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房地產(chǎn)管理服務(wù)

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房地產(chǎn)管理服務(wù)Tag內(nèi)容描述:

1、 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 5頁(yè) 生效日期:2009 年 09 月 08 日 。

2、 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 2頁(yè) 生效日期:2009 年 09 月 08 日 制度類(lèi)別。

3、 年 9 月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 3頁(yè) 生效日期:2009 年 09 月。

4、制: 李 琴 編制日期: 2009 年 9 月 1 日 審 核: 李冰玉 審核日期: 2009 年 9 月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人。

5、 2009 年 9 月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 5頁(yè) 生效日期:2009 年。

6、4公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi) 141電梯運(yùn)行費(fèi) 15電梯年檢費(fèi) 16電梯分包費(fèi) 172中央空調(diào)維保費(fèi) 18空調(diào)維保分包費(fèi) 19空調(diào)水質(zhì)處理分包費(fèi) 203消防維保費(fèi) 214公共水電費(fèi) 22公共電費(fèi) 23公共水費(fèi) 245投資改造 256維保費(fèi)用 265。

7、月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 4頁(yè) 生效日期:2009 年 09 月 08 日。

8、 2009 年 9 月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 5頁(yè) 生效日期:2009 年。

9、00 萬(wàn)平方米,服務(wù)人口超過(guò) 50 萬(wàn)人. 企業(yè)理念企業(yè)理念 萬(wàn)科物業(yè)始終堅(jiān)持全心全意全為您之服務(wù)理念,秉承持續(xù)超越我們的 顧客不斷增長(zhǎng)的期望之企業(yè)宗旨,發(fā)揚(yáng)服務(wù)至誠(chéng)精益求精管理規(guī)范進(jìn) 取創(chuàng)新之企業(yè)精神,不斷探索物業(yè)管理新模式,積極參與行業(yè)。

10、象. 2.2.適用范圍適用范圍 2.1.2.1.本標(biāo)準(zhǔn)適用于方興南京及其隸屬管控的項(xiàng)目公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)項(xiàng)目公司 . 3. 3. 職責(zé)職責(zé) 3.1.3.1. 營(yíng)銷(xiāo)策劃部職責(zé): a. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公司編制的物業(yè)服務(wù)方案物業(yè)公司年度預(yù)算交樓方案及應(yīng)急預(yù)。

11、 各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)6 6 六六 人員配置人員配置9 9 七七 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容1010 八八 物業(yè)辦公用房物業(yè)辦公用房1212 九九 接管實(shí)施計(jì)劃接管實(shí)施計(jì)劃1515 十十 附件附件1616 附件一:管理成本預(yù)測(cè)16。

12、組織系統(tǒng)運(yùn)作系統(tǒng)信息反饋系統(tǒng)和激勵(lì)體系構(gòu)成桂鑫物業(yè)公司和潤(rùn)鴻水尚 小區(qū)物業(yè)管理處嚴(yán)密高效的管理服務(wù)體系. 一組織系統(tǒng)一組織系統(tǒng) 1 外部組織體系圖下圖外部組織體系圖下圖 當(dāng)?shù)卣?桂鑫物業(yè)公司 發(fā)展商 街道公安工商稅務(wù) 潤(rùn)鴻水尚小區(qū)物業(yè)管理。

13、取率 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 98 承諾指標(biāo) 98 測(cè)定依據(jù) 實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額10098 質(zhì) 量 保 證 措 施 1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的消費(fèi)意識(shí). 2以法規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)的積極性. 3采取節(jié)假日照常辦公提前預(yù)約上門(mén)方式,方便業(yè)主交費(fèi)。

14、銷(xiāo)策劃中心的客戶(hù)服務(wù)職責(zé)三營(yíng)銷(xiāo)策劃中心的客戶(hù)服務(wù)職責(zé) 四上報(bào)及備案制度四上報(bào)及備案制度 一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念 堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向,在產(chǎn)品硬件與情感關(guān)堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向,在產(chǎn)品硬件與情感關(guān) 懷兩方面提供給客戶(hù)超越其期望的產(chǎn)品及懷兩。

15、正執(zhí)行的制度中, 凡與本制 度有不一致之處,以本制度為準(zhǔn). 1.4 各區(qū)域公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部結(jié)合所在地區(qū)實(shí)際情況, 以本制度為準(zhǔn)則進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)管 理規(guī)定. 2 2. .客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)職客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)職能能 2.1 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策劃中心工作職能如下: 。

