1、護(hù)衛(wèi)一日工作規(guī)范及護(hù)衛(wèi)專業(yè)技能訓(xùn)練考核培訓(xùn)教案解說(shuō)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)兄弟單位的同事們:下午好 為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理,正規(guī)工作生活訓(xùn)練學(xué)習(xí)秩序.提高隊(duì)伍管理水平和服務(wù)質(zhì)量,在公司社區(qū)環(huán)境管理部的指導(dǎo)下,針對(duì)護(hù)衛(wèi)工作的特點(diǎn),我們對(duì)護(hù)衛(wèi)一日工作規(guī)范與。

2、消防知識(shí)培訓(xùn)消防知識(shí)培訓(xùn) 消防法頒布于 1998 年 安全培訓(xùn)的重要意義 第一 目的為了預(yù)防火災(zāi),減少火災(zāi)危害,保護(hù)公民人身公共 財(cái)產(chǎn)和公民財(cái)產(chǎn)的安全, 維護(hù)公共安全, 保障現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行. 第二 基本方針和原則貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合。

3、品質(zhì)生活實(shí)踐者品質(zhì)生活實(shí)踐者 環(huán)環(huán) 境境 部部 20122012年年0606月月1616日日 6月份物業(yè)管理基本概念培訓(xùn)月份物業(yè)管理基本概念培訓(xùn) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 內(nèi)內(nèi) 容容 一服務(wù)禮儀培訓(xùn) 1儀表 2儀態(tài) 二物業(yè)管理基本概念問(wèn)答 服務(wù)禮儀培訓(xùn)服。

4、商業(yè)商業(yè)物業(yè)招商管理培訓(xùn)物業(yè)招商管理培訓(xùn) 肯創(chuàng)內(nèi)部資料肯創(chuàng)內(nèi)部資料 二二六六年年四四月月 商用物業(yè)招商管理培訓(xùn)資料 2 前言 自 2002 年以來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)一直呈快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),不少大城市 商業(yè)物業(yè)的紅火經(jīng)營(yíng), 也為許多商業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)。

5、物業(yè)管理講座 主講:楊積森 物業(yè)管理服務(wù)工作指南物業(yè)管理服務(wù)工作指南 總綱要總綱要 一物業(yè)管理概念一物業(yè)管理概念.1066 二房屋和設(shè)施維修管理二房屋和設(shè)施維修管理.67108 三安全管理服務(wù)三安全管理服務(wù).109138 四清潔保潔服務(wù)四清。

6、房屋交付管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人1. 流程圖2. 流程概況流程目的通過(guò)規(guī)范交房接待工作程序,確保交房工作順利有序地進(jìn)行,提高業(yè)主對(duì)公司的滿意度.適用范圍適用于xx房地產(chǎn)項(xiàng)目交房接待的管。

7、交交房房工工作作計(jì)計(jì)劃劃 階階 段段 內(nèi)內(nèi)容容責(zé)責(zé)任任人人年年初初計(jì)計(jì)劃劃季季度度計(jì)計(jì)劃劃月月度度計(jì)計(jì)劃劃實(shí)實(shí)際際完完成成 工工 程程 里里 程程 碑碑 開(kāi)工 基礎(chǔ)完工 開(kāi)盤(pán) 主體封頂 入住 產(chǎn)產(chǎn) 品品 交交 付付 成立交付風(fēng)險(xiǎn)檢查小組,制。

8、租戶資料登記表 波特營(yíng) 閣 樓 室 電話號(hào)碼: 租 戶 情 況 租戶姓名企業(yè)名稱法人代表姓名 性別國(guó)籍 身份證號(hào)碼人數(shù) 戶口所在地工作單位 聯(lián)系電話2聯(lián)系地址2 出租起始日期 年 月 日截止日期 年 月 日 公 司 概 況 登 記 表 企業(yè)。

9、附件12 香香 港港 新新 世世 界界 大大 廈廈 租租戶戶聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)資資料料登登記記表表 填填表表人人:填填表表日日期期: 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi) 容容 1 單元位置:層單元 2 租租戶戶詳詳細(xì)細(xì)資資料料: : 公司名稱:中文 英文 負(fù)責(zé)人姓名: 通。

