物業(yè)公司員工績(jī)效考核考評(píng)實(shí)施細(xì)則Tag內(nèi)容描述:
1、司工作檢查考核占 40,管理處 主任對(duì)日常工作考核占 40,公司領(lǐng)導(dǎo)考核占 20,即 1 名員工的月度工作 總分 100 分,公司工作檢查考核 40 分,管理處主任考核 40 分,公司領(lǐng)導(dǎo)考核 占 20 分,三方考評(píng)后得到員工月度績(jī)效考核分。
2、績(jī)效考核體系的結(jié)構(gòu)82.3部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核92.4工作任務(wù)考核102.5確定考核體系時(shí)的其他注意事項(xiàng)123.1考核人培訓(xùn)133.2績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程144.1績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算164.2強(qiáng)制分布方法174.3月度考核工資的發(fā)放174.4年終。
3、任務(wù)考核102.5確定考核體系時(shí)的其他注意事項(xiàng)123.1考核人培訓(xùn)133.2績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程144.1績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算164.2強(qiáng)制分布方法174.3月度考核工資的發(fā)放174.4年終獎(jiǎng)金發(fā)放174.5職位工資的調(diào)整174.6員工職位調(diào)整1。
4、效考核時(shí)間安排備注類(lèi)別名稱(chēng)季度績(jī)效考核第一季度績(jī)效考核4月1日10日具體的績(jī)效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知.第二季度績(jī)效考核7月1日10日第三季度績(jī)效考核10月1日10日第四季度績(jī)效考核1月1日10日年度績(jī)效考核年度績(jī)效考核12月25。
5、部的雙向承諾制度,把勞動(dòng)契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化.企業(yè)從尊重員工信任員工出發(fā),使員工樂(lè)意自我激勵(lì)自我監(jiān)督自我約束自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個(gè)人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo).二 2003年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題1。
6、方案.二適用范圍本方案適用于瑜璟物業(yè)雙橋分公司正式員工及試用員工三績(jī)效考核的三公四嚴(yán)原則1三公原則:1公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能參與平等競(jìng)爭(zhēng).2公開(kāi):考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督,人人知曉理解考核辦法.3公正:考核做到客觀公正,考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)。
7、為了規(guī)范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定此績(jī)效考核實(shí)施方案.二 適用范圍本方案適用于永祥物業(yè)正式員工及試用員工三 績(jī)效考核的三公四嚴(yán)原則1. 三公原則:1 公平。
8、不擦氣味濃重的發(fā)油,不染發(fā),不留怪發(fā)型.女 員工發(fā)長(zhǎng)如超過(guò)衣領(lǐng)須在腦后盤(pán)起,頭花為黑色.男員工不準(zhǔn)燙發(fā)留胡須,發(fā)長(zhǎng)前不過(guò) 眉,側(cè)不過(guò)耳 手及指甲清潔,指甲長(zhǎng)度以從手心方向看不到指甲為準(zhǔn),不許涂指甲油,不化濃妝 除結(jié)婚戒指耳丁外不可佩戴其它。
9、按時(shí)上班, 按時(shí)打卡填 寫(xiě)原始記錄 ;準(zhǔn)時(shí)參加 各種會(huì)議和 集體活動(dòng) 2.1上班前不參加集合點(diǎn)名,遲到早退1分次 2.2擅自調(diào)班換崗1分次 2.3曠工一天2分次 2.4上下班代被人打考勤卡或簽到1分次 2.5隊(duì)員領(lǐng)班無(wú)故不參加班會(huì)者1分次 。
10、技能及經(jīng)驗(yàn)6 應(yīng)變能力3 理解能力3 適應(yīng)及承受工作壓力的能力3 30分時(shí)間管理能力3 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)態(tài)度3 20分合理化建議2 精益求精,積極參加培訓(xùn)。
11、普通員工的考核.2.2. 高層管理人員包括總裁助理級(jí)以上人員,中層管理人員包括各部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理.2.3. 集團(tuán)子公司的績(jī)效考核實(shí)施參照本細(xì)則執(zhí)行.3. 術(shù)語(yǔ)定義無(wú)4. 職責(zé)4.1. 各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工半年與年度績(jī)效考核工作;4。
12、改進(jìn) 并向期望的水平努力 計(jì)劃工作任務(wù)沒(méi)有達(dá)到要求水 平,并且處于退步狀態(tài) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求 3 。
