物業(yè)管理體系物業(yè)檔案管理Tag內容描述：
1、主檔案資料設專柜存放保管,未經業(yè)主許可或公司領導批準除本公司有關工作人員外不得查閱或泄露業(yè)主檔案資料.六 定時檢查核對檔案件數,做好防蟲防塵防潮防遺失工作,發(fā)現(xiàn)異常或丟失,及時向領導匯報,查明原因.妥善處理.七 對已失去作用的檔案資料要進行。
2、意整潔,歸檔前要把資料進行分類,可把材料按類別分組裝入待辦卷宗,以便要歸檔時,所有材料都能隨手可得,避免盲目查找.2.2.2.2按年度題目分類,查找迅速方便,在檔案目錄里清楚的標明并與檔案保存好,對每一份文件都要清楚的注明其歸入的檔案類目。
3、 組 成 的 世 界 性 的 聯(lián) 合 會 , 也 是 聯(lián) 合 國 的 一 級 咨 詢 組 織 . 中 國 也 是 該 團 體 成 員 之 一 . 制 定 國 際 標 準 的 工 作 通 常 由 ISO 的 技 術 委 員 會 ISOTC17。
4、的邏輯是否正確. P5 保潔管理體系流程5 清潔作業(yè)面積測量確定系數保潔人數定編保潔人員分工保潔流線及控制節(jié)點 設計流線及控制節(jié)點間標準作業(yè)時間確定編制崗位流程表根據崗位地圖和崗位 流程編制作業(yè)監(jiān)控大表對保潔員實施作業(yè)流程和作業(yè)方法培訓監(jiān)督。
5、介紹體系的來源了解講授 保潔面積測量 保潔面積測量的準備工作熟悉講授演練 保潔面積測量的分類熟悉講授 測量方法工具和面積計算熟悉講授演練 保潔崗位地圖的編制 崗位地圖編制流程熟悉講授 人均作業(yè)面積和作業(yè)人數的計算方法熟悉講授演練 崗位地圖編。
6、考核形同虛設 清潔服務在部分公司已經無底線可言 開口先談錢的人,實際已無心品質 對每周拖一次地的現(xiàn)象規(guī)而丌見說明已經放棄標準 對外包方的管理水平不三流公司無異,只會用妥協(xié)維持脆弱的平衡 保潔公司已無職能管控機構基本勞務公司的運作模式 合同履。
7、 一按載體不同: 二按記錄方法不同: 三按給合方式不同: 圖檔卡冊表證計 算機軟件聲像材料等. 文字圖像聲音等 三特點: 1從形式上:留下了管理者的筆跡和簽名; 2在內容上:記錄著物業(yè)和關系單位的真實面貌以 及管理過程的實際反映. 原始性。
8、的數量型號特征車牌號碼停車位辦理等.2.4消費資料:包括樓款交納及按揭辦理情況入伙各項費用交納情況管理費用繳納情況水電費用繳納情況裝修保證金交納情況購買配套產品如:門禁卡會員卡報警系統(tǒng)等情況.2.5個性資料:包括客戶的興趣愛好身體特征文藝或。
9、料要加紙襯邊;紙面過大的書寫材料要按卷宗大小折疊整齊;字跡難以認清的材料要附上抄件;卷宗標題要標明作者問題或名稱,文字要簡練確切,字跡要端正.2.3檔案的整理和保管:2.3.1及時對檔案進行清理和整理,防止檔案遺失檔案立卷不全和無效檔案大量。
10、被發(fā)糾正通知單的責任單位承擔糾正責任,并與相應團隊或職員績效評估掛鉤.50督導周期及內容:督導形式頻次督導內容督導方法一級督導不少于2次年管理體系文件抽 查二級督導2次年管理體系文件內 審不少于1次月管理體系文件日常檢查隨時管理體系文件投訴。
11、有詳細的資料收集. 二資料分類整理: 收集后的所有信息,統(tǒng)一由檔案室集中整理.整理的重點是去偽存真,根據檔案的來源信息的內容表現(xiàn)形式等特點進行細分,做到條理清晰分類合理. 三資料歸檔管理: 1歸檔就是按照資料本身的內在規(guī)律聯(lián)系進行科學地分類。
12、二節(jié)第二節(jié) 第四節(jié)第四節(jié) 第一節(jié)第一節(jié) 物業(yè)管理檔案的含義物業(yè)管理檔案的含義 物業(yè)管理檔案的分類物業(yè)管理檔案的分類 物業(yè)管理檔案的屬性物業(yè)管理檔案的屬性 物業(yè)管理檔案的重要性物業(yè)管理檔案的重要性 2. 物業(yè)服務物業(yè)服務 的的 重要依據重要依。
13、用;b各類作業(yè)指導書是程序文件的支持性文件,詳細說明某一程序的具體方法.目標和指標及管理方案也屬作業(yè)指導書;c環(huán)境職業(yè)健康安全管理記錄是環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系實施與運行等的信息記載.4.4.4.3文件的使用和查詢a環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系。
14、理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術資料的收集 4.1.1 新購設備技術資料的收集 4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術 資料. 4.1.1.2 設備技。
15、3業(yè)主家庭情況登記表. 4鑰匙領用登記表. 5業(yè)主證領用登記表. 6業(yè)主入住驗房表. 7裝修施工申請表相關圖紙及施工單位資料. 8違章處理通知單及處理結果資料. 9業(yè)主的有關證件復印件. 10其他應保存的資料. 2將業(yè)主的有關資料放在相應的。