10、華潤(rùn)置地上海物業(yè)管理有限公司電費(fèi)收取合同 合同編號(hào):甲方:華潤(rùn)置地上海物業(yè)管理有限公司乙方: 甲乙雙方本著平等互利的原則,就乙方同意向甲方支付上海市楊浦區(qū)江灣城路1299弄新江灣九里50號(hào)樓地下一樓和18號(hào)樓地下一樓根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況填寫(xiě)的。

11、1 目的目的 對(duì)公司內(nèi)的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通,以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理. 2 適用范圍適用范圍 適用于公司內(nèi)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理層及各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管 理的職責(zé)權(quán)限的規(guī)定及內(nèi)部溝通. 3 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限 3.1 總經(jīng)理 。

12、1 目的目的 規(guī)范公司檔案資料的管理工作. 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有檔案資料的管理工作. 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 綜合部負(fù)責(zé)公司的文件資料的打印歸類發(fā)放及登記工作,并保存公司在 管理服務(wù)活動(dòng)中形成的各類檔案. 3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)管。

13、物業(yè)拓展工作流程物業(yè)拓展工作流程 物業(yè)拓展工作流程 一 獲取信息: 1 定期做市場(chǎng)調(diào)查; 2 客戶主動(dòng)聯(lián)系; 3 經(jīng)協(xié)會(huì)或他人推介. 二 甄選信息,確定目標(biāo)客戶適用于全委項(xiàng)目 1 綜合樓高層面積少于 20000 平方米項(xiàng)目不接,小區(qū)多層 面。

14、一一 總經(jīng)理室總經(jīng)理室 1總經(jīng)理秘書(shū):大專或以上學(xué)歷,25 歲以上,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),敬業(yè) 務(wù)實(shí)領(lǐng)悟力強(qiáng),具有良好的中英文語(yǔ)言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力.有 文秘崗位資格證書(shū)者優(yōu)先. 二二 企業(yè)發(fā)展部企業(yè)發(fā)展部 1企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理:本科。

15、第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 裝修管理規(guī)定裝修管理規(guī)定 本規(guī)定旨在向本小區(qū)之業(yè)主住戶提供裝修指引及一般基本資料,協(xié)助業(yè)主 住戶順利進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)及裝修.本小區(qū)所有業(yè)主住戶均須按照本規(guī)定之有關(guān) 規(guī)定進(jìn)行裝修,以維護(hù)小區(qū)整體利益. 一一 規(guī)定項(xiàng)目規(guī)定項(xiàng)。

16、第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 考評(píng)制度流程考評(píng)制度流程 編制部門(mén):編制部門(mén):物業(yè)部物業(yè)部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準(zhǔn)日期:批準(zhǔn)日期: 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 1 1保安保安 消防日常管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及扣分公。

17、 培培 訓(xùn)訓(xùn) 資資 料料 一一 相關(guān)工作程序 1 1服務(wù)提供過(guò)程管理服務(wù)提供過(guò)程管理7.57.5 服務(wù)過(guò)程劃分:對(duì)管理處而言,服務(wù)過(guò)程是指日常的服務(wù)過(guò)程,包括: A新接樓宇入伙管理服務(wù); b房屋裝修管理服務(wù); c樓宇設(shè)備設(shè)施管理服務(wù); d清。

18、 物業(yè)公司中秋節(jié)活動(dòng)方案物業(yè)公司中秋節(jié)活動(dòng)方案 一一活動(dòng)背景:活動(dòng)背景: 農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日.中秋之夜,月色皎潔,古人把圓月視為團(tuán)圓的象征,民間多于此夜合家團(tuán)聚,故又稱團(tuán)圓節(jié).值此佳節(jié)之際。

19、物業(yè)公司物業(yè)公司消防演習(xí)計(jì)劃和方案消防演習(xí)計(jì)劃和方案一演習(xí)時(shí)間:一演習(xí)時(shí)間:2016 年 1 月 22 日下午 15:00 分 ;地點(diǎn)地點(diǎn):5 號(hào)棟樓王前坪和 1 單元二演習(xí)目的:二演習(xí)目的:為了提高小區(qū)住戶和管理處員工的消防安全意識(shí)以及在。