13、1班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行綠化工的日檢工作.班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行綠化工的日檢工作. 2 2園林綠化主管負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行園藝師技術(shù)員班組長(zhǎng)綠化工的月檢,園林綠化主管負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行園藝師技術(shù)員班組長(zhǎng)綠化工的月檢, 園林綠化主管的周檢工。
14、品質(zhì)部?jī)?nèi)審員每日抽檢公司其他部門(mén)運(yùn)作質(zhì)量時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照品質(zhì)部日常抽檢工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 進(jìn)行工作; b品質(zhì)部?jī)?nèi)審員在進(jìn)行公司內(nèi)部質(zhì)量審核時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和內(nèi)部 質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求; c品質(zhì)部?jī)?nèi)審員在收。
15、工程部班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行工程部員工的日檢工作. 2 2工程部主管負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行部門(mén)員工和班組長(zhǎng)的周檢工作.工程部主管負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行部門(mén)員工和班組長(zhǎng)的周檢工作. 3 3公司分管經(jīng)理經(jīng)理助理負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行工程部主管的月檢工作。
16、各級(jí)工作人員的試用期考核日常考核月度考核不定期抽查 年度考核共五種考核類(lèi)型; 22 各部門(mén)根據(jù)本辦法相應(yīng)地制定各部門(mén)的員工考核辦法,不得超越本辦法 的基本原則,且須將考核辦法的內(nèi)容上報(bào)公司行政人事辦公室主任總經(jīng)理 審核公司董事長(zhǎng)審批方可執(zhí)行。
17、 0 職責(zé)職責(zé) 31保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行保安員的周檢工作. 32保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行班組長(zhǎng)保安員的周檢工作. 33物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行班組長(zhǎng)保安員的月檢,主管的周檢工作. 4 40 0程序要點(diǎn)程序要點(diǎn) 41保安隊(duì)。
18、志強(qiáng) 伍瑩 關(guān)秋和 公司行政人事部是操作層 負(fù)責(zé):培訓(xùn)指導(dǎo)匯總解釋答疑 各項(xiàng)目部是執(zhí)行層 按標(biāo)準(zhǔn)和程序執(zhí)行績(jī)效考核 三原則 業(yè)績(jī)導(dǎo)向 公開(kāi)性 客觀性 開(kāi)放性 差別性 四個(gè)人績(jī)效工資的決定性因素 職位越高 績(jī)效工資所占比例越高 工作任務(wù)越重要。
19、情況 每項(xiàng)任務(wù)最高 10 分 質(zhì) 量 3 效 率 3 主 動(dòng) 性 2 創(chuàng) 意 2 工作任 務(wù)執(zhí)行 情況平 均得 分: B勞動(dòng)紀(jì)律最高 10 分 守 時(shí)3 服 從3 遵 守 制 度 4 C團(tuán)隊(duì)合作最高 10 分 溝 通5 協(xié) 作5 三綜合評(píng)價(jià)。
20、給予各級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織 管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 。
21、分,月度收費(fèi)任務(wù)完不成,按完成任務(wù)比例計(jì)分. 2小區(qū)大廈各類(lèi)通道業(yè)主樓道公用設(shè)施以及整個(gè)小區(qū)大 廈清潔衛(wèi)生,標(biāo)準(zhǔn)分 20 分.無(wú)業(yè)主投訴記滿(mǎn)分,如業(yè)主投訴一次扣 5 分,沒(méi)有按照上述基本要求做事,發(fā)生一次扣 12 分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo) 準(zhǔn)分扣。
22、激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4教育培訓(xùn)自我開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績(jī)效為導(dǎo)向。
23、給予各級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織 管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 。
24、員各部門(mén)經(jīng)理主任主管項(xiàng)目經(jīng)理等. 第二節(jié)第二節(jié) 第二章第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)管理績(jī)效考核基礎(chǔ)管理 第三條:第三條:為保證績(jī)效考核的客觀公正公平,成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理 小組,以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡. 其主要職責(zé)為:領(lǐng)。
