1、 晨會(huì)手冊(cè) 中海大山地晨會(huì)流程中海大山地晨會(huì)流程 晨會(huì)須知 1晨會(huì)時(shí)間:每日 9:009:10 分,如遇特殊情況,可做適當(dāng)調(diào)整. 2晨會(huì)地點(diǎn):會(huì)所前臺(tái)大廳. 3晨會(huì)主持:當(dāng)日客戶經(jīng)理. 4晨會(huì)管理: A晨會(huì)不得無(wú)故缺席或遲到,如遇特殊情況不。

2、 鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)工作小結(jié) 近期巡盤匯報(bào) 推薦案場(chǎng): 佛岡 河源 中山 城市花園 十里銀灘 清遠(yuǎn) 鶴山 封開(kāi) . 推薦案場(chǎng)管理亮點(diǎn): 一案場(chǎng)管理整體感覺(jué)良好,令人賞心悅目; 二案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平較高; 三園林綠化護(hù)理良好; 四對(duì)物擺件。

3、案場(chǎng)洗手間保潔操作規(guī)程 09 銷售案場(chǎng)室內(nèi)保潔操作規(guī)程 08 銷售案場(chǎng)室外保潔操作規(guī)程 保保 潔潔 員員 崗崗 位位 目錄 目錄 15 銷售案場(chǎng)樣板房客服助理操作規(guī)程 16 銷售案場(chǎng)吧臺(tái)客服助理操作規(guī)程 17 銷售案場(chǎng)管家操作規(guī)程 14 銷。

4、 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)作規(guī) 范。

5、 08. 03. 26 Page 4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀。

6、目的一:為紫檀項(xiàng)目前期銷售提供物業(yè)服務(wù) 目的二:展示形象彰顯品質(zhì) 策劃案概述策劃案概述 本策劃案是根據(jù)物業(yè)服務(wù)頂級(jí)品質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì). 本方案非銷售現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理整體策劃案,本方 案內(nèi)容僅涵蓋銷售現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員的崗位設(shè)置種類 及崗位要求,未包含。

7、售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)迚行評(píng)分 六結(jié)果評(píng)定: 根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)所列標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)分細(xì)則,對(duì)各銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定級(jí)別分為: 優(yōu)秀95 分丌噸以上 合格90 分噸95 丌合格90丌噸 七考評(píng)結(jié)果通報(bào): 將每月銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合考核得分予以。

8、 二高端項(xiàng)目客戶特性二高端項(xiàng)目客戶特性 p資產(chǎn)豐厚閱歷豐富富有眼光和智慧,比較自我; p豐富的置業(yè)經(jīng)歷,比較了解市場(chǎng)及競(jìng)品動(dòng)態(tài); p購(gòu)買決策過(guò)程更為復(fù)雜,比較注重現(xiàn)場(chǎng)感受; p本項(xiàng)目客戶群體獨(dú)有的個(gè)性 三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為亮點(diǎn)三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為亮點(diǎn)。

9、 樣板間服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.3.6 案場(chǎng)服務(wù)崗管理要求 1.4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗 1.4.1 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗任職資格 1.4.2 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗?fù)ㄓ眯袨橐?guī)范 1.4.3 案場(chǎng)安全崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.4.4 案場(chǎng)保潔崗崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.4.5 案場(chǎng)綠化。

10、記表 2. 客戶追蹤 四定購(gòu) 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個(gè)人購(gòu)買簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購(gòu)買簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下原件 三注意事項(xiàng) 退購(gòu)需提供的手續(xù) 七 入。

11、第四節(jié)第四節(jié) 流程流程 一現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程 二銷售流程 三購(gòu)銷合同流程 四商品房按揭流程 第二部分第二部分 現(xiàn)場(chǎng)銷售的基本動(dòng)作現(xiàn)場(chǎng)銷售的基本動(dòng)作 第一節(jié)第一節(jié) 接觸并介紹接觸并介紹 一接聽(tīng)電話 二迎接客戶 三介紹產(chǎn)品 四購(gòu)買洽談 五帶看現(xiàn)場(chǎng) 第。

