物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一基本要求一基本要求 l服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù) 關(guān)系明確。包含業(yè)主部分和商業(yè)部分 2管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)熱情。 3設(shè)有 24 小時(shí)服務(wù)電話,有完整的,
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方案模板6頁(yè)Tag內(nèi)容描述:
1、4.2 4.2 鋁合金門(mén)窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)鋁合金門(mén)窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保鋁合金門(mén)窗的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類(lèi)物業(yè)中鋁合金塑鋼門(mén)窗的檢查和檢驗(yàn), 也可為維修人員的操作依據(jù)。
2、4.1 4.1 給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質(zhì)量,特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類(lèi)物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗(yàn),也是 維修人員實(shí)施維修操作的依據(jù)。
3、4.3 4.3 室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量,特指定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的保類(lèi)物業(yè)中室內(nèi)電器及照明設(shè)施的維修檢查和檢 驗(yàn),也可作為電工的操。
4、4.4 4.4 土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類(lèi)物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗(yàn),也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。
5、浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程 第一節(jié)第一節(jié) 保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 目的目的 規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化制度化,最終 使全體保安員具備滿足工作需要的知識(shí)。
6、4.3 4.3 室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量,特指定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的保類(lèi)物業(yè)中室內(nèi)電器及照明設(shè)施的維修檢查和檢 驗(yàn),也可作為電工的操。
7、4.1 4.1 給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質(zhì)量,特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類(lèi)物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗(yàn),也是 維修人員實(shí)施維修操作的依據(jù)。
8、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷 很滿意 滿意 不滿意 對(duì)管理公司總體評(píng)價(jià) 清潔公司員工服務(wù)態(tài)度 管理公司員工服務(wù)態(tài)度 工程維修效率 工程維修質(zhì)量 大廈商務(wù)環(huán)境 投訴處理效率 公共地。
9、分類(lèi) 序號(hào) 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法 清潔頻率 室室 外外 部部 分分 1 道 路 和 人行道 無(wú)明顯泥沙,污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑不超過(guò) 2 個(gè);無(wú) 1cm 上的石子 抽查 3 處, 取 平均值 每天保潔,每小時(shí) 循環(huán) 1 次;樓道口 每。
10、垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄 單位: 年 月 日 日期 清運(yùn)時(shí)間 是否及 時(shí)清運(yùn) 未清運(yùn) 清運(yùn)效果 清潔工簽名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2。
11、1 分類(lèi) 序號(hào) 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法 清潔頻率 室室 外外 部部 分分 1 道 路 和 人行道 無(wú)明顯泥沙,污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑不超過(guò) 2 個(gè);無(wú) 1cm 上的石子 抽查 3 處, 取 平均值 每天保潔,每小時(shí) 循環(huán) 1 次;樓道口。
12、消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表 年 月 消殺區(qū)域 消殺時(shí)間 消殺藥物 消 殺 內(nèi) 容 驗(yàn)收時(shí)間 檢驗(yàn)時(shí)間 消殺結(jié)果 檢 驗(yàn) 人 CPMBJ。
13、老舊小區(qū)物業(yè)管理方案老舊小區(qū)物業(yè)管理方案 為了提高小區(qū)居住品質(zhì),對(duì)庭院改善小區(qū)整治后的房屋 及設(shè)施進(jìn)行長(zhǎng)效管理,使老舊小區(qū)也能夠享受物業(yè)管理服務(wù)帶 來(lái)的便利和舒適.我公司充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)老舊小區(qū)物業(yè)管理工作 的重要性,針對(duì)不同情況采取相應(yīng)措施。
14、質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊(cè)冊(cè) 重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理分公司物業(yè)管理分公司 批準(zhǔn)發(fā)布: 曹 筱 玲 受控狀態(tài)章 受控狀態(tài)章 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 版本號(hào):C 生效日期: 2004 年 2 月 1。
15、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 及ISO標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 你對(duì)質(zhì)量管理是怎么理解的 物業(yè)的質(zhì)量管理又指什么 請(qǐng)大家先思考一下 物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 央視315晚會(huì)曝光蘋(píng)果產(chǎn)品國(guó)內(nèi)售后不國(guó)際雙重標(biāo)準(zhǔn) 周大生百泰等。
16、中央廣播電視大學(xué)廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè) 中央廣播電視大學(xué)廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè) 物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù) 第11章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與考 評(píng) 中央廣播電視大學(xué)廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè) 本 章 講 授 本章讱授: 。
