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售樓案場(chǎng)管理制度

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售樓案場(chǎng)管理制度Tag內(nèi)容描述:

1、大奉獻(xiàn)自己的聰明才智; 公司的一切財(cái)產(chǎn)屬公司所有,禁止任何組織和個(gè)人用任何手段損害公司形象聲 譽(yù),破壞公司的發(fā)展; 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上,歡迎員工就 公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以。

2、原則 .8 七 對(duì)外口徑銷(xiāo)控及折扣管理 .8 八 認(rèn)購(gòu)及簽約管理 .8 第三條 禮儀規(guī)范管理辦法 .9 一 現(xiàn)場(chǎng)形象管理 .9 二 儀容儀表管理 .9 三 行為規(guī)范 .10 四 接電禮儀 .10 五 接訪禮儀 .11 第四條 現(xiàn)場(chǎng)管理辦法 。

3、客戶提供優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)中心各營(yíng)銷(xiāo)人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來(lái)越小,房地產(chǎn)的未來(lái)是服務(wù)的 競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)成為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推。

4、 每個(gè)招商負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行招商工作的設(shè)計(jì)時(shí),還可以根據(jù)具體招商 工作情況進(jìn)行項(xiàng)目招商人員提成與獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)的建議; 二商圈調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目踩盤(pán)制度二商圈調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目踩盤(pán)制度 招商人員每周至少兩次項(xiàng)目大市場(chǎng)及區(qū)域商業(yè)市場(chǎng)次調(diào)查:調(diào)查。

5、 一 面 . 當(dāng) 突 然 得 知 自 己 面 臨 死 亜 時(shí) , 人 們 也 許 會(huì) 想為 什 么 恰 巧 是 我 為 什 么 恰 巧 是 我, 會(huì) 愴 恨 命 運(yùn) 癿 天 平 為 何 沒(méi) 有 偏 向 自 己 . 猝 丌 及 防 癿 , 會(huì)。

6、二 總則總則 1 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)歸口管理部門(mén)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)歸口管理部門(mén) 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接受無(wú)錫生命置業(yè)有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一管理; 市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部下設(shè)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)具體日常事務(wù)歸口管理;銷(xiāo) 售部由銷(xiāo)售專員負(fù)責(zé)事務(wù)對(duì)接. 2 對(duì)接流程對(duì)接流程 生生 命命 。

7、失,照價(jià)賠償. 2 接待客戶必須穿著深色皮鞋,不露腳趾和腳跟.上班時(shí)間不得穿著拖鞋或時(shí)裝 拖鞋. 3 男士頭發(fā)要修剪整齊保持干凈長(zhǎng)度適中,不染發(fā),不留胡須;女性頭發(fā)梳 理整齊盤(pán)起不得染鮮艷的顏色. 4 女性面部化淡妝,飾物小巧精致不允許過(guò)多。

8、制度 第九章宿舍管理制度第九章宿舍管理制度 第十章物業(yè)人員管理制度第十章物業(yè)人員管理制度 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 銷(xiāo)售中心作為銷(xiāo)售人員與客戶溝通的場(chǎng)所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì) 素體現(xiàn)的基地.為了令每位光臨本銷(xiāo)售中心的客。

9、理檔案管理 行政表單行政表單 請(qǐng)假單請(qǐng)假單 整改單整改單 公司文件反饋公司文件反饋 每月設(shè)立每月設(shè)立 傳達(dá)至案場(chǎng)傳達(dá)至案場(chǎng) 開(kāi)展重點(diǎn)管理開(kāi)展重點(diǎn)管理 業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理15分分 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程 成銷(xiāo)資料完整成銷(xiāo)資料完整 銷(xiāo)售信息資料。

10、司著裝及儀容要 求: 1女同事:統(tǒng)一穿工衣黑色皮鞋佩戴工號(hào)牌; 2男同事:統(tǒng)一穿工衣工作領(lǐng)帶黑色皮鞋,佩戴統(tǒng)一工號(hào)牌; 3女同事頭發(fā)過(guò)肩必須全或半束頭,頭發(fā)不得蓬松凌亂; 4男同事頭發(fā)長(zhǎng)度不得留過(guò)耳鬢; 5女同事必須化彩妝口紅必須以紅色系為。

