1、萬萬科科物物業業品品質質管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使BU1系統負責人了解萬科物業品質觀,掌握萬科物業業務標準,了解并掌握一定的品質管理工 具,培養品質意識,塑造品質文化. 課課程程對對象象: BU1系統負責人 課課程程。

2、萬科物業品質管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質的未來品質的未來 10 萬科物業品質觀 什么是品質15 三大法寶5 品質四常4 6S4 一言一行皆品質4 品質文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養一種習慣8 項目現場品質。

3、金地物業管理公司年度工作總結金地物業管理公司年度工作總結 李江生總經理在公司年度總結表彰會上的講話李江生總經理在公司年度總結表彰會上的講話 在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的 市場競爭,公司全體員工團結一致。

4、萬科物業品質管理 點此輸入姓名 2016年度系統負責人集訓營 QUALITY CONTROL OF VANKE SERVICE 安心參與信仸共生 237 品質的未來 在新技術互聯網的沖擊改造下,我們已沒有品質 管理部,我們還要講品質嗎 業主。

5、物業管理公司績效物業管理公司績效物業管理公司績效物業管理公司績效 考核指標匯編考核指標匯編考核指標匯編考核指標匯編 27.127.127.127.1工程管理部關鍵績效考核工程管理部關鍵績效考核指標指標 序號序號KPIKPIKPIKPI 指標。

6、第一章 品質技術部管理組織架構一品質技術部管理組織架構公司總經理品質技術部經理品質技術部主管品質助理第二章 工作職責一品質技術部工作職責一 遵守國家法律法規及公司管理規定.二 在總經理的領導下,維持公司管理體系的有效運行.三 不斷改進完善管。

7、糾正與預防措施報告發生部門問題重點不合格或潛在不合格描述: 簽發人: 日期:在 年 月 日前,由以下部門完成糾正預防措施:簽發人: 批準人: 日期:原因分析: 分析人: 日期:采取的糾正預防方案: 編制: 批準: 日期:有效性驗證:方法:結。

8、4.3.3目標和指標1.0目的為確保HSE方針中的各項承諾的實現,確保公司所確立目標的合理性針對性可行性和符合性,特編制本文件.2.0范圍適用于本公司HSE目標和指標的制定實施評審和修訂的控制.3.0定義無4.0職責4.1公司總經理負責公司。

9、0.6 HSE管理目標指標一本公司的HSE管理目標有:1 最大限度地節約資源;2 減少固體廢棄物排放,確保有毒有害危險廢棄物安全處置;3 杜絕火災的發生;4 公司所管轄的區域無重傷及死亡事故;5 杜絕公司食堂發生食物中毒事件.二本公司的HS。

10、20112011年年度度集集團團物物業業專專家家名名單單 序序號號專專業業姓姓名名性性別別地地區區項項目目職職務務說說明明專專業業 1 客服 鄧爽女重慶紫都城區域總經理西安盛景客服 2鄧玲妮女重慶技術部品質經理重慶睿城工程 3肖宇女重慶銷售。

11、1 都匯里都匯里物業服務中心物業服務中心 2012014 4 年度工作目標考核責任書年度工作目標考核責任書 結合物業公司發展規劃,完成物業公司目標明確權責,經公司商討決議確定 都匯里物業及營銷服務中心 2014 年度工作責任目標. 一 責任。

12、xxxx 市市 xxxx 物業管理公司年度工作總結物業管理公司年度工作總結 xx 市 xx 物業管理有限公司 xxxx 年度工作總結 xx 市 xx 物業管理有限公司自 xxxx 年 11 月成立以來,履行委托服務合同的 在管項目一個即觀邸。

13、金地物業管理公司金地物業管理公司xxxxxxxx年度工作總結年度工作總結 李江生總經理在公司李江生總經理在公司xxxxxxxx年度總結表彰會上的講話年度總結表彰會上的講話 xxxx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下。

14、物業管理委托合同物業管理委托合同 本合同雙方當事人 委托方以下簡稱甲方 : 業主管理委員會房地產開發公司 受委托方以下簡稱乙方: 物業管理公司 根據中華人民共和國經濟合同法入建設部第 33 號令城市新建住宅小區管理辦法深圳經濟特區 住宅區物。

15、江江西西開開物物物物業業管管理理有有限限公公司司考考核核細細則則公公共共部部分分 序序號號標標準準內內容容獎獎罰罰標標準準備備注注 一考考勤勤管管理理 1員工必須親自打卡,不得代人打卡,不得連續打上下班卡,上班前半小時以內打卡有效違者,當事。

16、江江西西開開物物 年年 月月 項項目目品品質質考考核核表表 項項目目名名稱稱姓姓名名職職務務 考考核核項項目目 分分數數占占 比比 考考核核標標準準 計計劃劃 分分值值 完完成成情情況況及及說說明明 自自評評上上司司評評分分 房房屋屋管管理。