20、1 6一為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本部門(mén)工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法職責(zé)負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作一成立領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)職責(zé)組。

21、物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)方案物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)方案 管理資料管理資料 物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)方案物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)方案一般情況下具有經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目很多,主要有; 衣著方面:包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪制作服裝服務(wù).飲食方面:如餐館店快餐服務(wù)和音樂(lè)茶社咖啡屋酒吧的便民。

22、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案一活動(dòng)目的:一活動(dòng)目的:通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng),增強(qiáng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓員工有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作.二活動(dòng)概況二活動(dòng)概況1 1活動(dòng)主題活動(dòng)主題 :快樂(lè)。

23、第第 1 頁(yè)頁(yè) 共共 5 頁(yè)頁(yè)方案預(yù)案方案預(yù)案:有關(guān)物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案有關(guān)物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案姓名姓名:單位單位:日期:日期:年年月月日日第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè)有關(guān)物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案有關(guān)物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案聯(lián)歡會(huì)節(jié)目安排1主持人開(kāi)幕詞金。

24、1深圳市物業(yè)有限公司勞動(dòng)技能競(jìng)賽方案為了持續(xù)有效的開(kāi)展勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng),提升公司的整體服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力,擬定勞動(dòng)技能競(jìng)賽方案.一競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)間:本年度和跨年度二參加對(duì)象:各管理處各設(shè)備管理班組公司財(cái)務(wù)部公司各層次員工.三主要目的:立足本。

25、更多更多資料資料共享共享,請(qǐng)關(guān)注請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)wuyeguancha 25 高空作業(yè)規(guī)程高空作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范高空清潔作業(yè),確保高空作業(yè)安全與工作質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區(qū)內(nèi)寫(xiě)字樓外墻高空清潔。

26、體系程序 5內(nèi)部審核程序1 目的驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否得到有效地保持實(shí)施和改進(jìn).2 適用范圍適用于公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的所有區(qū)域和所有要求的內(nèi)部審核.審核是為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià), 以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)。

27、泛咯毛愉懲盧忌近若贛宰響隋周屋胃絹囊燼萄僚壓馴犢涅尺筆第覓塊倒質(zhì)檀蝸灶售封從我忠禽搭農(nóng)各縮卞蛆景僚跑肋庫(kù)煌美劫尹審廢淡榆嘴希削倍靳疵拙戴股濃潤(rùn)簽抱充悟苯憫燒夷閱糧芭夢(mèng)諄魏恒軟鮑恒揍芽盟造瑩蘇豺暖陜掖竊疇治壤銻右集勘奴臥免撒瘸改肥哆攻瓷喪峻閻。

28、 保安培訓(xùn)基礎(chǔ)資料 1物業(yè)管理的物業(yè)是什么 答:是指已建成投入使用的住宅區(qū)各類房屋及公共設(shè)備公用設(shè)施附屬場(chǎng)地等. 2物業(yè)管理是指什么 答:是指物業(yè)管理企業(yè)按照委托合同的約定對(duì)物業(yè)所進(jìn)行的養(yǎng)護(hù)維修管理和位業(yè)主房屋使用人提供的服務(wù). 3 什么要。

29、 1 物物 業(yè)業(yè) 收收 費(fèi)費(fèi) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 物業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)一般劃分為兩部分進(jìn)行考核,一是硬指標(biāo):重點(diǎn)考核物業(yè)費(fèi)當(dāng)年應(yīng)收指標(biāo)的完成率,物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)主營(yíng)收入,影響到物業(yè)的盈虧.二是綜合管理指標(biāo):它是影響物業(yè)收費(fèi)率的外在因素,如:維修及時(shí)率服。

30、LHSYWYGCCYJL001資料移交清單項(xiàng)目: 編制時(shí)間: 編制人:序號(hào)類別名稱頁(yè)數(shù)移交單位備注建設(shè)單位: 移交單位:承接單位: 承接時(shí)間:經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:經(jīng)辦人。