16、Y英文縮寫. 2部門編號: 辦公室 ; 財務部 ; 事務處 ; 工程處 ; 護衛(wèi)處 ; 3年份編號:引用年份序號200020012002. 4檔案順序號:采用阿拉伯數字取3位有效數字001002003. 5檔案編號舉例: 物業(yè)部編號: 檔案。
17、的 1 1提供安全遠行提供安全遠行 2 2保證物業(yè)完好保證物業(yè)完好 3 3延長使用壽命延長使用壽命 4 4降低資金投入降低資金投入 5 5使得客戶滿意使得客戶滿意 三建筑設備管理思路三建筑設備管理思路 1 1背景背景 2 2管理對象管理對象。
18、理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術資料的收集 4.1.1 新購設備技術資料的收集 4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術 資料. 4.1.1.2 設備技。
19、 無 5.程序 5.1 培訓檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓檔案 5.1.1.1.1 日常培訓檔案應包括 簽到表 培訓工作記錄表 培訓講義 培訓考核成績單 . 5.1.1.1.2 其中的培訓講義應是授。
20、 業(yè)主證領用登記表 . 業(yè)主入住驗房表 . 裝修申請審批表 相關圖紙及裝修施工隊資料. 違章處理通知單及處理結果資料. 業(yè)主的有關證件復印件. 其他應保存的資料. 檔案盒夾的制作 根據檔案盒夾的規(guī)格準備相應的檔案標貼紙. 在檔案標貼紙上打印。
21、施工作. 3 3檔案管理員負責檔案的日常管理工作.檔案管理員負責檔案的日常管理工作. 四程序要點四程序要點 1 1檔案的編號檔案的編號 11公司物業(yè)部編號:公司物業(yè)部編號: 物業(yè)部物業(yè)部 編號為:編號為:WYWY英文縮寫.英文縮寫. 22部。
22、 財務部 ; 事務處 ; 工程處 ; 護衛(wèi)處 ; 3年份編號:引用年份序號200020012002. 4檔案順序號:采用阿拉伯數字取 3 位有效數字001002003. 5檔案編號舉例: 物業(yè)部編號: 檔案序號 類別編號 部門編號 物業(yè)部編。
23、 類別及入檔時間順序存放于相應檔案盒 四 編制檔案目錄,設置保密等級 五 建立檔案查閱保管程序,明晰各部門保管職責 六 建立檔案銷毀審批操作流程。
24、電方式 12 轉速 30 制造廠名地址聯(lián)系 人 13 電壓 31 出廠日期 14 電流 32 安裝單位名稱地址 電話聯(lián)系人 15 控制柜型號 33 安裝驗收日期 16 轎廂指示燈型式及電壓 34 開始使用電梯的年月日 17 層門指示燈型式及。
25、件資料由財務部負責歸檔; 4 各項目的主體及公共設施配套設施的竣工圖紙,驗收材料批 文報件由技術部負責歸檔; 5 公司下發(fā)的各類公文及各項目向業(yè)主下發(fā)的各類通知等由各項 目負責歸檔. 二 歸檔文件材料要求 1 文件紙質較好,紙大小規(guī)格統(tǒng)一。
26、將有關內容如實錄入維修檔案記 錄表,如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因. 6 文員每月對維修檔案記錄維修單等進行整理,并分類歸檔. 7 維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內設備狀況的根據,應妥 善保存.保存期限一般為一年,重大維修項目保存期至少為。
27、 年 5 月上海市檔案局編 中華人民共和國檔案法 1987 年 9 月 5 日第六屆全國人民代表大會常務委員會第二十二 次會議通過,根據 1996 年 7 月 5 日第八屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議關于修 改的決定修正 中華人民。
28、舊檔 案妥善保存.增減內 容做好記錄. 10 檔案借閱 利用工 作 認真做好借閱登記, 不準有遺失,回收要 及時. 20 其他 無因檔案管理遺失或 損壞資料的現(xiàn)象 15 業(yè)戶意見 表揚15 批評15 實得合計 建議 Q QR R 4 4。
29、定指標: . 8 二計分辦法: . 9 三后備人才仸職標準: 9 第六章 后備人才管理制度 . 9 一 管理制度構成體系 . 9 二管理細則 . 9 附 件: . 10 第一章 總 則 一目的 隨著盛景物業(yè)的収展壯大,項目管理崗位和技術管理。
30、系工作程序資料存檔,及其員工的服務意識職業(yè)道德服務 質量操作技能應變技巧,乃至儀表言談舉止等,對管理公 司的形象和聲譽都會產生影響.管理公司用戶服務中心的主要服務 內容有: 提供大廈管理咨詢服務; 受理用戶投訴; 房地產房地產 E 網網 受。
31、 232 對企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作,進行指導和監(jiān)督; 233 做好企業(yè)檔案的收集整理保管和利用工作; 234 做好永久性檔案向有關檔案機構的移交工作; 235 提高檔案管理的水平和技術,逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化科學 化. 30 檔案的。
