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物業工程維修培訓ppt

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物業工程維修培訓pptTag內容描述:

1、審查并派專人參加. 3維修和保養電氣設備時,維修人員要采取相應的安全技術措施,機 電公司或分公司對作業人員必須進行安全生產交底和技術交底,防止 觸電及設備事故的發生. 4在電源干線低壓配電盤及配電箱等設備上進行工作時,必須有專 人監護,至少。

2、 1.2.2 工程地點: 1.2.3 工作范圍內容: 1.3. 合同期限1.3.1 合同期限: 個日歷天.1.3.2 合同起始日期:20 年 月 日如果有變化,以甲方通知為準,合同終止日期相應順延.1.3.3 合同終止日期:20 年 月 日。

3、筆2 個15 元30 元 電工尖嘴鉗中號3 把15 元30 元 壁紙刀3 把8 元24 元 壁紙刀 片3 盒5 元15 元 搖表ZC254 1000v 1 個88 元88 元 平口鉗3 把18 元54 元 電纜切割鉗1 把125 元125 。

4、夜值班入戶維修人員未解決的遺留問題,記錄在維修值夜值班入戶維修人員未解決的遺留問題,記錄在維修值 班記錄表中,與白班做好交接;班記錄表中,與白班做好交接; 跑水停電等緊急情況,必須跑水停電等緊急情況,必須15分鐘內到達現場,急修分鐘內到達現。

5、月日時.3.1.2 零星單指現場管理部16:00和21:00外下的其它工程維修單由下單部門送至工程部總值處,當班總值在對方發文簿上簽收.3.1.3 緊急事件可直接致電工程總值先安排人員進行處理,如發生耗材,事后相關部門補下工程維修單.3.2。

6、消防 設備供熱供冷與通風設備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電 梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 世邦魏理仕 Page 3 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規。

7、備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規章制度規章制度 教育培訓基礎教育工作教育培訓基礎教育工。

8、儀容儀表 03 報修流程報修流程 04 保修期限保修期限 01 崗位職責崗位職責 崗位職責崗位職責 01 工程主管: 工程主管: 1. 嚴格遵守國家有關技術法規及標準,嚴格遵守員工守則和公司的各項規章制度; 2. 制訂和完善工程部各項規章制。

9、名 : 姓名 : 乙部. 此欄供中國人事及行政部專用 維修費用估價為: 提供維修之承辦商: 需代更換零件作維修 需送回倉并待維修 損壞至無法維修需更換;租約期止: 所需費用為:供貨商: 申請 獲 不獲接納 不獲接納原因 : 申請如被接納, 。

10、料審批人倉管員服務形式有償 無償付款方式 現金付款 銀行托收維修處理說明:客戶簽名:維修人員簽名:客戶服務部回訪意見:工程維修部負責人意見:客戶服務部負責人簽名:本單據一式三聯,一聯客服部存檔,二聯工程部存檔,三聯業主留存 客服中心工程維修。

11、4 2著裝干凈整齊熨燙平整, 衣著合體 工號牌工號牌佩戴在左胸上方佩戴在左胸上方,不歪斜不歪斜 衣兜衣兜不得放過多物品不得放過多物品 鞋鞋著正裝黑色皮鞋著正裝黑色皮鞋 襪襪著深色棉襪著深色棉襪 對講機對講機身體右后側身體右后側 背包背包包單。

12、 . 1.3 工程施工范圍: . 1.4 工程承包方式:雙方商定采取下列第種承包方式. 1承包人包工,包料 2承包人包工,部分包料,發包人提供部分材料 3承包人包工,發包人包料 1.4 工程期限天,開工日期年月日,竣工日期年月 日. 1.5。

13、工應按本質量標準進行操作和維修. 4 4 質量標準質量標準 4.1 磚墻面修補及小型磚墻砌體高 3 米內 4.1.1 砌筑及修補墻的水泥漿標號不低于 425. 4.1.2 砌體水平灰縫的飽滿度不小于 80. 4.1.3 砌筑墻體上下豎縫應錯。

14、意損壞除外2 435樓電暖氣736個,隨時巡檢保證完好,嚴格按學院要求執行供暖時間,誤差5分鐘2 535樓電源箱342個插座1710個,隨時巡檢保證完好2 635樓配電柜12個柜內設備,隨時巡檢保證完好2 735樓周圍路燈28個草坪燈82支。

15、供方報方案預算工程助理 審查施工方案審查預算.如涉及不熟悉專業應咨詢總公 司工程部與造價采購部意見.2個工作日內完成工程助理 在1個工作日內確定分供方工程助理 10.5個工作日內填寫好單位工程施工委托書指 2000元以下項目工程助理 20。

16、 機電維修部主管進行專業知識與專業技能的培訓. 四程序要點 1 員工培訓計劃的制定 1 機電維修部主管于每年的 12 月 15 日前制定出下年度的員工培訓計劃,并 上報經理助理處審核,由經理審批. 2 員工培訓計劃的內容應包括以下各方面; 。

