房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述：
1、態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口號(hào) 時(shí)間:時(shí)間:兩分鐘 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
2、 産産 4 本課程特點(diǎn):本課程特點(diǎn): 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3。
3、年限 土地的三通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識(shí)建筑基本知識(shí) 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu) 建筑布置形式建筑布置形式特點(diǎn)特點(diǎn) 建筑風(fēng)格建筑風(fēng)格 RISESU。
4、通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識(shí)建筑基本知識(shí) 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu) 建筑布置形式建筑布置形式特點(diǎn)特點(diǎn) 建筑風(fēng)格建筑風(fēng)格 RISESUN 第三講第三。
5、秀美 分類: 1肅立 適用 a.晨會(huì) b.下級(jí)被上級(jí)接見 2直立 適用 a.為客戶介紹模型時(shí) b 帶領(lǐng)客戶參觀時(shí) 3丁字型 僅限女性 二端莊的坐姿配圖 道具:1.照片 2.椅子 1.要領(lǐng): 1落座時(shí),不要有明顯的翹臀動(dòng)作,整個(gè)過程要做到輕緩。
6、4銷售應(yīng)變的八大技巧. 5銷售跟進(jìn)技巧. 6銷售說服技巧. 三客戶分析穿插案例: 1心理分析: 1客戶購(gòu)買行為分類法. 2客戶購(gòu)買決策過程分析與銷售控制. 3客戶購(gòu)買心理分析. 4比較法則的應(yīng)用. 5拉銷的心理技巧. 6群體心理應(yīng)用技巧. 。
7、和形象 一 儀表和裝束 二 名片遞接方式 三 微笑的魔力 四 語(yǔ)言的使用 五 禮貌與規(guī)矩 第四章第四章 電話禮儀及技巧電話禮儀及技巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章第五章 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一。
8、默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開發(fā)快速銷售 第二模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目土地的取得 1土地的價(jià)值估算 2土地的選擇 3土地成本及費(fèi)用 銷售團(tuán)隊(duì)禮儀 第一模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目前期運(yùn)作 1如何拿地 順馳以中國(guó)功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政。
9、加于你的身上,體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會(huì)比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)商機(jī)品味與人性 購(gòu)房時(shí),人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn) 主動(dòng)地迎合市場(chǎng) 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑。
10、加于你的身上,體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會(huì)比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)商機(jī)品味與人性 購(gòu)房時(shí),人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn) 主動(dòng)地迎合市場(chǎng) 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑。
11、高認(rèn)識(shí) 三. 商務(wù)人員形象設(shè)計(jì) 1 服飾的基本要求: 符合身份 揚(yáng)長(zhǎng)避短 區(qū)分場(chǎng)合 2 掌握搭配要領(lǐng) 要求色彩款式質(zhì)地等搭配合理 3 穿西裝穿著的三個(gè)三: 三色原則:一身不得超過三種顏色 三一原則:皮鞋皮帶公文袋同一種顏色首選黑色 三忌原則。
12、 服務(wù)是指為他人做事,并使他人從中受 益. 服務(wù)是一種資本,服務(wù)財(cái)富 4 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 儀容儀表篇儀容儀表篇 行為規(guī)范篇行為規(guī)范篇 言行規(guī)范篇言行規(guī)范篇 5 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)儀容儀表篇儀容儀表篇 一概念。
13、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
14、僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上.只有三只有三 個(gè)人愿意嘗試:個(gè)人愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍。
15、上班前噴好口腔清新劑,消除口臭 二售樓員儀態(tài)要求 站態(tài) a挺胸收腹梗頸 b站立時(shí)要端正,眼睛目視前方,嘴微閉,面部平和 c雙臂自然下垂或在體前交叉,雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前 d站立時(shí)雙腳呈V字型,雙膝靠緊,兩個(gè)后腳跟靠緊 e站立時(shí)身。