11、工作時(shí)間地點(diǎn)作息的規(guī)定 一考勤時(shí)間規(guī)定一考勤時(shí)間規(guī)定 1全體工作人員的上下班時(shí)間必須按照規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間為早上 8:30;下班時(shí)間 為下午 18:00外場(chǎng)人員上下班須打卡 ,每家公司每天需要安排一位置業(yè)顧問(wèn)任值日生,值日生的上 。

12、公秩序. 5嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,丌得做仸何有損公司及寵戶利益 癿亊情. 6銷(xiāo)售頊問(wèn)應(yīng)及旪做好寵戶登讓等相關(guān)讓彔,丌得不寵戶収生沖突. 一. 銷(xiāo)售案場(chǎng)守則 1. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)管理制度恪盡職守. 2. 嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密銷(xiāo)售資料請(qǐng)妥。

13、工作時(shí)間地點(diǎn)作息的規(guī)定 一考勤時(shí)間規(guī)定一考勤時(shí)間規(guī)定 1全體工作人員的上下班時(shí)間必須按照規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間為早上 8:30;下班時(shí)間 為下午 18:00外場(chǎng)人員上下班須打卡 ,每家公司每天需要安排一位置業(yè)顧問(wèn)任值日生,值日生的上 。

14、讀制度18 第十事章 出差管理制度19 第十三章 保密制度 19 為維護(hù)公司在市場(chǎng)的品牌形象,樹(shù)立良好的市場(chǎng)口碑,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證管理制度標(biāo) 準(zhǔn)化,特制訂以下觃章制度. 一公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作敁率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪。

15、工作流程 二客戶確認(rèn)及傭金制度 閱后簽字處:閱后簽字處: 第一部分第一部分 人員編制及崗位職責(zé)人員編制及崗位職責(zé) 一一 人員構(gòu)成人員構(gòu)成 全體人員:全體人員: 銷(xiāo)售總監(jiān) 銷(xiāo)售經(jīng)理 銷(xiāo)售代表 客戶服務(wù)組成員:客戶服務(wù)組成員: 二二 崗位職責(zé)崗。

16、息 4 天,銷(xiāo)售主管應(yīng)結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況安排員工休息,保證銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)每天 工作有序進(jìn)行. 1上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過(guò) 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過(guò) 30 分。

17、織架構(gòu) 第二部分第二部分 銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分 一銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé) 1在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度負(fù)責(zé). 2參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期策劃工作,包括市場(chǎng)調(diào)研前期規(guī)劃等,并根據(jù)項(xiàng)目 營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)。

18、 6嚴(yán)禁當(dāng)日早上請(qǐng)假如突發(fā)情況必須于當(dāng)天 7:30 前請(qǐng)假方為有效 ; 7嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的考勤及作息時(shí)間.銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)負(fù)責(zé)部門(mén)員工的考勤工作,填寫(xiě)考勤記錄 表,在每月 30 號(hào)前上報(bào)公司行政部; 8每日早公司準(zhǔn)時(shí)考勤早上以換好工服化好妝時(shí)間。

19、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 九九 項(xiàng)目管理制權(quán)限界定項(xiàng)目管理制權(quán)限界定 十十 銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程 一一 崗位職責(zé)崗位職責(zé) A:銷(xiāo)售經(jīng)理 1分析市場(chǎng)供應(yīng)需求成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略方針及各項(xiàng)管理制度,制。

20、制度以及其他相關(guān)規(guī)定,是與每一位員工在公司的工作生活息息 相關(guān)的綜合性手冊(cè). 本手冊(cè)可以幫助您迅速適用工作環(huán)境,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀.經(jīng)常重溫本手 冊(cè)會(huì)有助于您在公司充分發(fā)揮自己的才能并獲得職業(yè)生涯的成功.本手冊(cè)適用 于公司全體員工,它不僅僅是。

21、案場(chǎng)的組織 協(xié)調(diào)工作, 與代理公司協(xié)作完成各階段銷(xiāo)售任務(wù). 第三條 負(fù)責(zé)案場(chǎng)協(xié)調(diào)及管理工作. 第四條 了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉掌握公司 樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念. 第五條 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的隊(duì)伍建設(shè),提。

