1、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱(chēng):文件控制程序 版 次:A0 文件編號(hào):POLYQP423 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 1 1. .0 0 目的目的 規(guī)定質(zhì)量管理體系文件管理的流程職責(zé)和工作要求,為質(zhì)量管理體系文件的有效控制提供準(zhǔn)則. 2 。

2、1.0 目的 1.0 目的 通過(guò)對(duì)公司各項(xiàng)工作中產(chǎn)生的不合格品服務(wù)的記錄分析處理糾正及通報(bào)的控制,確保 公司提供服務(wù)的質(zhì)量能夠滿(mǎn)足規(guī)定的要求. 2.0 適用范圍 2.0 適用范圍 適用于對(duì)深圳市保利物業(yè)管理有限公司在物業(yè)管理其它相關(guān)服務(wù)等各。

3、集團(tuán)物業(yè)文件 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 文件名稱(chēng)文件名稱(chēng) 文件控制程序文件控制程序 文件編號(hào):文件編號(hào): LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 20201111 年年 6 6 月月 1010 日日 版本版本 20201111。

4、1 目的目的 對(duì)公司物業(yè)租賃服務(wù)進(jìn)行控制. 2 適用范圍適用范圍 適用于公司代業(yè)主或住戶(hù)經(jīng)營(yíng)和出租物業(yè)的管理 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 管理處相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)公司自主經(jīng)營(yíng)的物業(yè)租賃的管理. 3.2 管理處相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)公司代業(yè)主或住戶(hù)經(jīng)營(yíng)和管理出租物。

5、1 目的目的 積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),努力創(chuàng)造優(yōu)秀文明的物業(yè)小區(qū). 2 適用范圍適用范圍 適用于對(duì)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的控制. 3 職責(zé)職責(zé) 管理處負(fù)責(zé)組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng). 辦公室負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào). 4 程序程序 4.1 社區(qū)文化。

6、1 目的目的 為業(yè)主和住戶(hù)提供空氣清新優(yōu)美的園林環(huán)境. 2 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的綠化服務(wù). 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)綠化服務(wù)合格供方的審批; 3.2 管理處負(fù)責(zé)對(duì)綠化服務(wù)合格供方的選擇評(píng)價(jià)并對(duì)綠化服務(wù)質(zhì)。

7、ISO 體系文件控制程序體系文件控制程序 體系程序 1 不合格控制程序 1目的 確保服務(wù)過(guò)程中的不合格及體系運(yùn)作和服務(wù)中的不合格項(xiàng)得到識(shí)別和控制, 防止不合格品的 非預(yù)期使用或交付. 2適用范圍 適用于對(duì)公司各部門(mén)提供服務(wù)過(guò)程中的不合格品和。

8、體系程序 1 不合格控制程序 1目的 確保服務(wù)過(guò)程中的不合格及體系運(yùn)作和服務(wù)中的不合格項(xiàng)得到識(shí)別 和控制,防止不合格品的非預(yù)期使用或交付. 2適用范圍 適用于對(duì)公司各部門(mén)提供服務(wù)過(guò)程中的不合格品和不合格項(xiàng)的控制. 3職責(zé) 31 物業(yè)部是該程。

9、第 1 頁(yè) 共 7頁(yè) 基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施控制程序基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施控制程序 1.0 1.0 目的目的 通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理,保證其功能滿(mǎn)足公司質(zhì)量活 動(dòng)和過(guò)程的需要. 2.0 2.0 范圍范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司質(zhì)量活動(dòng)和過(guò)程中有關(guān)的設(shè)備。

10、第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 人力資源控制程序人力資源控制程序 1.0 1.0 目的目的 對(duì)承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求,并 進(jìn)行培訓(xùn)或采取其他措施以滿(mǎn)足規(guī)定要求. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司。

11、第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 內(nèi)部審核控制程序內(nèi)部審核控制程序 1.0 1.0 目的目的 按策劃的間隔時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng),以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)及 其結(jié)果是否符合策劃安排,并確定質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效 性. 通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量審核提出糾正措施, 不斷完善。

12、第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 服務(wù)供方控制程序服務(wù)供方控制程序 1 1.0.0 目的目的 對(duì)服務(wù)采購(gòu)過(guò)程及供方進(jìn)行控制,確保所采購(gòu)的服務(wù)符合規(guī)定 要求. 2 2.0.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)管理所需承擔(dān)的服務(wù)項(xiàng) 目分。

13、第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 1 員工培訓(xùn)控制程序員工培訓(xùn)控制程序 1.0 1.0 目的目的 為驗(yàn)證和保證本公司員工的資格并提供必要的培訓(xùn),以確保并 提升員工的業(yè)務(wù)技能服務(wù)工作意識(shí)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量與 提高工作效率,從而達(dá)到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

14、第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 數(shù)據(jù)分析控制程序數(shù)據(jù)分析控制程序 1.0 1.0 目的目的 為確定收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),分析維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量顧客 需求,以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并評(píng)價(jià)在何處 可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,特制定本程序。

15、第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 管理評(píng)審控制程序管理評(píng)審控制程序 1 1.0 .0 目的目的 按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,包括對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo) 的評(píng)審,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適應(yīng)性充分性和有效性. 2 2.0 .0 范圍范圍 適用于對(duì)麗江花園物。

16、第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 物質(zhì)采購(gòu)控制程序物質(zhì)采購(gòu)控制程序 1.0 1.0 目的目的 對(duì)物質(zhì)采購(gòu)過(guò)程及供方進(jìn)行控制,確保所采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定 要求,價(jià)格達(dá)到成本控制的目的. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司對(duì)服務(wù)所。

17、1.目的 通過(guò)對(duì)質(zhì)量記錄的控制和管理,為產(chǎn)品符合規(guī)定要求及質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供 客觀證據(jù). 2.范圍 適用于公司質(zhì)量體系運(yùn)行和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)全過(guò)程質(zhì)量記錄的控制. 3職責(zé) 3.1 工程部負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的設(shè)置,編制質(zhì)量記錄清單,監(jiān)督檢查各部門(mén)的。

18、物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司章節(jié)號(hào)7.5.5保潔服務(wù)控制程序保潔服務(wù)控制程序版 本10頁(yè) 次121 目的目的對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施管理,確保衛(wèi)生的居住和工作環(huán)境.2 適用范圍適用范圍適用于物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理.3 職責(zé)職責(zé)3。

19、體系程序 1不合格控制程序1目的確保服務(wù)過(guò)程中的不合格及體系運(yùn)作和服務(wù)中的不合格項(xiàng)得到識(shí)別和控制,防止不合格品的非預(yù)期使用或交付.2適用范圍適用于對(duì)公司各部門(mén)提供服務(wù)過(guò)程中的不合格品和不合格項(xiàng)的控制.3職責(zé)31 物業(yè)部是該程序的主管部門(mén),負(fù)。

20、體系 4管理評(píng)審控制程序1 目的按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性充分性和有效性.2 范圍適用于對(duì)公司質(zhì)量管理體系的評(píng)審.管理評(píng)審控制程序是由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo), 對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià).3 職責(zé)。

21、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZCX0201程 序 文 件版號(hào)改次:A0文件控制程序頁(yè)數(shù):第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè)1.0 目的:規(guī)范管理體系文件的編寫(xiě)審核批準(zhǔn)發(fā)放更改處置等過(guò)程,確保文件的有效版本和得到有效控制.2.0 適用范圍:適。