16、的處理流程,以確保快速 高效地處理工程維修事務(wù),維持業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的滿(mǎn)意度. 2 適用范圍 適用公司在武漢開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的維修管理工作. 3 職責(zé) 3.1 項(xiàng)目中心維修組 3.1.1 負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的工程維修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理. 3.1.2 。

17、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部 Y NY N Y 客戶(hù)責(zé)任 承包商責(zé)任 國(guó)英責(zé)任 N Y NN 根據(jù)責(zé)權(quán)手冊(cè) 審核審批 N Y Y 月度維修信息 匯總分析 電話或?qū)嵉馗?進(jìn)回訪 簽訂維修協(xié)議 審核審批 選擇維修 單位 物業(yè)公司組織驗(yàn)收,記錄 反饋修繕結(jié)果及客戶(hù)。

18、范圍內(nèi)物業(yè)管理服務(wù) 的正常運(yùn)作及在可能的情況下協(xié)助各業(yè)主,此外還代表全體業(yè)主處理公共事 務(wù). 11 2 管理處已安排管理人員及保安管理人員在監(jiān)控機(jī)房各保安崗位提供 24 小 時(shí)值班及巡邏以保持小區(qū)的安全環(huán)境. 所有當(dāng)值管理處員工皆將佩戴有照。

19、較 強(qiáng)的策劃能力. 3 表現(xiàn)力:考察合作單位尤其是策劃與設(shè)計(jì)合作的單位是否對(duì)產(chǎn)品有充分 透徹的了解,文案平面及策略性表訴是否準(zhǔn)確精彩. 4 客戶(hù)服務(wù):合作單位應(yīng)有較好的跟進(jìn)服務(wù),高效率和應(yīng)變能力,成熟的客戶(hù) 服務(wù)便于雙方良好的溝通協(xié)調(diào). 5。

20、我走入一家餐館,碰巧里面的服務(wù)員在聊天, 我是不會(huì)去打斷他們的談話,以求得他們的招呼, 只是靜靜地坐在座位上等候. 當(dāng)我步入一家商店想買(mǎi)點(diǎn)東西時(shí),絕對(duì)是客客氣氣, 如果某位店員因?yàn)槲姨魭臅r(shí)間稍長(zhǎng)而不悅, 我是不會(huì)怒目相對(duì)的,仍舊是默默行事。

21、制度 3 前前 言言 優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù),與優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)施工物業(yè)管理一樣,是客戶(hù)選購(gòu)房屋產(chǎn)品的重要因 素之一,作為公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)的重要前線部門(mén),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)中心各營(yíng)銷(xiāo)人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品。

22、靜靜地坐在座位上等候. 當(dāng)我步入一家商店想買(mǎi)點(diǎn)東西時(shí),絕對(duì)是客客氣氣, 如果某位店員因?yàn)槲姨魭臅r(shí)間稍長(zhǎng)而不悅, 我是不會(huì)怒目相對(duì)的,仍舊是默默行事, 因?yàn)槲蚁嘈乓匝肋€牙是不妥的. 我從不跺腳,也從不嘟囔,更從不厲聲, 就算是看見(jiàn)別人在公眾。

23、位上等候. 當(dāng)我步入一家商店想買(mǎi)點(diǎn)東西時(shí),絕對(duì)是客客氣氣, 如果某位店員因?yàn)槲姨魭臅r(shí)間稍長(zhǎng)而不悅, 我是不會(huì)怒目相對(duì)的,仍舊是默默行事, 因?yàn)槲蚁嘈乓匝肋€牙是不妥的. 我從不跺腳,也從不嘟囔,更從不厲聲, 就算是看見(jiàn)別人在公眾場(chǎng)合做這樣的。

24、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同 房產(chǎn)出售 委托人以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方 :委托人以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方 : 個(gè)人姓名: 國(guó)籍: 身份證護(hù)照號(hào)碼: 法人或其他組織名稱(chēng): 法定代表人: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 地址: 郵政編碼: 聯(lián)系電話: 受托人以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方 :受托人以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方 : 。