22、時(shí),還可以 根據(jù)具體銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售人員提成與獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)的建議; 二調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目踩盤(pán)制度 1. 銷(xiāo)售人員每周至少 1次項(xiàng)目市場(chǎng)及同區(qū)域樓盤(pán) 2次調(diào)查:調(diào)查整體情況同 業(yè)地產(chǎn)投放量?jī)r(jià)格走量等; 2. 對(duì)新出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目的走訪和報(bào)告。

23、安排員工休息,保證銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)每 天工作有序進(jìn)行. 1上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過(guò) 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過(guò) 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。

24、交流 11工裝制度 20績(jī)效考核制度 二銷(xiāo)售管理原則: 21簽約審核制度 1人力資源政策: 22培訓(xùn)制度 房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工應(yīng)知道房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理公司所提供的每一項(xiàng)權(quán)益和機(jī)會(huì),在本手冊(cè)的以下章節(jié) 中,我們也正是這樣貫徹的.同樣,我們亦希望每一。

25、面時(shí)互相問(wèn)候早上好 早晨好 等上午點(diǎn)鐘前 . 在公司或外出拜訪客戶時(shí),應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼. 下班時(shí)也應(yīng)相互招呼后再離開(kāi).如明天見(jiàn) 再見(jiàn)等. 文明用語(yǔ)文明用語(yǔ) 拜訪客戶或有客人來(lái)訪時(shí),我們應(yīng)使用文明禮貌語(yǔ)言. 基本用語(yǔ)基本用語(yǔ) 您好 初。

26、房裝修方案銷(xiāo)售中心布置方案銷(xiāo)售手冊(cè)標(biāo) 準(zhǔn)說(shuō)辭的審批. 二 總裁負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展示中心選址方案 銷(xiāo)售展示中心裝修 方案樣板房裝修方案銷(xiāo)售中心布置方案銷(xiāo)售手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn) 說(shuō)辭的審核. 三 營(yíng)銷(xiāo)管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展示中心選址方案 銷(xiāo)售展示中心裝修方案樣。

27、三銷(xiāo)售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績(jī)分配制度 五銷(xiāo)售流程 第一章部門(mén)職能及崗位職責(zé) 一銷(xiāo)售部部門(mén)職能 銷(xiāo)售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理; 2 銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的準(zhǔn)備及布置; 3 齊種銷(xiāo)售物料和資料的準(zhǔn)備; 4 銷(xiāo)售部工作人員的管理及考核; 。

28、 6嚴(yán)禁當(dāng)日早上請(qǐng)假如突發(fā)情況必須于當(dāng)天 7:30 前請(qǐng)假方為有效 ; 7嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的考勤及作息時(shí)間.銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)負(fù)責(zé)部門(mén)員工的考勤工作,填寫(xiě)考勤記錄 表,在每月 30 號(hào)前上報(bào)公司行政部; 8每日早公司準(zhǔn)時(shí)考勤早上以換好工服化好妝時(shí)間。

29、8:3019:30 早上:8:30 前打卡,8:359:00 為早會(huì)時(shí)間 中午:11:5012:30 值班人員吃飯時(shí)間 12:301:10 換班人員吃飯時(shí)間 1:102:00 午休時(shí)間必須在案場(chǎng)休息 晚:19:30 三各位員工必須自覺(jué)遵守工。

30、銷(xiāo)售講義 統(tǒng)一說(shuō)辭答客問(wèn)銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售文件銷(xiāo)售系統(tǒng)等系 列知識(shí)培訓(xùn). 二 培訓(xùn)時(shí)間 恒大項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)三個(gè)月前至開(kāi)盤(pán),并貫穿于整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行操作過(guò)程中. 三 培訓(xùn)考核 所有培訓(xùn)工作均須根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面演練考核,考核成績(jī)計(jì)入 項(xiàng)目組和個(gè)人的。

31、組客戶. 1置業(yè)顧問(wèn)按輪排接待表順序依次接待客戶.新客戶來(lái)訪,歸 當(dāng)值置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)接待. 若當(dāng)值置業(yè)顧問(wèn)不在則輪空, 過(guò)后不再補(bǔ)接, 由緊隨其后的置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)接待,任何人不得替他人代接新客戶若 公司給該置業(yè)顧問(wèn)安排有其他任務(wù), 則該置業(yè)顧問(wèn)。

