1、1 工作目標使會所樣板房保安員的工作程序規(guī)范化.2 工作職責2.1 做好客戶的接待工作.2.2 維護人員物品出入的正常秩序.2.3 維護會所樣板房安全,緊急情況下協(xié)助人員疏散.2.4 防止會所樣板房的小件物品丟失,保管好公共物品.3 工作指。

2、1.0適用范圍:客戶投訴的受理2.0客戶投訴的形式和類型2.1客戶投訴的形式:來電來訪來信新聞媒體報道或網(wǎng)站留言板等.2.2投訴的類型根據(jù)投訴的性質(zhì)和內(nèi)容,客戶投訴可分為:有效投訴待改進投訴無效投訴2.2.1有效投訴:由于公司自身原因造成的。

3、1.0目的:規(guī)范鑰匙借用管理工作,確保及時為銷售人員帶客看房及工程整改隊借用鑰匙提供服務.2.0適用范圍:客戶服務中心3.0職責:客服中心負責日常移交鑰匙的借用保管并認真做好鑰匙借用記錄.4.0鑰匙借用管理流程: 責任人 工作要點鑰匙移交 。

4、1.0適用范圍:小區(qū)護衛(wèi)員的緊急集合工作2.0定義:緊急集合是應付重大突發(fā)事件的緊急行動.護衛(wèi)員得到緊急集合的信號或命令時,應立即按規(guī)定著裝,迅速到達預定位置集合待命.3.0緊急集合時機護衛(wèi)隊伍在下列情況下實行緊急集合:1發(fā)現(xiàn)和遭到違法犯罪。

5、1.0目的為確保公司質(zhì)量環(huán)境目標的實現(xiàn),使其在相關部門和層次上得到分解,旨在增強客戶滿意.2.0適用范圍 適用于公司質(zhì)量環(huán)境目標及各部門目標的管理.3.0職責:3.1總經(jīng)理確保質(zhì)量環(huán)境目標的制定.3.2管理者代表負責質(zhì)量環(huán)境目標的實施.3。

6、1.0適用范圍:新建房屋的接管驗收2.0接管驗收標準參照建設部ZBP3000190標準執(zhí)行3.0質(zhì)量與使用功能檢驗3.1房屋的質(zhì)量及使用功能檢驗3.1.1房屋的質(zhì)量及使用功能檢驗包括主體結(jié)構(gòu)屋面樓地面地下室樓內(nèi)外裝修等方面.3.1.2根據(jù)設。

7、1.0適用范圍:公司所管理小區(qū)2.0各小區(qū)在認真調(diào)查研究的基礎上,訂出本小區(qū)的滅應急方案.3.0滅火應急方案的內(nèi)容3.1接警:中心控制室對火災信息受理的方法,分工責任制和需要時間.3.2召集:通知消防責任,各部門各班組到場的責任制和需要時間。

8、10適用范圍:適用于公司20職責:相關部門30與環(huán)境保護環(huán)境管理部門的交流:31與公安消防部門就治安防火等項目進行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關部門進行,接受對方的檢查指導和監(jiān)督,并作好書面記錄,評估實施結(jié)果.32與勞動衛(wèi)生部門就勞動安全衛(wèi)生防疫等。

9、1.0適用范圍:公司各類文書文檔.2.0檔案管理規(guī)程:2.1檔案的歸檔和分類:綜合事務部根據(jù)檔案的性質(zhì)內(nèi)容,整理立卷歸檔,并對檔案進行分類編號.2.2檔案的存檔:2.2.1存檔時,應按檔案的分類編號,將檔案放置在相應的位置.做好檔案索引,以。

10、10適用范圍:公司管理體系各級執(zhí)行督導工作.20督導形式:序號督導形式督導單位人責任單位1一級督導公司管理者代表全公司2二級督導公司綜合事務部公司各部門3三級督導部門負責人相關職員30高級督導單位人可向其低級督導單位人的責任單位進行管理體系。

11、1.0適用范圍:適用于公司職員的招聘.2.0招聘需求:2.1依據(jù)公司人力資源計劃補充人力資源.2.2因工作量的增加或工作業(yè)務的拓展需增加人力資源.3.0招聘流程:見流程圖4.0考試:4.1大專及以上學歷職員考試以應聘職位所需專業(yè)知識為主.4。

12、YSHZJL0252A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司車輛加油記錄表車牌號碼: 月份:日期加油地點油類加油數(shù)量升單價元總價元經(jīng)辦人備注。