17、冠城酒店物業保潔品質管理服務檢查標準住宅冠城酒店物業保潔品質管理服務檢查標準住宅 序 號 服務項目 服務要求 作業標準 評分標準 1 保潔配備數量 人均建筑面積占地面積6000 無明顯漂浮物觀感水質良好 1.5 塑像無明顯灰塵 1.5 2 。

18、冠城酒店物業安全品質管理服務檢查標準住宅冠城酒店物業安全品質管理服務檢查標準住宅 序號 項目 服務要求 服務標準 保安部經理 1.負責向各崗位提供業戶資料,如業戶資料變更,則每 月更換一次. 2.每日對門崗來訪人員識別詢問確認登記放行 情況。

19、冠城酒店物業工程品質管理服務檢查標準住宅冠城酒店物業工程品質管理服務檢查標準住宅 序號 項目 服 務 要 求 服 務 標 準 1 配電房各項規章制度記錄表格完善且上墻公示. 0.5 2 非工作人員,未經許可禁止進入變配電房,抽檢合格率達到 。

20、品質檢查考核管理辦法 品質檢查考核管理辦法 為了全面提升公司管轄項目的客戶滿意度,進而提高收費率,增強物業公司 的市場生存能力和社會影響力,為冠城地產品牌注入后續物業管理服務品質保 證,提升冠城品牌社會影響力;根據公司服務質量檢查控制程序 。

21、年度物業管理公司員工績效考核辦法年度物業管理公司員工績效考核辦法 試行稿試行稿 為了進一步調動全體員工的工作積極性,確保各項服務目標任務的 實現,特制訂物業管理公司績效考核辦法如下: 一 考核對象 公司全體員工含外聘外包人員 二 考核內容及。

22、祥隆物業公司月度工作質量百分考核制辦法祥隆物業公司月度工作質量百分考核制辦法 1 目的:為保證工作質量,提高工作效率,以盡可能量化的手段客觀評介每個組織和 個人階段性工作的績效,使考核工作科學公平,起到獎勤罰惰的效果,特制定本辦法. 2 適。

23、物業管理有限公司 Xxxxxxxxxxxxx 品質管理部工作手冊 xxxxxxxxxx09BC 受控狀態: 分發號: 編制: 日期: 審核: 日期: 批準: 日期: 二零零九年四月 物業管理有限公司 工作手冊 版本號修改狀態:B0 1 目 。

24、前前 言言 1994 年,美國著名質量管理專家朱蘭博士說:20 世紀以生產力的 世紀載入史冊,未來的 21 世紀是質量的世紀.迎接 21 世紀質量的挑 戰已經成為全球企業的共識. 改善服務質量要從點點滴滴做起, 要使每一點改善都能帶給顧客更。

25、萬科物業七大模塊萬科物業七大模塊 7070 條品質提升行動計劃條品質提升行動計劃 一安全管理一安全管理 一提升客戶對安全管理工作的直觀感受 1客戶出入較集中的時段,將巡邏崗臨時固定在明顯位置,隨時為客戶提供便捷服 務; 2增強崗位的主動性。

26、目錄目錄1品質督導部部門職能品質督導部部門職能 32品質督導部崗位職責品質督導部崗位職責 421 品質督導部經理崗位職責22 品質督導部主管崗位職責3品質管理文件品質管理文件31 品質督導流程632 測量分析和改進733 顧客滿意度測評程序。

27、公司品質管理規定第一章總則第一條為規范公司品質管理工作, 維護公司質量管理和環境管理體系的有效運行,促進公司物業服務水平的不斷提升,持續提升客戶滿意度,特制定本規定.第二條公司推行全面質量管理,設立品質管理職能部門,配置專職品質管理人員.物。

28、公司品質管理規定第一章總則第一條為規范公司品質管理工作, 維護公司質量管理和環境管理體系的有效運行,促進公司物業服務水平的不斷提升,持續提升客戶滿意度,特制定本規定.第二條公司推行全面質量管理,設立品質管理職能部門,配置專職品質管理人員.第。

29、1 6年度品質管理工作方案隨著公司的快速發展,在管項目數量迅速增加,對品質管理工作帶來新的挑戰.目前,管理的項目已遍及北京等地區,管理面積已近萬平方米,管理業態涉及工業 住宅等. 為滿足公司發展需求, 全面持續貫徹公司領導提出的工作主題,有。

30、廣東碧桂園物業管理有限公司希望社會因我們的存在而變得更加美好1物業管理服務部安全品質管理監評方案試行物業管理服務部安全品質管理監評方案試行一監評目的1物業管理服務部是公司重要的一線服務部門,是業戶向物業服務中心反饋服務信息重要渠道,是展示碧。