12、格地點(diǎn)面積格局進(jìn)度貸 款等方面的問(wèn)題,銷售人員應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,在回答中將產(chǎn)品的賣點(diǎn)巧妙 地溶入. 3在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊: 第一要件,客戶的姓名地址聯(lián)系電話等個(gè)人背景情況的資訊. 第二要件,客戶能夠接受的價(jià)格面積格局等對(duì)產(chǎn)品具。

13、客戶追蹤 1. 填寫客戶資料表及來(lái)訪客戶登記表 2. 客戶追蹤 四定購(gòu) 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個(gè)人購(gòu)買簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購(gòu)買簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下。

14、加于你的身上,體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會(huì)比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)商機(jī)品味與人性 購(gòu)房時(shí),人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn) 主動(dòng)地迎合市場(chǎng) 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑。

15、希望大家保持美好形象,用微笑與愛(ài)心讓每 位客戶稱贊不已;我們希望案場(chǎng)時(shí)刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛(ài)光 顧并得到美的享受;我們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓(xùn),用銷售業(yè)績(jī)以及個(gè) 人能力素質(zhì)的提升來(lái)感受工作的價(jià)值;我們更希望大家能在此快。

16、則二維護(hù)細(xì)則 1開(kāi)發(fā)商人員到案場(chǎng) 1認(rèn)識(shí)能叫得出名字的 a 迎賓人員迎賓人員 面帶微笑拉開(kāi)門,上身前傾 15 度左右并點(diǎn)頭: 職位或尊稱好 b 控臺(tái)人員控臺(tái)人員 面帶微笑,點(diǎn)頭致意: 職位或尊稱好 c 途經(jīng)人員途經(jīng)人員 面帶微笑,點(diǎn)頭致意。

17、的購(gòu)房者公平嗎它是否涉及到個(gè)人消費(fèi)知情權(quán)的問(wèn)題 銷控僅僅是為了防止滯留差的戶型,同時(shí)維持銷售回籠節(jié)奏嗎詳細(xì)分析如下: 1什么是樓盤銷售控制 在整個(gè)樓盤營(yíng)銷過(guò)程中,應(yīng)該始終保持有好房源,分時(shí)間段根據(jù)市場(chǎng)變化情 況,按一定比例面市,這樣可以有效。

18、 案場(chǎng)經(jīng)理 1人 禮賓部 經(jīng)理1人 工程部 經(jīng)理1人 服務(wù)中心 經(jīng)理1人 事務(wù)助理 1人 環(huán)境部 經(jīng)理1人 一服務(wù)人員配置 2.管理人員配置標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 5 一服務(wù)人員配置 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 禮賓部崗位 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 。

19、原則 .8 七 對(duì)外口徑銷控及折扣管理 .8 八 認(rèn)購(gòu)及簽約管理 .8 第三條 禮儀規(guī)范管理辦法 .9 一 現(xiàn)場(chǎng)形象管理 .9 二 儀容儀表管理 .9 三 行為規(guī)范 .10 四 接電禮儀 .10 五 接訪禮儀 .11 第四條 現(xiàn)場(chǎng)管理辦法 。

20、人員標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及服務(wù)要求 安全員服務(wù)崗 1形象崗 2車輛引導(dǎo)崗 3迎賓崗門童 4電瓶車司機(jī)崗 5巡邏崗 接待服務(wù)崗 1前廳接待 2水吧臺(tái)接待 樣板間管家崗 保潔服務(wù)崗 3 3配置體驗(yàn)部分項(xiàng)目可根據(jù)案場(chǎng)需求配置配置體驗(yàn)部分項(xiàng)目可根據(jù)案場(chǎng)需求配置。

21、age 4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)。

22、 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)作規(guī) 范。

23、 5銷售現(xiàn)場(chǎng)人員之儀表服裝于上班前全部梳妝完畢,以顧全公 司業(yè)務(wù)形象,禁止穿休閑裝上班. 6案場(chǎng)禁止使用私人電話. 如遇急事,3 分鐘為限公務(wù)電話 應(yīng)量長(zhǎng)話短說(shuō),以維持線路暢通. 7禁止利用用職務(wù)之便,從事他人工作或與他人串通獲得不法 利。

