物業(yè)公司培訓(xùn)的建議和意見(jiàn)Tag內(nèi)容描述:
1、車輛道路的管理針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)如提供家政服務(wù)各項(xiàng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目如會(huì)所消費(fèi)金融中介代理服務(wù)特約服務(wù)個(gè)別業(yè)主或使用人委托專門做的事情都離不開(kāi)服務(wù)這個(gè)中心.我們接管了一個(gè)樓盤,無(wú)論是小區(qū)寫字樓商場(chǎng)還是其他類型的物業(yè),首先要明確:管理對(duì)象是物業(yè),服。
2、服務(wù)理念與行為方式.三服務(wù)規(guī)范酒店化.公司上至管理層下到操作層,由涉外五星級(jí)賓館資深培訓(xùn)師進(jìn)行過(guò)專業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn).公司還建立了嚴(yán)格系統(tǒng)的行為規(guī)范手冊(cè),使客戶能近距離地享受到可視透明的規(guī)范服務(wù).四管理過(guò)程人性化.公司重視與客戶的相互關(guān)系,導(dǎo)入民。
3、本了解各種事基本了解各種事 件處理的基本規(guī)件處理的基本規(guī) 范程序范程序 加深員工的應(yīng)急加深員工的應(yīng)急 處理能力和技巧處理能力和技巧 目目 錄錄 一大風(fēng)和雷暴一大風(fēng)和雷暴 二火警的處理二火警的處理 三停電電力故障三停電電力故障 四漏水的處理四。
4、與工作生活相關(guān)的管理用房,如:員工宿舍團(tuán)膳餐廳更 衣室浴室洗手間等. 周邊調(diào)研情況周邊調(diào)研情況 財(cái)富中心:15萬(wàn)平方米 客服中心位置:寫字樓10層B2 面積:2000平方米 團(tuán)膳餐廳位置:B3 面積:1000平方米 員工宿舍:項(xiàng)目無(wú)項(xiàng)目附近。
5、特殊服 務(wù). 物業(yè)公司接管物業(yè)項(xiàng)目,試圖把物業(yè)辦的有聲有色,并針對(duì)項(xiàng)目 進(jìn)行策劃,以人文化的管理,推出方便住戶客戶的服務(wù)項(xiàng)目, 比如:商務(wù)中心洗車服務(wù)洗衣服務(wù)餐飲超市娛樂(lè)室 內(nèi)保潔等,務(wù)求把服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置齊全.還設(shè)置便民車藥箱輪 椅叫出租車等。
6、一一 責(zé)任感責(zé)任感 敢于承擔(dān)責(zé)任表明你是可以信賴的.首先你要像這樣聲明. 1 我將看著那項(xiàng)工作做完. 2 把那項(xiàng)工作留給我吧. 3 那是我的過(guò)錯(cuò). 4 我來(lái)解決那個(gè)問(wèn)題. 5 我把那件事弄錯(cuò)了. 6 我會(huì)按時(shí)完成的. 7 既然這件事沒(méi)有別人。
7、盤的關(guān)鍵要素 了解物業(yè)管理的本質(zhì) 清楚物業(yè)策劃的作用 property prpti 財(cái)產(chǎn); 資產(chǎn); 所有物 That car is my property; you mustnt use it without my permission. 。
8、銷售 銷售總結(jié) 項(xiàng) 目 策 劃 工 作 基 本 流 程 項(xiàng) 目 策 劃 工 作 基 本 流 程 客戶積累 銷售籌備與開(kāi)盤 項(xiàng)目跟進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn) 銷售前項(xiàng)目服務(wù)流程銷售前項(xiàng)目服務(wù)流程 產(chǎn)品定位及創(chuàng)新;產(chǎn)品定位及創(chuàng)新; 服務(wù)前提:服務(wù)前提: 基本經(jīng)。
9、00銷售銷售 銷售總結(jié) 項(xiàng) 目 策 劃 工 作 基 本 流 程 項(xiàng) 目 策 劃 工 作 基 本 流 程 客戶積累 銷售籌備與開(kāi)盤 項(xiàng)目跟進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn) 銷售前項(xiàng)目服務(wù)流程銷售前項(xiàng)目服務(wù)流程 產(chǎn)品定位及創(chuàng)新;產(chǎn)品定位及創(chuàng)新; 服務(wù)前提:服務(wù)前提。
10、00銷售銷售 銷售總結(jié) 項(xiàng) 目 策 劃 工 作 基 本 流 程 項(xiàng) 目 策 劃 工 作 基 本 流 程 客戶積累 銷售籌備與開(kāi)盤 項(xiàng)目跟進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn) 銷售前項(xiàng)目服務(wù)流程銷售前項(xiàng)目服務(wù)流程 產(chǎn)品定位及創(chuàng)新;產(chǎn)品定位及創(chuàng)新; 服務(wù)前提:服務(wù)前提。