25、信息服務(wù)的義務(wù)和責(zé)任有明確的定義. 信息服務(wù) 人員和用戶(hù)都直接或間接地參與信息服務(wù)的活動(dòng).因此,用戶(hù)不僅在定義義務(wù)和 責(zé)任方面有發(fā)言權(quán),而且應(yīng)了解它們的作用,并能配合信息服務(wù)人員工作. 培訓(xùn)是從兩個(gè)方面進(jìn)行的,一方面是信息服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)。

26、工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理. 五本辦法呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)公布后施行,修正時(shí)同. 維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序 六本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng): 1.有費(fèi)服務(wù)A凡為客戶(hù)保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品,而向客戶(hù)收取服 務(wù)費(fèi)用者屬予此類(lèi). 2.合同。

27、營(yíng)決策: 1 項(xiàng)目定位策略行銷(xiāo)定位產(chǎn)品定位 2 項(xiàng)目階段重要行銷(xiāo)推廣策略 3 項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)策略 4 項(xiàng)目定價(jià)策略 備注:帶備注:帶號(hào)的為項(xiàng)目決策核心內(nèi)容 三項(xiàng)目決策機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員構(gòu)成 三項(xiàng)目決策機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員構(gòu)成 1 部門(mén)決策會(huì)議:部門(mén)決策會(huì)議。

28、處罰權(quán)責(zé): 1 經(jīng)濟(jì)處罰由項(xiàng)目經(jīng)理審批后執(zhí)行; 2 行政處分由項(xiàng)目主管出處罰意見(jiàn),通過(guò)人事行政部核定,總經(jīng)理審批后執(zhí)行. 四 處罰細(xì)則: 一 員工有下列情節(jié)之一者, 給予 30 元次的經(jīng)濟(jì)處罰, 情節(jié)嚴(yán)重的根據(jù)實(shí)際情況, 給予 100 50。

29、 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010 1111 1212 1313 1414 1515 編制部門(mén)簽發(fā)人 密級(jí)簽發(fā)日期 接待回訪 開(kāi)始 前期接洽 提供項(xiàng)目服務(wù)模 式及商務(wù)報(bào)價(jià) 赴項(xiàng)目實(shí)地考察 項(xiàng)目 可行性 合。

30、及協(xié)議的審核洽談 簽訂;合同執(zhí)行檢查和督導(dǎo)管理. 市場(chǎng)研展部:市場(chǎng)研展部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的拓展,業(yè)務(wù)合作方的資信調(diào)查,項(xiàng)目操作可行 性研判,并配合項(xiàng)目合同中市場(chǎng)研究等相關(guān)工作的執(zhí)行管理. 企劃部:企劃部:負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目合同中行銷(xiāo)企劃工作的執(zhí)行管理。

31、地點(diǎn)設(shè)置,以直線電話為宜,如果為分機(jī),須為 人事行政經(jīng)理的分機(jī)號(hào)碼 客戶(hù)投訴電子郵箱 客戶(hù)投訴電話和客戶(hù)投訴郵箱需印刷在每位區(qū)域公司員工的名片上客戶(hù)投訴電話和客戶(hù)投訴郵箱需印刷在每位區(qū)域公司員工的名片上 四客戶(hù)投訴處理流程四客戶(hù)投訴處理流程。

32、及人員職責(zé)三檔案管理部門(mén)及人員職責(zé) 一檔案管理部門(mén)職責(zé)一檔案管理部門(mén)職責(zé) 人事行政部:人事行政部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案管理制度的制訂;所有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理檔案項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理檔案的后期 保管,并定期將檔案目錄上傳至 OA 系統(tǒng)指定路徑;對(duì)檔案的執(zhí)行部門(mén)進(jìn)行。

33、818 一主管操作規(guī)程 . 18 二領(lǐng)班操作規(guī)程 . 20 三客戶(hù)助理操作規(guī)程 . 22 四檔案資料操作規(guī)程 . 44 五來(lái)訪登記處 . 50 六IC 卡中心 . 51 第四節(jié)第四節(jié) 部門(mén)規(guī)章制度部門(mén)規(guī)章制度 . . 5353 一客戶(hù)服務(wù)部。