17、不符合0分 4無遲到早退考勤記錄情況:要積極主動做好工作,不擅離崗位.請事 假按公司規定提前申請,獲批準方可休假.請病假不能提前申請的病后須 及時并回醫院病假單. 1分符合規定1分,不符合0分 5辦公區域環境整潔干凈:物品擺放整齊,地面及墻。

18、下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務員陪同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務員 共同檢查驗收簽字,并向客人致歉.共同檢查驗收簽字,并向客人致歉. 3 3如遇設備損壞較嚴重,應向客人解釋,并告知服務員,由服。

19、消防 設備供熱供冷與通風設備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電 梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 世邦魏理仕 Page 3 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規。

20、的方針,在工作中力行節儉,不浪費公司資源. 13.3 從全局出發,樹立良好的合作意識,團結真誠協作,達到暢順高效率的 工作績效,切實服從領導的工作安排和調度,如有異議,必須做到先服從 后投訴. 1.3.4 對工作中出現的問題不推諉,勇于承擔。

21、的方針,在工作中力行節儉,不浪費公司資源. 13.3 從全局出發,樹立良好的合作意識,團結真誠協作,達到暢順高效率的 工作績效,切實服從領導的工作安排和調度,如有異議,必須做到先服從 后投訴. 1.3.4 對工作中出現的問題不推諉,勇于承擔。

22、電話接聽語言規范 第 8 頁 2維修人員服務規范用語以及與業主溝通的基本技巧 第 8 頁 第二章:工程維修部職位說明第 10 頁 一工程維修部組織架構第 10 頁 二職位說明 第 10 頁 1工程維修部工作職責第 10 頁 2工程維修部經理。

23、 2業主房屋自樓宇入伙起一年內發生的房屋質量問題,均屬于建筑施 工質量保修期保修內容,分公司在接到業主投訴和反映情況后應立即反饋 給發展商,或直接聯系整改負責人并監督其施工. 3業主房屋入伙滿一年后發生的質量問題,屬于入伙后未整改的遺留 問。

24、為公司多作貢獻. 6對小業主及住戶彬彬有禮,以優質服務為公司爭取榮譽. 7維修完后,應做到工完場清 ,注意節約材料. 8著裝整潔,進戶需佩掛員工牌,保持公司良好形象. 。

25、和保養電氣設備時,維修人員要采取相應的安全技術措施,機 電公司或分公司對作業人員必須進行安全生產交底和技術交底,防止 觸電及設備事故的發生. 4在電源干線低壓配電盤及配電箱等設備上進行工作時,必須有專 人監護,至少由兩人互相配合進行.操作前。

26、運行,并作好值班記錄. 2每天定時巡視一次各部位機電設備運行狀況,發現異常及時向機電公 司報修. 3對重大突發性故障,立即通知機電設備公司或工程部搶修. 4熱情接受小業主投訴,盡快及時合理解決. 5認真做好除分包給機電公司以外的公共區域的設。

27、明確告知用戶,并建議整改并建議整改,對不能整改的對不能整改的,應拒絕安裝應拒絕安裝. 第一部分 電熱水器的安裝 一安裝使用特別敬告 漏電 爆炸 第一部分 電熱水器的安裝 一安裝使用特別敬告 2安裝必須有獨立的固定插座及可靠接地,獨立的固定插。

28、理, 使其保持或恢復原來狀態或使使其保持或恢復原來狀態或使 用功能的活動.用功能的活動. 5 房屋維修的原則房屋維修的原則 6 經濟合理安全實用的原則經濟合理安全實用的原則 為用戶服務的原則為用戶服務的原則 區別對待的原則區別對待的原則 預。

29、工具清冊 18fc64a6fd926f498666dcf91b07ea62.xls 備註 維修保養儀器工具清冊 18fc64a6fd926f498666dcf91b07ea62.xls 專案經理:課長: 組長: 項次材料名稱規格單位數量單價。

30、執行結果 駐點機電設備維修保養表 1189a254feffbae9fef047d3253750e4.xls 專案經理: 組長: 。

31、 Call Service Time User Phone FloorDept Work Requested Vendors Signature 交代建議事項 經理: 機電組長: 填表人: 。

32、工應按本質量標準進行操作和維修. 4 4 質量標準質量標準 4.1 磚墻面修補及小型磚墻砌體高 3 米內 4.1.1 砌筑及修補墻的水泥漿標號不低于 425. 4.1.2 砌體水平灰縫的飽滿度不小于 80. 4.1.3 砌筑墻體上下豎縫應錯。

33、補修面層;修補泛水;鋁合金門窗整修; 拆換五金;配玻璃;刷補油漆涂料;修補樓面道路路面;修補 內外墻面及天棚;修補木扶手欄桿;修補明溝散水等. b 小修 零修工程三日內完成其維修工作按照作業指導書或 作業程 序 進行. 中修工程 a 中修工。