25、自我激勵(lì)與自我約束,促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出. 4通過(guò)績(jī)效考核把握每個(gè)員工的工作執(zhí)行情況與能力,從而有的放矢地進(jìn)行 培養(yǎng)與教育,實(shí)現(xiàn)公司入力資源優(yōu)化配置. 二考核周期 績(jī)效考核按月度進(jìn)行,每年年底在參考月度考核結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行年終匯 總. 三考。
26、鉤,建立能上能下能進(jìn)能出的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn) 人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質(zhì)精干高效的員工隊(duì)伍. 二考核二考核原則原則 1依據(jù)崗位職責(zé)和任職資格,實(shí)事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實(shí)際 業(yè)。
27、金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,為了規(guī) 范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工工作積極 性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定 此績(jī)效考核實(shí)施方案. 二二 適用范圍適用范圍 本方案適用于永祥物業(yè)正式員工及試用。
28、考核相結(jié)合以及公平公正公開(kāi)原則. 4.4.職責(zé)職責(zé) 4.1 公司人力資源部是績(jī)效考核管理制度編寫(xiě)修訂以及監(jiān)督和指導(dǎo)部門(mén). 4.2 各項(xiàng)目行政人事部是績(jī)效考核管理制度的執(zhí)行部門(mén),負(fù)責(zé)考核的組織培訓(xùn), 政策解釋協(xié)調(diào)申訴和總結(jié)等工作,并負(fù)責(zé)審核各。
29、組織管理 的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核的用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾個(gè)方面: 1. 合理調(diào)整和配置人員; 2. 職務(wù)升降; 3. 提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4. 教育培訓(xùn)自我開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯. 第三條 考核原則 1. 。
30、部門(mén)主管考核;部門(mén)主管由部門(mén)經(jīng)理考核; 部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理考核,總經(jīng)理由總裁考核; 3實(shí)事求是,以公平公正公開(kāi)透明為原則,考核工作由辦公室 統(tǒng)籌. 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)各部門(mén)按工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)各部門(mén)按工作性質(zhì)考核和公共考核兩大部分性質(zhì)考核和公共考核兩大部。
31、用期員工; 四其他涉及績(jī)效工資發(fā)放的崗位. 第二章第二章 績(jī)效考核分類(lèi)績(jī)效考核分類(lèi) 第三條第三條 績(jī)效考核根據(jù)工作性質(zhì)和階段性工作特點(diǎn)分為月度年度考核績(jī)效考核根據(jù)工作性質(zhì)和階段性工作特點(diǎn)分為月度年度考核 試用期考核.試用期考核. 第四條第四。
32、激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4教育培訓(xùn)自我開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績(jī)效為導(dǎo)向。
33、勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的公正和 民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4教育培訓(xùn)自我開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯。
34、司機(jī)保安及班長(zhǎng)保潔及班長(zhǎng) 廚師等人員; 職員類(lèi):會(huì)計(jì)工程師主管文員出納招商專(zhuān)員采購(gòu) 員管理員收費(fèi)員; 管理人員類(lèi):部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目主管; 總經(jīng)理副總經(jīng)理:參與集團(tuán)公司的考核,不在物業(yè)公司考核 的范圍內(nèi). 3本辦法不適用人員: 1兼職顧問(wèn)人員; 。
35、 實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合.為了規(guī)范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣, 激勵(lì)員工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 特制定此績(jī)效考核實(shí)施方案. 二二 適用范圍適用范圍 本方案適用于瑞龍物業(yè)公司正式員工及試用員工 三。
36、2.4 工作任務(wù)考核 . 10 2.5 確定考核體系時(shí)的其他注意事項(xiàng) . 12 3.1 考核人培訓(xùn) . 13 3.2 績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程 . 14 4.1 績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算 . 16 4.2 強(qiáng)制分布方法 . 17 4.3 月度考核工資的發(fā)。