34、對(duì)待客 戶(hù)投訴要友好接待快速響應(yīng)盡快解決. 第四條第四條 實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制 . 客戶(hù)投訴督辦令指定的責(zé)任部門(mén)為 第一責(zé)任部門(mén),負(fù)責(zé)制定措施并協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)盡快解決問(wèn)題,給予 第一責(zé)任部門(mén)具有調(diào)動(dòng)內(nèi)部一切資源的權(quán)力,對(duì)拒不配合部門(mén)具有處分權(quán)。

35、 項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告 . 第五章第五章 保險(xiǎn)和法律服務(wù)保險(xiǎn)和法律服務(wù) . 第六章第六章 合作陳述和保證合作陳述和保證 . 第七章第七章 合同的變更合同的變更解除和終止解除和終止 . 第八章第八章 違約責(zé)任違約責(zé)任 . 第九章第九章 其他事項(xiàng)其。

36、為西雙版納誠(chéng)通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 經(jīng)營(yíng)有限公司,任何人不得以任何方式在公司以外的場(chǎng)合出示. 2 第第 一一 部部 分分 總總 述述 3 第一章第一章 公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 單位名稱(chēng)單位名稱(chēng):西雙版納誠(chéng)通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司 成立時(shí)間成立時(shí)間:2。

37、驗(yàn)收第二節(jié)建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)合同管理一工程委托的辦理流程二工程簽證單的辦理流程三工程延期的辦理流程四施工單位費(fèi)用索賠的辦理流程五施工合同變更的辦理流程第三節(jié)建設(shè)工程材料管理一甲供材料計(jì)劃申報(bào)服務(wù)指引二甲供材料的配送管理三甲供材料的退貨調(diào)撥四乙供材。

38、物業(yè)公司要求禮儀形象的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)過(guò)程的高品質(zhì).在與客戶(hù)短暫接觸的過(guò)程中能帶給客戶(hù)滿(mǎn)意驚喜的服務(wù)體驗(yàn),是物業(yè)公司的服務(wù)目標(biāo).本手冊(cè)用途:新世界美麗沙物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的工作指導(dǎo)手冊(cè). 手冊(cè)結(jié)構(gòu)說(shuō)明 基于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)售房的需要,案場(chǎng)的。

39、1 素質(zhì)與禮儀6.2 職業(yè)性微笑6.3 行為舉止6.4 語(yǔ)言表達(dá)7接待規(guī)范7.1 客戶(hù)來(lái)訪7.2 準(zhǔn)備工作7.3 接待工作8拜見(jiàn)客戶(hù)9接聽(tīng)電話10投訴回訪客 戶(hù) 服 務(wù) 中 心 管 理 手 冊(cè)客 戶(hù) 服 務(wù) 中 心 管 理 手 冊(cè)1 1目的。

40、服務(wù)項(xiàng)目分解2.5管理服務(wù)運(yùn)作管理服務(wù)運(yùn)作3.1依據(jù) ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)要求公司的質(zhì)量方針公司質(zhì)量管理體系要求管理處的質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合管理處的實(shí)際情況,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行了策劃,并形成本質(zhì)量計(jì)劃.編制和實(shí)施本質(zhì)量計(jì)劃的目的,是通過(guò)。

41、 中山 城市花園 十里銀灘 清遠(yuǎn) 鶴山 封開(kāi) .推薦案場(chǎng)管理亮點(diǎn):一案場(chǎng)管理整體感覺(jué)良好,令人賞心悅目;二案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平較高;三園林綠化護(hù)理良好;四對(duì)物擺件飾物的管理較為齊整規(guī)范有序;五案場(chǎng)工作人員著裝較為整潔規(guī)范,且具備一定的服務(wù)意。

42、助理操作規(guī)程.22四檔案資料操作規(guī)程.44五來(lái)訪登記處.50六IC 卡中心.51第四節(jié)第四節(jié)部門(mén)規(guī)章制度部門(mén)規(guī)章制度. 5353一客戶(hù)服務(wù)部績(jī)效管理制度.53二績(jī)效考核內(nèi)容.55三員工績(jī)效考核內(nèi)容.58四順碧客戶(hù)服務(wù)部分級(jí)標(biāo)準(zhǔn).60五附件。