11、的門窗衛(wèi)生潔具 家具用品以及通向總管的供水排水燃?xì)?管道電線等設(shè)備; 物業(yè)管理?xiàng)l例 共用部位:是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全 體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主使用人共同使 用的門廳樓梯間水泵間電表間電 梯間電話分線間電梯機(jī)房走廊通道 傳達(dá)室內(nèi)天井房屋承重結(jié)構(gòu)。
12、 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)作規(guī) 范。
13、修審批權(quán)的劃分裝修審批權(quán)的劃分 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn)裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn) 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn)裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn) 裝。
14、防設(shè)施日常工作要求 第二單元 安防設(shè)施日常工作要求 第三單元 消防設(shè)施,是指火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)自動(dòng)滅火系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)防煙掋煙系統(tǒng) 以及應(yīng)急廣播和應(yīng)急照明安全疏散設(shè)施等. 消防設(shè)施及安防設(shè)施的簡(jiǎn)介 消防設(shè)施 安防設(shè)施主要有電子圍欄防爬刺電子巡更。
15、1.4.原則: 1.4.1.群眾性 1.4.2.科學(xué)性 1.4.3.依法管理 1.4.4.誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé) 2.什么是火災(zāi):什么是火災(zāi): 火災(zāi)是燃燒的時(shí)間空間失去控制而造成的人身傷亡 和財(cái)產(chǎn)損失 所帶來(lái)的災(zāi)害. 3.怎么預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生:怎么預(yù)防。
16、 消防法第 5 條, 每個(gè)單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安 全,保護(hù)消防設(shè)施預(yù)防火災(zāi)報(bào)告火警公共場(chǎng)所的工作人員有組 織和引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的義務(wù), 任何成年公民都有參加有組織的滅火 義務(wù).任何單位個(gè)人都不得損壞挪用停用消防器材,不得埋壓 圈占消火栓。
17、實(shí)施 活動(dòng)頻次: 公司每半年以征詢表或調(diào)查表方式組織進(jìn)行一次意見(jiàn)征詢或調(diào)查活動(dòng); 各部門以征詢表或調(diào)查表方式進(jìn)行的該項(xiàng)活動(dòng)的頻次,根據(jù)需要確定. 活動(dòng)計(jì)劃: 在活動(dòng)進(jìn)行前, 負(fù)責(zé)實(shí)施的部門應(yīng)編制相應(yīng)計(jì)劃, 內(nèi)容包括開(kāi)展本次征詢或調(diào)查活 動(dòng)的。
18、 倍訊易倍訊易 http: 專門的商業(yè)管理公司對(duì)商鋪進(jìn)行管理,才能長(zhǎng)久發(fā)展. 目前國(guó)內(nèi)商鋪購(gòu)買者有很多是依靠收取租金, 歸還銀行商鋪按揭貸款, 在這種情況下, 開(kāi)發(fā)商對(duì)商鋪的管理更為重要.如果商鋪商業(yè)管理不力,影響商鋪業(yè)主的租金收益, 業(yè)主。
19、司提供服務(wù)的意見(jiàn)評(píng)估征集工作. 3.03.0 職責(zé)職責(zé) 1公司意見(jiàn)征詢或調(diào)查活動(dòng)由品質(zhì)部編制活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施. 2各部門根據(jù)需要進(jìn)行的意見(jiàn)征詢或調(diào)查活動(dòng),報(bào)品質(zhì)部備案并經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后 實(shí)施. 4.04.0 程序要點(diǎn)程序。