32、產權人擁有產權的范圍和比例,維護其合法權益,應建 立產權備案制度 物業(yè)管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務 物業(yè)中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養(yǎng) 護費用應由共有人按產權比例分擔 Page 5 產權備案。
33、檔案管理規(guī)定 . 4.4.術語術語 無 5.5.程序程序 5.15.1 培訓檔案歸檔范圍培訓檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓檔案 5.1.1.1.1 日常培訓檔案應包括簽到表 培訓工作記錄表 培訓講義。
34、促借閱檔案 資料及時歸還 定期對檔案進 行整理維護 對超期檔案提 出銷毀申請 Y審核審批 超期檔案銷毀 Y 資料移交登記表 檔案資料借閱申請 表 檔案資料借閱登記 表 檔案資料銷毀申請 表 Y N 備案 分類目錄 NN 1.1. 目的目的 。
35、要職能分配表 1 3 4 4 5 6 7 7 1.范圍 1.1 總則 1.2 應用 1 8 8 8 2.引用標準 2 9 3.術語和定義 3 9 4.管理體系要求 4.1 總要求 4.2 文件要求 4.2.1 總則 4.2.2 管理手冊 4。
36、公司總經理簽訂目標管理責任書, 并負責總經理目標管理的考評 評價和監(jiān)管工作. 3.2 公司總經理負責同機關各部門經理各管理處經理簽訂目標管理責任書并負責部 門經理各管理處經理目標管理的考評評價和監(jiān)管工作. 3.3 管理處經理負責同管理處各部。
37、文件正本,右上角為副本,公司受控章為紅色印章,非受控章為藍色 印章. 2動議編制更改體系文件需填寫文件編制更改申請表 ,經部門負責人確認后,報品質管理部,經 管理者代表或品質管理部經理審批.體系文件通過審批后,最遲自文件標明的生效日期開始生。
38、 時更新. 1.2 單位對消防檔案實行統(tǒng)一保管,由消防安全管理人負責管理,消防主管負責消防檔案的日常維 護和更新. 1.3 消防檔案的內容: 1.3.1 消防安全基本情況包括以下內容: 1.3.1.1 單位基本概況和消防安全重點部位情況; 。
39、潔,歸檔前要把資料進行 分類,可把材料按類別分組裝入待辦卷宗,以便要歸檔時,所有材料都能隨 手可得,避免盲目查找. 2.2.2.2 按年度題目分類,查找迅速方便,在檔案目錄里清楚的標明并與檔案保 存好,對每一份文件都要清楚的注明其歸入的檔案。
40、發(fā)售時 價格表 蓋章原件 銷管 項目經理 包括過程中的調價 付款方式及折扣 蓋章原件 銷管 項目經理 包括過程中的調整 委托代理房號明細表 蓋章原件 財務 銷管 項目經理 房地產買賣合同及附件 蓋章復印件 銷管 項目經理 如有改動,須單獨存。
41、3 各管理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術資料的收集 4.1.1 新購設備技術資料的收集 4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術 資料. 4.1.1.2。
42、ence, honesty in politics, strict statesman, stick to the spiritual heights of the Communists. Four to devotion, as, do 。
43、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業(yè)管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業(yè)中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養(yǎng)護費用應由共有人按產權比例分擔Page 5產權備案和權屬登記的區(qū)別產權備案和。
44、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業(yè)管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業(yè)中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養(yǎng)護費用應由共有人按產權比例分擔房地產房地產E網網Page 5產權備案和權屬登。
45、其現(xiàn)行效用消失,但仍有查考價值,便稱為歷史文件 ,經過系統(tǒng)化有序化的整理,組成案卷繼續(xù)保存.在很多場合, 歷史文件被認為是檔案的同義詞.在國外檔案學界,多用的文件或的文獻等以文件為上位概念的提法來定義檔案.國際檔案理事會主持編纂的檔案術語。
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