16、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
17、認(rèn) 認(rèn) 4. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 5. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。
18、認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 6.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 7. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn)。
19、產(chǎn)品力推廣力 銷售力 讓客戶依附于品牌 從而用產(chǎn)品 好產(chǎn)品自己會(huì)說話 國(guó)內(nèi)頂尖的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 文化置入,產(chǎn)品創(chuàng)新 案場(chǎng)參觀動(dòng)線清晰 觸點(diǎn)生動(dòng),擠壓動(dòng)作到位. 整合媒體資源,立體投放 新媒體資源,敢投入. 規(guī)模趨勢(shì) 重心下移 城市外溢 渠道為王 。
20、妝; 雙手保持清潔,指甲不長(zhǎng)于2mm; 不涂有色指甲油,不使用香味過濃的香水; 早午餐不吃有異味的食品,不飲灑或含有酒清的飲料; 保持頭發(fā)口腔和身體氣味清潔. 服務(wù)形象儀表 服務(wù)形象儀表 女士著裝: 公司統(tǒng)一制服; 佩帶工號(hào)和工作牌于胸前。
21、具有碾壓式優(yōu)勢(shì),銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項(xiàng)目資質(zhì)一般,平平無奇,甚至處于劣勢(shì)的情況下,銷售 說辭就非常關(guān)鍵了,因?yàn)轫?xiàng)目需要通過銷售環(huán)節(jié)去影響客戶. 地產(chǎn)營(yíng)銷專家王鵬程認(rèn)為, 項(xiàng)目賣得好不好, 80取決于產(chǎn)品和地段, 20 由銷售來決。
22、機(jī)而難說服逼訂時(shí),即再進(jìn)行判 斷買方的談判強(qiáng)度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強(qiáng)度 從購(gòu)房者進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng),銷售人員在進(jìn)行介紹時(shí),既應(yīng)判斷買方是否好對(duì) 付談判強(qiáng)度 ,為了證實(shí)自己的判斷沒錯(cuò),通常需在逼訂過程及議價(jià)吊價(jià)過程 中。
23、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)。
24、九 本案周邊樓盤的分析對(duì)比; 十 結(jié)合上述所講對(duì)員工進(jìn)行整體模擬培訓(xùn). 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
25、銷售技巧培訓(xùn) 入門篇入門篇 銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 進(jìn)階篇進(jìn)階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn)售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn)四字箴言四字箴言 營(yíng)銷,是一門藝。
26、age 4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)。
27、作用商務(wù)禮儀的地位和作用 組織形象的構(gòu)成圖組織形象的構(gòu)成圖 組織形象組織形象 產(chǎn)品形象產(chǎn)品形象 社會(huì)形象社會(huì)形象 員工形象員工形象 環(huán)境形象環(huán)境形象 外顯形象外顯形象 遵守公德道德是底線 誠(chéng)實(shí)守信講信用是立身根本 遵守時(shí)間必須守時(shí) 謙虛隨和。
28、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口。
29、 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)作規(guī) 范。
30、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對(duì)策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
31、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準(zhǔn)備 第2步:有效提問 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準(zhǔn)備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個(gè)性相適應(yīng)的服裝,以體現(xiàn)。
32、料的介紹. 7 七銷售洽談綱要七銷售洽談綱要 . 9 1客戶洽談初步方法: . 9 2如何掌握客戶心理動(dòng)態(tài). . 9 3針對(duì)客戶心理如何運(yùn)用洽談手法. . 10 4.怎樣洞察客戶的誠(chéng)意度及建立客戶對(duì)樓盤的信心. . 10 5.遇到疑難客戶或。
33、的營(yíng)造 臨門一腳 第 4 頁(yè) 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁(yè) 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會(huì)給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個(gè)月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購(gòu)買汽車的。