20、初級(jí)管 理人員一般管理人員等三個(gè)層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有: 1業(yè)務(wù)培訓(xùn):企業(yè)管理營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷銷售技巧陳列藝術(shù)財(cái)會(huì) 收銀貨品管理柜組管理樓面管理全面優(yōu)質(zhì)管理CI 系統(tǒng)商業(yè)英語(yǔ)及 其它專業(yè). 2素質(zhì)培訓(xùn):公司理念文化規(guī)章制度員工行為規(guī)范溝通技巧。
21、服務(wù). 這種理念的背景是來(lái)自日本索尼產(chǎn)品的售后服務(wù)模式.萬(wàn)科做房地產(chǎn),就把 物業(yè)管理當(dāng)做一個(gè)重要方面考慮進(jìn)去.一個(gè)是考慮物業(yè)的服務(wù),一個(gè)考慮的是物 業(yè)的管理. 萬(wàn)科的物業(yè)管理服務(wù)理念 員工先有滿意的員工,后有滿意的顧客 顧客尊重顧客,讓顧客。
22、對(duì)小孩統(tǒng)一稱小朋友;對(duì)學(xué)生可稱同學(xué) 4 問(wèn)候問(wèn)候 見(jiàn)面問(wèn)候時(shí)可用您好您好XXXX或以當(dāng)時(shí)的時(shí)間來(lái)問(wèn)好 如早上好早上好XXXX早上十點(diǎn)鐘之前中午好早上十點(diǎn)鐘之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并點(diǎn)頭示意 5 祝。
23、及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé).標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé). 思 考 我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì) 森林火災(zāi)森林火災(zāi) 情境模擬 情況:情況: 那是一個(gè)很熱的夏天,你和你的小組收到一個(gè)朋友的度假邀 請(qǐng),度假村坐落在澳大利亞墨爾本以東35公里。
24、家認(rèn)定的個(gè)由國(guó)家認(rèn)定的中國(guó)馳名商標(biāo)中國(guó)馳名商標(biāo) 最佳公司治理獎(jiǎng)最佳公司治理獎(jiǎng)英國(guó)英國(guó)IR雜志雜志 中國(guó)最具價(jià)值上市公司中國(guó)最具價(jià)值上市公司 CCTV 最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄咀罹甙l(fā)展?jié)摿ι鲜泄局袊?guó)證券報(bào)中國(guó)證券報(bào) 中國(guó)最受尊敬企業(yè)中國(guó)最受尊敬。
25、守法誠(chéng)實(shí)地履行自己工作職責(zé),誠(chéng)信專業(yè) 及時(shí)地為顧客提供服務(wù),良好的職業(yè)道德也是公司選拔人及時(shí)地為顧客提供服務(wù),良好的職業(yè)道德也是公司選拔人 才的基礎(chǔ).才的基礎(chǔ). 2.2.職務(wù)權(quán)責(zé)職務(wù)權(quán)責(zé) 2.1 2.1經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng) 案例:業(yè)主案。
26、物業(yè)的突發(fā)事件數(shù)量占全集團(tuán)總量的 40,其他公司的突發(fā)事件數(shù)量變化幅度不大. 突發(fā)事件類型分布圖突發(fā)事件類型分布圖 4 3 7 26 安全 設(shè)備 工傷 其他 在本月的40起突發(fā)事件中: 安全管理類:26起,占總體突發(fā)事件的65. 課程目的。
27、權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則 在我國(guó)物權(quán)法尚未出臺(tái)的情況下, 條例吸收了發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的建筑物區(qū)分 所有權(quán)理論,對(duì)業(yè)主權(quán)利義務(wù)的規(guī)定,其實(shí) 就是明確了業(yè)主作為建筑物區(qū)分所有權(quán)人的 權(quán)利義務(wù),對(duì)業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的 投票權(quán)的規(guī)定,是基于業(yè)主。