17、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量自檢報(bào)告 市房管中心物業(yè)科: 根據(jù)房管中心物業(yè)科對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神,以及對(duì)服務(wù)等工作的具體要 求. 我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開(kāi)展了全面細(xì)致的自查自糾工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下: 2014 年即將進(jìn)入二季度,在過(guò)去的時(shí)間里。
18、江蘇省省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)試江蘇省省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)試 行行 居住物業(yè)居住物業(yè) 項(xiàng) 目 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī)定 分值 評(píng)分 細(xì)則 市評(píng) 分值 省評(píng) 分值 一基礎(chǔ)管理服 務(wù) 26 物業(yè)項(xiàng)目資料 1 竣工總平面圖,單體。
19、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾與保證措施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾與保證措施 服務(wù)質(zhì)量承諾是物業(yè)管理管理企業(yè)向用戶作出有關(guān)科技型物業(yè)硬件設(shè)施管 理和軟件服務(wù)指標(biāo)及實(shí)施措施的保證.下表是龍城物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)承諾與保 證措施. 服務(wù)承諾及保證措施一覽表 序 號(hào) 指標(biāo)名。
20、荊州市觀邸小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)荊州市觀邸小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 為使荊州市觀邸小區(qū)的物業(yè)管理有序高效地進(jìn)行,特制定本服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn). 1 公共服務(wù)公共服務(wù) 1.1 接待接待 佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,儀表端莊大方衣著整潔,表情自。
21、XX 公司公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度 為加強(qiáng)和規(guī)范公司管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理服務(wù),提升 公司品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本質(zhì)量管理制度. 一一 目的目的 為 檢 查 各 項(xiàng) 。
22、受控狀態(tài): 分發(fā)號(hào): 重慶宏泰物業(yè)管理有限公司重慶宏泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)質(zhì) 量量 環(huán)環(huán) 境境 手手 冊(cè)冊(cè) HTQEA2004 版本:版本:A A 編制:編制: 審核:審核: 批準(zhǔn):批準(zhǔn): 發(fā)布日期:發(fā)布日期:2004 2004 年年 8 。
23、江蘇省省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)江蘇省省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 自檢自查表自檢自查表 檢查日期:檢查日期: 參加人員:參加人員: 項(xiàng)項(xiàng) 目目 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī)定規(guī)定 分值分值 評(píng)分評(píng)分 細(xì)則細(xì)則 備注備注 一基礎(chǔ)管。
24、質(zhì)量環(huán)境安全 體系管理手冊(cè) 01 A A 版版 第第 0 0 次修訂次修訂 受控標(biāo)識(shí) 受 控 編制 審核 批準(zhǔn) 持 有 者 大連物業(yè)管理服務(wù)有限公司 管理手冊(cè)管理手冊(cè) 文件號(hào):01 標(biāo)標(biāo) 題:題: 目目 錄錄 版號(hào)版號(hào)修改次:修改次:A0 。
25、寶寶龍龍酒酒店店板板塊塊提提升升服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量的的管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 業(yè)業(yè)主主代代表表月月度度服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量總總查查表表 月度總查 實(shí)際得分 服務(wù)質(zhì)量管理總查品牌維護(hù)與管理 月度總查實(shí) 際得分 000 管理標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重項(xiàng)目分值內(nèi)容對(duì)象比例總分。
26、 1 浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程 第一節(jié)第一節(jié) 保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 目的目的 規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化制度化,最終 使全體保安員具備滿足工作需要。
27、 Howard Johnson Palm Beach Conference Resort Hotel, Shanghai Minimum Quality Standard MQS 上海豪生棕櫚灘大酒店上海豪生棕櫚灘大酒店 最低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手。
28、1xxxx 物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)年質(zhì)量計(jì)劃年質(zhì)量計(jì)劃文件編號(hào):文件編號(hào):QP1105版版次:次:A編編制:制:審審核:核:審審批:批:生效日期生效日期分分 發(fā)發(fā) 號(hào):號(hào):2題目章節(jié)號(hào)頁(yè) 數(shù)概況目錄 0.1編制說(shuō)明 0.2花園簡(jiǎn)介0.3目。
29、xxxx 物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)xxxx 年質(zhì)量計(jì)劃年質(zhì)量計(jì)劃文件編號(hào):文件編號(hào):QP1105版版次:次:A編編制:制:審審核:核:審審批:批:生效日期:生效日期: 年年月月日日分分 發(fā)發(fā) 號(hào):號(hào):題目章節(jié)號(hào)頁(yè) 數(shù)概況目錄 0.1編制說(shuō)明。
30、關(guān)于關(guān)于廊坊市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年廊坊市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)施方案活動(dòng)實(shí)施方案各部室:為進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平,改善人民群眾居住和工作環(huán)境,構(gòu)建和諧社區(qū).根據(jù)廊坊市住房保障和房產(chǎn)管理局。
31、關(guān)于關(guān)于XX 市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)實(shí)施方案市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)實(shí)施方案各部室:為進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平,改善人民群眾居住和工作環(huán)境,構(gòu)建和諧社區(qū).根據(jù)廊坊市住房保障和房產(chǎn)管理局,三河。