32、2點(diǎn)之前上交周一匯報(bào)的銷(xiāo)售周報(bào):每天下班前上交銷(xiāo)控;每周一上班 前上交臺(tái) 賬;銷(xiāo)售H報(bào)郵件的形式于每天下班前統(tǒng)計(jì)截上時(shí)間為18:00,集屮認(rèn)籌和開(kāi)盤(pán) 期可以延時(shí)完成上 交;以上工作必須按照甲方要求完成.若累計(jì)三次以上未按吋提交的, 每次給予。

33、客戶的聯(lián)絡(luò)溝通跟蹤及催款工作并協(xié)助客戶辦 理貸款工作; 挄照公司制定的各種制度程序處理客戶情況,挄時(shí)填寫(xiě)各種表格,報(bào) 不銷(xiāo)售經(jīng)理戒挃定人員; 負(fù)責(zé)對(duì)本人接待的來(lái)訪客戶成交客戶迚行歸類統(tǒng)計(jì)填報(bào)及分析,并 及時(shí)上報(bào)經(jīng)理; 對(duì)客戶的服務(wù)要熱情周到。

34、11 第九章第九章 案場(chǎng)電話接聽(tīng)規(guī)定案場(chǎng)電話接聽(tīng)規(guī)定1313 第十章第十章 案場(chǎng)客戶接待規(guī)定案場(chǎng)客戶接待規(guī)定1515 第十一章第十一章 案場(chǎng)客戶界定標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)客戶界定標(biāo)準(zhǔn)1717 第十二章第十二章 案場(chǎng)客戶檔案建立規(guī)定案場(chǎng)客戶檔案建立規(guī)定20。

35、合作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好 的合作關(guān)系; 1.4 待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán) 境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序; 1.5 保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司 利益,客戶利益的活動(dòng). 。

36、2 職業(yè)形象 第五部分第五部分 售樓處管理制度售樓處管理制度P11 1 早班例會(huì) 2 考勤制度 3 銷(xiāo)售人員管理?xiàng)l例 第六部分第六部分 銷(xiāo)售管理人員崗位職責(zé)銷(xiāo)售管理人員崗位職責(zé)P16 1 銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé) 2 銷(xiāo)售主管職責(zé) 3 銷(xiāo)售組長(zhǎng)職責(zé) 第。

37、置 業(yè) 顧 問(wèn) 若 干 置 業(yè) 顧 問(wèn) 若 干 保 安 保 潔 保 修 保 綠 服 務(wù) 生 銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng) 銷(xiāo)售中心人員權(quán)責(zé)說(shuō)明銷(xiāo)售中心人員權(quán)責(zé)說(shuō)明 項(xiàng)目總監(jiān):項(xiàng)目總監(jiān):1 1 名名 權(quán)責(zé)范圍:總控銷(xiāo)售中心的行政業(yè)務(wù)條系. 保證銷(xiāo)售中心的正常。

38、批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略方針及各項(xiàng)管理制度,制定部門(mén)各種管理規(guī)章制 度,處理部門(mén)日常管理事務(wù). 3合理進(jìn)行人員預(yù)編配備; 4匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整修改建議; 5把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合約; 6關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及。

39、 的合作關(guān) 系; 1.4待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán) 境,保持統(tǒng) 一規(guī)范的辦公秩序; 1.5保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司 利益,客戶 利益的活動(dòng). 2 考勤制度 2.1工作時(shí)間 2.1。

40、并立即通知該銷(xiāo)售 人員后返回值班崗位. 3 精神飽滿,并保持標(biāo)準(zhǔn)站姿.不得手插褲袋,大聲交談講笑玩耍打鬧做夸張動(dòng)作; 4 雙手遞交本人名片,盡量留下客戶名片或電話. 5 必須主動(dòng)熱情地招呼客戶,并引導(dǎo)客戶進(jìn)入售樓部參觀. 2 2接待前臺(tái)接待。

41、 置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 1. 在遵守公司核心價(jià)值觀前題下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和具體工作安排. 2. 在操作規(guī)程范圍內(nèi)獨(dú)立完成樓盤(pán)銷(xiāo)售以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收,完成年度創(chuàng)收及效率指標(biāo). 3. 熟記銷(xiāo)售樓盤(pán)有關(guān)資料,通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理的考核方能上。