24、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程管理標(biāo)準(zhǔn). 三三 職責(zé)職責(zé) 3.13.1 銷售策劃部銷售策劃部 3.1.1 組織各類營(yíng)銷及銷售活動(dòng); 3.1.2 負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目銷售過(guò)程項(xiàng)目銷售信息及檔案; 3.1.3 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化案場(chǎng)體系的建立和維護(hù). 四四 關(guān)鍵活動(dòng)描述關(guān)鍵活動(dòng)。

25、的最大化.如:棕櫚島中山秀麗湖蓮山首店容桂天 璽灣鳳凰城鉆石墅鉆石郡等. 棕櫚島南沙天璽灣 第一部份第一部份定義定義 指屁住在苑區(qū)的業(yè)主所能感受到尊重和愉悅,可以在小區(qū)享受到 與業(yè)和體貼的服務(wù),向業(yè)主提供服務(wù)的員工自始至織將業(yè)主放在心上, 。

26、會(huì)配合銷售部門做好相關(guān)物業(yè)管理文件的簽署 和業(yè)主及客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的咨詢解釋工作. 1 將案場(chǎng)作為物業(yè)服務(wù)的典范實(shí)施管理,引入盡善盡美的個(gè)性化服務(wù)理念, 將物業(yè)服務(wù)與管理融為一體,本著以人為本的原則,以高起點(diǎn)的管理高標(biāo) 準(zhǔn)的服務(wù)高素質(zhì)的人。

27、業(yè)服務(wù)公司還會(huì)配合銷售部門做好相關(guān)物業(yè)管 理文件的簽署和業(yè)主及客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的咨詢解釋工作. 1 將案場(chǎng)作為物業(yè)服務(wù)的典范實(shí)施管理,引入盡善盡美的 個(gè)性化服務(wù)理念, 將物業(yè)服務(wù)與管理融為一體, 本著 以人為本 的原則,以高起點(diǎn)的管理高標(biāo)。

28、第二章客戶服務(wù)模塊1441 第一節(jié)水吧服務(wù)員站姿14 附件一 禮儀手勢(shì)動(dòng)作規(guī)范 16 服務(wù)新解關(guān)鍵詞19 附件二 高端銷售案場(chǎng)服務(wù)人員 BI 行為規(guī)范19 第二節(jié)咖啡制作流程及擺放標(biāo)準(zhǔn)30 附件三 咖啡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)31 第三節(jié) 水吧飲品服務(wù)步驟。

29、培訓(xùn),用于參考借鑒. 前言前言 一房產(chǎn)銷售中什么最重要一房產(chǎn)銷售中什么最重要 人人 價(jià)格價(jià)格 產(chǎn)品產(chǎn)品 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng) 調(diào)動(dòng)員工心態(tài)調(diào)動(dòng)員工心態(tài) 產(chǎn)品競(jìng)品了解產(chǎn)品競(jìng)品了解 巡場(chǎng)巡場(chǎng) 人的因素人的因素 銷售節(jié)奏調(diào)整銷售節(jié)奏調(diào)整 目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)。

30、01F3 14 項(xiàng)目營(yíng)銷案場(chǎng)月度采購(gòu)申請(qǐng)單 G1CRSZPMYX01F4 15 項(xiàng)目營(yíng)銷案場(chǎng)物品耗用單 G1CRSZPMYX01F5 16 項(xiàng)目住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查表環(huán)境管理類 G1CRSZPMYX01F6 2 營(yíng)銷案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)指引 G1C。

31、力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 日常管理日常管理 預(yù)估分析預(yù)估分析 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 包括包括 1 1 人員行政管理人員行政管理: :招聘招聘 提升提升 批假批假 解聘解聘 獎(jiǎng)勵(lì)性刺。

32、之外, 物業(yè)服務(wù)公司還會(huì)配合銷售部門做好相關(guān)物業(yè)管 理文件的簽署和業(yè)主及客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的咨詢解釋工作. 1 將案場(chǎng)作為物業(yè)服務(wù)的典范實(shí)施管理,引入盡善盡美的 個(gè)性化服務(wù)理念, 將物業(yè)服務(wù)與管理融為一體, 本著 以人為本 的原則,以高起點(diǎn)。