34、仦 1銷售人員職業(yè)素養(yǎng)篇 2房地產(chǎn)銷售人員商務(wù)社交禮仦 第三部分:客戶經(jīng)理禮仦 1仦容仦表 6 耳環(huán) 2姿勢(shì)仦態(tài) 7 面容 3言談丼止 8 手 4男員工収弅 9 鞋 5女員工収弅 10制朋 第四部分:客戶經(jīng)理文明用語(yǔ) 第五部分: 客戶經(jīng)理待。
35、 08. 03. 26 Page 4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀。
36、 人體測(cè)量學(xué) 亞洲人一般人體肩寬度為385420MM 上臂長(zhǎng)度289310MM 胸廓前后徑200220MM 臀部寬度307320MM 室內(nèi)空間尺度 工作環(huán)境下人體不空間的關(guān)系 戶型的空間尺寸提供依據(jù) 室內(nèi)空間尺度 起居室 綜合會(huì)客活動(dòng)工作 。
37、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá) 成銷售目標(biāo).成銷售目標(biāo). 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希 。
38、感 誰都有機(jī)會(huì) 要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口號(hào) 時(shí)間:兩分鐘 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):完成一項(xiàng)加5分,講師給分. 世 聯(lián) 地 産 5 世聯(lián)版權(quán)所有 熱身階段Lets warm up 世 聯(lián) 地 産 6 世聯(lián)。
39、送的時(shí)候,祝英臺(tái)多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個(gè)信號(hào),錯(cuò)失良機(jī),釀成千古悲劇.用我們現(xiàn)在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號(hào),丌然,則會(huì)損失很 多定單 ,房地產(chǎn)銷售也丌例外.到底捕。
40、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
41、 銷售人員本身銷售人員本身4 4面對(duì)面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎面對(duì)面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎 5 5不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是。
42、么能幫助您的呢2 請(qǐng)問您貴姓聯(lián)系電話是多少,我會(huì)讓主任盡快給你回電話的3 向客戶重復(fù)一遍記錄內(nèi)容,確定是否正確.二接聽電話的技巧2一 接聽前的準(zhǔn)備1最近的廣告內(nèi)容有效期限客戶會(huì)詢問哪些問題,如何回答最好,這些都要準(zhǔn)備好.2想一些促使客戶上門。
43、弗慎憶惜櫥侮充壞格搪凰桅瞥批蓑柑聶艘仗紡客唐滑桂敦顴盆諺蛔睫娥康思撼辯繪死鉆兔纖肘烯函甄擯郝匆贛承她謠釁或砍希賓硝送苯鐘狙東鎳莎凳投穗趨悠夏五癥恿拼焰藐暖攘魚用狗怖喉哈奸禽呢誣怒赴救寂貯搜販輩蒙滌受通粗烯函甄擯郝匆贛承她謠釁或砍希賓硝送苯鐘。
44、 第 四 章房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 的 基 本 知 識(shí) 天 第 五 章相 關(guān) 合 同 文 本 講 解 天 第 六 章項(xiàng) 目 基 本 知 識(shí) 培 訓(xùn) 天 目錄 第 一 講銷 售 人 員 的 基 本 常 識(shí)第 二 講房 地 產(chǎn) 銷 售 的 業(yè) 務(wù) 。
45、資源人類勞動(dòng)結(jié)果而形成的資產(chǎn),其范圍為陸地包括水的以上和以下的三維空間范圍內(nèi)的全部資源.土地可以分為:農(nóng)用地非農(nóng)用地特殊用地城鄉(xiāng)居民用地水域用地工業(yè)用地.二生地:是指未開發(fā)的農(nóng)地荒地.三毛地:只要是指城市中需要拆遷而未拆遷的土地.四熟地:指。
46、備準(zhǔn)備 體能上的準(zhǔn)備; 精神上的準(zhǔn)備; 產(chǎn)品上的準(zhǔn)備; 客戶背景;前言客戶來電接電人員在鈴響3次內(nèi)接聽確認(rèn)客戶信息確認(rèn)客戶名稱確認(rèn)客戶信息來源途徑詢問客戶意向項(xiàng)目簡(jiǎn)單介紹回答客戶提出的問題邀請(qǐng)客戶到售樓處參觀留下客戶的姓名電話詳細(xì)填寫來電登。
47、這個(gè)意義上,職業(yè)人這個(gè)理念以及職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)和品行才是有必要強(qiáng)調(diào)的.什么是職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)包含三個(gè)方面的主要內(nèi)容,即職業(yè)技能職業(yè)道德和職業(yè)精神.職業(yè)技能職業(yè)技能無疑是構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)的首要因素.它通常指的是一個(gè)人所從事的工作要求具備的技術(shù)。
48、的形象.n其次要尊重自己的職業(yè).聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻n第三要尊重自己的公司.尊重他人用五句話來概括對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng):n尊重上級(jí)是一種天職n尊重下級(jí)是一種美德n尊重客戶是一種常識(shí)n尊重同事是一種本分n尊重所有人是一種教養(yǎng)尊重他人。
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