13、10適用范圍:小區(qū)化糞池管理20工作程序:21化糞池及井蓋檢查211化糞池每月由環(huán)境管理部檢查一次,確定是否需要清理.212環(huán)境管理部日常巡查時隨時注意污水井蓋化糞池井蓋是否完好,是否有松動現(xiàn)場.213對于有題的污水井化糞池井蓋設置警示牌。

14、1負責巡查監(jiān)督和管理環(huán)境分包方保潔園藝工作.2負責公共設施的巡查.3保持公共環(huán)境良好外觀,公共設施功能正常發(fā)揮,維護小區(qū)正常公共秩序.4負責制定公司有關環(huán)境等方面因素進行評估策劃方案,并協(xié)助相關部門制定相應的措施.5按公司培訓計劃做好相關的。

15、1.0適用范圍適用于本小區(qū)的樓層清潔.2.0清潔內(nèi)容:樓層包括首層門廳電梯廳天面的公共場所消防箱消防樓梯公共門窗瓷磚墻面及附屬設施的清潔.3.0流程:3.1 每天收集每層樓內(nèi)的垃圾袋.3.2 收集的垃圾袋運至地面,集中到垃圾周轉(zhuǎn)站.3.3 。

16、10適用范圍適用于全公司20固體廢棄物的分類21可回收利用的廢棄物:如金屬制品玻璃制塑料制品本制品,廢紙等.22不可回收利用的廢棄物:如食物殘渣動物骨類魚刺等.23有害廢棄物:有毒性易燃性腐蝕性反應性放射性及含有病原體的廢棄物,如油漆類廢舊。

17、751752服務提供的控制及服務過程的確認10目的:通過對現(xiàn)有服務的運作控制,保證所提供的各項服務滿足客戶的要求.20要求:21公司通過以下方法控制服務項目的運作:a護衛(wèi)服務手冊b綠化清潔服務手冊c維修服務手冊d客戶服務手冊e綜合事務服務手。

18、10目的:本公司按照ISO9001:2000版ISO14001:1996版標準,以過程為基礎的管理體系模式,建立管理體系并形成文件予以實施保持和持續(xù)改進.20公司的管理體系過程有:21綠化清潔服務過程;22設備設施管理,維修服務過程;23護。

19、BA007 會所樣板房工作規(guī)程 1 工作目標 使會所樣板房保安員的工作程序規(guī)范化. 2 工作職責 2.1 做好客戶的接待工作. 2.2 維護人員物品出入的正常秩序. 2.3 維護會所樣板房安全,緊急情況下協(xié)助人員疏散. 2.4 防止會所樣板。

20、日本房地產(chǎn)施工售樓處樣板房管理 難波花園大廈難波花園大廈 圍板圍板 參觀通道參觀通道 什么元素應該出現(xiàn)在參觀通道什么元素應該出現(xiàn)在參觀通道 參觀通道參觀通道 什么元素應該出現(xiàn)在參觀通道什么元素應該出現(xiàn)在參觀通道 塔吊塔吊 識別如何體現(xiàn)塔吊上。

21、 前前 言言 為了給萬科地產(chǎn)開發(fā)建設提供最有力的稗后服務保降, 達到以物業(yè)促進營銷的目的, 不斷 完善和提升樓盤形象品牌, 以萬科特色的物業(yè)管理模式為廣大業(yè)主提供盡善盡美的服務. 根據(jù) 萬科地產(chǎn)開發(fā)建設的需要, 萬科酒店物業(yè)管理有限公司在歷。

22、樣板房管理手冊樣板房管理手冊 前前 言言 為了給地產(chǎn)開發(fā)建設提供最有力的售后服務保障,達到以物業(yè)促進營銷的目的,不斷 完善和提升樓盤形象品牌,以特色的物業(yè)管理模式為廣大業(yè)主提供盡善盡美的服務.根據(jù) 地產(chǎn)開發(fā)建設的需要,酒店物業(yè)管理有限公司在。

23、樣板房申請表樣板房申請表BDY2012地地區(qū):區(qū):省省市市區(qū)縣區(qū)縣代代 理理 商:商:專專 賣賣 店店:年年月月日日顧客顧客姓名:姓名:職職業(yè):業(yè):電話:電話:所在小區(qū):所在小區(qū):詳細地址:詳細地址:戶型:戶型:樣板房專項管理及跟進人樣板房。

24、 . 萬科全套物業(yè)樣板房管理方案為了給萬科地產(chǎn)開發(fā)建設提供最有力的售后服務保障,達到以物業(yè)促進營銷的目的,不斷完善和提升樓盤形象品牌,以萬科特色的物業(yè)管理模式為廣大業(yè)主提供盡善盡美的服務.根據(jù)萬科地產(chǎn)開發(fā)建設的需要,萬科酒店物業(yè)管理有限公。