43、氣,如果某位店員因?yàn)槲姨魭臅r(shí)間稍長(zhǎng)而不悅,我是不會(huì)怒目相對(duì)的,仍舊是默默行事,因?yàn)槲蚁嘈乓匝肋€牙是不妥的.我從不跺腳,也從不嘟囔,更從不厲聲,就算是看見(jiàn)別人在公眾場(chǎng)合做這樣的事,但我可不想學(xué)他們的樣,因?yàn)槲沂且粋€(gè)好顧客.在此我還要告訴你我。

44、戶(hù)需求的產(chǎn)品,將客戶(hù)服務(wù)前置l在銷(xiāo)售和售后服務(wù)階段,預(yù)見(jiàn)性地為客戶(hù)提供人性化的主動(dòng)服務(wù),最大程度減少被動(dòng)服務(wù)一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念 客戶(hù)服務(wù)的理念全過(guò)程持續(xù)服務(wù)l服務(wù)應(yīng)持續(xù)貫徹于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程l服務(wù)是xx地產(chǎn)所有部門(mén)和全體員工的職責(zé)一客。

45、維修維修工作分判及索賠工作流程:1313網(wǎng)絡(luò)媒體管理及數(shù)據(jù)分析1514.社區(qū)文化活動(dòng)管理1615附表SM0301 客戶(hù)投訴處理工作流程圖18SM0302 客戶(hù)申請(qǐng)建議處理工作流程圖19SM0303 客戶(hù)索賠處理工作流程圖20SM0304 維。

46、客戶(hù)對(duì)品牌的依賴(lài)感. 客戶(hù)服務(wù)的定義客戶(hù)服務(wù)的定義一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念 客戶(hù)服務(wù)的理念客戶(hù)服務(wù)的理念預(yù)見(jiàn)性滿(mǎn)足需求預(yù)見(jiàn)性滿(mǎn)足需求全過(guò)程持續(xù)服務(wù)全過(guò)程持續(xù)服務(wù)一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念 客戶(hù)服務(wù)的理念。

47、開(kāi)立賬戶(hù)集中集中開(kāi)立開(kāi)立多層多層架構(gòu)架構(gòu)工行的系統(tǒng)支持工行的系統(tǒng)支持多層賬戶(hù)架構(gòu),多層賬戶(hù)架構(gòu),貴公司可以根據(jù)貴公司可以根據(jù)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置與內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理的需要選擇管理的需要選擇設(shè)立多層賬戶(hù)架設(shè)立多層賬戶(hù)架構(gòu)構(gòu)貴公司作為房貴公司作為房地產(chǎn)。

48、700 平方辦公區(qū)域的劃分特點(diǎn),結(jié)合辦公寫(xiě)字樓的環(huán)境需求.現(xiàn)將該辦公區(qū)域 的安防設(shè)施管理以及后勤保障服務(wù)體系進(jìn)行規(guī)劃,以便于辦公區(qū)域在正式啟 動(dòng)前各項(xiàng)工作的順利籌備和開(kāi)展. 一一 地產(chǎn)辦公區(qū)域服務(wù)組織架構(gòu)地產(chǎn)辦公區(qū)域服務(wù)組織架構(gòu) 備注:蘭色。

49、行房地產(chǎn)證券結(jié)算審計(jì)等;房地產(chǎn)法律中介,包括司法公證法律仲裁法律保護(hù)等;房地產(chǎn)服務(wù)中介,包括信息咨詢(xún)價(jià)格評(píng)估物業(yè)管理經(jīng)紀(jì)代理等.目前,我國(guó)房地產(chǎn)金融主要由專(zhuān)業(yè)性金融機(jī)構(gòu)承辦,真正意義上的房地產(chǎn)金融中介機(jī)構(gòu)還未建立;房地產(chǎn)法律中介還處于起步階。

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銀行房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)方案(32頁(yè)).ppt 文檔

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    234多銀行資金管理平臺(tái)多銀行資金管理平臺(tái)567就近就近開(kāi)戶(hù)開(kāi)戶(hù)貴公司可以就近貴公司可以就近選擇選擇,銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)作為開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn),作為開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn),也可以告之也可以告之ICBCICBC貴公司分支機(jī)構(gòu)貴公司分支機(jī)構(gòu)的地址由的地址由ICB