34、無滲漏,表針轉動是否正常; d維修人員會同大廈事務部做好用戶新啟用水表底數記錄. 3.1.2 更換電表 a 斷開電源拆下電表,確認電表已經失靈時,可選用具有檢驗合格證的同一型號 電表進行安裝,安裝時注意進出線接法正確; b 安裝結束后合閘試。

35、 3.1.1 執行管理處經理指示,確保房屋完好及使用. 3.1.23.1.2 根據維修保養計劃以及業戶的投訴,確定維修方案,并及時安排操作員工 進行維修,并作好監督跟進工作. 3.1.33.1.3 督促檢查下屬員工嚴格遵守操作規程及員工守則。

36、RT2:現 場 的 具 體 操 作 客服服務細節要求 前臺接待:起身相迎三米六齒業務熟練首問責任制 投訴處理:耐心傾聽認真記錄快速處理全程跟蹤 檔案管理:觃范填寫正確分類妥善管理 管家服務:高敁便捷全程跟蹤服務完美享受 PART2:現 場 。

37、重點機房和重點設備;容易出故障的設備;裝飾裝修工地;設備改造工 地;剛經過修理的設備和系統;客戶反映較強烈的區域或設備. 4. 巡視內容: 1 設備運轉有無異常; 2 系統工作有無異常,管路有無跑冒滴漏; 3 施工人員有無違章操作和施工擾民。

38、足計量需要. 3 3統一計量統一計量盡量選擇預付費表,便于對收費的控制,同時選擇的表要符合當盡量選擇預付費表,便于對收費的控制,同時選擇的表要符合當 地政府管理部門的規定并盡量統一廠家,避免出現一種計量表多種軟件的情地政府管理部門的規定并盡。

39、如切割機電焊機臺鉗電鉆之類私用工具是指發放給個人的小件常用維修工 具. 共用工具使用管理: 1. 共用工具由值班人員保管, 只允許公司內部使用, 不得以個人名義轉借他人使用, 如有特別情況須由主管以上人員同意,方能借出. 2. 當值班人員下。

40、他不同的物業類型,物業設備是其不可缺少的重要組成部分.是為了滿足人們生活的基本需求,同時還是人們追求生活更舒適更安全的物質保證.只有這些設備設施正常運作,物業的功能和作用才能夠得以實現.2物業設備管理的意義 物業設備管理的基本內容包括管理和。

41、 一期總建筑面積5.9萬平方米,尚街商業設有1部商業3層扶梯.3個出入口.地下停車與住宅共用,國際公館位于項目整體的西南部,由2棟分別為20層15層的高層小高層建筑組成,維也納住宅由1棟高層2棟小高層組成,總戶數116戶 ,其中10樓為電梯。

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物業管理維修臺帳.xls 文檔

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世邦物業管理工程知識培訓(45頁).ppt 文檔

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物業工程管理制度培訓課件(26頁).ppt 文檔

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物業管理巡查記錄(維修).xls 文檔

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    項目,維修部檢查內容規定分值25分檢查情況得分評驗人工作規范1上班期間,必穿工裝,保持衣冠整潔,1分符合規定1分,不符合0分2儀容儀表,精神飽滿,頭發梳剪整齊不做怪發型,男士頭發不蓋耳,不遮衣領,不留鬢發不留胡須和長指

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物業現場管理培訓課件.ppt(53頁) 文檔

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物業公司維修隊維修服務規范標準作業程序(2頁).doc 文檔

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    維修隊維修服務規范維修隊維修服務規范11接聽報修電話或報修單時應禮貌用語,并仔細聽取和記錄維修地點及內容等情況,接聽報修電話或報修單時應禮貌用語,并仔細聽取和記錄維修地點及內容等情況,22維修人員應在接到報修通知維修人員應在接到報修

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太陽能電器公司儲水式電熱水器安裝維修培訓課件.ppt 文檔

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    質量體系文件第1頁,共1頁重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發展展有有限限公公司司物物業業管管理理分分公公司司版版本本號號,A文件名稱文文件件編編號號,修修改改狀狀態態,簽簽訂訂單單位位工工程程委委托托維維修修流流程程

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正佳廣場物業公司工程維修單處理流程(6頁).doc 文檔

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物業管理設備維修臺帳.xls 文檔
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    物業管理維修單.xls

    項目名稱,年月日業主姓名房號報修時間聯系電話預約時間維修員姓名編號維修時間報修內容維修種類修繕結果用料情況金額元業主意見業主簽字年月日派單人簽字年月日維修員簽字年月日管理中心審批年月日備注

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物業公司管理工程知識培訓資料(45頁).ppt 文檔

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    物業管理工程知識培訓物業管理工程知識培訓基礎管理基礎管理運行管理運行管理維修管理維修管理安全管理安全管理危機管理危機管理物業設備包括許多內容,不同性質的房屋建筑有不物業設備包括許多內容,不同性質的房屋建筑有不同的設備同的設備

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    三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標標部門,項目部職務,維修電工序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分1電氣維修按質量標準做好公寓公共區域電氣維修135樓共計342支日光燈,隨時巡檢保證完好

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