37、 4 員工的晉升或降職提薪獲降薪. 5 員工的教育與培訓(xùn). 6 員工的自我開(kāi)發(fā). 7 公司合理配置人員. 第三條 考核對(duì)象 針對(duì)有限公司的具體情況,我們將績(jī)效考核的對(duì)象分為三類(lèi). 1 公司高層管理人員包括總經(jīng)理各總監(jiān). 2 公司中層管理人。
38、政管理系列:同級(jí)考核人定義為其他各個(gè)部門(mén)總經(jīng)理, 下級(jí)考核人定義 為各自部門(mén)中的員工 對(duì)其他系列對(duì)其他系列:同級(jí)考核人定義為本部門(mén)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或其他相關(guān)部門(mén)的員工, 參考核的人數(shù)建議為 58 人,在各部門(mén)中或按照被考核人工作情況隨機(jī)抽取.沒(méi) 。
39、級(jí)進(jìn)行考評(píng); 3素質(zhì)考評(píng):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神積極態(tài)度等.由部門(mén)內(nèi)部同事或 被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng). 二考核內(nèi)容及考評(píng)指標(biāo)分別為: 1企業(yè)發(fā)展中心 1研究部崗位 關(guān)鍵任務(wù) 日常工作 關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 2研究部崗位 關(guān)鍵任務(wù) 日常工作 關(guān)鍵評(píng)價(jià)。
40、的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行 考評(píng); 3集團(tuán)追加給有關(guān)部門(mén)的工作任務(wù)完成情況;由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng); 二各部門(mén)的考核內(nèi)容及考評(píng)指標(biāo)分別為: 1企業(yè)發(fā)展中心 關(guān)鍵任務(wù)日常工作關(guān)鍵衡量指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 1研究部: 關(guān)鍵任務(wù)日常工作關(guān)鍵衡量指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 2。
41、通 員工的考核. 2.2. 高層管理人員包括總裁助理級(jí)以上人員,中層管理人員包括各部門(mén)經(jīng)理與 副經(jīng)理. 2.3. 集團(tuán)子公司的績(jī)效考核實(shí)施參照本細(xì)則執(zhí)行. 3. 術(shù)語(yǔ)定義術(shù)語(yǔ)定義 無(wú) 4. 職責(zé)職責(zé) 4.1. 各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工。
42、金基數(shù)年度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù) B 級(jí) 5 個(gè)月工資 C 級(jí) 1 個(gè)月工資 3 個(gè)月工資 D1 級(jí) 1 個(gè)月工資 2 個(gè)月工資 D2E 級(jí) 0.5 個(gè)月工資 1 個(gè)月工資 備注:月工資基本工資崗位工資加班工資 1B級(jí)員工績(jī)效獎(jiǎng)金為年度績(jī)效獎(jiǎng)金 計(jì)算。
43、工作績(jī)效的管理過(guò)程. 2 2 適用范圍適用范圍 本制度適用于經(jīng)理級(jí)主管級(jí)普通員工級(jí)詳見(jiàn)薪酬管理制度 xx 物流所有正式員工,公司部門(mén)及中層管理級(jí)以上員工考核參照企業(yè)管理部發(fā) 布的部門(mén)績(jī)效考核管理制度執(zhí)行,本制度不適用于以下人員: 公司外兼職。
44、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn); 為員工的調(diào)資晉升降職調(diào)職和解職制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù); 通過(guò)公平公開(kāi)公正的考核后進(jìn)行獎(jiǎng)懲,激勵(lì)員工工作積極性. 績(jī)效考核原則 公開(kāi)原則:考核過(guò)程公開(kāi)化制度化; 客觀原則:用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),切忌個(gè)人主觀臆斷 反饋原則:考核結(jié)束后,結(jié)。
45、績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備.3為公司管理層技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù).4將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在公司形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率.三考核原則三考核原則1以公司對(duì)員。
46、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事打牌5不酒后上班;64不在崗上吸煙;按時(shí)保質(zhì)保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;裝整潔規(guī)范保潔用具擺放規(guī)范和清潔;早退;7做到垃圾8長(zhǎng)期保持著9按時(shí)開(kāi)會(huì),不遲到二駕10完成上級(jí)。