28、全心全意全為您 現(xiàn)在是現(xiàn)在是2006年年12月月 第一步 海爾口號(hào):客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的海爾口號(hào):客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 媒體報(bào)道:投海的老人媒體報(bào)道:投海的老人 媒體報(bào)道:冰箱不致冷媒體報(bào)道:冰箱不致冷 投訴:洗衣機(jī)不好用投訴:洗衣機(jī)不好用 萬(wàn)科歷史上。
29、我們成為真正社會(huì)公德的維護(hù)者. 1.1日常禮儀的意義 持續(xù)超越我們的顧客不斷增長(zhǎng)的期望作為 萬(wàn)科的服務(wù)宗旨,它充分地反映了公司對(duì)每位 萬(wàn)科員工的期望.作為一名萬(wàn)科人,我們的一 言一行都代表著萬(wàn)科的企業(yè)形象,對(duì)客戶能否 進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到。
30、是否有異味,危險(xiǎn)品 設(shè)備房及設(shè)備設(shè)備房及設(shè)備 聞,停,看有無(wú)異味,異聲,異?,F(xiàn)象聞,停,看有無(wú)異味,異聲,異常現(xiàn)象 辦公室.倉(cāng)庫(kù).資料室辦公室.倉(cāng)庫(kù).資料室 查看是否關(guān)閉,上鎖查看是否關(guān)閉,上鎖 住戶門.窗戶住戶門.窗戶 是否關(guān)閉,是否有異。
31、提供安全遠(yuǎn)行 2 2保證物業(yè)完好保證物業(yè)完好 3 3延長(zhǎng)使用壽命延長(zhǎng)使用壽命 4 4降低資金投入降低資金投入 5 5使得客戶滿意使得客戶滿意 三建筑設(shè)備管理思路三建筑設(shè)備管理思路 1 1背景背景 2 2管理對(duì)象管理對(duì)象 3 3基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管。
32、執(zhí)法人員因公進(jìn)入小區(qū)的管理 . 公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊事項(xiàng) . l 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)物業(yè) 管理資料庫(kù),匯聚海量的免費(fèi)管理資料. 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn) 物業(yè)管理資料庫(kù),匯聚海量的免費(fèi)管理資料. 物資搬。
33、 或3000.85.75 業(yè)主需填寫裝修申請(qǐng)表 裝修負(fù)責(zé)人填寫裝修施工人員登記表 附裝修辦理流程圖 l 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)物業(yè) 管理資料庫(kù),匯聚海量的免費(fèi)管理資料. 倍訊易 http: 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)。
34、值是什么存在的價(jià)值是什么 企企業(yè)業(yè)的宗旨的宗旨 帶來(lái)美好生活帶來(lái)美好生活 讓人們快樂(lè)讓人們快樂(lè) 幫助杰出的公司和政幫助杰出的公司和政 府更為成功府更為成功 體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大 眾的快樂(lè)眾的快樂(lè) 創(chuàng)造信息產(chǎn)品,以便創(chuàng)造信息產(chǎn)。
35、件. 質(zhì)量事故: 發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上 醫(yī)療及賠償費(fèi)500元以上的人身傷害事件 在管理服務(wù)區(qū)域發(fā)生刑事案件及火災(zāi) 受到公共傳媒指報(bào)紙電臺(tái)電視臺(tái)的正確批評(píng) 重大質(zhì)量事故重大質(zhì)量事故 發(fā)生10000元以上的我方直接經(jīng)濟(jì)損失事件. 經(jīng)政。
36、素 序序 VI MI BI 序序 顧客如何感知服務(wù)品質(zhì)顧客如何感知服務(wù)品質(zhì) 提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問(wèn)題提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問(wèn)題 BIBI手冊(cè)的源起手冊(cè)的源起 目前遇到的主要問(wèn)題目前遇到的主要問(wèn)題: : 窗口形象下滑接待人員態(tài)度不好 顧。
37、須交納多少裝修保證金為什么要交裝修保證金 裝修保證金如何退 辦理出入證需要提供那些資料 裝修期間為什么要配置滅火器施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配置多少個(gè)滅火器 裝修完畢為什么要物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行驗(yàn)收如何辦理驗(yàn)收手續(xù) 裝修人員能否在裝修范圍以外的場(chǎng)所活動(dòng) 管線鋪。