    時(shí)間: 2022-03-14     大小: 779.04KB     頁(yè)數(shù): 32

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司信息管理的基石信息服務(wù).doc 文檔

    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司信息管理的基石信息服務(wù).doc

    信息管理的基石信息管理的基石信息服務(wù)信息服務(wù)信息服務(wù)環(huán)境信息服務(wù)環(huán)境有關(guān)計(jì)算機(jī)和信息處理的規(guī)定將影響某些甚至全部的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,例如,存取人事信息用戶(hù)收費(fèi)系統(tǒng)以及優(yōu)先權(quán)準(zhǔn)則的有關(guān)規(guī)定將影響公司的各級(jí)部門(mén),任何一種起作用的規(guī)定都會(huì)不斷地

    時(shí)間: 2021-08-26     大小: 20.50KB     頁(yè)數(shù): 5

房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司項(xiàng)目決策管理指導(dǎo)手冊(cè)(3頁(yè)).pdf 文檔

    房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司項(xiàng)目決策管理指導(dǎo)手冊(cè)(3頁(yè)).pdf

    區(qū)域公司項(xiàng)目決策管理指導(dǎo)手冊(cè)區(qū)域公司項(xiàng)目決策管理指導(dǎo)手冊(cè)一目的一目的為順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和決策管理的科學(xué)性,有效預(yù)防和降低市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保障公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的穩(wěn)定,二項(xiàng)目決策的基本內(nèi)容二項(xiàng)目決策的基本內(nèi)

    時(shí)間: 2021-09-23     大小: 31KB     頁(yè)數(shù): 3

房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司項(xiàng)目部處罰管理規(guī)定(6頁(yè)).pdf 文檔

    房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司項(xiàng)目部處罰管理規(guī)定(6頁(yè)).pdf

    區(qū)域公司區(qū)域公司項(xiàng)目部處罰管理規(guī)定項(xiàng)目部處罰管理規(guī)定一為維護(hù)項(xiàng)目部正常的工作管理,規(guī)范工作流程,提高員工的服務(wù)意識(shí),對(duì)不能達(dá)到崗位職責(zé)要求,或違反各項(xiàng)管理制度的員工,將予以處罰,二處罰方式,1處罰的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩

    時(shí)間: 2021-09-23     大小: 47.91KB     頁(yè)數(shù): 6

房地產(chǎn)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部管理制度(51頁(yè)).doc 文檔

    房地產(chǎn)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部管理制度(51頁(yè)).doc

    中山市中山市,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶(hù)服務(wù)部管理制度客戶(hù)服務(wù)部管理制度客戶(hù)服務(wù)部管理制度目錄目的,范圍,解釋,客戶(hù)服務(wù)部職能范圍,客戶(hù)服務(wù)部的核心工作

    時(shí)間: 2022-02-11     大小: 422.22KB     頁(yè)數(shù): 51

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程維修服務(wù)管理程序.doc 文檔

    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程維修服務(wù)管理程序.doc

    武漢公司質(zhì)量管理體系程序文件武漢公司質(zhì)量管理體系程序文件文件編號(hào)版本號(hào)生效日期工程維修服務(wù)管理程序工程維修服務(wù)管理程序修改狀態(tài)修訂情況修改人修改日期IIIIIIIV起草日期部門(mén)負(fù)責(zé)人審核日期

    時(shí)間: 2021-05-11     大小: 130.50KB     頁(yè)數(shù): 8

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客戶(hù)服務(wù)管理制度修改.doc 文檔

    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客戶(hù)服務(wù)管理制度修改.doc

    559客戶(hù)服務(wù)管理制度客戶(hù)服務(wù)管理制度1,1,總則總則1,1為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)品牌,特制定本制度,1,2集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)制定全國(guó)性的客戶(hù)管理制度工作規(guī)范,協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各區(qū)域公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)其原則

    時(shí)間: 2021-05-08     大小: 62.50KB     頁(yè)數(shù): 4

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)管理制度.ppt 文檔

    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)管理制度.ppt

    營(yíng)銷(xiāo)策劃中心營(yíng)銷(xiāo)策劃中心中海地產(chǎn)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)管理制度中海地產(chǎn)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)管理制度目目錄錄一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念一客戶(hù)服務(wù)的定義與理念二客戶(hù)服務(wù)管理架構(gòu)二客戶(hù)服務(wù)管理架構(gòu)三營(yíng)銷(xiāo)策劃中心的客戶(hù)服務(wù)職責(zé)三營(yíng)銷(xiāo)策劃中心的客戶(hù)服務(wù)職責(zé)四