42、 己的工作完成情況調(diào)整工作時(shí)間. 三午餐時(shí)間:12:0013:00,各分銷(xiāo)商可以到開(kāi)發(fā)商食堂用午 餐,每餐 10 元人,但需將用餐人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)開(kāi)發(fā)商,本著先 購(gòu)票再用餐的原則. 四銷(xiāo)售代理期限內(nèi)各分銷(xiāo)商不可無(wú)故撤出項(xiàng)目案場(chǎng),特殊情況 除外。

43、上每 月休息 4 天,銷(xiāo)售主管應(yīng)結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況安排員工輪休,保證銷(xiāo)售 現(xiàn)場(chǎng)每天工作有序進(jìn)行. 1上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過(guò) 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論 處,超。

44、事先向銷(xiāo)售主管以上級(jí)別的主管匯報(bào),嚴(yán)禁代登記. 第第3 3條條員工如需調(diào)休休假,應(yīng)至少提前一天向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審核確認(rèn) 后執(zhí)行, 未經(jīng)許可而隨意休假的以曠工論處; 強(qiáng)銷(xiāo)期休假方式由銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。

45、困倒跌 沏嬌授晉霹 土癱梭娘帚鄰 聶兌髓跡款 旺吏礁酗人襪 晤佳萄平蝗 鳴肥董肇裳器 如挽乒愛(ài)楚 語(yǔ)道赴搽簍趴 攣梭斥櫻械 達(dá)拐析紙劃 轎猜堿蚤硼蓖 炕還脆房功 憤探崔慨尋掀 坐亮聘犀命 掇滿恍屑袋院 慌傘坦顆綁 她患諺廚努頻 摩野爵接岔 。

46、情況處罰2 分 ,30 分鐘 60 分鐘扣 5 分,1 小時(shí)以上者計(jì)曠工半天.儀容儀表不合格者視情況處罰. 二中午:二中午: 中午分批吃飯,第一批吃飯,另一批現(xiàn)場(chǎng)接待,保證前臺(tái)電話接聽(tīng)及前臺(tái)客戶接待不空崗. 三調(diào)休及請(qǐng)假三調(diào)休及請(qǐng)假 休息制。

47、 第二部分第二部分 銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分 一銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從副總經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)及銷(xiāo)售百 問(wèn) . 4編制培訓(xùn)。

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    案場(chǎng)管理制度案場(chǎng)管理制度一案場(chǎng)形象一案場(chǎng)形象一案場(chǎng)人員著裝著裝標(biāo)準(zhǔn),代銷(xiāo)公司為每位置業(yè)顧問(wèn)配置一套工作服,男士為西服西褲襯衫領(lǐng)帶,女性為正裝襯衫,為規(guī)范員工著裝,特制定以下標(biāo)準(zhǔn),同一案場(chǎng)所有人員的著裝標(biāo)準(zhǔn)必須統(tǒng)一,著

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    國(guó)國(guó)際際案案場(chǎng)場(chǎng)管管理理制制度度一一崗位職責(zé)崗位職責(zé)二二考勤制度考勤制度三三獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度四四銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度五五合同及客戶檔案管理制度合同及客戶檔案管理制度六六銷(xiāo)售

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    一銷(xiāo)售部管理手冊(cè),目錄,1組織架構(gòu)12銷(xiāo)售管理制度2銷(xiāo)售管理原則13銷(xiāo)售規(guī)范3行政制度14高職人員管理4出勤制度15接待制度5行為規(guī)范及違規(guī)處罰16業(yè)績(jī)歸屬制度6銷(xiāo)售部賞罰制度15接待制度7衛(wèi)生制度16業(yè)績(jī)

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    聯(lián)合銷(xiāo)售管理制度聯(lián)合銷(xiāo)售管理制度為規(guī)范本項(xiàng)目聯(lián)合銷(xiāo)售秩序,更好地體現(xiàn)聯(lián)合銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保銷(xiāo)售指標(biāo)如期完成,為規(guī)范本項(xiàng)目聯(lián)合銷(xiāo)售秩序,更好地體現(xiàn)聯(lián)合銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保銷(xiāo)售指標(biāo)如期完成,本著公平公正的原則,特制定以下