33、制度 一目的:一目的: 為樹(shù)立公司的形象,提高員工素質(zhì),確保案場(chǎng)工作的順利開(kāi)展,同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷工作的規(guī)范化管理,提高營(yíng)銷顧問(wèn) 的整體素質(zhì),特制定此管理制度. 二適用范圍:二適用范圍: 本制度適用于集團(tuán)所屬各項(xiàng)目銷售案場(chǎng). 三職責(zé):三職責(zé): 一。

34、周會(huì).p12 三 項(xiàng)目月例會(huì).p12 四 展銷會(huì)推廣會(huì)議.p13 四 業(yè)績(jī)分配制度p13 一業(yè)績(jī)判定.p13 二 業(yè)績(jī)分配.p13 五 員工培訓(xùn)制度p15 一 目的p15 二培訓(xùn)內(nèi)容.p15 三培訓(xùn)計(jì)劃.p16 四培訓(xùn)考核.p16 第二部分。

35、客都有一個(gè)共同的特點(diǎn),他是 你的顧客,他是你的推銷對(duì)象. 一一 理智穩(wěn)健型理智穩(wěn)健型 特征:深思熟慮冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所動(dòng),對(duì)予疑點(diǎn),必詳細(xì)究問(wèn). 應(yīng)對(duì)原則:以誠(chéng)待人;以專業(yè)的內(nèi)容去信服于他. 二二 喋喋不休型喋喋不休型 特征。

36、 條例辦法等規(guī)定去開(kāi)展公司的銷售工作. 2. 制定執(zhí)行落實(shí)公司年度銷售計(jì)劃和項(xiàng)目銷售計(jì)劃,安排全年度樓盤開(kāi) 發(fā)項(xiàng)目的銷售計(jì)劃和項(xiàng)目推廣計(jì)劃,實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真及時(shí)合 理創(chuàng)新性地做好策劃廣告價(jià)格等工作并進(jìn)行效果分析,以促使工作 的不斷提高。

37、 08. 03. 26 Page 4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀。

38、 案場(chǎng)經(jīng)理 1人 禮賓部 經(jīng)理1人 工程部 經(jīng)理1人 服務(wù)中心 經(jīng)理1人 事務(wù)助理 1人 環(huán)境部 經(jīng)理1人 一服務(wù)人員配置 2.管理人員配置標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 5 一服務(wù)人員配置 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 禮賓部崗位 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 。

39、正交流.前言前言一房產(chǎn)銷售中什么最重要一房產(chǎn)銷售中什么最重要人人價(jià)格價(jià)格產(chǎn)品產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)互動(dòng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)調(diào)動(dòng)員工心態(tài)調(diào)動(dòng)員工心態(tài)產(chǎn)品競(jìng)品了解產(chǎn)品競(jìng)品了解巡場(chǎng)巡場(chǎng)人的因素人的因素銷售節(jié)奏調(diào)整銷售節(jié)奏調(diào)整目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)達(dá)成創(chuàng)新創(chuàng)新客戶客戶房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的。

40、鞋面保持干凈,無(wú)破損.身體面部手部必須保持清潔,避免異味的產(chǎn)生.8.頭發(fā)清潔整齊無(wú)頭屑,不染發(fā)燙發(fā).前不遮眉側(cè)不蓋耳后不及衣領(lǐng),發(fā)長(zhǎng)達(dá)衣領(lǐng)者需使用發(fā)髻將頭發(fā)盤起.9.不留長(zhǎng)指甲和涂色,保持指甲清潔.10. 女員工需化淡妝口紅,不要濃妝艷抹。

41、他樓盤.4 不能私下議論對(duì)接開(kāi)發(fā)商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業(yè)形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章第二章銷售案場(chǎng)人員構(gòu)成及指責(zé)說(shuō)明銷售案場(chǎng)人員構(gòu)成及指責(zé)說(shuō)明一項(xiàng)目銷售經(jīng)理來(lái)自。