38、示感謝和贊賞 面帶微笑,客戶能感覺(jué)的到 以緩和友好的方式溝通 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,責(zé)人先責(zé)己 委婉暗示客戶注意自己的錯(cuò)誤 讓客戶感受到自己是個(gè)重要人物 角色置換,理解他人角色置換,理解他人同理心 同理心 做到下面六點(diǎn),你就是一個(gè)有同理心的人:做到。
39、的生命放在我 面前面前,我沒(méi)有去珍惜我沒(méi)有去珍惜 現(xiàn)在想起現(xiàn)在想起,追悔莫及追悔莫及 如果上天能夠給我如果上天能夠給我 再來(lái)一次的機(jī)會(huì)再來(lái)一次的機(jī)會(huì),我我 一定會(huì)萬(wàn)分珍惜一定會(huì)萬(wàn)分珍惜如如 果非要在這段生命果非要在這段生命 上加上一個(gè)期限的。
40、布置 模擬演練與流程優(yōu)化 現(xiàn)場(chǎng)組織 應(yīng)急預(yù)案及問(wèn)題處理小組 客戶大使有條件的項(xiàng)目 0 地產(chǎn)提供了150平方米的區(qū)域作為入住辦理使用; 本次入住二批入住中的第一批,共 799 戶,分10天辦 理,雖已在入住通知書(shū)中約定具體日期,平均每天80 。
41、 2. 匯報(bào)材料 7 5 3. 考評(píng)分組 7 6 4. 考評(píng)檢查線路的設(shè)計(jì) 7 五合同條款的簽訂注意事項(xiàng)物業(yè)公司免責(zé)條款 8 7 1. 合同的簽訂 8 8 2. 注意事項(xiàng) 8 9 3. 物業(yè)公司免責(zé)條款 8 概概 述述 物業(yè)管理示范大廈小區(qū)。
42、是我們?yōu)闇?zhǔn)則.為了更好地提供服務(wù) 時(shí)將您求意建告我們以便我們持改和提 XXXXXX物業(yè)服務(wù)品. 我們根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)服務(wù)政法和本物業(yè)實(shí)情況撰了本 手冊(cè)旨在向您XXXXXX物業(yè)概況服務(wù)內(nèi)容服務(wù)作序業(yè) 主注意事敬仔. XXXXXX物業(yè)服務(wù)處02。
43、對(duì)小孩統(tǒng)一稱小朋友;對(duì)學(xué)生可稱同學(xué) 4 問(wèn)候問(wèn)候 見(jiàn)面問(wèn)候時(shí)可用您好您好XXXX或以當(dāng)時(shí)的時(shí)間來(lái)問(wèn)好 如早上好早上好XXXX早上十點(diǎn)鐘之前中午好早上十點(diǎn)鐘之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并點(diǎn)頭示意 5 祝。
44、次數(shù):每日四次.工作方法;步梯用清潔劑拖把拖洗臺(tái)階轉(zhuǎn)向臺(tái)抹布擦拭扶手支撐金等. 路面用路面清掃工具或掃地車清掃路面玻璃采用進(jìn)口玻璃套裝工具,清潔擦拭.清潔要求:地面無(wú)塵潔凈玻璃無(wú)手印無(wú)水跡保持透亮扶手無(wú)灰塵.8:008:30清潔通道,垃圾桶。
45、含義為翻譯而來(lái)的,其含義為財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)等,它是一個(gè)廣義的范疇.等,它是一個(gè)廣義的范疇. 從物業(yè)管理的角度來(lái)說(shuō),從物業(yè)管理的角度來(lái)說(shuō),物業(yè)物業(yè)是物業(yè)管理的物質(zhì)對(duì)象,是指使用是物業(yè)管理的物質(zhì)對(duì)象,是指使用中或可以投入。
46、成敗對(duì)錯(cuò)等做為行事待人的基本準(zhǔn)則.人的基本準(zhǔn)則. 出世,就是尊重生命尊重客觀規(guī)律既要出世,就是尊重生命尊重客觀規(guī)律既要全力以赴,又要順其自然,以平和的心態(tài)對(duì)全力以赴,又要順其自然,以平和的心態(tài)對(duì)人,以不苛求完美的心態(tài)對(duì)事.人,以不苛求完美的。
47、 違規(guī)安裝防盜窗欄桿.私自利用露臺(tái)外墻等共有部位搭建陽(yáng)光房,隔斷影響建筑外觀,破壞外部墻面,存在安全隱患的違章搭建.6. 裝修材料以及裝修垃圾堆放在消防安全通道.7. 裝修垃圾亂放亂倒. 裝修垃圾必須裝袋打包整齊堆放在指定垃圾堆,嚴(yán)禁業(yè)主把。
48、 違規(guī)安裝防盜窗欄桿.私自利用露臺(tái)外墻等共有部位搭建陽(yáng)光房,隔斷影響建筑外觀,破壞外部墻面,存在安全隱患的違章搭建.6. 裝修材料以及裝修垃圾堆放在消防安全通道.7. 裝修垃圾亂放亂倒. 裝修垃圾必須裝袋打包整齊堆放在指定垃圾堆,嚴(yán)禁業(yè)主把。