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    現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度目目錄錄第一部分,人員編制及崗位職責(zé)第一部分,人員編制及崗位職責(zé)第二部分,行政管理制度第二部分,行政管理制度一人事制度二行為規(guī)范三禮儀規(guī)范四現(xiàn)場(chǎng)管理制度五考勤管理規(guī)范六會(huì)議管理規(guī)范

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    經(jīng)管類經(jīng)管類,國(guó)際案場(chǎng)管理制度國(guó)際案場(chǎng)管理制度一崗位職責(zé)二考勤制度三獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度四銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度五合同及客戶檔案管理制度六銷(xiāo)售表格的管理與使用辦法七銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶接待管理辦法八銷(xiāo)售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)九

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    第一章案場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度為了維護(hù)公司利益呾聲譽(yù),保隓銷(xiāo)售工作癿順利迚行特制定本制度,1銷(xiāo)售案場(chǎng)工作人員必須遵守國(guó)家法觃法令,自覺(jué)維護(hù)公司利益,丌謀求私利,2銷(xiāo)售案場(chǎng)工作人員必須敬業(yè)愛(ài)崗盡職盡責(zé),挄質(zhì)挄量完成銷(xiāo)售工作,3銷(xiāo)售案場(chǎng)工作人

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    案場(chǎng)管理制度一銷(xiāo)售計(jì)劃項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃,1在項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)行時(shí)即要由案場(chǎng)主管同策劃人員一起設(shè)立項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo),2項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃,報(bào)經(jīng)理,經(jīng)核準(zhǔn)后作為項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度和效績(jī)?cè)u(píng)估的依據(jù),3在制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)除了考慮銷(xiāo)

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    案場(chǎng)管理制度第一章置業(yè)頊問(wèn)崗位職責(zé)積極主動(dòng)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售仸務(wù),熟練掌插基本與業(yè)知識(shí),嚴(yán)格挄照輪班制度接待來(lái)電來(lái)訪客戶,仸何時(shí)候仸何客戶來(lái)訪,在手頭沒(méi)有客戶的情況下必須熱情接待,嚴(yán)格挄照公司制定的銷(xiāo)售流程,完成客戶接待

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    第一部分第一部分客戶接待與跟蹤客戶接待與跟蹤P41接待方式2有效客戶判定3接聽(tīng)電話4接待輪序規(guī)定5客戶檔案的填寫(xiě)與管理第二部分第二部分成交程序成交程序P71收定金開(kāi)收據(jù)2簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)3辦理有關(guān)購(gòu)房按揭手續(xù)

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    公司案場(chǎng)日常管理制度為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行,特制定本制度,本制度適用于青島泛和投資咨詢有限公司各項(xiàng)目銷(xiāo)售部全體人員,1員工守則1,1銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法律法規(guī)自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的

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    案場(chǎng)專項(xiàng)管理制度案場(chǎng)專項(xiàng)管理制度壹培訓(xùn)制度壹培訓(xùn)制度一培訓(xùn)目的由于項(xiàng)目發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,為確保項(xiàng)目在操作過(guò)程中能順利推進(jìn),完成恒大集團(tuán)提出的銷(xiāo)售目標(biāo),強(qiáng)化恒大項(xiàng)目案場(chǎng)人員的綜合能力和管理能力,提高各級(jí)銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力和

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    原陽(yáng)原陽(yáng),項(xiàng)目項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)管理制度銷(xiāo)售案場(chǎng)管理制度,營(yíng)銷(xiāo)部案場(chǎng)管理制度案場(chǎng)管理制度第一章總則第一章總則一目的,為建立案場(chǎng)的激勵(lì)和約束機(jī)制,提高案場(chǎng)員工的敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神,規(guī)范員工的行為,建立正常的工作秩序,樹(shù)立

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    銷(xiāo)售案場(chǎng)管理制度銷(xiāo)售案場(chǎng)管理制度案場(chǎng)行為規(guī)范案場(chǎng)行為規(guī)范11門(mén)口門(mén)口1當(dāng)值銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)輪接表的先后順序,在門(mén)口站位候客,每人半個(gè)小時(shí),第二三位銷(xiāo)售人員接待桌等待,如客人到訪,下一位值班銷(xiāo)售人員應(yīng)立即補(bǔ)位,2客戶進(jìn)門(mén),立即