    時(shí)間: 2021-04-23     大小: 273KB     頁(yè)數(shù): 25

房地產(chǎn)公司物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)(49頁(yè)).ppt 文檔

    房地產(chǎn)公司物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)(49頁(yè)).ppt

    美麗沙銷(xiāo)售中心物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)201362前言銷(xiāo)售中心,專(zhuān)門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)提供配套物業(yè)服務(wù)的部門(mén),物業(yè)公司的客戶(hù),物業(yè)公司直接客戶(hù)是公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),通過(guò)提供安全護(hù)衛(wèi)會(huì)所保潔綠化專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)具體的支持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作,同時(shí),來(lái)銷(xiāo)售中心參觀美

    時(shí)間: 2021-12-01     大小: 3.12MB     頁(yè)數(shù): 49

房地產(chǎn)住宅小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案(18頁(yè)).doc 文檔

    房地產(chǎn)住宅小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案(18頁(yè)).doc

    建宇迷你星座項(xiàng)目建宇迷你星座項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案物業(yè)管理服務(wù)方案服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,品質(zhì)改變生活服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,品質(zhì)改變生活2007年年04月月25日日目目錄錄一一物業(yè)基本情況物業(yè)基本情況33二二物業(yè)管理基本思路和理想

    時(shí)間: 2021-02-20     大小: 135.50KB     頁(yè)數(shù): 17

房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)公司納稅申報(bào)管理規(guī)定(3頁(yè)).pdf 文檔
房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司業(yè)務(wù)合同管理執(zhí)行流程(項(xiàng)目管理流程)(2頁(yè)).pdf 文檔
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)公司管理制度匯編(107頁(yè)).doc 文檔

    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)公司管理制度匯編(107頁(yè)).doc

    1管理制度匯編管理制度匯編編編寫(xiě)寫(xiě)說(shuō)說(shuō)明明一本匯編所包含的任何條文和條款,由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋,二本制度匯編已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā),即為公司最高行動(dòng)準(zhǔn)則,公司所屬員工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行,三本制度匯編在執(zhí)行中,由于部門(mén)工作內(nèi)

    時(shí)間: 2021-11-15     大小: 532KB     頁(yè)數(shù): 107

房地產(chǎn)公司內(nèi)訓(xùn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)課件(124頁(yè)).ppt 文檔

    房地產(chǎn)公司內(nèi)訓(xùn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)課件(124頁(yè)).ppt

    優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理萬(wàn)科集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)我們的目標(biāo)業(yè)績(jī)提供解決問(wèn)題之道提供解決問(wèn)題之道確定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理解你的顧客理解你的顧客客戶(hù)服務(wù)的基本理念客戶(hù)服務(wù)的基本理念產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)課程綱要一個(gè)好顧客的自白你們都

    時(shí)間: 2021-06-30     大小: 2.05MB     頁(yè)數(shù): 124

成都房地產(chǎn)公司工程管理服務(wù)手冊(cè)(68頁(yè)).doc 文檔

    成都房地產(chǎn)公司工程管理服務(wù)手冊(cè)(68頁(yè)).doc

    成都成都房地產(chǎn)房地產(chǎn)公司工程管理公司工程管理服務(wù)手服務(wù)手冊(cè)冊(cè)年A版二二一三年六月一三年六月致致辭辭致,致,董事長(zhǎng),董事長(zhǎng),目目錄錄第一章第一章簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介第一節(jié)企業(yè)文化第二節(jié)服務(wù)理念第三節(jié)組織架構(gòu)第四節(jié)咨詢(xún)投訴服務(wù)第二章第二章工

    時(shí)間: 2021-11-30     大小: 452KB     頁(yè)數(shù): 66

房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司項(xiàng)目檔案管理執(zhí)行辦法(5頁(yè)).pdf 文檔

    房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司項(xiàng)目檔案管理執(zhí)行辦法(5頁(yè)).pdf

    區(qū)域公司區(qū)域公司項(xiàng)目檔案管理執(zhí)行辦法項(xiàng)目檔案管理執(zhí)行辦法為進(jìn)一步加強(qiáng)公司檔案管理工作,根據(jù)公司檔案管理制度,特制訂項(xiàng)目檔案管理執(zhí)行辦法,一項(xiàng)目檔案一項(xiàng)目檔案是公司在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中所形成的全部檔案的總和,即自項(xiàng)目前期接洽至項(xiàng)目合

