 1實習期員工。
49、予各級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4。
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