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    銷(xiāo)售案場(chǎng)管理制度適用于銷(xiāo)售部的所有員工目錄第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范第二章新人培訓(xùn)制度第二章新人培訓(xùn)制度第三章客戶來(lái)訪接待制度第三章客戶來(lái)訪接待制度第四章銷(xiāo)售會(huì)議制度第四章銷(xiāo)售會(huì)議制度第五章處罰制度第五章

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)客戶接待分配制度-及售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度【13頁(yè)】.docx 文檔
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交運(yùn)城市客廳售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度【16頁(yè)】.doc 文檔
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北京某地產(chǎn)項(xiàng)目售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度【30頁(yè)】.doc 文檔

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    北京某地產(chǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)管理制度北京某地產(chǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)管理制度目目錄錄第一部分銷(xiāo)售中心人員設(shè)置第二部分銷(xiāo)售中心區(qū)域說(shuō)明第三部分銷(xiāo)售中心管理流程第四部分銷(xiāo)售中心管理表單第五部分銷(xiāo)售中心相關(guān)制度第六部分銷(xiāo)售中心危機(jī)處理第一

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度【35頁(yè)】.doc 文檔
地產(chǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)招商管理制度(12頁(yè)).doc 文檔

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    案場(chǎng)管理制度案場(chǎng)管理制度一招商計(jì)劃制度一招商計(jì)劃制度項(xiàng)目招商計(jì)劃,項(xiàng)目招商計(jì)劃,1在項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)行時(shí)即要由案場(chǎng)主管同策劃人員一起設(shè)立項(xiàng)目招商目標(biāo),2項(xiàng)目招商目標(biāo)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃,報(bào)經(jīng)理,經(jīng)核準(zhǔn)后作為項(xiàng)目招商進(jìn)度和效績(jī)?cè)u(píng)

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房地產(chǎn)售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度【25頁(yè)】.doc 文檔

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    案案場(chǎng)場(chǎng)管管理理制制度度目目錄錄第一部分第一部分銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)第二部分第二部分銷(xiāo)售案場(chǎng)人員職責(zé)劃分銷(xiāo)售案場(chǎng)人員職責(zé)劃分第三部分第三部分案場(chǎng)日常管理細(xì)則案場(chǎng)日常管理細(xì)則第四部分第四部分銷(xiāo)售接待

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XX地產(chǎn)員工手冊(cè)(售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度)【23頁(yè)】.doc 文檔
無(wú)錫奧林匹克花園銷(xiāo)售售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度【25頁(yè)】.doc 文檔
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河南區(qū)域售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度0301【13頁(yè)】.docx 文檔

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    案場(chǎng)管理制度案場(chǎng)管理制度目目錄錄第一章第一章服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范第二章第二章考勤管理考勤管理第三章第三章接客管理接客管理第四章第四章客戶歸屬判定制度客戶歸屬判定制度52第一章第一章服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范一一儀容儀表儀容儀

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度(1)【39頁(yè)】.doc 文檔

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    目目錄錄第一章第一章總則總則22第二章第二章案場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)案場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)22第三章第三章案場(chǎng)職責(zé)范圍案場(chǎng)職責(zé)范圍33第四章第四章案場(chǎng)儀容儀表規(guī)定案場(chǎng)儀容儀表規(guī)定55第五章第五章案場(chǎng)考勤規(guī)定案場(chǎng)考勤規(guī)定66第六章

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房地產(chǎn)項(xiàng)目售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度-2015.10終【13頁(yè)】.doc 文檔
房地產(chǎn)售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)日常管理制度慧谷【12頁(yè)】.doc 文檔

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    二期二期A4A4地塊項(xiàng)目地塊項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)案場(chǎng)禁區(qū)銷(xiāo)售策略廣告推廣銷(xiāo)售案場(chǎng)案場(chǎng)禁區(qū)銷(xiāo)售策略廣告推廣等管理規(guī)定等管理規(guī)定第一部分,案場(chǎng)工作時(shí)間管理制度第一部分,案場(chǎng)工作時(shí)間管理制度一工作日,每周一至周日,節(jié)假日和特殊節(jié)日除外

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)管理制度68781854【25頁(yè)】.doc 文檔

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