    時(shí)間: 2021-09-23     大小: 55.45KB     頁(yè)數(shù): 5

房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司業(yè)務(wù)合同管理執(zhí)行辦法(3頁(yè)).pdf 文檔

    房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司業(yè)務(wù)合同管理執(zhí)行辦法(3頁(yè)).pdf

    區(qū)域公司區(qū)域公司業(yè)務(wù)合同管理執(zhí)行辦法業(yè)務(wù)合同管理執(zhí)行辦法為加強(qiáng)公司合同管理,規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)公司合法權(quán)益,特制訂業(yè)務(wù)合同管理執(zhí)行辦法,一管理范圍,一管理范圍,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各類(lèi)合同及相關(guān)協(xié)議,二管理目標(biāo),二管理目標(biāo),安

    時(shí)間: 2021-09-23     大小: 38.17KB     頁(yè)數(shù): 3

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司售后服務(wù)管理制度.doc 文檔

    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司售后服務(wù)管理制度.doc

    售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)管理辦法售后服務(wù)管理辦法總則一本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法,二本辦法包括總則服務(wù)作業(yè)程序客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)整等三章,三各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購(gòu),悉依本公司會(huì)計(jì)制度

    時(shí)間: 2021-08-26     大小: 29KB     頁(yè)數(shù): 10

房地產(chǎn)公司客戶(hù)服務(wù)部管理制度(90頁(yè)).doc 文檔

    房地產(chǎn)公司客戶(hù)服務(wù)部管理制度(90頁(yè)).doc

    目目錄錄第一節(jié)第一節(jié)部門(mén)職責(zé)及工作目標(biāo)部門(mén)職責(zé)及工作目標(biāo),11一客戶(hù)服務(wù)部門(mén)職責(zé),1二客戶(hù)服務(wù)部工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn),2三順德,屋村客戶(hù)服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖,4第二節(jié)第二節(jié)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū),66一客戶(hù)部主管副主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)

    時(shí)間: 2022-02-09     大小: 676KB     頁(yè)數(shù): 87

房地產(chǎn)公司物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃(27頁(yè)).doc 文檔

    房地產(chǎn)公司物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃(27頁(yè)).doc

    物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃文件編號(hào),文件編號(hào),版版次,次,編編制,制,審審核,核,審審批,批,生效日期,生效日期,年年月月日日分分發(fā)發(fā)號(hào),號(hào),題目章節(jié)號(hào)頁(yè)數(shù)概況目錄,編制說(shuō)明

    時(shí)間: 2022-02-08     大小: 205.50KB     頁(yè)數(shù): 26

房地產(chǎn)公司別墅物業(yè)管理服務(wù)手冊(cè)(16頁(yè)).doc 文檔

    房地產(chǎn)公司別墅物業(yè)管理服務(wù)手冊(cè)(16頁(yè)).doc

    一物業(yè)管理篇1物業(yè)管理處11管理處及其職能111小區(qū)物業(yè)管理處為小區(qū)物業(yè)管理部門(mén),按別墅使用公約的規(guī)定,執(zhí)行對(duì)小區(qū)以下簡(jiǎn)稱(chēng)小區(qū)的管理職責(zé),并享有或承擔(dān)公約中規(guī)定的各種權(quán)利,義務(wù)及責(zé)任,管理處各員工有責(zé)任為各業(yè)主提供管

    時(shí)間: 2021-05-13     大小: 55KB     頁(yè)數(shù): 15

大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)廣告服務(wù)公司管理辦法(3頁(yè)).doc 文檔

    大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)廣告服務(wù)公司管理辦法(3頁(yè)).doc

    廣告廣告服務(wù)服務(wù)公司管理辦法公司管理辦法為加強(qiáng)企業(yè)針對(duì)各廣告合作單位的管理,提高工作效率和工作質(zhì)量,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)資金運(yùn)用的計(jì)劃性合理性和有效性,制訂廣告公司管理辦法,11廣告合作單位廣告合作單位入圍資質(zhì)入圍資質(zhì)評(píng)估評(píng)估1資質(zhì)評(píng)估

    時(shí)間: 2021-05-13     大小: 26KB     頁(yè)數(shù): 3

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