42、人.次.天 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)根據(jù)需要定期邀請(qǐng)品牌植入業(yè)務(wù)共享實(shí)時(shí)溝通現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn) 6 中國(guó)好管家品牌 中國(guó)好管家中國(guó)高凈值人群最信賴的管家服務(wù)商,以提升中國(guó)精英階層生活品質(zhì)為己任,通過(guò)生活大管家健康大管家金融大管家教育大管家商旅大管家?guī)状竽K,全方位滿。

43、 案場(chǎng)經(jīng)理 1人 禮賓部 經(jīng)理1人 工程部 經(jīng)理1人 服務(wù)中心 經(jīng)理1人 事務(wù)助理1人 環(huán)境部 經(jīng)理1人 一服務(wù)人員配置 2.管理人員配置標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 5 一服務(wù)人員配置 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 禮賓部崗位 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 6。

44、量根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置.業(yè)務(wù)員按組編制,原則上每三人劃分成一個(gè)業(yè)務(wù)小組,每小組設(shè)組長(zhǎng)一名.具體組織架構(gòu)如下圖:人事行政部案場(chǎng)崗位職責(zé)一專案崗位職責(zé)1. 組織召開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議:1 小組會(huì)2 晨會(huì)3 業(yè)務(wù)檢討會(huì)4 周會(huì)5 協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)與開(kāi)發(fā)商等相關(guān)。

45、服務(wù)接待類崗服務(wù)禮儀要點(diǎn)分解服務(wù)接待類崗服務(wù)禮儀要點(diǎn)分解08. 03. 26車場(chǎng)服務(wù)崗車場(chǎng)服務(wù)崗08. 03. 26正確版正確版關(guān)注點(diǎn):禮儀形象好熱情感動(dòng)關(guān)注點(diǎn):禮儀形象好熱情感動(dòng)每個(gè)案場(chǎng)設(shè)置萬(wàn)科物業(yè)形象崗,專每個(gè)案場(chǎng)設(shè)置萬(wàn)科物業(yè)形象崗,專。

46、行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度.為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度.本制 度是 銷售部員 工 必須 遵守 的 原 則 ,是規(guī) 范 員 工言行 的 依據(jù) , 是評(píng) 價(jià)本制 度是 銷售部員 工 必須 遵守 的 原 則 。

47、5. 女性化淡妝,在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾. 6. 工作開(kāi)始前,休息后回到工作區(qū)域或使手變臟的任何時(shí)候如倒垃圾,擦桌子,吃東西,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發(fā)或去洗手間等都必須洗手消毒.7. 員工患傳染性疾病,如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性。

48、堂用午餐,每餐10元人,但需將用餐人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)開(kāi)發(fā)商,本著先購(gòu)票再用餐的原則.四銷售代理期限內(nèi)各分銷商不可無(wú)故撤出項(xiàng)目案場(chǎng),特殊情況除外.五各分銷商成員須自覺(jué)遵守開(kāi)發(fā)商日常管理制度.第二部分:會(huì)議要求一開(kāi)發(fā)商組織召開(kāi)的會(huì)議各分銷商必須準(zhǔn)時(shí)。

49、業(yè)管理文件的簽署和業(yè)主及客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的咨詢解釋工作.1將案場(chǎng)作為物業(yè)服務(wù)的典范實(shí)施管理,引入盡善盡美的個(gè)性化服務(wù)理念,將物業(yè)服務(wù)與管理融為一體,本著以人為本的原則,以高起點(diǎn)的管理高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)高素質(zhì)的人員,讓客戶及業(yè)主享受的人性化服務(wù)。

50、職責(zé)1.2.4案場(chǎng)特殊事件處理原則1.3案場(chǎng)服務(wù)接待崗1.3.1案場(chǎng)服務(wù)接待崗任職資格1.3.2案場(chǎng)服務(wù)接待崗?fù)ㄓ眯袨橐?guī)范1.3.3銷售大廳服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)1.3.4展示區(qū)服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)1.3.5樣板間服務(wù)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)1.3.6案場(chǎng)服務(wù)崗管理要。